通信工程项目管理系统

杨端

摘要：随着社会的进步以及科技的迅猛发展，我国的通信行业也在飞速更新换代中，通信公司想要在市场中立足，必须顺应时代的发展，通信公司如果想要为扩大市场的占有率，必须要不断满足顾客的需求，随着客户需求变化不断提升通信服务的各项需求。通信技术更新迅猛，通信公司则必须不断进行技术改造。本文主要内容为电信公司设计一套办公自动化系统，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作。此系统主要侧重于通信工程的项目管控机制，主要涵盖了项目需求，项目的设计立项，工程施工，工程验收审核等内容，最终实现工程项目的全程流程化，系统化管理。

关键词：通信工程；项目管理；办公自动化；模块；系统结构

一、系统开发的背景

电信公司是一个技术密集，知识密集型的企业。所实施的项目多而繁杂，工程量较大，大量的信息需要有效的组织和管理。所有工程均涉及到项目拟定的计划，工程施工范围，项目的进度，工程的质量，项目投资金额，合同文档整理等多方面的管理工作。而项目的策划方案，设计图纸，施工流程，监理配合，项目的运维协调，都需要各个部门进行沟通和协调。

不同的项目对资源的需求不同，对各个部门交流协作要求不同，而多项目在同一时间段施工也会对各个部门资源配置，时间安排上有所冲突。如果不能合理的管控协调，就会影响整个公司的有效运作。不同的管理力度，势必会对同样的项目工程产生不一样的结果。通过项目管理系统，可以有效跟踪所有工程项目的执行情况，有效调用所需数据进行分析，随时掌控企业的整提运营情况。可以帮助企业合理的科学的选择项目，并确保企业的项目执行部门和配合部门建立共同的目标和管理标准。

二、项目管理系统开发的目的

通信市场环境在飞速的变化，通信新技术在不断引进，新业务在快速发展，越来越多的工程项目已经呈现出周期性短，时效性强的特点。传统的大型工程只需要确保工程质量达到要求，但现在很多新型的业务对工程项目提出了更高的要求：灵活性，时效性，标准化等。

本系统的目标就是利用信息管理系统，对电信的网络建设工程项目进行规范化的辅助管理。通过制定一套较完善的工程建设项目管理体系和项目管理工具。可以通过此体系指导工程项目的建设，客观的记录项目建设质量，充分调用现有资源，科学的评估项目管理水平。可以有效监管施工进展及工程质量，可以及时发现问题，及时采取措施有效处理。

三、通信工程项目管理系统的需求分析和功能设计

（一）需求分析。

系统开发前，首先需要明确系统的需求，要对本系统进行结构框架设定，了解电信公司各个部门的组织结构，明确此系统的需求定位。研究系统的主要目标，实现环境等相关内容。明确系统的用户类型，系统的规模等相关信息，确定后制作系统需求说明书。

（二）功能框架模块设计。

设计系统功能主要框架结构，主要分为如下几个模块。项目需求审核管理模块，项目立项管理模块，工程监管模块，工程竣工管理模块。

1.需求审核管理模块的主要功能：

在项目立项之前，需要根据项目需求，套用相应的项目管理知识模板，推算出项目所需的资源数据，成本数据等相关信息，确认项目可行性。项目审核通过后，制定项目资源利用表，成本预算表，项目设计图纸文件，将所有设计信息文件上报，数据全部导入系统数据库中，可方便其他部门对相关预算数据进行分析审核，确定项目最终设计方案，科学合理地制定项目建设基准。

2.项目立项管理模块的主要功能：

在项目定稿后则需要进行项目立项，项目负责人提交项目立项审批流程，量项目详细信息包括项目的成本预算计划，进度安排计划，资源使用计划等详细信息以工单形式发至上级部门批复。批复后项目管理者依据系统迅速的制定出项目实施计划安排，制定相应的项目流程。

3.项目管控管理模块的主要功能：

项目立项够正式开启工程施工监管模式，通过系统模块设计，分别对项目的实施进度，资源利用情况，工程质量，成本管控等进行有效监管。工程实施部门上报项目实施过程数据，包括进度数据，资金数据，资源数据等其他管理信息，及时对工程进展进行督促监管。

4.项目竣工管理模块的主要功能：

工程施工单位提交项目竣工后的竣工资料，提交验收报告。上传竣工信息至系统对应模块内，包含工程测试报告，资源使用报告等信息，所有信息完善后转发相应部门审核，确认无误后方可验收。在项目验收后，可通过系统评估分析项目的实际效益及成果。

四、通信工程项目管理系统的流程设计

功能模块框架设计完成后，需要对各个功能模块进行细化，需要对各个模块进行流程设计，完善模块的各个功能。将功能模块进行细分，分解成多个状态。每个状态又会划分很多子流程，有些还需要多个辅助流程，各个流程需要依据不同情况进行动态调整。系统还需设置相关预警参数，通过对相关问题进行预警，如进度延迟，资源预警等问题，可及时向项目负责人和相关人员发出提示信息，确保问题能及时有效解决。

五、通信工程项目系统实施方案

设计好所有流程模版后，首先进行代码编写，其次是系统的模块测试，流程测试，最后进行系统的试运行。

开发小组将按照系统规格说明书编写代码，并进行相关代码测试，本人在项目中主要负责落实流程模块的解释说明，编写代码的进度掌握。系统开发好后将同用户进行试运行此系统。

（一）系统原则：

本着开放性易扩充原则，系统易于集成合集群，服务器采用开放式的操作系统，提供数据服务和web服务。操作界面采用图形界面，易学易用，具备联机帮助及操作指导功能。采用多种合理性校验与完整性约束，保证数据的一致性。为满足电信不断发展和业务扩大的需求，系统留有完善的扩充接口，可方便进行系统功能扩充。

（二）系统结构：

本系统对客户机器要求不高，通用的操作系统及浏览器都可以访问服务器。系统的主要在服务器端的设计和开发。包括服务模块和系统维护模块，系统服务模块负责为整个系统维护的后台提供服务，系统维护模块负责由网络管理人员进行整个服务系统和支撑系统的管理和维护。

（三）系统测试：

系统建设所需全部准备完毕后，至关重要的工作就是系统测试，依据开发的模块节点流转情况制定详细的测试内容，测试通过才意味着系统运行正常，若测试出现异常情况，需要找出问题所在，反复调测修改得到最终完善的系统，系统全部测试完成后才能够进行试运行阶段。

综上所有则是本次系统开发的所有内容，依据工程项目管理体系进行一步一步的系统完善，从最初的构想，设计初衷，到系统的框架设计，再到功能模块，流程设计的逐步完善，最终实现系统的可靠运行。

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