精细化管理在产科护理安全管理中的应用及效果观察

严诗珍

（新疆库尔勒市巴州人民医院产科，新疆 巴州 841000）

随着我国经济社会的不断发展及人们生活水平、生活质量的不断提高，医疗行业的技术应用水平及管理方式也在不停地进行改进。其中，产科护理安全管理，直接关系着母婴的身体恢复情况，具有风险高、工作繁杂等特点[1]。因此，医疗机构一定要不断提升产科护理安全管理的整体水平，有效控制各种不利的影响因素，而精细化管理在长期的产科护理中的应用，取得了十分良好的效果。鉴于此，本研究于医院内部对精细化管理的实际应用效果进行了分析，现总结归纳报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究于医院内部选取了2017年1月～2017年10月期间医院的护理患者，对其进行精细化管理，并与2016年1月～2017年10月的护理患者采用常规护理管理进行对比。并从产科中分别选取188例患者，对比起实施精细化管理前后的护理效果及护理安全。将两端时间内的护理管理分别分为观察组与对照组，分别对两种管理方式下的综合护理管理质量、不良管理时间发生率及患者满意度进行对比。针对两组对比的实验结果，进行统计学处理，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

精细化管理在产科护理中的运用方法主要包括以下几点：（1）加强医护人员的精细化管理意识：医院应进行定期的培训教育，将精细化管理的管理理念及管理内容向医护人员进行教育，进一步加强医护人员的管理意识。（2）建立完善的精细化管理体系：应建立标准化、规范化的精细化管理体系，完善护理安全管理的具体流程，规范操作步骤。（3）建立精细化管理的安全护理小组：医院应建立安全护理小组，制定相应的安全管理制度，落实责任制，明确规划处具体工作流程的人员安排，将每一环节的工作任务都落实到具体的责任人头上。

1.3 观察指标

本研究的观察指标主要为护理安全，其评价标准为：

1.4 统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件进行分析，采用x2检验，计量资料采用百分数（%）表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

比较两段时间内的护理安全，发现实施精细化管理后，均都取得了明显的进步，差异有统计学意义（P＜0.05），如表1。

表1 两段时间内护理安全比较 [n（%）]

3 讨 论

近年来，由于我国医疗单位产科人数的不断增加，加上管理方式的落后，在进行产科护理安全管理的过程中逐渐暴露出一些问题，例如工作制度落实不到位，管理体系不完善以及管理手段落后等。因此，我国一些医疗机构采用精细化管理进行产科安全管理。通过一段时间的实践，精细化管理已经取得了一定的成就具体来说，主要从以下几个方面进行了加强：（1）有效提升了整体医护人员的综合素质。常规管理方式下，医护人员并没有将管理工作进行细化，在实际工作中常出现管理制度落实不到位，专业化程度不高等情况[2]。但采用精细化管理模式后，医护人员的管理工作有了具体的细致化安排，并对责任的分工进行了细化，进一步提高了工作质量及工作效率[3]。同时，精细化管理模式下，制定了合理的考核制度，其考核标准更加人性化，有助于提升护理工作人员的工作积极性，从而促进护理工作的整体服务质量。（2）有效控制了不良事件的产生。在过去常规的护理方式下，经常由于护理工作落实不到位或制度上的遗漏出现不良事件。在实施了精细化管理模式后采用非惩罚性主动上报不良事件的制度进行管理，使医护人员意识到不良事件上报的重要性，医疗结构也能够通过上报的不良事件分析出产生不良事件的原因，并提出有效的解决措施及预防措施，有效控制不良事件的再次发生，减小了不必要的医疗成本。综上所述，精细化管理下，患者对医院的满意度正不断提升，医院在社会中的形象也得到了进一步的提升。精细化管理在医疗机构中的运用，不仅有效地改善了管理效果，也提高了医疗单位的整体管理水平。

参考文献

[1] 谢丽梅,席娅娟,张梦琳.精细化安全管理在产科病房新生儿护理中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(19)：171-173.

[2] 罗莲英.精细化管理在妇科护理安全管理中的应用及效果观察[J].中国卫生产业,2017,14(10)：21-22.

[3] 刘淑娥.精细化管理在病房护理安全管理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(A1)：255-259.