高校大学生心理问题应对方案研究

庞红敏

摘 要：当今时代，社会思潮日渐多元，生活方式多样化引出思想观念更新迅速，学生置身于飞速发展的社会中，心理素质、思想观念、行为方式较之以往发生变化，在心理承受能力等方面出现不适应的表现。如何正确应对，采取有效措施积极预防，是作为一名辅导员基本素质的体现。

关键词：心理素质 应对方案

一、原因分析

大学生出现心理问题既是辅导员工作的挑战，也是辅导员的基本素质的一项应有之义。而在当今社会中，高校大学生出现心理问题原因主要如下：

第一、大学生活方式的多样性

进入大学生活，与高中的学习与生活方式发生了改变。高中的时候，每一位同学都有具体的明确的目标，而且任务较单一，只要是将学习搞好，班主任会将其他的一切工作为学生做好。班级活动也相对较少，不需要占用学生的业余时间，学生其他方面的素质都被置于学习成绩之后。而进入大学后，学生的学习与生活逐渐丰富起来，所需要的不仅仅是学习成绩好，对学生其他方面的素质提出了更高的要求。面对繁多的学生活动，一时间心理会产生不适应的情况，出现一系列的变化。面对此问题，会感觉大学与心中多想有差距，不可避免的出现一系列的心理问题，在行为方式上会出现一定的变化。[1]

第二、当代大学生心理素质较弱

大部分同学自尊心比较强，对自己要求比较严格。再加上如果没有考上理想大学会觉得不如别人。更有部分学生专业思想比较强，认为没有考上自己理想的专业，就一败涂地，没有希望。认为专业决定未来，不喜欢的专业或者是不热门的专业前途渺茫，没有信心。再加上来到新的地方，与预期的大学出现差距，会出现否定的倾向。

第三、家长期望值较高

迈入大学校门的学生，家长对其期望比较高，对于考大学更是满怀希望。因此希望其能够考上理想的专业。对于就读专业家长表示不是热门专业，担心孩子以后的就业问题，因此对于学生想要转专业表示支持。[2]

二、正确应对，培养乐观积极心理素质

面对出现问题的学生，一方面要采取一切可能的措施保障人身安全，另一方面要积极引导保障学生的积极乐观心理素质培养。

1.及时汇报

发现学生不适应等心理问题出现时，及时的向上级领导汇报。并密切关注学生的思想动态。并与学生谈心谈话，努力转变其消极情绪，并及时的向领导汇报。

2.认真倾听

谈心是取得信任的有效途径。为此可以采取了一对一谈心的方式。在谈心的过程中，应该耐心倾听。首先让同学自己发表自己内心的真实想法。在一个轻松的氛围中，引导同学将自己的真实想法表达出来。探讨是什么原因导致学生上课没有兴趣，参加活动没有积极性，不愿意与同学们沟通交流。并同时了解父母的期望与自身的职业规划，了解高中时的学习情况，倾听兴趣爱好。

3.积极引导

在认真的倾听过后，要积极正面的予以引导，要学会面对现实、正视困难，应该坚持下去，并且努力做到最好。以对于专业不满意为例，向有专业困惑的学子阐释专业与个人职业发展的问题。每一个人遇到问题应该用积极的眼光乐观看待事情，不能看到不符合心愿的事情就一味的否定，也许我们看看事情的另一方面比原来更加美好的东西在等待他们。通过迎接挑战、改变自身，也许会发现自身不一样的地方，及在其他方面的闪光之处。其次，从专业历年的职业发展情况给同学做讲述，冷门专业不一定就没有光明的发展前景，每一领域都有杰出的人才，同时每一专业的学生都会有十分优秀的学生是值得我们学习的榜样。再次，从学校的相关制度方面给同学做介绍，学习一个专业并不影响自己其他兴趣的发展，旁听相关课程以及可以辅修第二专业都是可以的。

4.实践育人

实践是帮助人树立正确的世界观与人生观的重要途径。为了帮助同学转变思想观念，鼓励他们参加班级的相关活动，在一些大型的学生活动中，给予其一定的职务，让其感悟到大学生活的多姿多彩。在参加各种活动的过程中，逐渐体会到自身的大学生活是如此的丰富，要想过好自身的大学生活需要自身的积极努力。同学逐渐与其他同学建立了良好的友谊，开始学会在众人面前讲话，打开心扉的同时愿意与其他同学沟通交流，性格也更加开朗了，在正常上课的同时，继续学习自身感兴趣的小语种，发展自身的体育特长，在努力学习的基础上，锻炼自身的其他方面的素质。

5.持续关注

虽然同学在思想上逐渐积极乐观，逐步适应了大学生活，但是需要仍然持续关注同学的思想动态。将心得体会、心得变化诉说出来，在哪些方面有些不适应以及自己的新的兴趣爱好也会一同分享。在找到兴趣点的时候，引导其转变心态，正视现状，提高学习的积极性。

三、案例总结

一名辅导员需要综合素质很强，既要有较高的工作能力，同时又要掌握巧妙的工作技巧。对于工作的方式方法需要在实践中不断总结提炼。对于引导心理问题学生总结出以下几条工作经验。

第一、辅导员应将耐心与细心相结合

耐心与细心是辅导员重要的岗位素质修养。学生的问题都是复杂多样的，而且每名学生的问题也都是错综复杂的，这就要求辅导员应该具备充分的耐心与细心。在處理学生问题时，应该掌握充足的学生资料既包括了解学生的家庭情况，又要了解学生的兴趣爱好，学生的职业发展规划。在与学生交谈的过程中，还要有充足的耐心，做学生良好的倾听者使其充分的表达自身的观点。同时，在交谈的过程中也要有足够的耐心，动之以情，晓之以理，既使其了解正确的道德价值观，同时又要是其掌握正确的学习与工作方式方法。只有将耐心与细心相结合，才能使学生充分表达自身的意愿的同时，找到合适的切入点，帮助学生顺利解决问题。

第二、辅导员应灵活掌握工作方式

辅导员的工作方式不是一成不变的，是多种多样的。既可以采取谈心的方式，又可以通过实践育人等其他方式。处理不同的学生问题应该运用不同的解决方式，同时处理同一件问题也可以将多种方式相结合。可将座谈与实践相结合，充分利用日常接触的机会，多了解学生，通过周围的学生掌握情况，这样才能更好的掌握相关信息，从而为解决问题提供更多的依据。在工作方式的选择上可以灵活变动，从学生感兴趣的电影入手，或者用学生最为关心的事件作为切入点都是不错的选择，只要使学生敞开心扉，消除与辅导员之间的距离感才能促进工作更好的开展。

第三、辅导员应从学生的角度考虑问题

辅导员接触的对象是学生，处理的问题大部分是学生的问题，这就要求我们遇事应该从学生的角度考虑问题。站在学生的角度考虑问题才能充分了解学生所需与所想，才能选择更好的工作方式。站在学生的角度考虑问题，需要我们多听取学生的想法与意见，多参与学生活动，缩短与学生之间的距离，真正做到以人为本。

参考文献

[1] 张耀灿等.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2006

[2] 教育部社会科学研究与思想政治工作司.马克思主义经典著作选读[M].北京：人民出版社，1999