后勤管理追求新思路 后勤工作迈向新高度

朱爱武

幼儿园的后勤管理工作不仅要管好财和物，还要做好人的工作，做好电子服务工作，还要有追求，还要谋发展。多年来，我们一直在努力改变观念，努力做好后勤工作，从工作中来，到工作中去，不断追求后勤工作发展的新高度。

1 学习引领，提升后勤人员素质

后勤队伍是幼儿园发展不可或缺的重要组成部分，只有努力提高后勤人员的整体素质，提高管理水平，优化服务、树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面推动幼儿园的发展，才能适应新时期幼儿教育改革的需要。

1.1 提高后勤人员的职业素养

人的各种素质中，政治思想素质是灵魂，是我们开展和做好一切工作的基础和前提，因此要将其作为提高后勤人员的必备素质来看待，否则后勤工作就会错位乃至误入歧途。后勤人员就是一个不站讲台的老师，他們的一言一行影响着孩子，他们既是服务者又是教育者，这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平。

“工欲善其事，必先利其器。”后勤人员不能以为业务干得不错就放松学习，要不断加强学习，更新知识，提高业务技能。在以人为本，全面构建和谐社会的新时机，必须坚持终身学习，不断提高自己的理论水平、业务水平和综合素质，提高自己全面修养的层次，树立学而不厌的意识，这样才能在求知中领悟终身学习的乐趣，在为师生服务中感受终身学习带来的益处，从中发现更实惠更高层次的东西。学校要支持后勤人员参加业务进修，鼓励他们参加继续教育和各种培训，以提高他们的业务素质。

1.2 提高后勤部门的服务质量

幼儿园的一切工作都是为了孩子。后勤工作更要坚持“管理育人、服务育人、全员育人”的原则，全面提高后勤人员的服务质量，实现后勤的优质化服务。幼儿园后勤工作的优质化服务体现在每一个被服务者的身上，我们要求每个职工必须增强优质化服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局。我们要求后勤职工增强优质化服务意识，就必须不断树立信心实现自我加压，在工作中做到八个字：“主动、热情、耐心、周到”这是服务艺术中最基本的要求，也是后勤优质服务所要追求的理想境界。

1.3 提高后勤人员的法律意识

后勤人员平时接触最多的是钱、财、物，我们要求后勤人员要具有较高的法律意识，要练就拒腐防变、淡泊名利的“慎独”功。一是以高度自觉性为前提；二是在独立工作，无人监督的环境下，也能严格按照道德原则规范行事，不做任何对国家、社会和他人不道德的事情，真正做到一尘不染，两袖清风，淡泊名利，洁身自好，养成一身正气，光明磊落做事，堂堂正正为人。

2 引进机制，激发后勤人员创新意识

在新的时代背景下，后勤服务要从被动转变到积极主动，要富有创造性地开展工作，要超前、优质、高效地为师生服务好，为幼儿园保教工作服务好，要不断地追求创新，才能充满活力。

2.1 后勤管理模式的创新

后勤管理模式是后勤管理方法、后勤管理手段、后勤管理内容等有机统一。后勤管理模式的创新从来都与后勤所处的时代背景密切相关。我园后勤管理的发展，经历了一个中分散走向集中统一、由经验管理走向科学管理的过程。人员实行目标量化管理。在园部目标量化管理模式下，后勤人员也实行目标量化管理，因岗定人，由岗定责，制订科学详细的《后勤人员量化考评细则》，后勤工作量化管理，大大节约了管理成本，使后勤管理更趋科学化、合理化，人人有事做，事事有人管，开创了后勤管理新局面。

2.2 后勤管理制度的创新

毛泽东同志曾说过：纪律是执行路线的保证，没有纪律，什么事也干不成。这里的纪律也是指规章制度。管理上水平，制度要先行，我们常说不依规矩、不成方圆，这里的规矩就是规章制度。要想管理好幼儿园的后勤，必须有一套切实可行的规章制度。几年来，后管理制度经历了从无到有，从抽象到具体、从挂在墙上到落实到行动的转变，先后制订了《大宗物品采购制度》《财物管理制度》《资产管理制度》《出纳会计管理制度》《食堂卫生制度》《饭菜留样制度》《后勤工作会议制度》《责任事故追究制度》《责任事故报告制度》《各类安全事故应急预案》等。这些制度的制订，极大地丰富了幼儿园的制度建设、也使后勤管理趋于规范化，有章可依、有章可行。

2.3 后勤服务内容的创新

前苏联教育家苏霍姆林斯基说：在人的心灵深处，有一种根深蒂固的东西，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。我们鼓励后勤工作人员，总结经验，多动脑、勤动手，在工作实践中分享创新成果，提高工作效率。如保育员利用生活材料进行进行变废为宝，自制不同的教玩具为教育教学服务；食堂工作人在劳动实践中，总结经验，发现问题，自己动手改装去皮机，给磨刀石打点滴，自制恒刷；门卫师傅为了快速便捷地找到不同的钥匙，发明不同的彩圈制作各类标记，提高工作效率，享受着工作所带来的愉悦。

3 营造氛围，打造和谐后勤队伍

人们常说：天时、地利、人和，天时不如地利，地利不如人和。国家要创造和谐社会，学校要创建和谐校园，后勤也要打造和谐后勤。

3.1 讲团结

幼儿园后勤人员大多自聘人员，来源比较杂，每个人的经历、性格各不相同，认识有高有低，看问题的角度也不一样，在日常工作中更要彼此沟通，加深理解，建立同志式的友谊，集思广益，求大同、存小异，择善而从。做到：心胸宽厚，不小气；坦诚相见，不设防；平等相处，不自傲；经常沟通，不结怨；客观评价，不贬人；热心助人，不自私。接受任务，不讲价；工作主动，不推诿；互相支持，不拆台；勇挑重担，不争功；敢于负责，不诿过。

3.2 讲奉献

后勤服务就是不断满足师生的需求，需要得到了满足，自然就和谐了，我们在后勤工作中，本着“朴实、诚信、勤勉、创新”的后勤人员精神，坚持“微笑多一点，嘴吧甜一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点，肚量大一点，脾气小一点，说话轻一点，脑筋活一点”和“热心、细心、耐心、贴心、用心”的服务准则为全体师生提供优质服务。

3.3 讲正气

凡事都有因果善缘。种瓜得瓜，种豆得豆，种下善意必会收获善果。在后勤工作中，我们倡导后勤人员要心系大局，服务大局，坚持在大局下行动，为大家多办实事、好事、大事，在不失原则的基础上多给师生行方便，遇事多解释，少争吵；多理解，少犹疑，多配合，少拆台，正确处理人际关系，把心思用在工作上。