话轮转换系统对开放教育英语口语教学的启示

[摘 要]文章以话轮转换系统的理论为指导，结合开放教育英语口语教学实际，分析学生在话轮转换中遇到的困难， 就如何提高开放教育学习者话轮转换的能力和水平提供了一些建议，目的是为了促使学生保持浓厚的学习兴趣，提高英语口语水平。

[关键词]开放教育；英语口语教学；话轮；话轮转换

[中图分类号]H311.9 [文献标识码]A [文章编号]1008-7656（2017）06-0070-04

一、引言

现今的英语语言教学已经把关注点从培养学生的语法能力转向交际能力。以职业能力提升为导向的开放教育，开展英语教学最终是为了培养学生用英语较好地完成跨文化交际的能力，从而促使学生更好地实现个人的自我发展，如晋升、上岗等。然而现实中学生由于说英语的机会较少，英语基础薄弱，经常不敢开口说英语，导致英语口语教学成为开放教育英语课程教学的瓶颈问题。根据话轮转换系统理论，英语学习者要达到成功的交际，仅凭语音、词汇、语法的知识是不够的，还应掌握话轮转换的能力。教师在实际的课堂教学中起着主导作用，表现为教师可以支配和掌控话轮。而学生是否积极参与话轮转换，会直接影响整个英语口语教学的效果。

（一）话轮

话轮（turn）这一概念是由Sacks[1]等人最早提出的。作为日常会话的基本构成单位，话轮强调在会话交际中由各会话参与者交替发话，而不是由某一参与者无休止地发话。在会话过程中，一个话轮通常指的是从发话者的话语开始到结束。话轮的长短会受到会话的场景、意图及会话者角色关系等因素的影响。单词、短语、句子或更大的语言单位都可以构成话轮的语言单位。如：

A： Did you go to the movie？ T1

B： Yes， I did. T2

C： Who was in it？ T3

D： Jet Li. T4

这场简单的对话中包含了4个话轮。相较而言，长话轮就长得多，如描述一件事情、发表一种看法或是叙述一个故事等。

特别应该指出的是有些语言学家认为回应词项（back channel）在言语交际中起着非常重要的作用，話轮还应包括回应词项[2]。回应词项，顾名思义，通常是由受话者发出的，作为对发话者的回应来表示关切、注意等。经常在会话中出现的回应词项通常由言语性和非言语性两部分组成。言语性回应词项可以是词汇性的，如“OK” “Yes” “Yeah” “fine” “good”；非词汇性的，如“m-hm” “ uhm” “ah”“aha”；短语性的，如“I see”“Thats right”等；也有对说话者一部分说话内容的简短重复，补充说话者的真实意思等多种表现形式。非言语性回应词项包括点头、手势、眼睛的注视等。

（二）话轮转换

话轮转换是指会话参与者在会话中交替扮演不同的角色，也就是说话者变为听话者，听话者变为说话者。一个话轮结束与否通常会以会话中出现沉默或者另一方开始谈话来作为标识。话轮转换系统理论中，话轮转换经常发生的位置被称为“转换关联位置”（transition relevance place），如句子或分句的结尾处就可能是一个话轮单位（turn unit）中发生转换的地方[3]。将话轮转换系统理论应用于课堂教学的研究，国内外已有不少成果。McHoul[4]将收集的大批课堂教学录音材料进行了整理及分析，发现其实话轮转换规则已经渗透于课堂教学的师生会话当中。当然，这些规则稍微区别于Sacks等人所讨论的日常会话转换规则，是对日常会话转换规则的一个补充修正。国内也有许多学者对此领域进行了深究，如李悦娥[5]等人做的一项调查研究就是专门针对国内多所高校英语专业本科一年级的学生在英语课课堂教学中师生运用的话语结构及话轮转换技巧，进而引发了国内对如何将话轮技巧运用于课堂教学的讨论。曹迁平[6]指出教师要增强自身话轮意识的培养并运用于课堂教学中来提升学生的英语会话能力。而笔者在结合自己的课堂教学实践中发现，话轮理论在开放教育英语口语课堂教学中发挥着重要的作用，对于分析学生在实际的口语交流中遇到的困难，以及如何掌握一些话轮转换技巧等方面具有实际性的指导作用。

二、话轮理论在开放教育英语口语课堂教学中的应用及其分析

（一）开放教育英语学习者的特点

与全日制普通高校的学生不同，开放教育学习者大多是已经参加工作的成人学生，学习的方式采取的是比较灵活的面授及远程自主学习相结合的模式。面授主要是集中解决学习过程中的一些重难点问题，时间短、学生接受的英语语言输入不足，对话轮的判断及如何保持话轮的技巧不了解，因而经常出现课堂基本是教师掌控话轮，而学生不知道如何给予恰当地回应。对于很多学生而言，英语是公共课，参加英语学习更关注的是考试内容，对英语的口语方面不太重视，学生很难能做到主动积极地去投入大量的时间和精力研究如何提高自身的英语会话交际能力。针对开放教育的学习者这一学习特点，教师在教学的过程中应有意识地给学生介绍一些英语会话的相关原则、特点及保持持续交谈的策略，提高学生的话轮交流能力，使学生有话可说，有法可依，避免教师一人在课堂上“唱独角戏”的尴尬局面出现。

（二）话轮转化中开放教育学习者常遇到的困难及其表现

1.不知如何保持话轮

英语会话时不会保持话轮，尤其遇到长话论时往往无从插话，力不从心。主要表现在一些常用的话轮技巧不熟悉，如加快说话速度或是提高音高可以引起会话者的关注。此外，一些连接词的恰当使用比如 “first of all”“secondly”“last but not least”“and then”等对于说话时碰到的暂时语言障碍能起到一个缓冲的作用，给说话者一些思考的时间和余地，最终达到保持话轮的目的。

2.不会判断转换关联位置

话轮转换经常发生的位置被称为“转换关联位置”。参与会话者不能准确识别发话者发出的各种有意、无意的言语和非言语信號以及暗示，不确定发话者可能终止其话轮的位置，因此不能及时、恰当地获得话轮[7]。容易给交谈对方造成一种要么沉默不语，要么抢话不予配合的消极印象。

3.常常陷于令人尴尬的沉默之中

造成沉默的原因无非有以下几种：不会发出恰当的言语或非言语性反馈项目而沉默；不知道转换关联位置在哪里，因而不能获得话轮而沉默等。沉默的次数越多、间隔越长，会话者就会越来越感到焦虑紧张、对自己失去信心，最终导致交流无法进行。

4.不会及时调整来保证说话的顺利进行

交谈中由于各种各样的原因时常会出现一些听不懂对方意思或是表达有误等现象，影响了交流的正常进行。那么就需要会话者及时地调整来确保交谈顺利地进行。由于学生缺乏这方面的训练，在听不懂的时候不知道如何提醒对方，而自己在表达有误时也不知道怎样进行自我修正与补救。

（三）开放教育英语口语教学应用话轮转化的一些技巧

1.如何获得话轮

交谈中积极的对话能营造良好的氛围，为了在交流中主动地获取话语权，避免交谈陷入沉默，会话者需要学会如何获得话轮：

a.掌握一些向发话者发出接替话轮的信号，例如通过提高音调及使用一些语气词“Year”“m-hm”，或是句子，如“Can I say something about it？”“Sorry to interrupt you， but I wonder if I could have a word about it？” 抑或配合一些手势及面部表情来提示对方自己想要获得下一个话轮。

b.正确判断转换关联位置，通常一个句子或分句的结尾处、甚至是一个笑声都可能是一个话轮发生转换的地方。注意发话者的句法结构，及时地对发话者的问题进行反馈，包括回应一些表示赞扬、感谢或问候的话语，对于发话者放弃话轮的信号要敏感。

c.有时候适时地补充、重复或是完成发话者没有说完的话也可以进而获得下一个话轮。

2.如何保持话轮

英语口语实际交流中话轮的保持，特别是长话轮的保持是一个难点。话轮中断通常是因为碰到暂时性的语言障碍，学生往往不知如何应对，要么陷入沉默，要么紧张得说不出话来，最终导致交流被迫停止。笔者结合开放教育英语口语教学实践，总结出几点技巧来处理这些暂时的语言障碍。

a.尽量用自己熟悉的一些词语或句子来表达，避免因为单词量或不会某种地道的表达而陷入难题。这样尽管有些表达很简单或不是很确切，但对方也能心领神会。

b.采用一些修辞手段，比如近义词或是比喻都可以表达同样的意思。例如：用 “a match”表示“a competition”，用“close”表示“intimate”等等。

c.当说话人忘记或不知道如何用英文说某个词的时候，也可以释义的方法让对方明白自己的意思，如说话人忘记或不知道“衣柜”这个词用英文怎么表达时，可以说， “I mean the thing people use to put clothes.”

d.当交谈者的母语是英语时，遇到不知如何表达的事物有时也可以求助于交谈者，如：“What do you call…”

3.如何放弃话轮

适时地放弃话轮，将说话的机会让给他人也是保持交流顺利畅通的一种方式。

a.通过手势或表情暗示此次话轮已经结束；

b.使用停顿、放慢语速、音调变化或特定的语音信号，如拉长尾音表示话轮的结束；

c.传递话轮还可以直接选定下一个说话人，如：

What do you say， Daisy？

I think Daisy knows more about this than I do.

Dont you agree，Daisy？

4.如何避免沉默

a.交谈时积极而又恰当地做出一些反馈，比如“fine”“all right”“Ok”“I see”等，让对方知道自己想传达的信息已被接收。

b.当对接下来要说话的内容正在进行思考及整合时，可以选择一些表示迟疑的表达，如“How to say？” “well”“To tell the truth”“actually”等来争取更多的思考时间，防止突然陷入沉默。

c. 如果谈论的内容是自己不熟悉的话题，应主动争取话轮，并将话题逐渐引到自己熟悉的领域来，避免沉默的发生。

d. 交流时如果没听清或是听不懂对方说话时可以通过复述对方的话语或是直接发问来提醒对方。

5.加强文化渗透，利用多媒体手段辅助教学

开放教育的最大优势是除了在课上集中学习，课下随时随地都可以通过学校的远程学习平台与老师及同学进行交流。英语教学中很多话题都会涉及到不同国家的文化背景。中西文化的差异往往会使学生在理解甚至是表达时感到困难，从而影响了会话的顺利进行。教师在培养学生话轮意识及能力的时候除了在课上要注意多给学生创造真实的交流语境，了解不同的文化表达差异，课下也可以让学生通过浏览一些教师精心挑选的微信平台或是远程学习平台上的原声影音资料，引导学生观摩并进行讨论，来加强学生对英语会话中的话轮转换规则的了解。

三、结语

话轮转换规则对于分析开放教育的学生在实际的英语口语学习中，如何获得话轮、保持话轮、放弃话轮以及克服话轮中可能出现的沉默提供了理论指导，具有一定的时效性和针对性。不过要从根本上提高学生的英语口语水平，单单依靠这些规则是不够的，还需要学生不断地加以练习，扩充自己的信息面及词汇量，再辅助话轮理论的指导，使学生在用英语交流时保持浓厚的兴趣，才能最终达到提高口语水平的目的。

[参考文献]

[1]Sacks et al. 1974. A Simplest Systematics for the Organition of Turn-taking for Conversation [J].Language.

[2]Coulthard， M. 1985. An Introduction to Discourse Analysis （new edition.） London： Longman.

[3]Harris， Z. 1952. Discourse Analysis. Language 28 （pp.1-30）.

[4] McHoul， A. 1978. The organization of turns at formal talk in the classroom[J]. Language in Society. 7：183-213.

[5]李悦娥、范宏雅.话语分析[M].上海：上海外语教育出版社，2001.

[6]曹迁平.运用C-R教学活动对非英语专业学生话轮转接意识培养的研究[J].长春教育学院学报，2013（19）.

[7]杨连瑞.话轮转换机制与英语会话能力[J].山东外语教学，2002（2）.

[作者简介]李圆圆，女，广西广播电视大学文经学院讲师，硕士，研究方向：二语习得。

[责任编辑 武 峰]