严 明 周文萱 吕晓轩
(黑龙江大学,哈尔滨 150080)
商务英语学科始于上世纪90年代初期的实用英语,至今已走过二十多年的历程。目前全国已有近三百所高等院校开设商务英语专业,并且将商务英语学科建设逐渐扩展到商务外语和商务翻译等领域,以更好地满足当今社会日益增多的对外商贸需求。为进一步提高人才培养质量、完善商务英语课程建设、有效测量学习者的能力水平,黑龙江大学应用外语学院从2010年开始商务英语专业测试研究工作,从测试构念到题目设计等方面,在多所高校的商务英语专业进行试测、问卷调查、访谈、效度验证和分析,针对结果与全国各高校商务英语、语言测试专家和专业任课教师进行反复研讨和多次修订。2017年,与教育部高等学校商务英语专业教学指导分委员会商务英语专业教学协作组合作,正式推出《全国商务英语专业八级考试大纲》(试行)。本文主要对商务英语专业八级测试构念与测试规范进行解释与分析,有助于全国高校商务英语专业全面、正确地理解商务英语专业八级考试的目的、意义和内涵,也为未来研发与测试相关课程、材料和准备参加考试的相关人员提供有价值的信息。
为考察商务英语专业学生是否达到本专业领域所要求的相应水平,我们开发完成该标准化学业测试。开发商务英语专业八级测试,首先要明确界定该测试所要测量的构念(construct),也就是商务英语专业八级测试所要测量的心理特征。在此基础上,开发考试内容,了解学生对所学课程的掌握程度,完成试题设计、试测和可靠性分析等相关工作,全面确保该测试的信度和效度。
在测试研发中我们一直探讨的核心问题是:商务英语专业学生应具备的能力是什么?为解决这一问题,在测试开发初期我们首先研究国内外的语言测试理论、教育测量理论、语言能力观、商务英语话语理论、商务英语话语实践能力和商务英语课程设计理论等,在测试研究过程中不断学习国家相关文件,例如《高等学校外语类专业本科教学质量国家标准》《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》《国家教育事业发展“十三五”规划》等,系统了解国家对人才培养的要求。研究人员开展大量实证研究并出版相关的学术专著、论文以及国家级教材等成果,同时,研究并参考教育部高等学校英语专业教学指导委员会商务英语专业教学协作组于2015年制定的《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》(草案)(以下简称《商务英语国家标准》),最终形成“基于体裁的商务英语话语实践能力”(严明 2012b:23-24)。在这里,体裁是指不同商务交际事件的分类(Bhatia 2008:162),以测试为目的对语言能力的界定即为构念(Bachman 2010:43)。在商务英语专业八级测试的情境下,我们把基于体裁的商务英语话语能力定义为:本专业毕业生应具有扎实的英语语言基础和熟练的综合语言应用能力,同时具有较高的专业思维、宽阔的国际视野和较强的国际商务话语能力,能够在特定国际商务活动中,参照国际商务实践的规则与惯例,结合特定交际任务的语境因素,运用商务交际情境策略能力及语用知识、文本知识、国际化素养、国际商务知识和体裁知识,有效地完成书面和口头交际任务的跨文化沟通能力(严明 2012b:23-24,2016:197)。
在本测试中,我们定义5个能力维度:文本知识、语用知识、商务体裁知识、国际商务知识和国际化素养。为有效指导考试内容的设计,需要把每个维度的知识构成要素具体化,并在此基础上给出对应的分析和解释。通过对Douglas(2000)特殊目的语言能力观和Bachman和Palmer(2010)的交际语言能力观的研究,结合商务话语体裁相关理论(Jørgensen 2005:40-60),分析和阐释这5个能力维度的知识构成,并在测试的听、说、读、写和译中验证其构念效度。经过多次测试、阅卷、问卷和访谈等定性与定量分析,反复比较和研究结果,确定现阶段商务英语专业八级测试的能力构成框架。
在测试中,为了解考生的真实水平,须要将抽象的商务英语话语实践能力具体化、可测量并用来指导测试的开发与设计。为此,在多元能力观和商务英语相关理论的指导下,我们通过对商务话语共同体的观察、调查并结合商务英语需求分析调查结果,对“基于体裁的商务英语话语能力”进行可操作分化。以商务交际情境策略能力为核心,从文本知识、语用知识、商务体裁知识、国际商务知识和国际化素养5个维度展开,如图1所示:
图1 基于体裁的商务英语话语能力
在该能力体系中,商务交际情境策略能力是元认知性质的能力,处于商务英语话语能力的中心地位,具有激活和催化作用,受试者对各种商务语境要素进行识别、组织、归纳、分析、协调和评价,同时对交际实践及其效果进行反思与改进,使交际过程中的诸多要素产生协同效应,以期有效完成交际任务,是高端思维能力在商务英语专业话语共同体中的实际展现形式的过程(严明 2012a:158-159)。
在商务英语专业八级测试中,文本知识主要包括:多模态知识、语法、词汇、语音知识、语篇衔连贯知识、元话语知识、互文知识、对比修辞知识和修辞模式知识等;语用知识主要包括语言功能知识和社会语言知识;国际商务知识指不同国家政府、企业、个人在全球化背景下进行商务活动所需要的经济、管理、国际商法、金融、国际贸易和商务实践等基础知识,基础经济学理念、商务基础知识、国际经贸合作所需要的基础知识等方面的知识;商务体裁知识包括国际商务共同体知识、专业体裁知识、语域知识、商务英语话语实践知识等;国际化素养指跨文化理解、国际视野、全球化意识和中西方人文精神(严明 2016b:113),具体体现在能够理解不同民族、国家、地区在政治、经济、文化、社会等方面的相互关联、相互依存和可持续发展,把握世界历史发展基本规律,了解当前国际关系与国际政治格局及发展,了解区域经济的历史与发展,掌握自身文化和其他文化的行为规范、价值观和信仰等知识,能够理解其他文化的文献或事件,尊重世界文化的多样性,从自身文化角度来解释或讲述其他文化,能够习得文化并从文化实践中获得新知识并且运用这些知识、态度和技巧来处理实际商务沟通中的问题;商务交际情境策略能力是根据交际目的通过综合运用文本知识、语用知识、国际商务知识、体裁知识和国际化素养完成有效沟通的交际能力(严明 2016a:224-225)。
以上这些能力构成要素体现在测试的听、说、读、写、译中,通过题目的设计考察考生是否能够在真实语境下结合国际商务话语共同体的规则与惯例,熟练应用各种商务体裁实现其交际目的,完成有效沟通。为进一步说明每种能力在测试中的体现,在这里选择部分样题进行解读。
2.31 听力
在这部分内容中,所选材料均来自真实的商务情境,包括含有商务数据的信息、商务时事新闻、产品发布等,也包括商务学术领域方面的讲座、讨论和访谈等,从中选择若干有代表性的听力材料作为测试任务的输入,尽可能保证测试任务特征与目标语言使用域任务特征的吻合程度(同上:243)。例如:
表1 听力样题节选
表1节选自商务英语专业八级考试的听力样题,该语料来自于CNN的财经新闻,其中第一题要求考生在听的过程中可以记笔记,需要对所听信息进行归纳总结,然后回答问题。第二题要求考生在听力时能够把握主旨,并且听懂重要细节。这些题目考查考生对文本知识的理解,也包括对商务情境下的交际目的、过程和交际动态发展的把握。
2.32 阅读
阅读材料主要来自商务英语领域中的各种体裁,如:商务报告、建议书、商务计划、营销计划和新闻发布稿等,突出体现不同的商务体裁特征,题目如:“What is the essence of Ford’s transformational plan?”“What was Toyota’s initial response to the current crisis?”“Why did Standard & Poor’s lower the long-term rating on the U.S.?”等,主要考查考生能否读懂专业领域内的不同题材、体裁、文本类型、风格和模态的书面语篇,能否结合国际商务领域规则与惯例,运用相关语境、体裁、元话语、语用、修辞及衔接与连贯等知识分析和理解语篇内容并且能够对作者的观点进行总结、分析、推断和评价。
2.33 写作
写作主要采用读写结合的方式完成,通过读和写的结合,使写作任务具有真实性、综合性、减少内容偏颇的潜在可能性和较理想的后效作用等优势(同上:247)。写作任务中的阅读材料分为两种,图表和文本。写作素材来源于真实的商务场景,如图表主要来源于商业报刊杂志、公司报告和手册中常用的曲线图、柱状图、饼状图和表格等,旨在考查考生的数据描述与分析能力和语言运用能力。短文写作要求考生根据给定的中英文信息进行英文写作,参见图2所示。
在该任务中,考生需要对中英文两个来源的信息进行识别、筛选、归纳、概括和整合,综合两种信息中的不同观点,以书面话语形式整合两方面来源的信息,该写作任务目的是考查考生的英语写作能力和高端思维能力,考生要对所给的写作信息进行分析和评价,并结合背景知识从多角度清晰、客观地论证自己的观点,使其内容具有说服力。
2.34 翻译
翻译测试考查学生在国际商务专业实践领域中有效地进行语码转换的能力,题目形式为汉译英,为确保题目的真实性与实践性,翻译的语篇主要来自于跨国公司和国际商贸协会组织,因此语篇本身也具有一定的国际化背景和翻译价值,如中国移动通信有限公司董事长报告书,节选其中内容,要求考生在节选内容中将划线部分翻译成英文。考生结合翻译任务的语境因素,运用情境组织能力、文本知识、语用知识和体裁知识,分析和解决问题。
图2 短文写作样题
2.35 口语
口语考试的内容包括阅读真实的商务书面语篇后作口头概要汇报,也包括观看视频材料后回答指定问题,这部分内容考查考生在应对多模态信息时的话语组织、分析、提取、整合以及在面对不同交际事件时的有效沟通能力。
考试大纲的制定和公布有利于考试的稳定,是确保考试信度的必要因素之一,同时,考试大纲有助于受试者及其他与考试有关人员对该考试有正确、全面的认识(李筱菊 2001:78)。《全国商务英语专业八级考试大纲》除考虑到以上因素外,在测试的研发到测试完成的整个过程中也起到重要作用。在测试研发与实施中,考试大纲规定所测量的语言能力要素,有助于操作和实现该测试的能力构念效度检验。在测试评估阶段,它有助于检测测试的有效性(严明 2016a:252)。下面对商务英语专业八级考试大纲中的考试目的、性质和内容等作详细说明。
本考试的目的是评估《商务英语国家标准》在商务英语本科专业教学中的实施效果,科学、公平、有效地考查学生是否达到《商务英语国家标准》所规定的教学要求,检验专业教学质量,反馈教学,改进教学管理,保证教学有效性,准确地衡量本专业学生的跨文化商务沟通能力。考试成绩可作为学生自我专业能力评价或用人单位录用决策的参考依据。
本考试属于标准参照性学业考试,考试范围包括《商务英语国家标准》所规定的听力理解、阅读理解、写作、翻译和口头表达5个方面的技能。
商务英语专业本科4年级学生。
本考试包括笔试和口试两种形式,均采用机考形式。
商务英语专业八级考试于每年11月或12月份举行,总时长为180分钟。本考试由“全国商务英语专业考试专家委员会八级考试项目组”组织有关测试专家命题,由“全国商务英语专业考试管理中心”负责考试的实施。
商务英语专业八级考试包括笔试和口试,其中笔试时长180分钟,口试时长20分钟,具体内容如下。
3.61 笔试
笔试由听力理解、阅读理解、翻译和写作4个部分组成。各部分考试内容、题型和所占分值如表2所示。
表2 商务英语专业八级笔试内容与题型分值比例
3.62 口试
口试由热身问题(不计分)、口头概要、口头简答和口头讨论4个部分组成。各部分考试内容、题型、分值和所占分值比例如表3所示。
表3 商务英语专业八级口试内容与题型分值比例
笔试总分为100分。分数报道为3个等级,60-69分为及格,70-84分为良好,85分及以上为优秀。
口试总分为50分。分数报道为3个等级,30-34分为及格,35-42分为良好,43分及以上为优秀。
根据《商务英语国家标准》规定的专业培养目标和专业人才培养规格,遵照科学、客观、有效、可信、可行和公平的教育评价原则,结合《全国商务英语专业八级考试大纲》的目的、性质和内容等制定《商务英语专业八级考试规范》,该规范服务于商务英语专业八级测试的设计和命题,本部分主要对选材原则和试卷结构进行说明。
考试材料主要来自主学术类商务英语和应用类商务英语领域。学术类商务英语主题包括专业学习中涉及到的企业管理、国际贸易学、国际法学、跨文化商务交际和商务话语分析等理论性内容;应用类商务英语主题涉及日常商务活动、市场营销、财务管理、国际经贸、商务沟通和国际金融等实践性内容。
下面对商务英语专业八级考试的笔试和口试的题型、内容和考查要求作具体说明。
4.21 听力理解
听力理解部分包括4篇听力材料,采用填空、简答和多项选择题型,分值比例为25%,考试时间为30分钟。听力材料来源于真实语境中的独白和对话,其中对话包括讨论和访谈等;独白包括演讲及口头报告等。听力材料中既有英语为母语者的口音,也有英语为非母语者的口音。
4.22 阅读理解
阅读理解部分包括4篇阅读材料,采用简答、多项选择和段落回填题型,分值比例为30%,考试时间为60分钟。其中简答题主要考查考生仔细阅读并理解重要细节并进行归纳和总结的能力;多项选择题主要考查考生仔细阅读并理解主旨和段落大意的能力;段落回填题主要考查考生仔细阅读并根据语篇的衔接与连贯回填段落的能力。
4.23 翻译
翻译部分为汉译英翻译任务,属于综合性测试题型。翻译部分的分值比例为10%,考试时间为30分钟。翻译任务是根据给定的一篇商务方面的篇章,要求考生将其中划线的内容翻译成英语。
4.24 写作
写作部分包括“图表评述”和“短文写作”两个任务,均属于综合性测试题型。写作部分的分值比例为35%,考试时间为60分钟,图表评述任务为20分钟,短文写作任务为40分钟,两个写作任务的时间由考试系统自动控制。写作主题涉及日常商务活动、市场营销、财务管理、国际经贸、国际金融、国际商法和跨文化商务交际等内容。
4.25 口试
口试考查考生是否能够根据专业领域内相关体裁要求,有效完成不同目的、主题和语域要求的口头沟通任务。题型包括口头概要、口头简答和口头讨论3个部分。
口头概要分值比例为30%,考试时间为5分钟。口头概要部分的题型分解如下表4。
表4 口头概要题型分解
口头简答分值比例为30%,考试时间为6分钟。题型分解如表5。
表5 口头简答题型分解
口头讨论的部分值比例为40%,考试时间为7分钟。口头讨论部分题型分解如表6。
表6 口头讨论题型分解
商务英语测试的开发和效度研究,对于商务英语学科发展、培养专业学生语言交际能力、提高专业教师教学效果等方面意义深远。经过多年的研究,我们与教育部高等学校英语专业教学指导分委员会商务英语专业协作教学组、高等教育出版社、中国对外贸易经济合作企业协会合作和组织全国商务英语专业八级考试。推广该测试能够更好地促进我国商务英语及外语专业学科发展,为社会人才需求提供测量依据。
商务英语学科建设随着时代要求而不断发展,商务英语测试的构念效度研究也应与时俱进,成为更精确的衡量能力的“尺子”。在测试技术层面,如何结合现代化教育技术,普及商务英语专业测试、开发测试相关辅导材料,为受试者提供更便捷的服务,这些是我们未来需要不断研究和探索的方向。
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