用心陪伴用爱呵护

蒋筱

浙江师范大学行知学院浙江金华321001

用心陪伴用爱呵护

蒋筱

浙江师范大学行知学院浙江金华321001

心理健康教育是辅导员工作的重要内容，也是高校精神文明建设的重要组成部分。心理健康教育要渗透到学生工作的各个方面，辅导员亦要提升心理工作技能，同时强化家校联动，助力学生健康成长。

心理健康教育；评优评奖；家校联动

一、案例简介

M同学，女，汉族，温州苍南县人，家庭经济困难学生。单亲家庭，父母离异，原由母亲抚养，初中一年级时母亲病逝，随后由父亲抚养。父亲是温州当地中学音乐教师。因各种原因，父亲与外婆一家关系比较僵。

M同学学习成绩优秀，大学第一学年参加各项竞赛和社团活动也比较积极，曾在校新闻中心从事学生记者工作，第一学年荣获一等奖学金。问题的起因是在评优评奖过程中的加分环节，被同寝室X同学误会，X同学将这种信息在班级内部散播，以致班级其他同学也认为她奖学金作假，背后对她有所议论。另一方面，M同学平时用度方面在同学看来没有很朴素，所以在经济困难学生认定方面，同学亦保持保留的态度。M同学通过某些渠道了解到同学对她的评价，内心非常受伤害，与X同学的关系僵化，对寝室生活产生抗拒心理，想逃避，甚至想休学。学习方面，无法集中精力听课，但一想到期末考试万一考不好，学习成绩退步，同学会真的认为大一的奖学金有假，内心就很焦虑不安，但没有找到合适的方法解决自己的问题，偶尔暴饮暴食到呕吐。

M同学将自身处境告诉其父，但其父并不能理解，反而责怪她多想，应该把更多的精力放在学习上。M同学表达了想休学、想回家的想法，其父均予以否定。由于父亲方面与外婆家不相往来，M同学想去外婆家过周末的一事也不敢跟父亲坦言。

M同学在与其小姨交流的过程中，流露出对生活失去信心，想轻生的念头。由于小姨在温州，不方便伴随左右，在了解到情况的严重性以后及时与我取得联系。当天晚上下课后，我约她校园里面散步谈心。她愿意与我交谈，并把自己的情况告知于我，但至于X同学的信息，她没有具体透露，当时我认为时机尚不成熟，所以当晚我没有追问。她还告诉我，听取了好友的建议，已与校心理咨询中心联系，预约了第二天下午去做心理咨询。

通过校心理咨询中心专业老师的介入，以及老师和同学平日里对她的关心和帮助，M同学情况有了明显好转，自己主动面对问题，解决问题，与X同学的矛盾化解，寝室关系融洽，目前对生活变得乐观，对学习又充满了热情。

二、案例分析

1.通过和M同学的交流，发现M同学是一个心思极为敏感，非常在意他人对自己的评价的人，非常需要别人对自己的肯定。但同时，M同学在某些方面还是理智的，对未来的生活有憧憬。

2.评奖过程中的一些误会虽然是起因，但问题的根结还在于M同学成长环境导致了她内心敏感且较真，难以从某种情绪中解脱出来。

3.父女关系的淡漠，必要时刻缺乏沟通和关爱也是导致她心情压抑的原因之一。

三、解决措施

1.以姐姐的身份与她交流，将自己的一些生活经历和小感悟告诉她，达到有效共情的目的，获得M同学的信任，愿意没有保留地倾诉。

2.面对面交流的时候，尽量避免办公室嘈杂的环境，而选择在校园里散步的方式，营造宽松和安全的氛围，有利于交流。

3.为了避免刻意交流，通过巧妙设计一些话题，比如把好的讲座信息推荐给她，或者在节假日的时候给她发祝福的方式，与她交流，并询问近几天的情况。

4.在获得她的信任之后，定期通过微信的方式留意她的状况。

5.情况了解清楚之后，与M同学的父亲电话沟通，建议父亲对女儿多一点关心和关爱，认真听听女儿的想法，注重鼓励，而不是粗暴地将自己的想法强加于她。

6.将情况反馈给班主任和班委，嘱咐他们采用合适的方式与M同学交流，关注她的思想动态。

7.保持与M同学小姨的联系和交流，通过家校联动的方式，更全面掌握M同学的心理动态。

四、教育效果

1.M同学愿意敞开心扉与我毫无保留地交流，并将生活的事情与我分享。

2.通过鼓励和肯定她，让她通过自己的努力去解决问题，收获成长，变得更加勇敢。

3.M同学解开心结，重拾信心，回归快乐生活。

五、案例反思

心理健康教育是辅导员工作的重要内容，对学生身心健康成长和发展，以及社会主义精神文明建设都具有重要的意义。本案例中的M同学，因多方面原因导致心理出现状况。针对这样的情况，应从以下几个方面着手开展工作：

1.辅导员要提升心理健康教育的工作技能。辅导员要加强自身心理健康知识和技能的学习提升，以便在工作中能够适时采用合适有效的方法进行介入，提高工作的实效性。

2.掌握学生家庭环境，强化家校联动。加强与家长的沟通联系，做到家庭和学校双管齐下。

3.关注经济困难学生。虽然本案例中，M同学经济困难生的身份并不是导致她心理问题的主要原因，但在学生管理工作中，对经济困难学生要加强关注，避免因经济难道导致心理困难和学习困难，多加鼓励和指导，帮助他们成长成才。

4.评优评奖过程中要做到公平公正公开。由班主任牵头，组建评优评奖小组来开展工作，整个过程要严格遵守评奖细则，有疑问及时进行解释说明，每个环节都做到公正公开。