合理情绪疗法在教师自我心理调适中的运用

余长华　杨昌弋

摘 要 根据合理情绪疗法基本原理，运用“产婆式辩论术”、人际“黄金规则”等咨询技术和方法，帮助求助者修正和改变其不合理信念，构建合理认知模式，有效缓解求助者情绪困扰，取得较好咨询效果。

关 键 词 教师焦虑心理；合理情绪疗法 ；产婆式辩论术；人际“黄金规则”；个案咨询

中图分类号 G41

文献编码 A

文章编号 2095-1183（2017）05-00-03

当今社会，人们往往只看到教师承载着的教书育人的重任，却忽视了教师个体的承受力和需求。在重重压力之下，教师容易产生心理问题。而这不仅对教师的个人生活和教学产生了重大影响，对学生的健康发展也造成了一定的负面影响。因此，教师的心理问题亟需我们的关注和解决。下面试通过一例小学教师焦虑心理辅导的案例研究，希望能为同行破解这一难题提供借鉴。

一、案例背景

李某，女性，35岁，一直从事小学语文教学并担任班主任。由于孩子年幼多病，丈夫异地求学，为了妥善处理好家庭与工作之间的矛盾，故向学校申请暂时不担任班主任，由该班数学老师王某兼任。李某认为，自从王某担任班主任以来，在工作中处处针对自己，拉拢同事孤立自己，造成自己与同事关系紧张，工作陷入被动。近一个多月来，李某对王某的反感情绪愈加强烈，只要与王某同处就觉得浑身不自在，焦虑、烦闷、睡眠不好已1月有余。故前来咨询和求助。

她的SAS自评量表58分，属轻度焦虑。艾森克人格问卷（EPQ）测试：E：36；P：56；N：66；L：25，反映李某属典型内向型人格，情绪不太稳定。

二、辅导过程

初步分析引起李某心理问题的原因在于：一是存在不合理认知；二是缺乏有效解决人际关系问题的策略和技巧；三是性格内向，追求完美。拟采用合理情绪疗法与认知相关疗法进行心理辅导。

合理情绪疗法由美国著名心理学家埃利斯创立，是帮助来访者解决因不合理信念产生的情绪困扰的一种心理治疗方法，属于认知行为疗法。合理情绪疗法基于假设：非理性或错误的思想、信念是情感障碍或异常行为产生的重要因素。 [1] 因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。

（一）采用摄入性会谈，进行心理问题诊断

用开放式问题进行摄入式会谈，收集求助者临床资料，用言语和非言语积极关注、尊重、热情、真诚、共情等技术，建立良好咨询关系，并与求助者共同进行咨询设置。

咨询师：李老师，您来咨询的问题是什么，能具体谈谈您的困惑和烦恼吗？

（求助者自述略，具体内容详见本文“案例背景”部分）

咨询师：您认为王老师故意针对你，造成您被同事孤立，所以才引发您内心的焦虑和苦闷。

李老师：是的。我心里很反感王老师，但是为了工作和学生，我又必须与她搞好关系，所以实在是不知道该怎么办才好！

咨询师：那过去一周您的心情如何？能用0-10的等级来评估吗？0表示非常心情糟糕透了，10表示心情舒畅愉悦。

李老师：心情不太好，评估等级大概5-6！

咨询师：能说说您最想解决的问题是什么吗？

李老师：我希望能通过咨询改善与王老师的同事关系，工作顺心愉快。

咨询师：好的，针对您的实际情况，我们拟通过合理情绪疗法等咨询技术和方法来帮助您进行调整和改善。

李老师点点头，表示会积极配合工作。

咨询师适时介绍合理情绪疗法，并强调合理情绪疗法的核心ABC理论：外界事件为A，人们的认知为B，情绪和行为反应为C（如表1所示）。

（二）运用合理情绪疗法，探寻错误认知理念

进一步加强咨询关系，寻找和确认求助者不合理信念，帮助求助者领悟情绪、行为与不合理信念之间的关系。

咨询师：能进一步谈谈您与王老师相处中曾有过的冲突、解决的过程及事后的感受吗？

李老师：比如有一次学校临时通知老师开会，她给办公室的其他同事都发了信息，却唯独漏下我。显然是故意孤立和针对我，她这样做真是太过分了！

咨询师边听李老师诉说，边点头表示明白理解，鼓励其继续说下去。

李老师：我曾尝试与她交流，但似乎没什么效果。眼看学生毕业在即，教学任务也更加繁重，如果她仍是一副不配合、不支持的态度，我的工作可能会很被动。想想就觉得焦虑和担忧，让我觉得自己是个失败的老师！

咨询师：那次开会她忘了通知您，可能并不是蓄意为之。换个角度思考，或许她当时确实忽略了您，但事后察觉了，或许心里也会产生自责和不安吧。您也用不着拿别人的错误惩罚自己。举个例子来说，一个人被别人狠狠踩了一脚，可能疼痛之余心里很生气。但如果这是一项实验测查，参加测试者被人踩一脚就能得到100元，被踩5脚就能得到500元，这样的情况下，被踩者应该是高兴多过生气吧！同样是被人踩脚这一事实，从不同的角度来思考，产生的情绪和行为也就不一样了。

咨询师：所以，真正伤害您的往往不是事件本身，而是您对事件的看法。王老师对您工作的不支持和不合作只是诱发事件，并不是引起您产生烦恼、忧虑等情绪困扰的直接原因。问题的根源在于您存在不合理信念，比如“她是故意针对我”“我是一个失败的老师”等绝对化要求和过分概括化思维。您觉得呢？

李老师：或许是的……

咨询师：您能说说自我成长过程中与父母、同学和其他同事相处曾发生的不愉快的事吗？

……

李老师说了很多，咨询师引导她进行自我剖析，让她看到自身性格问题，并进一步深化她的认识：是信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身。

（三）运用产婆式辩论术，修正不合理信念

“产婆式辩论术”来源于希腊哲学家苏格拉底的辩证法，其方法是先让你说出自己的观点，然后依照你的观点進行推理，最后引出你观点中存在的谬误之处，从而使你认识到自己先前认知中的不合理之处，并主动矫正。[2]

李老师：她就是故意挑起我和学生之间的矛盾，让学生不喜欢我，和我对着干，上课纪律差，语文成绩下降。

咨询师：为什么她想要故意挑起您和学生之间的矛盾呢？她作为班主任有责任吗？

李老师：她是班主任，当然有责任，语文课堂纪律不好，家长也会有意见。

咨询师：那如您所说，她想要故意挑起您和学生之间矛盾这一说法好像就不成立，是您自己的一种主观化信念，对不？

李老师：这样说来，好像是这个理……

咨询师：从您初次介绍来看，领导和同事对她评价不错，您也不是那样反感她，那为什么后来您的态度发生如此大的转变呢？

李老师：是这样的，自从我俩搭班以来，她经常占用大量时间处理班级事务，导致我连评讲语文作业的时间都没有了。不过话说回来，我以前当班主任时，也是一天到晚都泡在班上，不是管理班级就是辅导后进生。

咨询师：看来王老师同您一样，也是一位尽职尽责的老师，好像并非故意针对您……我建议以后您再遇到困扰自己的事或情绪不佳时，试着找找存在的不合理信念及原因，再去同它们辩论并战胜它们，以理性思维代替非理性思维……

李老师若有所思地点了点头，思考几分钟过后，她会心地笑了，似乎一切豁然开朗。

接着，咨询师向李老师讲解了人际“黄金规则”——像你希望别人如何对待你那樣去对待别人，即站在他人角度看问题，学会换位思考。[3]

最后，咨询师布置家庭作业，要求李老师在人际交往中运用“黄金规则”，并记录效果和体验。

（四）整合认知，构建适切认知行为模式

反馈家庭作业完成情况时，李老师告诉咨询师，她发现自己的负性思维——“我对他人好，他人就必须对我好”，违反了人际“黄金规则”，是一种绝对化要求，其难以实现时，常常会对他人产生愤怒和敌意等不良情绪。

咨询师表示同意：“很高兴，您已经了解到自己的不合理信念了。那我们再聊聊在人际交往中哪些是合理的信念吧！”

于是，咨询师开始和李老师探讨情商等相关话题，一起得出如下建设性信念：（1）人际交往中要学会放大他人的优点，弱化他人的缺点。（2）与人相处要学会换位思考，多站在他人角度来看问题。（3）不过分追求完美，学会容忍和接纳，平和对待他人评价。（4）积极主动融入团体，减少防御心理，勿太敏感。（5）增强同事相处技巧，注重工作方式调整，工作态度端正，以及面部表情和体态语等非语言因素对交流沟通效果的影响。

三、结果与反思

经过四个阶段的咨询辅导，求助者自述睡眠良好，与人交往心态平和多了，对人绝对化苛求减少，与同事朋友相处也更加融洽，工作主动积极性增强。心理测量结果显示：SAS自评量表为38分，求助者焦虑情绪有所缓解，心理问题得到解决。通过回访和追踪，了解到李老师目前状态稳定，焦虑、烦闷等情绪困扰得到有效缓解，人际关系协调，工作状态良好，达到预期咨询目标。

综观认知疗法大量临床咨询个案，咨询师发现：真正有效改变个体认知结构和模式是一个长期、渐进和复杂的过程，仅仅依靠合理情绪疗法进行短程、浅表的认知调整还不够。在今后的回访和追踪辅导中，还要整合精神分析等多种咨询疗法，深入挖掘求助者潜意识理念，帮助其牢固树立积极正向思维模式，才能为其健全人格发展提供坚强有力的支撑和保障。

参考文献：

[1]曾南华.一例人际关系受挫心理咨询报告[J].社会心理科学，2014（1）：84-89.

[2]郭念锋.心理咨询师（三级）[M].北京：民族出版社，2012：134-135.

[3]李健.浅析大学生人际交往[J].山西经济管理干部学院学报，2002（2）：13-14.

（作者单位：重庆市教育评估院

重庆市教育科学研究院

重庆 400020）

责任编辑 湛园园