翻转课堂教学模式改革与研究

楼沁沁

摘要：翻转课堂浪潮下，改变传统授课模式进行教学改革势在必行。我校自2014年起大力推进翻转课堂改革，逐步建立了一批示范课程，本课程就在其中。本文基于《国际市场营销学》课程的教学实践，详细介绍了课程的开展情况和整体教学设计，并且提供了具体2课时的教学方案，供专家和同行指导交流。改革的实施不仅对学生学习起到积极效果，对教师的成长发展也大有裨益。

关键词：翻转课堂；国际市场营销学；双语；教学设计

F713.5-4；G642

一、背景

翻转课堂（flipped classroom）是一种将传统课上教学过程与课下学习活动进行转换的新型教学模式，自2012年以来，在国内外引起了热烈讨论。在过去几十年中，很多教育实践者设计和开发出了种类繁多的教学方法，通过实证研究将传统讲授与新教学方法进行了对比，这些研究在不同程度上都表明了新教学法对学生学习起积极作用。但是，传统讲授仍然是最传统最普遍采用的教育方法，并没有一种新教学法能够完全替代讲授。因此，教师教学改革的方向也通常是将讲授与新教学法的混合。

翻转课堂作为一种新兴的教学形式，为新老教学方法的混合使用提供了新的路径。传统课堂上的概念讲解和意义理解在翻转课堂中都由学生自主探究和构建，而传统课下的知识应用在翻转中则在课上由指导完成。同时，通过教育技术的介入使得原本竞争有限的课堂时间不再矛盾（邢磊，董占海，2015）。海内外学者普遍认为，翻转课堂是一种全新的“混合式学习方式”，是在“B-Learning”思想指导下颠覆课堂教学模式的一项重大变革（何克抗，2014）。相较于导学形式的先教后学，翻转下的微课教学更加鲜活，可以代替教师讲解知识，而课上为学生答疑解惑，更加符合学生的学习规律（田爱丽，2014）。

二、问题的提出

（一）课程背景

《国际市场营销学》是本科市场营销专业，大三学生的一门专业必修课，也是唯一一门双语课程。共32课时，2学分，每周上一次課，连续2节，每节45分钟。教材采用英文原版教材，期末考核为闭卷考试，卷面英文在50%左右。在过去三轮授课中，教师根据学生实际情况有效安排课程计划，本着以“学习者为中心”的教学理念，有效开展教学。从期末考试以及学生反馈情况来看，本门课程教学效果较为理想，学生较好掌握了相关专业知识，并且具备了一定的运用英语语言的应用能力。

（二）传统课堂存在的问题

设计翻转课堂的初衷，是因为传统的教学方法遇到了瓶颈。首先，知识堆积问题。传统课堂上，学生往往忽视学习过程，平时既不复习也不预习，将知识堆积到期末，指望老师的最后一堂复习课来通过考试。一般的中文课程也许这种临时抱佛脚的做法还行得通，但《国际市场营销学》这门双语课一定行不通。主要的原因在于，学生对英文学习资料的记忆和理解非常有限，隔了一周的内容都很可能忘记，更不用说隔了一学期的内容了。因此，需要加强过程性设计，加大平时的学习投入，将知识在每个阶段内完成内化和分解，而不是把所有压力堆积到期末几天的复习中。

其次，课外自主学习的比例不高。没有提前预习，上课直接进入知识内化阶段，会降低课堂效果。比如：跟不上老师的进度、无法有效参与课堂活动等。因此，需要设置一定量的课下自主学习的要求，提高课堂教学质量。

再次，课后辅导欠缺。一方面因为老师个人精力有限，不能及时、全面的答疑解惑；另一方面，学生的学习习惯倾向于“单打独斗”，即使有问题也很少主动询问，就让它不了了之。这会大大降低学习质量和教学效果。

最后，传统讲授下课堂时间不够用。课程本身的内容多，信息量大，加之使用双语教学，需要放慢语速，增加专业英语知识的习得。若不减少授课内容，传统的90分钟课堂显得时间不够。如何既不减少内容，又能在有限的课时内完成教学任务，需要寻找新方法。

基于以上问题，本课程通过翻转课堂教学法寻求解决方案，即：即时消化、课内提升、协作学习、课堂翻转的做法来实现更好的课堂教学。

三、课程实践

（一）改革模式：基于校内慕课平台，利用开放在线教学资源的翻转课堂教学模式

学校引进慕课平台，为翻转课堂的开展提供了有力支持。慕课平台承担了很多教学管理的任务，使翻转教学的实施、过程监控、课后反馈等环节变为可能。

（二）教学内容安排：内容模块化、项目任务化

1.教学内容模块化：十一章内容，三大模块

对课本内容重新梳理，整合模块。根据不同模块的教学内容和目标，进行相应的翻转设计。

2.教学项目任务化：一个任务贯穿学习始终

通过一学期的学习，学生需要提交一份完整的《XX产品进入XX国家市场国际营销方案》，产品或品牌任选，但必须是国产产品或品牌。目标国家在开学初通过抽签决定，教师选取全球市场中具有典型研究意义的国家，如亚洲：日本、新加坡；美洲：墨西哥、巴西；非洲：南非；欧洲：德国、俄罗斯等。目标国家将伴随学生一整个学期的学习，例如，某组学生抽到巴西为目标国，那么这一学期他们将研究巴西的政治、经济、文化环境；选择合适的进入巴西市场的方式并设计相应的营销组合策略。

最终的国际营销方案将分解为三步完成，见下图。这样既可以保证每一个知识模块结束后都有配套的实践练习，又可以通过连贯性的任务使学生更好理解国际营销的全过程。

（三）教学策略与方法：以学习者为中心，信息化手段为支撑

1.翻转设计强调多样化和协作式的学习

目前，学校的慕课平台可以为翻转课堂教学提供技术保障。教师通常需要利用平台完成：上传视频等学习资料、预设测试题并完成自动批改、下达教学任务、监控学习过程、讨论区搭建、反馈评价等工作。

2.教师自制视频，学生课前学习，课堂进行讨论

充分考虑学生的接受程度来设计视频录制，根据国内外的一些成功经验，对视频录制设计为：（1）视频长度在10分钟左右为宜；（2）视频内容不应该是课堂讲授内容的压缩，而是有选择性的分解知识点，分为几个小段视频录制。每个小视频重点解决一个问题，讲究层次性和结构性；（3）视频要有吸引力，制作精良。

3.选用网络开放教育资源

网络上现在有较为丰富的开放资源可供师生选用，哈佛、耶鲁公开课，网易云课堂、北大慕课等多种平台。这些教学视频制作精良、设计科学，有着很强的观看性。教师可以寻找与自己教学内容相符的资源链接提供给学生（涉及到知识产权问题，建议不要直接下载），供课前学习。同时，网络资源和实际课程会有一定出入，教师要注意调整。目的是利用别人的慕课，提高我们的课堂教学。

（四）考核评价：语言能力和专业知识的双重考核

从学情实际出发，在期末考试中过多考查英语语言能力并不可行。因此，本课程将语言能力考查多放在平时（占总成绩40%），通过一些特定的教学设计，如：英语新闻、个人演讲、英文报告等形式锻炼语言能力。而期末试卷（占总成绩60%）则倾向于专业考查，保有一定比例的英文命题，但多限于基础知识。综合性命题仍旧采用中文。

（五）具体两课时的教学设计

本次翻转选用的是课本第七章内容：国际市场进入方式。本章内容主要介绍三类七种国际市场进入方式，重难点在于理解每种方式的定义后能区分、比较它们的异同，归纳优缺点，最后能够选择恰当的方式应用到不同情境中。如果按照传统讲授，教师需要在2课时内完成讲解七种方式的各自的定义、特点、优缺点、适用范围、纵向比较和应用扩展等。教师讲起来费劲，学生内化效果也不理想。下面我们运用翻转课堂来重新构建这堂课。

1.课前准备。

（1）观看教学视频07，写读书笔记；如：思维导图形式，写流程、画框架等。强调重质不重量。（2）准备三个问题供课上交流：写一条学习过程中感受最深、受益最大或最欣赏的内容；列一个你认为自己弄懂了，但可能别人存在困惑的地方，用来挑战别人；提一个自己不懂的问题，讨论时求助别人。（3）教师根据知识点中有争议的话题，设计一道讨论题提前布置给学生准备，课上进行辩论。（4）要求学生提前阅读案例。

2.课堂组织。

本次课教学形式为小班研讨式。课上进行协作式学习，完成小组组内研讨——案例分析，跨组交叉研讨——讨论题，全班交流——学生提问，互助解答，教师总结等合计五个环节。

（1）营销视角看世界——英语财经新闻分享 10分钟

这是本课程一个常规性教学内容。每次课请2位同学上台分享一则过去一周内最新的英语财经新闻。新闻一般从China Daily上获取，因为通常会有中英对照版本，便于学生学习。这个环节在教学实践中广受好评，对提升学生英语能力在专业知识中的应用和拓展视野有很好的效果。

（2）快速测试——检测课前视频学习效果，基础知识掌握情况 5分钟

（3）组内案例研讨——星巴克的海外扩张 30分钟

根据案例，小组通过组内研讨回答四个问题。每一个问题的答案都经归纳，写在题板上。答题完毕，各组亮题板，派代表阐述己方观点。全过程都由学生自主进行，教师只做适时的提点。若几组过后答案出现雷同，则后面几组做补充即可。每题研讨时间（讨论+发言）为7分钟左右。值得注意的是，本环节的关键在于问题的设计。问题设计要围绕教学目标进行，学生得出的答案最终要导向完成某一目标。这里，学生通过阅读案例，了解星巴克在不同时期、不同国家采用了不同市场进入方式的具体做法和商业背景。通过四个问题的研讨和交流，学生能自行归纳和总结出每种进入方式的优缺点及适用条件。这比传统课堂中教师直接讲授，学生做笔记、死记硬背的效果要更理想。

（4）跨组交叉研讨——讨论题，课堂辩论 30分钟

这个环节，旨在加深学习深度。教师要选取知识点中一个有争议，利于不同观点迸发的问题展开讨论。这个环节采用跨组交叉研讨的方式。本教学班内共38人，分为6组，每组6-7人。首先，原始组内需对讨论题形成一致观点（5分钟），并分别给出至少3个支持或不支持的理由，且组长务必保证每位成员都充分知晓了这几点理由。其次，原始组内成员1-6报数，重新分组（1分钟）。如：原始组内所有报到1的同学出列，成为新的一组；原始组内所有报到2的同学出列，成为新的一组，依此类推，最后仍建为6组，但组内成员已全部发生变化。然后，新小组内重新对讨论题进行交流（10分钟）。我们会发现，新小组内聚集了刚才原始组的所有观点于一体，将原本该全班汇报交流的形式变为了小规模交流，更利于深度研讨且每个人都有了表达观点的机会。这里，新小组内要展开辩论。先交换观点，再试图说服对方认同，甚至改变立场。再次，教师把控课堂，引导学生自主发言，谈谈分组前后的变化、新观点的习得、个人感受等（10分钟）。教师要将发言亮点记录在黑板上，便于最后总结。最后，恢复原始组，每人对辩论成果做整理并记录，互相交流（4分钟）。

（5）全班交流——三个问题，互相提问、互助解答 15分钟

每组选出几个自认为设计的很好的问题写到黑板上。汇总后全班交流，让学生间互相提问、互助解答。教师只对难点做解释，并做课堂总结。

四、研究反思

翻转课堂归根结底是教学观念的改造（Bergmann & Sams，2012）。在接触翻转之初，很多老师会有这样的担心：学生会不会自学？不自学怎么办？学时过多会不会导致学生有抵触？尝新不成，对老师的评价反而下降，还不如传统讲授怎么办？等等。诸如此类的问题确实存在，但教师要学会改变，不能只醉心于模仿教学技术（钟启泉，2016）。毕竟翻转课堂符合学生学习规律，利于构建新型师生关系，顺应教育潮流等优点也是不可忽视的。从世界范围看，这种新的教学模式已取得不小成绩，虽然对不少教师教学观念、教学技能提出了新的挑战，但只要是能提升教育质量，促进学生素质发展的任何改革都是值得尝试的。

参考文献：

[1]Bergmann， J. & Sams， A.（2012）.Flipped your classroom：Reach every student in every class every day [M]. Washington， DC：International Society for Technology in Education.

[2]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，（7）：7.

[3]田爱丽.借助慕课改善人才培养模式[J].中小学信息教育技术，2014，（2）：13-15.

[4]邢磊，董占海.大学物理翻转课堂教学效果的准实验研究[J].复旦教育论坛，2015，13（1）：25.

[5]鐘启泉.翻转课堂新境[N].中国教育报，2016-05-05.