7S管理在办公后勤管理工作的作用

黎淑敏

摘 要：企业办公后勤管理水平是反映企业运营质量的一个关键因素，同时其也与企业经济效益有着非常紧密的联系。认真做好办公后勤管理工作，成为了当前企业办公后勤管理人员的首要任务。基于此，企业办公后勤管理工作中运用7S管理模式，可以收到良好的成效。

关键词：7S管理 办公后勤管理 作用分析

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）12（c）-174-02

随着我国市场经济的不断发展，对于企业办公后勤管理工作提出了更高的要求。但对当前企业办公后勤管理工作分析后发现，其工作管理体制中依然存在着诸多问题。因此，在企业办公后勤管理工作中采用7S管理模式，不仅能够对其工作服务体系进行优化，还可以有效提升办公后勤管理工作的服务品质与效率。

1 7S管理简介

7S管理是基于企业文化而言，主要是以纪律性较强的文化来对其管理模式进行执行。7S管理包含了整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、节约（SAVING）几个层面的工作内容。从某种意义上来分析，7S管理主要是以精细化管理为前提，对于当前高速发展的现代化企业管理具有非常大的促进作用。

2 整体规划，保证7S管理的长效性

企业办公后勤管理在进行7S实施过程中，需要从本质上转变企业工作人员的管理理念，要让7S管理成为指导办公后勤管理工作规范化的基础。在行7S管理实施过程中，需要从根本上意识到其长效性。应该从企业每一个层面工作人员思想意识为切入进行宣传，从而才能够坚定每一名工作人员开展7S管理的信心与决心。因此，为了能够保证7S管理长效性，需要从以下几个方面开展工作：（1）了解一线工作人员对工作环境的要求，并针对开展7S管理的意义向工作人员进行说明。（2）加大对7S管理的宣传力度，让所有工作员能够更好地对其内涵、实施要求以及开展重點进行了解。（3）让工作人员从本质上树立起精益求精的工作理念，结合企业实际工作，不断创新办公后勤管理工作新模式。（4）制定7S管理推行方方案，并制定具有长效性的考核改进办法。（5）确定必要的投入需求，通过统一思想与整体规划的方式，让企业全员加深对7S管理的理解，让其工作长效性能够得到保障。

3 7S管理在办公后勤管理工作中的作用

3.1 “整理”在办公后勤管理工作中的作用

整理环节可以为后续的整顿工作奠定基础，其在办公后勤管理工作中实施时，应该结合办公后勤管理工作实际情况，因地制宜地制定适用的管理制度。其管理制度中包含了必需品以及非必需品的划分、分类以及处理方法，其主要体现在以下几个方面：（1）办公后勤管理工作区域不允许摆放与工作不相关的物品。（2）必须要保持办公区域每一个角落的干净卫生。（3）机房生产重地应该悬挂醒目的标牌。（4）仓库管理需要严格规范化其物资摆放，确保其仓库通道保持通畅，方便管理人员进行设备更换以及废旧物资的集中回收。（5）企业生产车间所有操作工具都需要按规定进行摆放，并坚持将常用工具摆放于最近距离的原则。对于一些生产废料应该进行及时清理，让整个生产工作空间保持清爽、便捷的环境。

3.2 “整顿”在办公后勤管理工作中的作用

整顿环节是针对于整理的一个巩固，主要目的是为了规范化办公后勤物品的摆放，其作用主要在：（1）各类清洁用具必须要严格按规范化位置挂放，对于与办公后勤工作相关的配件必在认做好标识，并将其统一放于储存盒中。当使用完成后必须要将其归放到原位，打造出良好的工作环境。（2）严禁将私人物品旋转于仓库中。仓库中的相关物资需要开展精准化管理，让仓库管理实现零库存。认真做好每一件物资的入库、出库登记，尽可能减少物流配送环节。（3）绝缘工具需要进行标识。特别是是经常使用的工具以及防护用品，要严格按照规定进行摆放，并定期对其工具的使用情况进行维护。（4）工使用工具包需要设定固定区域进行摆放，让其工作环境保持清爽。（5）应急物质必须要保证齐全，同时还需要结合实际情况设定合理的摆放数量。尤其是应急配电设备，必须要按区域进行摆放，以便在应急需要时能够更快速的进行响应。总结，整顿对于办公后勤管理工作而言，可以让其工作环境更加整洁，而且在通过统一规范后，明显地降低了材料误取率，有效提升了工作效率。

3.3 “清扫”在办公后勤管理工作中的作用

当完成上面两项工作之后，需要以常态化的清扫工作来保持其工作效果。（1）要求办公后勤工作人员每天进行一次小规模清扫，每周进行一次大规模清扫。为了能够确保清扫制度的落实，在企业宣传栏中张贴公告，以每周集中检查的形式来督促后勤工作人员完成此项工作。（2）办公区域内基础设备需要每天进行清扫，保证其办公区域的干净卫生。（3）认真清扫不同类型物品柜，要求其柜体不出现油污、水渍等。（4）定期组织全体人员对设备机房进行大清扫，确保其环境的整洁，有效降低设备的损坏率，为企业争取最大化的利益。

3.4 “清洁”在办公后勤管理工作中的作用

巩固前几项工作成果，需要通过制度化来对其进行检查。让企业全体工作人员养良好习惯，为全体工作人员营造一个良好的工作环境。（1）各部门需要在工作期间必须穿戴工作服以及相关安全防护装备，严格按相关规定进行交接班。（2）仓库库存情况需要定期进行分析，结合实际使用情况对其进行调整。认直做到一月一查，三月一盘存，以此来对3S工作成果进行维护与保持。

3.5 “素养”在办公后勤管理工作中的作用

这里所提及到的“素养”是基于前其4项工作而言，当前面4项工作的开展已经形成一种习惯之后，则可以让企业办公后勤管理工作更加高效，同时也可以确保办公后勤工作人员能够保证文明礼让、团结协作的工作态度。在办公时保持积极认真的工作状态，以良好的工作习惯来完成每一项工作任务。这正是素养的一种体现方式，同时还能优质的后勤服务为企业全员树立榜样，让所形成的素养形成一种有效的感染力，促进企业整体素质的提升。

3.6 “安全”在办公后勤管理工作中的作用

企业办公后勤服务院后勤服务中心需要为企业日常生产提供强大的保障，因此在开展实际工作时，需要通过以下几个方面的安全工作来发出7S管理的作用。（1）坚持“以防为主”工作原则，针对不同岗位制定安全措施，为生产零责任事故提供保障。（2）后勤安全管理工作，需要每年都签订相应的责任书，然后以季度为时间，开展全面的安全知识培训。（3）按月开展巡查工作，积极开展现场检查，及时寻找到问题并针对其问题制定相应的应对措施，要求出现问题环节进行限期整改，并对其检查进行详细记录。（4）严禁在仓库以及生产间吸烟，针对仓库一定范围内进行巡查，检查是否存在安全隐患。（5）每个班级都明令禁止使用明火，设置专员针对工作现场进行巡查，并在不同工作区域中设置明晰的标识。（6）对于一些较为特殊的岗位，必须要求工作人员持证上岗。同时在开展实际工作时必须要做好安全防护措施。对于开展高空作业时，必须要在工作区域内悬挂警示牌，要求每一名参与作业人员系上安全带，严格按规范化操作流程进行操作。（7）不同岗位都需要认真制定应急预案，以季度为期限组织应急演练，增强工作人员对突发事件的应急能力。通过这些工作，可以实现安全生产的目的，为企业发展提供强大的安全保障。

3.7 “节约”在办公后勤管理工作中的作用

这里所提及到的节约，主要是时间、品质、资源等多个方面内容。通过节约可以将这内容的效能发挥到最大化，最终形成一个对企业发展具有促进作用的高效后勤团队。因此，需要从以下几个方面开展后勤工作：（1）办公后勤工作必须要遵循“勤俭节约”的原则，办公后勤设备尽可能做到能维修不报废的工作原则。（2）树立资源节约意识。要在整个后勤管理队伍中树立起人人参與节能的意识，通过采用不同措施促进办公后勤管理工作的顺利开展。（3）采用技术节能来开展实际工作，最终实现降低能源消耗的目的，同时也降低了企业运营成本。

4 结语

综上所述，7S管理在企业办公后勤管理工作具有非常大的作用。随着市场经济以及现代企业管理理念的发展，7S管理可以有效解除企业工作人员的顾虑，并让其能够更好地投入到办公后勤管理工作中，为企业提供高品质后勤服务。

参考文献

[1] 刘守东，李林繁，曲慧馨.7S现场管理法在特勤疗养科管理中的应用[J].解放军医院管理杂志，2016（06）.

[2] 徐斌.7S管理在安全生产中的应用[J].工程项目管理，2016（05）.