提高烟草企业培训效果的途径分析

张利芳

摘要：随着社会不断进步，经济飞速发展，烟草市场竞争日渐激烈，各方面竞争已演变为各类人才间的竞争。随之，在运营发展过程中，员工培训工作的重要性日渐显现，利于提高烟草企业核心竞争力，走上健康稳定发展道路。因此，本文作者客观分析了烟草企业开展培训工作的必要性，探讨了新时期提高烟草企业培训效果的有效途径。

关键词：提高；烟草企业；培训效果；途径；分析

一、烟草企业开展培训工作的必要性

企业员工培训作为企业的人力资源开发与管理的一个重要内容，对全体员工知识与技能的更新与提高、创造力与创新精神的挖掘和培养、行为的规范与责任意识的规范和强化发挥着极其重要的作用。伴随着知识经济、信息社会的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工各项素质的竞争。在知识经济时代背景下，人才已成为一种不可忽视的重要资源，是不断促进不同行业、领域向前发展的不竭动力。随着不同领域、行业迅猛发展，对各类人才已提出了新的更高要求。为了顺应时代发展的客观规律，烟草企业也需要多角度提高员工综合素质，必须定期展开多样化的员工培训活动。在烟草企业运营管理中，开展员工培训工作的必要性不言而喻，其体现在不同方面。开展培训工作利于烟草企业优化调整内部人员结构，提高内部人力资源利用率，促使不同岗位员工创造更多的价值，获取更多的经济利润，不断增强自身核心竞争力，有效应对瞬息万变的烟草市场环境，占据一席重要位置。开展培训工作利于烟草企业获取高汇报的投资，这是因为培训也是一种重要的投资，利于提高内部员工综合素质，积累丰富的工作经验，有效解决工作中遇到的实际问题，确保日常一系列工作顺利开展，避免烟草生产销售成本的增加。此外，开展培训工作利于烟草企业更好地建设企业文化，促使不同岗位员工具有较强的认同感、归属感[1]，增强自身凝聚力，在多样化的培训实践活动中，有效激励各岗位员工，提高其工作积极性、主动性，认真做好本职工作。

二、提高烟草企业培训效果的有效途径

（一）正确认识培训工作

在运营管理过程中，烟草企业领导者必须与时俱进，转变已有的思想观念，要站在员工的角度，全方位正确认识培训工作，要将各种意识形态有效贯穿到员工培训工作中，思想、理念、文化等，提高员工道德素质，形成正确的价值观念，具备“顾客至上”的服务理念，认真做好本职工作。同时，烟草企业领导者还要站在员工知识更新的角度，正确认识培训工作，这是因为在知识经济时代下，世界范围内各类资源流动速度进一步加快，烟草方面的人才竞争也日渐激烈，烟草企业各岗位员工必须随时更新自身已有知识，注重自身技能的提高。烟草企业必须客观分析不同岗位性质、特点等，结合不同岗位工作人员已有的水平，制定“科学、合理”的人才培训计划，定期对不同岗位员工进行全面、系统培训，提高他们工作专业技能，规范操作，确保一系列烟草生产经营活动有序开展，降低各方面成本的基础上，实现最大化的经济效益。

（二）健全培优制度与培训评估考核激励制度

在开展培训工作中，烟草企业必须健全培优制度，采用“竞聘上岗、评聘选拔”的模式，构建适合自身运营发展的人才发展结构链，为生产一线员工提供良好的平台，促进其职业全方位发展。在此过程中，烟草企业要制定可行的竞聘上岗制度、岗位晋升管理制度等[2]，确保内部岗位晋升更加规范化、合理化，确保不同岗位人才选用更加客观、公正，有效优化内部人才结构，促使不同岗位员工积极、主动参与到实践工作中，促使德才兼备的员工逐渐步入内部关键性岗位，更好地展现自身多方面价值，有效提高内部人力资源利用率，确保制定的培优制度落到实处，培养大批优秀人才。同时，烟草企业还要客观分析自身各方面情况，构建可行的培训评估机制，优化不同岗位员工培训评价方法，采用定性与定量相结合的方法，客观考核不同岗位员工各方面能力，通过不同途径激励员工注重自身技能的提高，强化其“比学赶超、积极向上”的学习意识，起到“以考促培、以考促学”的作用，为提高员工培训效果提供有利的保障。

（三）采用分层培训方法

在培训过程中，烟草企业需要构建合理化的分层培训系统，采用分层方法培训内部员工。对于刚入职的员工来说，烟草企业需要对其必要的岗前培训，结合自身运营现状，从不同角度入手开设具有针对性的培训课程，比如，职业道德、烟草生产必要知识与技能、现场生产操作、突发事故处理[3]，使其对从事的新岗位有大致的了解，准确把握其基本内容，清楚工作“职责、程序”等，将自身发展中的理念、规范、行为模式等方面信息传达给他们，促使刚入职的员工能够尽快适应全新的烟草工作环境，更好地胜任本职工作。随后，烟草企业要定期对新员工进行培训，逐渐提高其综合素养。对于内部潜质较大的员工来说，烟草企业要采用多样化的形式展开选拔工作，比如，竞聘上岗、评聘上岗，构建骨干队伍，每年定期安排他们深造学习，积累更多的工作经验。对于年龄较大的员工来说，在日常工作中，烟草企业要对其进行必要的再教育学习，引导他们学习最新理念、最新知识等，完善他们已有的知识结构体系，能够灵活操作最新设备。在培训各类员工过程中，烟草企业要注重先进技术的应用，互联网技术、移动终端技术等[4]，借助多样化手段，微信群、QQ群等，及时向每位员工发送适宜的学习内容，借助空中培训，促使员工充分利用空余时间，学习相关知识以及技能，提高自身综合素质的基础上，有效提高工作效率以及质量，进一步有效提高培训效果。

（四）加大培训管理力度，优化调整培训内容

在培训不同岗位员工过程中，烟草企业必须做好培训需求分析工作，制定科学的人才培训方案，加大培训管理力度，优化调整员工培训内容。烟草企业需要明确自身发展方向、发展目标，客观分析内外部市场环境，将员工培训管理工作落到实处，优化培训内容，使其和自身发展战略、文化价值等客观要求吻合。烟草企业要以各岗位为基点，明确不同岗位员工培训具体化要求，确保其掌握必要的专业知识以及专业技能，在培训与工作中，逐渐提高自身“分析、解决”实际问题的能力。此外，烟草企业还要准确把握不同岗位员工成长与发展方面的客观要求，开展针对性培训工作，引导他们积极、主动参与到培训过程中，逐渐提高自身综合技能。

三、结语

总而言之，在社会市场经济背景下，烟草企业必须意识到员工培训的重要性，要将员工培训工作放在和“经济、社会”效益提高的同等位置。在运营管理过程中，烟草企业要坚持具体问题具体分析的原则，多层次优化员工培训工作，加大培训管理力度，优化调整培训内容，优化员工培训方法，健全培优制度与培训评估考核激励制度等。以此，确保员工培训工作有序开展，提高员工培训整体效果，充分发挥不同岗位员工作用，创造更多的价值，有效提高自身运营效益，促使烟草企业走上长远的发展道路，促进社会经济全面发展。

参考文献：

[1]张振华.烟草企业员工培训效果因素的分析与对策[J].中国职工教育，2014，02：36-37.

[2]薛妍.科學设计安全培训模块提高烟草企业安全管理绩效[J].内蒙古科技与经济，2014，12：31-32.

[3]李孝荣，孙涛.创新营销策略，严格内部管理，促进烟草企业发展[J].科技创新导报，2010，35：207.

[4]史慧.提高企业培训效果的途径与方法探讨[J/OL].企业改革与管理，2016（20）.