职业学校中青年教师职业倦怠心理的现状和职场归因

摘 要：通过对多所职业学校近270位中青年教师的问卷调查和走访调查，可以看出中青年教师“职业倦怠”的普遍性和差异性。从归因的角度来看，社会和家庭因素的影响没有想象的那么大，而教师管理等职场因素才是造成“职业倦怠心理”的主要外因。中青年教师具有充沛的精力、丰富的经验和较强的工作能力，是职业学校教育教学的骨干力量。积极采取行动，消除或减轻中青年教师的职业倦怠心理，是爱护教师的需要，也是提高职业教育质量的需要。职业学校要特别重视通过优化教师管理来改善“职场小环境”，积极干预和减轻中青年教师的职业倦怠心理。

关键词：中青年教师；职业倦怠；职场归因；职业学校

基金项目：淮安市职业教育科学研究“十三五”规划课题“中职学校通过教师管理干预中青年教师职业倦怠心理的研究”（项目编号：Hazy16005）

作者简介：张香来，男，盱眙中等专业学校中学高级教师，主要研究方向为职业教育、语文教学。

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1674-7747（2017）29-0054-04

一、关于职业学校中青年教师职业倦怠心理的调查

2017年5月至7月，课题组开展了“职业学校中青年教师职业倦怠心理”的问卷调查和走访调查，调查对象主要是35周岁以上的中青年教师。问卷调查包括纸质问卷和网络问卷。纸质问卷以盱眙中专的中青年教师为调查对象，收回有效问卷九十余份。网络问卷分为“文档式”和“问卷星式”，以兄弟院校的中青年教师为调查对象，收回有效问卷一百余份。走訪调查以盱眙中专为基础，也包括利用会议、培训以及多个微信群、QQ群与兄弟院校的中青年教师进行的坦诚交流。校内走访20余人，与兄弟院校同行交流30余人，合计60余人。

需要说明的是，任何一项调查都追求广度与信度，力求被调查对象的“全覆盖”和具有“代表性”。然而，此次抽样调查存在明显不足。从问卷调查的角度来看，存在“四多”现象：（1）盱眙中专的教师偏多，占比超过40%；（2）文化课教师居多，占比超过60%；（3）女性教师居多，占比超过60%；（4）相对活跃的骨干教师居多，占比超过60%。前两项，与课题主持人所在学校、任教专业有关；后两项，与受调查人的活跃度有关。相对而言，女性教师和业务骨干更乐意接受问卷调查，而他们的“职业倦怠”程度低于均值。从走访调查的角度来看，60余人的访问量整体偏少，部分教师还有所遮掩。

尽管如此，此次调查依然具有说服力。正所谓“窥一斑而见全豹”“一叶落而知天下秋”，如果能够充分考虑到抽样调查的局限，就可以对调查结果有一个比较客观的认识。

二、职业学校中青年教师职业倦怠心理的现状

课题组通过对200余份问卷调查、60余份走访调查，进行了统计与分析。

（一）职业学校中青年教师“职业倦怠”的普遍性

综合270份调查，得到以下结果（见表1）。

调查表明，超过七成的职业学校中青年教师存在不同程度“职业倦怠”。考虑到接受此项调查的对象以女性教师、骨干教师居多，实际状况可能更加严重。从具体表现来看，职业学校的中青年教师的职业满意度较低，缺乏明确的职业生涯规划，工作热情较低，对学校管理层评价不高，对教师管理普遍不满。多数教师认为，学校的活动形式主义，工作繁琐，让人厌倦；多数教师缺乏职业成就感，认为教师管理不够科学；很多教师明知道工作态度有问题，又感觉没有发展空间，因而，得过且过。

（二）职业学校中青年教师“职业倦怠心理”的差异性

调查表明，职业学校中青年教师“职业倦怠心理”存在差异性。这种差异性体现在“纺锤型分布”和“个性化特色”两个方面。

1.“纺锤型分布”。指的是在全体调查对象中完全没有“职业倦怠心理”的人和完全陷于“职业倦怠心理”的人占比较少，而具有一定程度“职业倦怠心理”的人占比较高。完全没有“职业倦怠心理”的人，也就是心理健康的人，不到总数的四分之一；完全陷于“职业倦怠心理”的人，也就是存在心理疾病的人，不到总数的四分之一；具有一定程度“职业倦怠心理”的人，也就是心理“亚健康”的人，超过了半数。

2.“个性化特色”。是指每个人的“职业倦怠心理”的归因有差异，每个人的“职业倦怠心理”的具体表现有差异。从归因方面来看，社会和家庭因素的影响并没有大家想象的那么大，而专业、职称、教师管理等职场因素才是造成“职业倦怠心理”的主要外因。具体来看，男性教师比女性教师“职业倦怠”更普遍，年长的教师比年轻教师“职业倦怠”更普遍，文化课教师比专业课教师“职业倦怠”更普遍，中高级职称的教师比初级职称的教师“职业倦怠”更普遍，管理不规范的学校比管理规范的学校“职业倦怠”更普遍。

因个人际遇和自我调节能力的不同，职业学校中青年教师表现出来的“职业倦怠”的程度也各不相同。有些人对现状有所不满，想改变又力不从心；有些人对现实悲观失望，于是乎随波逐流；有些人对遭遇愤愤不平，用否定的甚至敌对的眼光看待身边的人和事。

三、职业学校中青年教师职业倦怠心理的职场归因

关于“职业倦怠心理”的归因，人们从不同角度做了深入研究。总的来说，不外乎内因和外因两大方面。（1）内因，是指当事人的自我调节能力或者说是心理素养。这首先和当事人的世界观、人生观、价值观有关，和他怎样看待社会、看待身边的人和事、看待自己有关。如果总是片面地看待社会，只看到社会阴暗面，就会产生消极情绪；如果只知道从俗从众，一味地随波逐流，就会迷失自我；如果不能正确地看待自我，一心争名夺利，就会产生挫败感和自卑感。除此而外，当事人是否具有豁达开朗、勇敢坚强、理性包容等心理素质也很重要。（2）外因，包括当事人所在的社会大环境和社交小环境。社会大环境是指一定时期内相对稳定的社会状态，也就是马克思所说的特定时期的经济基础和上层建筑。社交小环境是指与个人有密切联系的人和事，包括个人的生活环境和职业环境等。魏晋时期，“竹林七贤”等名士远离官场是社会大环境使然，而“饮酒服药”就和社交小环境有关。

当代中国的社会大环境是社会变革和社会转型持续不断，社会进步的同时出现了贫富分化和阶层固化的问题，民主与法制不断推进的同时，出现了信仰迷失的问题，社会主义核心价值观建设与拜金主义、权力至上等庸俗观念并存。如果不能正确看待社会发展的大趋势，不能客观看待历史遗留问题和发展过程中出现的新问题，就会对社会、人生持错误的判断，就会导致“职业倦怠”。可以说，“职业倦怠”问题不会因為社会进步而自动消失。即便当代中国的社会大环境不断向好，“职业倦怠”问题依然会长期存在。

马克思指出：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”[1]每个人都有多重社会角色，通过各种社会活动与他人产生联系。当今社会，交通发达，通讯便捷，网络畅通，人们的社交小环境变得十分活跃。一个人，可以从亲友圈、朋友圈、同事圈里获得精神动力，也会感受到精神压力。通常情况下，身边的人、亲近的人更容易影响到个人情绪。红军能够胜利完成二万五千里长征，除了伟大的共产主义信仰外，还有一支坚强团结的队伍。反之，如果一个人从社交小环境里得到的是负面的暗示和巨大的压力，就可能选择妥协、逃避或对抗。如果是职场中人，就会陷入“职业倦怠”。

人到中年，面临人生的重大转折点。家庭生活方面，上有老、下有小，重担在肩；职业发展方面，遭遇了职称激励与荣誉激励断档期、职位竞争与梦想追求衰退期、职业认同与自我评价转变期。相对而言，职业学校的中青年教师承受了更多的心理压力。一方面，职业学校肩负着培养“人”的工作，要把那些被普通院校“遗弃”的学生培养成合乎社会要求的的劳动者；另一方面，职业教育还没有得到社会的广泛认可，教师难以获得职业成就感。这时候，如果得不到正确引导和积极干预，就会产生职业倦怠心理。

对于“职业倦怠心理”的归因，既要考虑其复杂性，又要抓住主要矛盾的主要方面。也就是说，在当今中国社会大环境不断向好、社交小环境不断改善的情况下，需要更多的从职场归因的角度去解释职业学校中青年教师的“职业倦怠心理”。

此次问卷调查和走访调查，更多关注了职业学校的自身问题。综合270余份调查，得到了以下的统计结果（见表2）。

调查表明，多数教师入职时都是满怀热情、积极主动，多数教师家庭幸福，与朋友、同事、学生相处融洽。经济收入方面，近年来，也大有改观，只是在后来一次次的“打击”之下才变得消极悲观，这一次次的“打击”，较少源自亲友圈、朋友圈、同事圈，主要来自职业学校有待改进的教师管理。具体表现为以下三点。

（一）缺乏科学合理的用人机制，干群关系紧张对立

和普通院校相比，职业学校有其特殊性。没有中考、高考的升学压力（虽说有对口单招，但影响力有限），没有县域范围内的激烈竞争，没有同级教育主管部门的严格监管。无论怎样，职业学校都可以找到自己的“亮点”，遇到问题还可以拿“生源质量差”说事。正因为如此，不少职业学校缺乏危机意识。学校主要领导常常是上级委派，对职业教育知之甚少；干部选拔常常是任人唯亲，主要依靠人脉关系；干部之间常常是拉帮结派，争权夺利；干群之间常常是泾渭分明，甚至紧张对立。如果有上级表彰，大小领导就“近水楼台先得月”。走进职业学校的会场，就会看到一线教师远离前排座位，与领导保持距离。领导常常是高高在上，要么自我标榜，要么呵斥教师。

（二）缺乏公平公正和可持续的激励机制，干多干少、干好干坏一个样

没有了中考高考的天平，职业学校往往聚焦于各类竞赛和创建。以江苏省的“三赛一课”为例，技能大赛和创新大赛主要面向专业课教师，信息化教学大赛主要面向长相俊美、普通话好、信息化技术高的青年女教师。虽说这些竞赛引领了职业教育的潮流，但把过多的资源用于包装“明星”，难免会冷落占大多数的一线教师。如果是文化课教师，而且人到中年，非但不会成为“明星”，还可能成为讥讽打压的对象。又如，在绩效工资方面，领导干部和普通教师常常是两个标准，然后，在内部“打和牌”。再如，职称评聘，如果学校和所在县区有初审权，那么评审标准就会遭到质疑。在职业学校，青年教师为了晋升职称还会积极努力，而中青年教师一旦晋升了中级或副高职称，就会对更高一级职称望而却步。虽然国家面向职业学校设立了“正高级”职称，但是对论文论著、课题研究、表彰奖励等都有较高要求，而对于一线教师来说，要得到这些“稀缺资源”只是非分之想。实际上，晋升了中级或副高职称的中青年教师得到表彰奖励的机会更少，基本断绝了职务晋升和职称晋升的念头。

（三）缺少对一线教师的人文关怀，缺乏清晰的职业生涯规划

职业教育要致力于学生的全面发展，也要关注广大教师的健康成长。然而，职业学校对一线教师的人文关怀较少，很少站在教师的立场考虑问题。

1.政出多门。职业学校参与了较多的竞赛、评比和创建。由于缺乏统一部署和周密安排，各部门的活动安排层出不穷。这些活动安排，有的难以操作，有的相互冲突，致使一线教师疲于奔命且动辄得咎。

2.形式主义。由于设置了较多的职能部门，每个部门又要显示存在感。一个部门一周下达几项任务，十多个部门一周就会下达数十项任务。任务太多，难以保证质量和持续性，多数活动就成了走过场。

3.缺少关爱和帮扶。由于干群关系较为紧张，再加上基层党组织、工会、妇联活动不正常，职业学校较少关心一线教师的实际困难。即便是学校布置的工作，也很少主动帮扶。取得了成绩，就是领导英明；遇到了挫败，就是教师责任。

4.缺乏清晰的职业生涯规划。调查显示，大多数一线教师没有清晰的长远的职业生涯规划。在教师管理方面，多数职业学校主要立足于“管理”，而不是“建设”。由于前面提到的用人机制的问题，很多教师无法发挥专长，工作积极性受到打压。

于是，很多教师放弃了曾经的梦想，逃避缺乏公正性的职业竞争；一些人奉行中庸哲学，被动应付上级的工作安排；一些人臣服于权力与权威，甘愿做“沉默的大多数”。

四、结语和反思

“一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”[2]中青年教师具有充沛的精力、丰富的经验和较强的工作能力，是职业学校教育教学的骨干力量。积极采取行动，消除或减轻中青年教师的职业倦怠心理，是爱护教师的需要，也是提高职业教育质量的需要。

和谐文明的社会环境、诚信友善的人际关系、幸福温馨的家庭生活有助于减轻中青年教师的职业倦怠心理，提高教师的综合素养、加强教师的自我调节能力、制订清晰的职业生涯规划有助于减轻中青年教师的职业倦怠心理。与此同时，职业学校也要主动作为，通过优化教师管理来改善“职场小环境”，积极干预和减轻中青年教师的职业倦怠心理。

参考文献：

[1] 《马克思恩格斯选集》第一卷[M].北京：人民出版社，1995.

[2] 习近平.全面贯彻落实党的教育方针努力把我国基础教育越办越好[N].人民日报，2016-09-10（1）.

[责任编辑 李 漪]