基于电商平台的创业型人才培养模式探析

李海威+徐晗

摘要：近年来，互联网技术的高速发展为现代社会带来了更多的创业机会。以互联网技术为基础的电子商务平台为创业者提供了广阔的创业平台，电商运营思维也带来了新的创业型人才培养模式。论文首先，分析现阶段高校毕业生就业形式，提出通过创业带动就业的缓解就业压力的解决方案。其次，总结培养创业型人才在提高创业型人才整体素质、提高大学生创业能力以及促进社会经济发展三方面的重要作用。最后，结合电商运营思维与教育教学方法提出基于O2O、B2C、C2C三种基于互联网平台的创业型人才培养模式，分别介绍三种创业型人才培养模式的主要培训思想、适用人群以及每种模式独特的培训方法。

关键词：电子商务平台创业型人才人才培养模式O2OB2CC2C

一、引言

现阶段我国社会主义市场经济背景下，毕业生就业压力持续上升，据权威机构统计2015年高校毕业生749万人，较2014年增加22万人，2016年高校毕业生已经达到765万人，急需有效的方案解决庞大的就业压力，鼓励大学生创业成为缓解就业压力最有效的手段，培养创业型人才已经成为高等最为重要的目的之一。创业型人才是指能在生产实践中将科学知识转化为生产力，适应市场发展，在获得利润的同时为社会提供新的就业岗位的人才。[1]优秀的创业型人才需要以下四方面的素質：具备创业的需求；具备创业所需的心理素质；具备创业所需的专业以及相关能力。针对时下电商平台的市场需求进行创业型人才培养，已经成为高等教育的重要组成部分。

二、创业型人才培养的必要性

“以创业带就业”是国际教育学家以及经济学家共同提出的缓解就业压力的新的解决方案。有专家预测21世纪末，全世界的高校毕业生中将有50%的人走上自主创业之路。随着我国高校毕业生数量逐年攀升，创业型人才实现自己梦想的同时，为社会提供数量可观的就业岗位，很大程度上减缓就业压力。

（一）提高创业型人才整体素质

政府福利政策容易引发人们的从众心理，创业人生素质良莠不齐，不仅造成不必要的资源浪费，而且加剧市场竞争、破坏市场环境；[2]加强创业型人才的培养，可以让有兴趣创业的人先了解创业环境，结合自身能力决定是否创业，提高创业性人才整体素质，节约有限的市场资源。

（二）提高大学生创业能力

大学生作为创业型人才的中坚力量，缺少创业的实践经验，没有足够的知识储备，又缺少指导，走很多不必要的弯路；加强创业型人才的培养，可以在学校为有创业想法的人先行进行创业模拟，增强相关知识储备量，减少不必要的创业弯路，提高大学生创业能力。

（三）促进社会经济发展

现阶段我国经济发展迅速，但是很多企业依然面临发展缓慢、缺少创新能力等问题。积极开展创业教育，引导就业群体创业，不仅能有效的解决目前我国欠缺创新能力的问题，更可以缓解农业劳动力转移和就业问题，为我国的经济增添新的增长点，促进我国在世界经济不景气的大环保持经济增长态势。[3]

三、创业型人才培养——基于O2O模式

（一）O2O培训模式

O2O（Online to Offline）是指一种线上进行商品订购、线下进行消费的营销模式，这是一种新型的基于互联网平台的以线上带动线下的营销模式，是时下最热门的电子商务模式之一。O2O培训模式是将高校人才培养方案与O2O商业理念相结合的一种创业型人才培养模式，是指充分利用互联网的宣传优势，实现线上宣传、报名与线下教学的完美结合。O2O培训模式将通过线上对教学模式的大力宣传，可以使学生更深入的了解电商平台下的创业模式，同时报名后线下的近于真实的实战演练环境也可以启发学生找到合适的创业切入点。

（二）O2O培训模式的适用群体

O2O培训模式是基于一定科技能力的培训模式，这就要求参加培训人生具有一定的基本技术素养。同时，O2O培训模式对于教学资源的要求较低，教学平台构建之后可以很轻松的实现一对多的教学模式，对于有需求的创业人员来说，属于低成本培训。因此，主要适合以下几类创业型人才：

刚刚或即将走出校园具有创业思想的大学生，他们具备基本的技术素养，较强的适应能力以及学习能力，但是没有雄厚的创业资本，通过O2O培训模式可以以较低的成本学习到足够的创业知识。

（三）O2O培训模式下创业型人才的培训方法

1.构建O2O培训模式教学平台。通过市场调研，可以是网络调查问卷，也可以是线下问卷，或者两者结合，定位电商平台下的创业型人才需要的理论课程与实践科目，确定教学大纲。规划教学环境，构建学生、教师、企业以及潜在客户的互动交流教学平台。[4]

2.确定O2O培训模式教学内容。定位电商平台下的创业必要的知识储备，进而确定教学科目，教学过程紧紧围绕实践能力进行针对性培训，注重课程的应用性。对于非必要的相关课程O2O培训模式采用选修方式，使学生的学习时间、学习内容更加灵活。引导学生参加真实的企业项目，帮助学生建立良好的创业思维体系。

3.理论结合实践。O2O培训模式需要流畅的online和offline模式切换，因此，学校需要组建优秀的教学团队进行创业型人才教育试点，组织优势教学资源，构建可靠的线上宣传平台，联系信得过的企业作为线下实践教学基地，优化结合理论教学、创业实践、课程优化的教学体系。帮助学生学到具有实际操作价值的创业知识。

四、创业型人才培养——基于B2C模式

（一）B2C培训模式

B2C（Business-to-Customer）是指传统企业向电商行业进军的商业模式，是互联网技术发展背景下，传统企业必然的发展模式。B2C培训模式是将高校人才培养方案与B2C商业理念相结合的一种创业型人才培养模式。B2C培训模式是指高校的课堂培养的线下教学模式转换为线上教学，现在大部分培训机构都在启用这套模式。平时是大班授课，在网上也是大班授课。这种模式既节省培训机构的空间成本，又为学生提供更加灵活的上课时间。[5]网上直播授课一般在晚上进行，不耽误学生的正常时间；网上录播授课对于学生的上课时间没有要求。这种模式既兼顾了理论知识与创业实践的提高又节约教学资源，是一种双赢的培训模式。

（二）B2C培训模式的适用群体

因为B2C培训模式线上授课的特性，使得学生的地理分布更加广泛，参与培训人员不再局限于当地；同时录播教学的推广对于参加培训学生的基本素质要求降低，培训模式适用的人群范围也更加广泛。

一类是培训学校所在区域附近想要接受培训的人。这一人群有着地利的优势，可以在网站上了解信息后进行实地考察再做定量。

二类是位于培训学校所在区域以及相邻区域想要接受培训的人。这一人群虽然相距培训基地路程相对较远，但好在交通便利，路程问题是可以克服的。

三类是附近区域学校的大学生。培训学校完全可以和当地大学达成协议，帮助当地大学生完成创业实践课程，此举不仅帮助学校减轻课程压力，还很好的为培训学校做宣传。

（三）B2C培训模式下创业型人才的培训方法

1.细化电商行业类别，确定专业方向。电商行业包括诸多领域，不同领域对于创业型人才的需求不同。因此，进行创业型人才培养是应该优先选择专业领域，再进行针对性培养。根据每个人专业领域的实际需求，为不同专业领域的人才规划不同课程体系。

2.按需培养。在创业型人才培养过程中因材施教、按需分配十分重要。B2C培训模式要求培训机构先行储备尽量全面的课程内容，以应对不同学生的需求，为专攻不同专业领域的学生提供最优的“岗位技能”课程体系，为每个人编排独有的课程计划。

3.为学生构建科学的测评系统。基于电商平台的创业型人才培养过程中最重要的就是如何确定参加培训人员是否具备创业能力。B2C培训模式作为主要进行线上培养的教学模式，首先，通过心理学家与创业教育专家共同构建科学的测评系统；其次，利用培训前的测评辅助学生寻找创业方向；最后，利用培训后的测评结果确定学生的创业能力是否合格。

五、创业型人才培养——基于C2C模式

（一）C2C培训模式

C2C（Consumer to Consumer）是指个人对个人的交易形式，其特点交易形式更加大众化。C2C培训模式是将高校人才培养方案与C2C商业理念相结合的一种创业型人才培养模式。它的最大特点就是个性化VIP式教学，打破常规的一对多教学模式，采用导师制。它的好处很明显，每个学生有专门的导师为其量身定制学习计划，可以更好地协调培训者的上课时间，不会与任何时间发生冲突。[6]理论部分根据学生需要灵活的在网络教学与面对面授课间转换，以学生最能够接受的方式扩展培训者的知识量和发散思维，实践部分由专门的导师带领学生在线下进行，存在的问题与所得经验可以与其他学生和导师在线上线下同步交流。所以要想发展好C2C培训模式，就要找最好的讲师或者经验丰富的创业者，在讲授的过程当中掺杂自己的案例会更有助于学生理解。

（二）C2C培训模式的适用群体

C2C模式可以超越地域限制，所以地域較偏僻的地方也可以接受到良好的培训。只要是互联网能够覆盖到的地方就可以进行一对一的指导。

上班族是个白天基本上没有什么自由时间的人群，但是由于C2C模式的特殊性，可以和培训者自由约定时间，在空闲时间上课。

创业失败者往往认识不到自身失败的原因，却又不想在大班一起接受指导，C2C培训模式属于一对一的培训模式，可以更有针对性的找到创业者的不足之处，并进行有针对性的不补充学习。

（三）C2C培训模式下创业型人才培训方法

1.个性化教学大纲。C2C培训模式属于一对一模式，教学方式更加人性化，灵活性更强。同时，C2C模式可以超越地域与时间限制，导师与学生一对一培训，根据每个学生自身特定的需求与缺陷进行个性化的教学大纲设计，选择最适合学生的培养方案。

2.个性化实践模块。C2C培训模式导师与学生一对一的教学特点，为创业型人才提供更加个性化培训大纲、更加灵活的培训时间。此外，对于创业型人才培养过程十分重要的实践环节，C2C培训模式经过导师与企业协商，根据创业者自身的创业方向与发展目标，进行创业培训实战，对培训内容进行巩固。例如：想开发购物网站的学生，导师会练习如美团、窝窝团等公司，带领学员有针对性的参观学习，甚至可以在某些方面让学生亲身实践，参观学习之后导师会针对学生的创业理念与学生深入探讨其可行性，并提出改进意见。

3.个性化测评系统。C2C培训模式为创业型人才提供的不是笼统的激起问答型测试，而是采用具备专业知识的导师进行灵活的适合当事人的测试问题。同时综合分析平时学生的行为和语言以及测试过程中的表情、动作和答案，给出最后的更加准确的综合测评结果，为创业者提供更加可靠的创业参考。

参考文献：

[1]王帮元.校园O2O电商创业人才培养模式探析[J].电子商务，2015（07）：52—53，92.

[2]徐艳艳.跨境电商加速发展背景下新型高职外贸人才培养探析[J].对外经贸，2015（08）：143—145.

[3]李敏.校园O2O电商创业人才培养模式探析[J].信息化建设，2016（03）：288.

[4]贺桂娇，陈仕鸿.浅谈“以电商创业带动就业”的人才培养模式[J].中国科教创新导刊，2013（35）：101.

[5]何梓源.我国电子商务高速发展背景下的人才供需状况研究[D].上海社会科学院，2013.

[6]曹扬.转变经济发展方式背景下高校创新创业教育问题研究[D].东北师范大学，2014.

﹝本文系2016年“辽宁经济需求导向的创业型人才培养与管理模式研究”（项目编号：201613218000023）阶段性成果之一﹞

（李海威，大连财经学院人力资源管理专业。徐晗，大连财经学院教师。）