商务英语口语教学环节的设计理念与尝试

【摘要】商务英语口语课程教学过程中，以情景教学法和任务型教学法为基础，为学生设计合理的商务情景，下达相应的工作任务，让其模拟体验商务环境中英语口语的实践运用，以达到帮助缺乏商务工作经验的学生掌握和提高英语口语技巧和商务知识的目的。

【关键词】情景教学法 口语 任务型教学法

【中图分类号】H31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）37-0113-02

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。任何交际必须考虑、了解有关我们筛选消息时所做的选择，以及这些选择所产生的结果。可现实教学中，学生表达能力不足，不愿开口害怕说错，越是如此越难提高英语口语水平。为此，本文尝试将情景教学法和任务型教学法相结合，运用到商务英语口语教学中，设计合理的商务情景，下达相应工作任务，逐步引导学生去开口表达，代入设定的商务角色，帮助学生更快更有效地掌握知识与技能。

一、商务英语口语课堂教学现状

学生对讨论话题不感兴趣，参与积极性不高。教师上课遇冷，学生似懂非懂，习惯性地听课而非参与讨论。提问时回答不上来或布置对话练习很多时候是中文交谈，想说的内容无法准确用英语表达所以演变到最后的对话练习变成了单纯的翻译口语练习。部分同学积极性强却碍于无法找到合适的表达而羞于启齿等问题。一节课下来无法真正运用所学知识在商务活动中实践，讲解时间过长造成口语实训时间短，加上班上人数较多无法每位学生都兼顾。

二、情景教学法和任务型教学法的理论

（一）情景教学法的涵义

情境教学法是在课堂上设置一些真实性和准真实性的情境来学习和使用知识，从而达到教学目的的一种教学方法。教学应以学习者为中心，学习者是积极的意义构建者和问题解决者，教师是学习的促进者、引导者和合作者。

（二）任务型教学法的涵义

从20世纪80年代逐渐发展起来的任务型教学法（task-based approach），又称任务型教学法或任务型学习，是以任务为核心来组织课堂教学活动的一种教学方法。任务型教学关注二语教学的认识过程和心理过程，通过课堂上以意义为焦点的活动，使学习者参与开放型的交际任务。

三、商务口语环节设计

Gass指出，输入转化为吸收经过两个阶段，即被注意的输入和被理解的输入，对于被注意的输入又可以有不同程度的理解，有的只是意义上的大致理解，有的则需要对语言进行分析，只有后一种程度上的被理解的输入才能成为吸收。两者相结合不但可以直观的给学生一个具体的商务活动情景，让其体验知识环境下商务英语知识的运用，并同时给予每一个小组成员以完成具体任务的形式参与到课堂实践当中来，还可以加强学生参与口语实践的积极性。

口语环节设计要确保：情景设计要来源真实可靠；任务人人有份，分组完成；任务难度可根据学生水平让其自行分组选择。下面以Interview 为例进行说明：

第一次课 基本教学内容：

A.介绍公司的Interview流程

B.Interview时会问到的问题及如何应答（范例学习）

C.自我介绍环节如何突出自己（范例学习）

D.Interview时注意肢体语言（错误示范）

E.视频播放（共同点评）

F.任务分组：1.面试官 5人；2.面试者10人；3.公司前台接待及面试准备5人；4.观察员人数不限（负责对以上所有人在整个面试当中自己的表现进行点评与建议）

第二次课 实训演练（全程英语，观察员负责监督）：

A.准备时间5分钟-10分鐘（最后讨论）

B.Interview 30分钟

C.成员小组内互评，把发现的问题与值得赞扬的地方归纳总结 10分钟

D.除去观察员那一组，其余各组派代表进行总结评价；观察员对自己观察的对象给予总结评价

E.教师评价及建议（控制在10分钟内，赞扬为主，批评为辅）

五、结语

通过近一年的实践，学生对商务英语口语课的参与热情比之前有了明显的提高。虽然表达过程中会有语法和单词的错误使用，多数表达采用简单句形式，从句和复杂句容易用错或者不会使用。但从总体而言上课气氛良好，学生思维活跃。对于学生表达提高的问题，或许和课堂中教师的纠正性反馈和学生接纳有关系，对于这一点有待进一步研究。

参考文献：

[1]董志英.浅析亲近教学法在商务英语教学中的应用.长江大学学报（社科版），2014（3）.

作者简介：

麦莹莹，广东理工学院，湛江人，英语讲师，英语教学法研究方向。