从价值观取向看文秘人员的角色定位

杨宇

摘要：文秘这一工作向来都是处于饱受争议的状态，有人认为文秘工作者就是上级的“狗腿子”，而有人则认为文秘人员是领导者的好帮手。是“狗腿子”还是好帮手，这就取决于文秘人员的价值观取向是否正确，其是否能在自身树立的价值观中明确自己的角色定位并坚定自己的人格立场，而不是沦为对领导者唯命是从的“阶下囚”，与其同流合污。因此，这就充分阐明了文秘人员在摆正价值观取向中树立正确价值观的重要性。

关键词：价值观取向 文秘人员 角色定位

文秘工作从古至今都是所有机关单位必不可少的一个重要岗位。它服务于上级领导、决策层以及基层人员，其进行该工作的日常实际实践活动主要有：处理文件、组织会议等，且其同时对决策层还起到一定的参谋作用，这便充分凸显了该职位的重要性。因此，这就要求文秘人员树立正确的价值观，把控好自身角色的位置，不断完善自身的综合技能，以便更好地为社会服务。本文从价值观取向研究了文秘人员的角色定位，现报告如下。

一、文秘人员对自身角色的定位取决于其价值观的正确与否

对社会价值的认知和感悟以及理解是文秘人员的价值观具体表现形式，这同时也体现了文秘人员对这一角色的综合性把握，是鞭策文秘工作人員从事这一工作、承担文秘这一角色以及进行文秘工作实践的思想道德基础和精神动力。文秘人员价值观主要有两个构成因素：第一，文秘人员对该行业社会分工的认识和理解程度是其对价值观的认识基础，它在一定程度上决定着文秘人员价值观的正确性。从事该职业的人员，应将自身心思集中在为国家、为人民服务上，而不是一味地仅对其岗位或领导者表示个人忠诚。第二，文秘人员对自身所处角色全面性和整体性的认知是其价值观的物质实体和真实构成，同时也是其人生观和世界观对该职业的精神产物，它在很大程度上规范了文秘人员在实践活动及其他社会行为的正确性和合法合理性。

所以，文秘人员应时刻树立并保持为国家、为社会、为人民服务的崇高价值观。因为只有通过正确世界观、人生观、价值观的良好引导，其才能认清自己的角色定位并摆正自身的前进方向，从而使其在这一得到持续性的突破和发展，促进其主观能动性的大力发挥，进一步强化其主观与客观的和谐统一性，使从事该职业人员的社会功能以及其个体在各方面的社会功能得以有效发挥，进而使其成为一个既符合自身角色要求，同时又能为大众和社会所接受的优质文秘工作人员。

二、正确价值观中文秘人员自我意识与角色意识的关联

从综合角度来说，文秘人员对其自身所处环境和关系的真实感知是文秘人员的自我意识。虽然超高的服从性与服务性是文秘工作的明显特征，但从事该工作的人员均是独具创造性和创新性以及独立性的鲜明个体。尤其是在信息技术十分发达的当今社会，一方面，文秘人员不仅会受到外界多种因素的刺激和影响，使其思想和思维一直处于活跃的状态，且其主观能动性也在不断增强；另一方面，可以说相当一部分的文秘人员都是经过一定程度相关专业教育的，是以，他们的思考独立性就会更加突出。假使文秘工作人员失去了自我意识，那和买来的服务型机器人又有什么区别呢？因此，既然选择了从事这一职业，那么就应将自身独当一面的能力通过理论知识的包装以及在实际实践中的锻炼不断强化，以便为上级领导在作出决策之前为其出谋划策。

作为众多社会组织角色中的一员，文秘人员对自身的角色意识以及意识指引下的社会行为必须控制在社会组织为其规定的范围之内。文秘人员在社会组织这场“生活剧”中“扮演”的仅仅是指挥层、领导层以及决策层等的助手和参谋，甚至可以说是企业当中的“管家”，长期活动于幕后。作为文秘人员，必须听从上级领导或其他决策层人员的安排和命令，其自身只能在得到上级领导的正确指示下再对他人予以相关工作指示。这种具有规范性和约束性的角色意识，能够有效抑制其自我膨胀的意识，而其强烈的自我意识可促进和推动角色意识，这就充分体现了在正确价值观下其自我意识与角色意识的对立统一性。

三、正确价值观下对文秘人员人格操守的影响

文秘人员注重培养和保持自尊自爱的人格操守对其这一社会角色来说具有十分重大的意义。在复杂多变的社会生活中，一个人是否能受人尊重，并不是取决于他（或她）的职务、地位和金钱，而是由他的人格来决定的。因此，党和国家政府机关的文秘人员必须首先树立正确的价值观，从而使其具备诚实公正，克己奉公等最基本的人格操守，然后才能延伸到党性和国格。实际上，文秘工作人员的人格在一定程度上影响着其上级领导，甚至可以说对其思想和行为都具有一定的制约作用。如果文秘人员失去了人格，那么便会沦为其领导者个人的门客和奴隶，甚至是“阶下囚”，就会与那些思想作风均不正的领导者同流合污，与其一同以权谋私，狐假虎威，为虎作伥。所以，文秘工作人员要在矫正自身价值观的基础上尊重自我的人格操守，坚定自身的人格立场。

自古以来，人们总对文秘工作抱有不同程度的偏见，认为文秘人员都是点头哈腰的“狗腿子”，见风使舵的“墙头草”。但人们又常说：“一个男人成功的背后总有一个默默为他付出的女人。”同样的道理，每个英明卓绝的领导者背后无不拥有着一批才思敏捷又精明强干的文秘人员。在如今日益强大的文秘力量中，许多文秘人员均具有令人惊叹的才干以及令人折服的精神，而这一切都是建立在其树立正确价值观的基础上的。

四、结语

综上所述，文秘是当今不可或缺的职业，其作用渗透到各个领域并且不可估量。但在日益发展的当今社会，文秘人员要在树立和牢固正确价值观的基础上不断适应现代化办公的需求，在提高自身专业知识技能的同时，加强对自身人格的修养，明确自身所处角色，选对自己的价值观取向，这样才能使其功能和作用得到最大化的发挥。

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（作者单位：国网山西省电力公司检修分公司）