以稳定求发展，以党建促营销

郭廷然

党建工作与业务发展相辅相成，当前，整个盘锦项目上下目标明确，各项业务经营管理稳步推进。但要进一步稳定经营发展的良好势头，就要切实加强党建工作，把思想和行动统一到项目党支部的政策上来，坚持“以稳定求发展，以党建促营销”的指导思想，紧紧围绕中心工作，找准党建工作与营销工作的结合点，把党员的党性渗透到经营目标中去，把党的纪律渗透到员工行为规范中，把党员的先锋模范作用渗透到营销工作中，以营销工作为主题，充分发挥党员在营销工作中的攻坚作用，优质服务中的表率作用，以党建工作带动营销工作。

一、置业顾问管理模式转变，提出了新时期基层党建的新课题

盘锦项目前期有两支置业顾问队伍，一支是代理公司管理，一支是由项目公司直接管理。随着盘锦房地产市场的变化，盘锦项目营销战略也在不断做出调整，项目把以前由代理公司管理的置业顾问全部转为项目公司直接管理，两支队伍全体人员打乱后再重新分为两队，在合并初期出现了各种各样的问题，直接影响了项目的营销工作。项目党支部成员看在眼里急在心里，开始思考如何把党的政治优势渗透到日常营销工作中，以党组织的政治吸引力团结带好这支营销队伍，按照党对基层组织建设的要求，形成哪里有群众哪里就有党的工作，哪里就有党的战斗力，真正发挥好基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

（一）党建工作深入到营销工作中去，完善营销管理机制、稳定营销队伍，加强营销队伍思想作风建设

目前盘锦项目有置业顾问16名，项目在接收所有置业顾问的初期，发现置业顾问仍不能摆脱自己代理人的身份，“雇佣”思想普遍严重，甚至多次发生因为争抢客户资源而发生的争执。如何增强置业顾问的向心力和凝聚力，这个问题摆在了项目领导面前，党支部几名支委及时深入到置業顾问中去，通过和置业顾问推心置腹的交谈明白了问题的所在。置业顾问队伍来源多样、社会经历复杂、学历差异大、思想文化素质参差不齐，缺乏系统的思想政治宣教和文化价值理念的培育，这样就对内很难形成认同中交文化的团队凝聚力和执行力，对外也很难树立中交凯旋城的品牌，得到社会的认可。发现问题的所在，党支部组织了针对置业顾问的中交企业文化专题培训，培训分为企业文化宣贯、企业宣传册解读和企业宣传片解读三个部分。解决了“我们是谁，我们来自哪里，我们要去哪里”的问题。通过宣贯，使全体置业顾问了解了中国交建的企业文化，感受到了企业文化理念的魅力，也充分发挥了项目党支部政治核心和战斗堡垒作用，增强党组织的向心力，增加置业顾问的归属感和自豪感，从而有效稳定和凝聚了置业顾问队伍，提升了项目整体的营销竞争力。

（二）党建工作与营销工作配合，打造项目开发培养人才的新平台

从项目准备把置业顾问收编起，就非常注重对置业顾问的不断培养，经过不断的优胜劣汰，公司目前的置业顾问队伍文化学历高，综合素质好，年轻化的比例逐渐增大。通过加强营销队伍党的建设，有利于加强营销队伍的全面的培养教育，激发各类人才活力，促进多种人才的成长。通过党建活动，有意识地培养那些积极要求进步、思想政治素质好、综合能力强、业绩突出、年轻有为的置业顾问加入党组织，从而有效改善营销队伍结构，目前已有2名置业顾问递交了入党申请书。

（三）党建工作促进营销，经营效果好，收益喜人

2016年初项目申报确定了保障销售回款管理效能监察立项，党支部在制定2016年工作计划时就将如何协同营销部做好销售回款工作放在了第一位。党支部和营销部一起紧紧围绕上级公司及项目公司的总体经营思路和战略部署，以销售回款为第一目标，制定灵活多样的营销政策，通过采取加大对市场调研力度，提高服务质量，完善案场服务规范等有效手段，在完成生产经营任务，销售回款方面取得了显著成效。

二、搭建组织平台，激发营销活力，凝聚队伍人气

（一）党建牵头，支部紧密联系营销，为营销献计献策

党支部始终围绕公司经营为中心开展工作，在完成经营工作过程中，党支部始终把经营工作的难点，作为党支部的工作重点来抓，经营中出现了疑难问题，党支部及时与行政领导协商，提出意见和方案为行政决策提供依据。

1.协调工程部和物业部为置业顾问做专项培训，通过培训，置业顾问在针对意向购房客户讲解时，做到心中有数，可以恰到好处的把小区的园林绿化、物业服务、工程新技术、工程亮点讲解给客户听，吸引客户购买欲。

2.公司党支部纪检委员在2015年5月的一天在办公室加班，加完班走到售楼处大厅发现两名客户站立在楼盘沙盘模型前，经了解是小夫妻两人想买房，此时置业顾问已全部下班，后来通过电话联系一名置业顾问，置业顾问同客户在电话里沟通后约定时间再来看房。事后通过与客户交流得知盘锦居民在夏季有吃完饭遛弯的习惯，公司党支部纪检委员第二天将该情况反映给支部领导，支部领导对该情况很重视，经与营销部、综合部沟通后适当调整置业顾问的上下班时间，每天17点到19点安排两名置业顾问在案场值班，接待晚间看房的客户，值班的置业顾问第二天10时上班，通过此项措施，不但保证了置业顾问的休息时间，而且新增客户来访180组，增幅29%，新增成交33组，增幅26%。

3.协调营销部参与到小区物业举办的业主活动中去。通过参与活动，不但增进了同业主之间的感情，而且让公司的老客户带新客户、全民营销的活动落在实处。

4.党支部一直在思考如何“花较少的钱办最好的事”，达到“党建工作促营销”的目标。党支部一班人想到了可以充分利用凯旋城社区支部的社会资源和人脉的优势，建立支部共建模式。通过此模式因地制宜在售楼处案场前成功举办了置业顾问与新老业主联谊、迎“七一”歌舞晚会活动。该晚会邀请了盘锦电视台全程报道，晚会经盘锦电视台播出后项目客户的来访量比之前增加了30组，使得中交凯旋城项目在盘锦当地的知名度迅速得到了提升，达到了意想不到的效果。

项目党支部还通过与凯旋社区党支部共同打造“社区文化长廊”、开展社区服务和精神文明建设等一系列主题实践活动；与周边社区互动，展示园区园林景观、物业服务。通过这一系列的活动，一方面提升了中交·凯旋城在盘锦的知名度，另一方面宣传了中交地产的央企品牌和“五商公交”战略目标。

（二）积极开展组织活动，凝聚营销队伍

我们始终把党建活动贯穿于公司的各项工作中，积极组织开展了一系列切实有效的活动，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

1.项目党支部在认真落实上级规定的各项组织制度的同时，结合自身实际，在认真贯彻落实“三会一课”制度的基础上，利用总经理办公会、专题会议、营销工作会等机会开展各种形式的活动对广大员工实施思想教育，在置业顾问中广泛开展理想信念教育活动。通过这种形式和载体有意识地、坚持不懈地培养置业顾问政治上的进取心和理想信念，吸引和鼓励他们向组织积极靠拢，营造了很好的感染氛围。

2.项目党支部和团支部每月为项目过生日的员工举办集体庆生活动，通过这样的温情表达，为项目员工带去了一份深深的祝福与温馨，让员工在盘锦项目找到了组织找到了家，凝聚了人心，增强了向心力，为项目的稳定发展创造了条件，让企业文化融入员工的言行与思想中，体现了以文化管人的企业理念。

通过公司党政上下齐力，不但充分践行了项目党建工作与营销工作紧密结合的方针，而且提高项目党支部的凝聚力，实现了以党建工作带动营销工作的工作目标。