加州州立大学奇科分校教学卓越中心特色项目探析

张曼

摘 要：优质教学是加州州立大学奇科分校办学的首要的、不可或缺的重要使命。为了更好地促进教师教学水平的提升，优化学习环境，加州州立大学奇科分校成立了教学卓越中心。教学卓越中心在促进教师实现优质教学的同时，纳入学生发展的内涵，并为教师与学生发展提供了丰富的教与学项目资源。其中，“学习通用设计”项目与“示范性在线教学”项目将先进技术与优质教学相融合，为教师实现优质教学提供指导；“高效教育实践”项目以提高学生的实践能力为目标，促进学生全面发展；“师生奖助体系”通过发挥模范带动作用，为实现优质教学与学生发展保驾护航。教学卓越中心实现了教师发展与学生发展的融合共生。

关键词：加州州立大学奇科分校；教学卓越中心；优质教学；特色项目

20世纪90年代，美国大学教育进行了重大变革，教师不再是教育教学的中心，转而成为促进学生学习的引导者，学生的进步与发展成为教师发展的最终目标指向，美国大学教师发展中心也进入“学习者时代（the Age of Learner）”的发展阶段[1]。1994年秋，加州州立大学奇科分校（以下简称奇科分校）成立了教学卓越中心（Center for Excellence in Learning and Teaching，CELT）。教学卓越中心秉持奇科分校注重“优质教学”的发展使命，并与时俱进地将学生发展的内涵纳入其中，通过为教师与学生发展提供优质的服务、丰富的教与学项目与资源、完善的师生奖助系统，成为推动大学教学质量提升的重要保障与动力。其中，“学习通用设计”项目与“示范性在线教学”项目将先进技术与优质教学相融合，为教师实现优质教学提供指导；“高效教育实践项目”以提高学生的实践能力为目标，实现学生的全面发展；“师生奖助体系”为实现优质教学与学生发展保驾护航。

一、学习通用设计项目

20世纪70年代，“全纳教育”思潮兴起，倡导普通教育为残障学生开启大门，但事与愿违，很多残障学生并没有很好地融入其中，背后的原因直指“一刀切的课程设计”（general curriculum）[2]。基于这一事实，美国特殊技术应用中心（CAST）借鉴建筑学领域“通用设计”（Universal Design）的概念，提出了“学习通用设计”（Universal Design for Learning，UDL）的课程设计理念，主张在课程设计之初，课程目标、教学方法、教学材料与评价等课程要素要以满足所有学生的需求为基础，应该确保其对所有学生都是机会均等的[3]。“无障碍技术倡议”（Accessibility Technology Initiative）是加州州立大学系统大力倡导的一种教学实践，即教师能够运用网络与技术将课程、教材进行无障碍传达，助力学生有效学习。基于此，奇科分校结合自身优势，引进并创新了“学习通用设计”项目，并成功实践。

“学习通用设计”教学理念是以课程设计为着眼点，倡导将教学媒体与教学技术融入其中，增加课程的灵活性、适应性与多元性，以实现课程的通达性（Accessibility）与学习的通用性（Universal）为目标[4]。“学习通用设计”项目吸纳了“学习通用设计”的思想精髓，已发展成为一项综合性通用设计指导，其中包括针对残障学生的特殊教育。该项目主要是针对奇科分校教师个体探讨关于“学习通用设计”项目的小话题、问题，以及教师群体发展问题，如教师学习共同体。教师在运用“学习通用设计”理念进行课程设计时，要遵循三项专业发展原则：提高教学水平与学习质量，最大程度地利用教学媒介，了解辅助技术手段的优势与不足。教育媒介对实施“学习通用设计”项目有着天然的优势，但是如果教师不能选择适宜（非通用）的教学媒介、忽视学生的个体差异，可能就会出现“事倍功半”的效果。“学习通用设计”项目中的“通用”并非指一元的、一成不变的，而是要针对不同的教学情境进行课堂设计，选择不同的、适宜的教学技术，这对使用者的驾驭能力提出了更高的要求[5]。为了更好地指导教师运用“学习通用设计”项目进行课堂设计，教学卓越中心开设了“学习通用设计教师发展课堂”，包括“两小时工作坊指导”（Two-hour UDL Workshop Guide）与“两天的研讨会指导”（Two-day UDL Institute Guide）。[6]

（一）两小时工作坊指导

“两小时工作坊指导”为教师接触、了解“学习通用设计”项目提供入门指导。这一课堂为教师介绍相关的基本概念，呈现一些成功案例，指导教师如何将“学习通用设计”理念运用到教学实践中，进而有效使用教学策略及其他教学资源。“学习通用设计”项目对提升教师满意度、促进学生学习发挥着积极的影响，两小时工作坊指导主要是为“学习通用设计”项目的实施提供建议，主要通过演讲活动进行，但是由于活动时长的限制，不能进行深入的探讨或现场课程开发。

（二）两天研讨会指导

“两天研讨会指导”面向所有教师，包括传统课堂、混合课堂与网络课堂的授课教师，教師通过参与指导来学习如何开展有效教学。两天研讨会指导为参与的教师提供基本的知识、工具、技能以及必要的教学资源，以帮助其有效实施“学习通用设计”项目，并重点学习最新的教育技术，服务于教学。该指导活动的一大特色是为教师提供1～2天高水平的研讨会，参与教师将亲身经历“学习通用设计”项目模拟实践，继而开展连续性的专业讨论，并对自身教学做出相应改进。

“学习通用设计教师发展课堂”为不同级别运用“学习通用设计”理念进行课堂设计的教师提供了资源与指导。参与教师还将获得“学习通用设计”课程设计、课程实施与评价的模范案例资源，对促进其教学发展具有重要作用。

二、示范性在线教学项目

奇科分校一贯秉持的教学理念就是在课堂内外营造高品质的学习环境。随着信息技术快速发展并被引入校园，在线教学成为大学教学的一项重要辅助手段。在在线教学的环境下，教师与学生不再是传统面对面的、及时反馈的教与学关系，而是不同时空的教学关系。如何保障在线教学课堂的教学质量、高品质的在线教学课堂应该是一种什么样的状态等问题，引发人们思考。奇科分校教学卓越中心研发的“示范性在线教学”（Exemplary Online Instruction）项目为优质在线教学的实施提供了参考。

“示范性在线教学”项目为教师实施高品质的在校教学提供了辅助与指导。该项目不仅为教师提供在线教学的工具，而且非常注重优质教学的示范作用，不定期展示由奇科分校教师研发的优秀在线课程成果，展播本地和全州范围内示范在线教学课程。此外，该项目还为开展在线教学的教师提供教学指导、意见咨询与技术支持。奇科分校“示范性在线教学”项目的一大特色是开发并实施了在线教学的评估模式与标准，即“优质在线教与学”量规（Quality Online Learning and Teaching Rubric）与“在线教学”量规（the Rubric for Online Instruction）。[7]

（一）“优质在线教与学”量规

“优质在线教与学”量规早在2004年伊始就被奇科分校投入使用。这一量规最初设计的目的是促进课程评估，指导课程设计，挖掘具有在线指导潜力的指导者或教师。“优质在线教与学量规”可以用来评估所有具有网络元素的课程，包括完全在线课程或者混合在线课程。“优质在线教与学”量规不仅仅可以用来评价在线教学质量的高低，其最大的价值在于能够为在线教学课程的设计提供并引发最具创意和实用性的想法。奇科分校“优质在线教与学”量规在广泛征得相关专家的建议与意见的基础上开发而成，是智慧与技术的集合，更是课程设计与技术评估相结合的有效指导。

（二）“在线教学”量规

“在线教学”量规是由奇科分校自主开发设计的一项评估工具，是奇科分校的教职员工与学生共同智慧的结晶。“在线教学”量规主要用于评估在线课程或者混合课程的课程设计效果，以回应信息时代优质教学应然状态的现实问题。这一量规将优质教学课程设计这一环节作为评估的重点，从源头上保障了在线教学的质量。目前，“在线教学”量规已被加州州立大学系统作为在线教学质量的评估工具投入使用。

信息技术在教育领域的延伸、发展与普及促进了教育教学模式与教学评价方式的变革，量规作为新的评价工具，符合新时代教学评价理念，有效地促进了教学评价的实施[8]。“示范性在线教学”项目为信息化时代在线教学的发展提供了范本；“优质在线教与学”量规与“在线教学”量规将在线课程设计与在线教学评价有机结合，为学生享受高品质的在线教学课堂“保驾护航”。

三、高效教育实践项目

进入21世纪，就业市场对大学毕业生的要求并非仅仅是精、专的知识型人才，而是具备广博知识与实践技能的全能人才。为了满足社会发展的要求，美国大学与学院联合会（AAC&U）在全美发起了“通识教育和美国的承诺”（Liberal Education and Americas Promise，LEAP）运动，其中的“高影响力教育实践”项目（High-Impact Educational Practices）以提升大学生的实践能力为目标，已在美国高等院校得到广泛实践[9]。奇科分校教学卓越中心非常注重培养学生的社会实践能力，结合学校办学特色，重点引进并发展了“高影响力教育实践”项目中的7项特色项目①。

（一）第一年研讨班

“第一年研讨班”（First-Year Seminars）的主要服务对象是大学一年级新生。美国国家学习成果评估所（National Institute for Learning Outcomes Assessment）所长乔治·库（George D. Kuh）曾发文指出：“每一名大学生都应该在大学期间参加两次‘高影响力教育实践项目，其中首当其冲的应是‘第一年研讨班”[10]。“第一年研讨班”形式多样，主要包含“大学生生涯指导”与“大学生行为规范”两大主题。

（二）写作加强课程

写作强化课程（Writing-Intensive Courses）着重培养学生的写作能力。参与这一课程的学生需要依据不同的主題、规则完成不同形式的写作任务。该课程强调反复练习，从而提升学生的写作能力。此外，定量推理、语言沟通、信息道德与素养等有助于学生综合素质提高的发展内涵也被纳入“写作加强课程”。

（三）顶尖研讨会

奇科分校教学卓越中心推出的“顶尖研讨会”（Capstone Seminar）项目是终结性评价教学理念的成功实践。参与该项目的学生要在大学学业生涯结束之际，运用所学知识与积累的经验，独立完成一项创造性项目成果。项目成果可以是研究报告、演出、最佳作品集锦（A Portfolio of “Best Work”）、艺术作品展等，优秀的作品将被授予“顶尖奖”。

（四）合作学习项目

“合作学习项目”（Collaborative Projects）强调合作学习的重要性，旨在实现两大目标，即学会工作与人际交往，通过在合作过程中倾听他人，尤其是不同学习背景和生活经验的合作伙伴的见解与建议，以加深自己对问题的认识。合作学习项目中每个小组可以有不同的见解，以最大程度地集思广益。

（五）本科生科研

奇科分校为不同专业的学生提供参与研究的机会，而“本科生科研”（Undergraduate Research）在科学学科领域较为突出。美国国家科学基金会（National Science Foundation）与一些研究机构、科学家也在不断修正课程，为学生能够较早地接触系统的调查与科研提供帮助。“本科生科研”能够引发学生对有争议话题的思考、通过观察获得直接经验、学习尖端技术，以及在尝试解决重要问题后获得成就感与自豪感。

（六）学习型社区

“学习型社区”（Learning Communities）项目主要有两个核心目标，一是激励学生积极参与跨课程学习，二是吸引学生关注并参与一些课外“重大问题”（Big Questions）。学生以小组为单位至少参加一组相关课程，并且与指导教师及其他小组密切合作。常见的“学习型社区”是以一个共同话题或共同的阅读材料为契机延伸至不同的学科领域。教学卓越中心非常注重“学习型社区”项目中专业指导的意义，尤其是发挥“学生导师”（Student Mentors）的重要作用。

（七）实习项目

实习是增加学生实践经验的一项有效措施。“实习项目”（Internships）通常会为学生提供与所学专业相关的真实的工作环境，参与实习的学生能够接受专业人士的培训、监督与指导，这对于提升学生的专业技能有很大帮助。如果所参与的实习项目与学分相关联，那么实习结束后，学生需要撰写实习报告。

“高影响力教育实践”项目注重培养学生的实践技能，希望通过精心设计开展实践项目，使学生能够积极参与教育实践。“高影响力教育实践”项目需要学生付出大量的时间和精力以促进课堂外学习，强调师生之间有意义的互动，鼓励合作学习，以及经常性与实质性的反馈。通过参与这些项目，学生发现问题、解决问题，学习的参与度增加，学习成绩得以提高，同时反思学习、社会适应与合作学习的能力不断得到提升[11]。“学而不思则罔”，实践并非最终目的，从实践中进行反思而有所获才是“高影响力教育实践”的真正价值所在。

四、师生奖助项目

奇科分校为教师与学生设置了一系列教师与学生奖助项目，以激励教师的教与学生的学，对优秀人才的培养与利用发挥着重要作用。

（一）格伦·肯德尔公共服务奖

“格伦·肯德尔公共服务奖”（Glenn Kendall Public Service Award）是奇科分校为立志从事公共服务的优秀毕业生设置的奖项。该奖项成立于1970年，是为了纪念奇科分校原校长格伦·肯德尔，他任职期间将公共服务作为一项重要工作，并鼓励奇科分校师生投身于公共服务事业，为此作出重要贡献[12]。“格伦·肯德尔公共服务奖”得到了学校教学卓越中心的资助。每学年，教学卓越中心会授予学校优秀毕业生“格伦·肯德尔公共服务奖”，这一奖项已成为奇科分校毕业生获得的最高荣誉。教师、教授、董事、院长都有资格提名“格伦·肯德尔公共服务奖”候选人，被提名者应该符合以下标准：承诺毕业后从事公共服务；获得优秀奖学金证明，包括特殊研究、项目和实地调查，或者与公共服务或服务学习有关的奖项；在大学或社区内从事过优秀公共服务的证明；拥有与他人有效合作的证明；有意愿对公民的福祉作出奉献[13]。首先，符合申请资格的优秀毕业生需要将推荐信、个人简历与其他辅助信件与材料上交至教务处；其次，教务处组织评阅申请人提交的材料，进行选拔，并授予符合资格者“格伦·肯德尔公共服务奖”。

（二）优秀教学奖系列

加州州立大学系统以“教学型大学”著称，优质教学已成为其23所分校首要的、不可或缺的一项重要使命，奇科分校也致力于为学生提供优质的教学服务。优质的教学离不开完备的教师奖励机制。为了提高教师教学的积极性，发挥优秀教师的榜样示范作用，教学卓越中心设立了“优秀教师奖”（Outstanding Faculty）、“学习促进者奖”（Learning Catalyst Fellows）等奖项。

奇科分校教学卓越中心每学年都会评选出5名优秀教师，这些优秀教师或投身于一线教育教学活动，或为学生提供咨询与指导。“优秀教师奖”的评选一方面是对优秀教师工作与付出的认可，另一方面对其他教师起到很好的激励作用。从“优秀教师奖”获奖教师的先进事迹可以看出，耐心、热情、负责、服务、专业等成为优秀教师共有的优秀品质。[14]

“学习促进者奖”面向奇科分校各教学单位教师，他们是学生学习的“催化剂”——激发、促进、激励学生学习，并乐于分享成功的经验。“学习促进者奖”的提名是开放的，教学卓越中心鼓励学生、学生组织、教师、系主任，以及其他教职员工进行提名。为了提名的真实性和客观性，提名人需要准备一封推荐信，说明被提名人是如何促进学生学习的，被提名者也会被要求提交参评的材料，包括学生视角下作为“学习促进者”案例的文件说明，学生的信件、邮件、视频等推荐材料，以及被提名者的教學理念；来自教授、系主任、同行教师的推荐信；被提名者的学习促进计划，以及促进所在院系教学的建议。“学习促进者奖”申请时间为每学年的4月-9月，最终获奖教师将获得500美元的专业发展基金，用于提升自身的教学水平。[15]

除以上提到的师生奖项之外，奇科分校教学卓越中心还为学生提供学生联合奖学金（Associated Students Scholarships and Awards）、大学奖学金（University Scholarships）、学生研究竞赛奖（Student Research Competition）、校长奖学金（Presidents Awards）等；为教师提供种类丰富的资助项目基金，如研究资助项目。

五、特点与启示

（一）优质教学：教学卓越中心的重心

优质教学已经成为奇科分校生存与发展的重点，教学卓越中心各项工作也是围绕着这一重心展开，对教学的关注度已经深入到教师的每一节课。优质教学的一个重要特征就是保障课堂上每一位学生学有所获，因此要考虑不同学生的需求。教师是实施优质教学的主体。针对不同职业生涯发展阶段的教师开展专业培训，提升教师专业素养，是促进优质教学的重要保障。

教学与科研是相互促进、相辅相成的，优质教学更是离不开科研的“反哺”与支持[16]。奇科分校鼓励教师从事科研工作，并为教师创设便利的条件，提高教师的科研水平，并将科研优势转变为教学优势，从而提高教学质量。反观我国部分高校中存在的“重科研、轻教学”，甚至“以科研代教学”等现象，从长远来讲不利于大学教学质量的提升与高等教育的可持续发展。

（二）学生发展：教学卓越中心的使命

加州州立大学是以学生为中心的高等教育的领跑者[17]，促进学生发展也是加州州立大学系统内教师发展中心的一项重要使命。奇科分校教学卓越中心始终将学生发展作为教师发展中心的核心工作。1999年，李·舒尔曼（Lee Shulman）提出“教与学的学术”（SOTL）取代“教学学术”（SOT），学生的学习与进步成为教学目标，从而使学生发展作为教师发展中心发展的内涵得到美国社会的广泛认可。[18]

奇科分校关注优质教学，注重提升教学质量，其最终目标是促进学生的发展。为此，教学卓越中心提供各种项目与奖学金，为学生发展提供外部保障。学生的发展不仅囊括知识的积累，实践经验积累与能力提升对学生发展的意义也很重大，“高影响力教育实践项目”就为学生参与实践创造了机会。奇科分校教学卓越中心学生发展的核心使命兼顾了教育教学的过程、手段与目的、结果，真正做到了以学生为中心。

（三）生态共生：教学卓越中心的内核

教育是一个生态系统。教育生态共生，指的是教育生态系统内各要素以及内外要素之间在共生理念观指导下相容共生、协同并进[19]。奇科分校教学卓越中心开发与实施的各项特色项目之间相互支持与配合的关系形成了一种共生的发展模式。“学习通用设计”项目与“高效实践”项目以促进学生发展为宗旨，同时融入了较多的教师参与、指导与发展元素；“示范性在线教学”项目将在线教学技术与教学评价有机结合，以促进教师课堂的设计与在线教学的实施，其最终目标是指向学生学习与发展；师生奖助系统通过为教师、学生提供奖励，产生示范作用，激励教师更好地教与学生更好地学。可见，在奇科分校，优质教学、教师发展与学生发展已经相互融合、共生，成为促进学校向优质教学型大学迈进的助推器。三者之间的开放、沟通与协调的关系，也是生态系统共生范式核心理念——整体、自治、开放和协调[20]——最好的诠释与实践。

注释：

①“高效教育实践”共有10个项目，除去文章中涉及的7个项目，其他3项为共同知识经验（Common Intellectual Experiences）、多元化与全球化学习（Diversity/Global Learning）、服务与社区学习（Service Learning，Community-Based Learning）。

参考文献：

[1]王中奎.美国大学教师发展中心研究[D].华东师范大学，2012.

[2]Wehmeyer， Michael L.1.Beyond Access： Ensuring Progress in the General Education Curriculum for Students With Severe Disabilities[J].Research and Practice for Persons with Severe Disabilities，2006（4）：322-326.

[3][5]Rose D. Universal Design for Learning[J].Journal of Special Education Technology，2000（4）：64-67.

[4]颜廷睿，邓猛.全纳课堂中的学习通用设计及其反思[J].中国特殊教育，2014（1）：17-23.

[6]UDL-Universe： A Comprehensive Universal Design for Learning Faculty Development Guide[EB/OL].http：//enact.sonoma.edu/content.php？pid=218878&sid=1818170，2015-11-24.

[7]Exemplary Online Instruction[EB/OL].http：//www.csuchico.edu/eoi/，2015-11-30.

[8]徐春华.量规在教学评价中的应用研究[D].华南师范大学，2005.

[9]About LEAP[EB/OL].https：//www.aacu.org/leap，2016-02-24.

[10]George D. Kuh. High-Impact Educational Practices： What They Are， Who Has Access to Them， and Why They Matter[M].Washington， DC： Association of American Colleges & Universities， 2008：21.

[11]High Impact Practices Defined[EB/OL].http：//us.tamu.edu/Students/High-Impact-Practices/High-Impact-Practices-Defined，2016-02-24.

[12]Liberal Studies Senior Wins Glenn Kendall Public Service Award[EB/OL].http：//www.csuchico.edu/pub/inside/05_04_14/kendallAward.shtml，2016-09-02.

[13]Student Awards[EB/OL].http：//www.csuchico.edu/celt/Student%20Awards.shtml，2015-12-06.

[14]Outstanding Faculty 2012-2013[EB/OL].http：//www.csuchico.edu/celt/outstandingFaculty/index.shtml，2015-11-23.

[15]CELT Learning Catalyst Fellows[EB/OL].http：//www.csuchico.edu/celt/celt_fellows/CELT_ learning_catalyst_fellows.shtml，2015-11-24.

[16]李俊杰.科研反哺教学的合理性及地方高校因应策略[J].教育研究，2012（3）：53-54.

[17]CSU.Working for California[EB/OL].http：//www.calstate.edu/，2016-01-22.

[18]王玉衡.美国大学教学学术运动[J].清华大学教育研究，2006（2）：85.

[19][20]谭颖芳.美国区域高等教育生态的共生范式——以加州公立高等教育系统为例[J].江苏高教，2014（3）：30，32.

編辑 吴婷 校对 许方舟