浅谈读者参与的高校图书馆学科服务新模式

郑蓝钦

摘 要：图书馆是高校科研机构的重要组成部分。在图书馆的运行管理中，其学科服务模式对其整体的服务质量有直接影响。在读者参与的背景之下，建设图书管理学科服务模式对于提高图书馆的服务质量有重要意义。该文将对读者参与的图书馆学科服务模式进行探讨分析。

关键词：高校图书馆 学科服务新模式 读者 服务平台 信息技术

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）11（b）-0178-02

高校图书馆承担着为高校师生和教育研究人员提供图书资料的职责，在提高高校师生专业技能和职业道德素质方面发挥着至关重要的作用。为了保障图书馆职能的发挥，高校必须做好图书馆的建设和服务管理工作。在高校图书馆的各种功能之中，学科服务功能占据着核心地位。从性质上看，高校图书馆是一个专业化的服务管理团体。其在运行管理中应该重视师生对图书馆的诉求，同时还要根据经济社会发展的实际情况建立读者参与的高校图书馆学科服务新模式。

1 读者参与高校图书馆学科服务新模式建设的必要性

在高校，图书馆具有重要的作用，其是师生和教育研究人员查阅资料，提高自身专业技能和职业素养的重要平台。在图书馆的各种功能中，学科服务占据着核心地位。目前，我国教育制度的改革不断深入，高校在发展中也开始面临着巨大的竞争，为了提高自身的竞争力，高校就必须通过各种途径为师生提供多元化的服务，其中图书馆是高校为师生和教育研究人员提供服务的主要平台。在高校图书馆建设管理的过程中存在图书管理人手不足的问题，造成这种问题的原因主要是因为高校图书馆管理人员需要在工作中身兼数职，不仅要做好日常的图书管理工作，还要做好用户教育等方面的工作，这对图书管理人员的素质水平提出了更高的要求。目前，在高校读者参与图书馆学科服务建设的方式主要是通过勤工俭学的方式参与图书馆的管理工作，这种参与方式是一种低级的参与方式，学生深入地参与到图书馆学科服务模式的建设当中，也不能通过图书馆学科服务模式把读者的优势全面地挖掘出来。在高校建设读者参与的图书馆学科服务新模式，如，融合勤工俭学参与、科研项目参与、选书与文献建设参与等服务新模式，该种融合多种读者参与的图书馆学科服务新模式能够很好地解决这些方面的问题，把高校图书馆学科建设的水平和质量提高上去，充分地发挥高校图书馆学科服务新模式的作用，为学生、教师以及相关教育研究人员等读者提供更好的服务。

2 读者参与的高校图书馆学科服务模式的发展

高校图书馆学科服务模式能够满足高校和教育的发展需求，但是其建设在很大程度上受到经费的限制。所以，在高校图书馆学科服务模式的建设当中，不能只依靠图书馆自身的力量，否则就很难满足读者的阅读需求。高校在建立图书馆学科服务模式的过程中应该依靠读者的力量，与读者进行交流和沟通，在图书馆和读者之间建立一种和谐的关系，使读者对图书馆学科服务模式建设的参与热情激发出来，这样就能更有力地整合分散在读者之中的学术资源，也可以更好地满足读者在阅读上的实际需求。同时，在建设读者参与的高校图书馆学科服务模式的过程中，图书馆应该对服务项目进行创新，通过服务项目的创新把教学资料和读者的阅读有机的结合在一起，以此通过学科服务模式把读者的潜力挖掘出来，为读者参与的高校图书馆学科服务模式的建设提供保障。

3 读者参与的高校图书馆学科服务模式的构建

3.1 重视读者的参与

高校图书馆的主要功能是为读者服务，所以，在高校图书馆学科服务新模式的建设过程中要把读者的需求放在第一位。在工作中，图书管理员要对读者进行诚恳的服务，及时地发现读者的需求，并根据读者的需求在最短的时间内找到读者所需要的数据或者资料，从而使图书馆对读者的吸引力大大提高。同时，为了达到吸引读者的目的，高校图书馆还可以在日常开展多样化的教学活动，在教学活动中应该对图书馆内部的可以提供参考的文献资料最大限度地进行利用，这样通过教学活动开展，读者的阅读积极性就会被调动。目前，在很多高校中都建立了初步的读者阅读交流会，通过交流会图书馆可以在读者之间举办各种各样的阅读活动，这样读者就可以在阅读活动中了解到图书馆的实际情况。在读者参与的高校图书馆学科服务新模式建设的过程中，学校要重视学生的作用，采取积极的措施调动读者参与到图书馆学科服务建设上来。此外，在图书馆学科服务新模式的建设上，很多高校还具有创新能力和综合能力上的优势，在这些学校通过教学活动的开展，能够使学生参与活动的积极性被调动起来，让更多的学生参与到高校图书馆学科服务新模式中来。

3.2 建设服务平台

在现代社会，科学技术不断发展，数字化的网络技术被运用到了社会的各个方面当中。在高校图书馆科技服务新模式建设当中，数字网络化的运用是其中的重要指标。在高校图书馆科技服务模式建设的过程中，应该把读者的需求放在基础的位置上，结合数字化的网络技术构建出科学的服务平台。此外，在构建读者参与的高校图书馆学科服务新模式平台时，还应该为读者留下足够的参与空间，保证读者能够直接参与平台的建设，这样才能通过服务平台为读者提出高水平的服务。

3.3 利用信息技术

现代社会是信息技术的社会，人才的创新对于信息技术的发展有着很大的作用。高校在构建图书馆学科服务新模式时，必须充分利用现代化技术，激发技术人才的创新热情，在工作中进行大胆的创新，保证读者参与的高校图书馆学科服务新模式建设能够有效开展。在这个过程中，高校应该构建相关的服务平台和完善的服务机制，从而对技术人才的创新形成推动。一般情况下，网络在高校图书馆学科服务模式建设过程中的作用是为之提供先进的技术，但是其所提供的先进技术只有得到了读者的认可才能发挥出理想效果，否则就不能为高校构建图书馆学科服务新模式提供应有的帮助，这主要是因为高校图书馆的管理人员不能对先进的技术进行有效掌握，分辨不出读者对这种技术的看法。为了解决这方面的问题，高校可以邀请专业的信息技术人才参与到图书馆学科服务新模式的建设之中，同时还可以让读者参与到图书馆学科服务模式建设之中，选择其需要的技术。通过这两种方式，信息技术在高校图书馆学科服务新模式建设中的作用就能够被最大限度地发挥出来。

4 结语

高校图书馆在建设图书馆学科服务模式的时候要重视读者的参与，这样才能保证图书馆能够更好地为读者提供服务。同时，高校图书馆学科服务新模式的建设还要充分利用现代的科学技术和多元化的服务平台，保证图书馆学科服务新模式的建设的质量和水平能够不断提高。

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