中医药院校大学生心理健康教育课程的学生满意度及需求调查分析

黄时华 丘静怡 龚文进

（广州中医药大学经济与管理学院，广东 广州 510006）

中医药院校大学生心理健康教育课程的学生满意度及需求调查分析

黄时华 丘静怡 龚文进

（广州中医药大学经济与管理学院，广东 广州 510006）

为了解学生对心理健康教育课程的满意度及需求情况，为中医药院校开设心理健康教育课程提供依据，本研究对840名本科生进行心理健康教育课程满意度及需求进行问卷调查。结果表明，学生对心理健康教育课程的满意度较高，但存在教学内容陈旧、教学模式呆板、课堂氛围较沉闷、教学资源宣传不足等问题。今后应该深化教学内容，实现教学模式多元化，激发学生兴趣，加强教学资源建设和宣传。

大学生心理健康教育课程；满意度；需求

大学生心理健康教育课程被普遍认为是提高大学生心理健康水平的有效途径之一[1]。我校《大学生心理健康教育》课程体系创新建设始于1997年，2012年9月《大学生心理健康教育》课程由全校选修课改为全校公共必修课，对所有新生开课。本研究于2015年9-12月期间，对在校已经完成课程学习的12-14级本科生进行问卷调查，以了解学生对课程的满意度以及需求情况，为今后进一步开展课程改革提供实证依据。

一、对象与方法

1.研究对象

以班级为单位采取整群随机抽样的方法，选择我校已经上过课的840名在校本科生进行问卷调查，回收有效问卷752份。其中大一307人，大二274人，大三171人；医学专业242人，药学专业283人，非医药专业227人；男268人，女484人。

2.研究工具

参考了相关文献[2-7]，自编了大学生心理健康课程满意度及需求调查问卷，分为三部分。第一部分是指导语及被试基本信息，包括性别、年级、学院、专业等。第二部分为满意度调查表，21道题对应7个指标：总体评价、教学内容、教学方式、教学设施、教师教学水平、教学考核方式和教学效果。第三部分为需求调查表，21道题也对应7个指标，是满意度调查的有效补充。

3.数据处理

所有回收数据采用excel和SPSS20.0软件进行数据处理。

二、结果

1.学生对课程的总体评价

大部分学生都觉得很需要开设心理健康教育课程，有53.2%学生认为开设该门课程非常有必要。大部分学生认为心理健康教育课程是一门心理素质教育课（63.2%），但仍有部分学生认为该课程是一门心理学专业课或思想政治教育课。学生“对该课程的总体评价”均值为3.82+0.83，接近“比较满意”。进一步t检验或方差分析发现，对课程的总体评价上存在专业差异[F(1,749) = 10.17,p ＜ 0.001 ]，即非医药学生对课程的总体评价显著高于医学生和药学生。在满意度的具体6个指标中，满意度由高到低依次是：教师水平、教学考核方式、教学方式、教学内容、教学效果和教学设施。

2.学生对课程教师水平的满意度和需求

学生对教师教学水平的满意度（3.98+0.71）在六个指标中是最高的。而且，学生最满意的三项内容都属于教师水平这个指标，学生普遍认为授课教师“语言准确生动、口齿清晰”“精神面貌良好”，而且“课堂准备充足、资料齐全”。学生对教师水平的满意度存在专业差异[ F(1,749) = 10.68，p ＜ 0.001 ]，三类学生对教师水平的满意度从高到低依次为：非医药＞ 医学＞ 药学。

3.学生对课程教学考核方式的满意度和需求

学生对教学考核方式的满意度（3.81+0.73）排第二位，存在年级差异[F(1,749) = 10.68，p ＜ 0.05 ]，大一和大二学生的满意度显著高于大三学生；也存在专业差异[F(1,749) = 5.45，p ＜ 0.0 ]，非医药学生的满意度显著高于医学生和药学生。学生希望课程的考核内容依次是：良好的心理素质（41.2%）、个人发展自评报告（16.6%）、解决问题的能力（22.6%）、积极情感（14.8%）和心理健康理论知识（4.8%）。希望采取多种考核方式，包括提交论文（22.6%）、开卷考试（19.8%）、自评与他评（14.8%）、闭卷考试（9.6%）和心理量表测试（4.8%）。

4.学生对课程教学方式的满意度和需求

学生对教学方式的满意度（3.73+0.97）排在第三位，存在年级差异[F(1,749) = 4.66，p ＜ 0.05 ]和专业差异[F(1,749) = 17.88，p ＜ 0.001 ]。大一的满意度显著高于大二和大三学生；非医药学生满意度显著高于医学生和药学生。学生认为教学主要存在问题包括教学模式呆板（41.2%）、教学与实践脱离（28.1%）和学生自身问题（23.9%）。而且，该指标中的“既立足于教材又能反映近年来学科新进展”位列学生最不满意内容第二位。学生最喜欢的教学方法包括案例分析（31.7%）、情境模拟（23.1%）和影音视频（20.5%），而课堂讲授（7.0%）和课堂分组讨论（4.7%）这些形式学生并不热衷。但是课堂问答方式还是采取了比较传统的师问生答形式（54.8%），而对于教师的课堂提问，只有部分学生觉得有启发性和趣味性。

5.学生对课程教学内容的满意度和需求

学生对教学内容的满意度（3.62+0.69）排四位，存在年级差异[ F(1,749) = 3.30，p ＜ 0.05 ]，即大一、大二学生对教学内容的满意度显著高于大三学生。以本校使用的教材各章节内容为依据，学生最有兴趣的5项教学内容分依次为：大学生活的心理适应（27.3%），职业心理与生涯规划（26.6%），绪论（15.7%），自我意识（12.5%），态度、需要与动机（6.9%）。

6.学生对课程教学效果的满意度和自我评估

学生对教学效果的满意度（3.60+0.81）比较低，仅仅排在第五位，学生最不满意的三项内容之一也包括了教学效果指标中的“学生能准确掌握授课内容，分析、解决问题的能力得到提高”（3.60+0.88）。学生对教学效果的满意度存在性别差异[t(751) = 2.28，p ＜ 0.05]和年级差异[F(1,749) = 3.30，p ＜ 0.05]，也就是，男生的满意度要高于女生，大一、大二学生的满意度高于大三学生。调查表明，62.2%学生都表示对该课程比较感兴趣，但仅有42.5%学生在课程学习中是投入参与的。是什么因素导致本来对这门课程抱有兴趣的学生在课堂上投入程度这么低呢？学生在对课堂出勤率和课程学习现状进行了自我归因，常见归因包括：教师魅力（31.8%）、课程内容（28.8%）、个人原因（22.0%）和课堂学习氛围（16.0%）。学生提到自己课后学习的方式主要包括：拓展课外相关知识（31%）、完成教师布置的任务（22.6%）、阅读教材（16.9%），而不对该课程进行课后学习的比例也高达28.8%。

7.学生对课程教学设施的满意度和需求

学生对教学设施的满意度（3.30+0.86）最低。学生对教学设施的满意度存在性别差异[t(751) = 2.19，p ＜ 0.05]，男生对教学效果的满意度要高于女生。也存在年级差异[F(1,749) = 4.31，p ＜ 0.05 ]，大一、大二学生的满意度高于大三学生。还存在专业差异[F(1,749) = 3.83，p ＜ 0.05]，非医学生的满意度高于医学生。学生认为课程硬件设施应该包括多媒体辅助（35.4%）、团体拓展室（28.6%）、拓展基地（24.4%）和网络在线课堂（10.5%）。其中学生提到最不满意就是“户外教学，如室外拓展”的严重缺乏。我校的大学生心理健康教育精品课程网站建设完成并投入使用已有8年之久，但学生使用率很低，高达63.5%的学生从来未登陆过。学生反映未登陆该网站或很少登陆的原因在于：不知道该网站、网站资源过少和更新慢等。

三、讨论

1.学生对课程总体评价较高，但存在专业差异，应加强医药类学生的学习动机引导

大学生对课程的总体评价比较高，但总体评价存在专业差异：非医药类学生对课程整体满意度显著高于医药类学生。这种差异主要体现在教学方式、教师水平、教学考核方式和教学效果上。医药类学生课堂学习任务重，与专业课相比，他们对心理健康教育课程这一类公共基础课的重视程度和学习投入度可能较低，学习动机不强。因此，授课教师要重视上好第一堂课，结合学生专业特点，通过案例分析和体验式游戏等方法生动活泼地介绍心理卫生运动的发展历史，向学生传播了心理健康教育的重要意义，从而端正学生学习本课程的态度，激发学习积极性。在其他章节内容教学中，结合教学对象的专业特点和需求积极改进教学方法，提高课堂效果。

2.学生对课程授课教师水平比较满意，教学团队建设初见成效

学生对授课教师水平的满意度最高，说明我校教学团队建设初见成效，我校以经济与管理学院心理学系为依托建立起一支跨学院、跨专业的老中青搭配的教学团队。团队成员以心理学专业为主，都具备硕士以上学位；除了心理系教师，还有已考取国家心理咨询师资格的医药专业专职教师及从事一线学生工作的政治辅导员和其他行政部门人员。注重集体备课，授课使用全校统一教学课件、教案等课程资料，考试统一命题，定期组织教学观摩、教学研讨等活动，保证了良好的教学效果和教学质量。

3.学生对“体验式”教学模式有着较大需求，应该进一步推进教学方法的创新

体验式教学是以学生为主体，以活动为载体，让学生通过自己的感受去领悟知识，再回归实践的教学模式。案例分析、 情景创设、 话剧表演、 游戏演练、 脑力激荡等方法和手段都属于体验式教学体系。调查中发现学生最喜欢的教学方法是案例分析、情境模拟、影音视频和游戏，而课堂讲授和课堂分组讨论则不太受欢迎。学生不太喜欢满堂灌的枯燥讲授、流于形式的课堂提问和分组讨论。教师在体验式教学上没有得到具体的操作指导，这可能是造成学生对教学方式和教学效果不太满意的重要原因之一。很多老师上课过于强调学生内部“体验”而忽视外部分享，没有采用有效形式来保证外部分享的有效性，导致体验只存在小群体中，在大班级中更是难以推广。今后要针对体验式教学制定系统的培训措施。

4.学生对课程考核方式满意，但课程效果满意度却不高，应推进课程评价系统建设

学生希望采取多种形式组合的考核方式。目前课程考核方式采取闭卷考试，虽然不断增加平时成绩比例（40%）以弥补考试的弊端，但对提升教学效果收效甚微。今后可根据柯式四层评估模型对课程效果评估进行系统评价：①反应层次——测量学生反应，即期末进行满意度调查；②学习层次——评估学生在授课后知识、技能、态度和行为方式的收获，以闭卷考试的期末成绩为依据，但应加强题库建设、题目形式灵活和更具开放性；③行为层次——可以联系心理委员、宿舍长和辅导员，对每位学生的行为进行期末评价，并辅以心理测验；④结果层面——建立大学生心理健康档案，进行长达4-5年纵向追踪调查，把握课程学习对学生的长期效果影响。

5.学生对课程的教学设施不太满意，希望心理健康教育能贯穿整个大学生涯

我校学生对课程的教学设施满意度最低，大部分学生希望在大一之外能继续开设相关课程。可以鼓励专业老师和辅导员在其他年级开设相关选修课；依托心理咨询中心以及二级心理辅导站为在校学生提供心理咨询与治疗、个别和团体辅导、技能培训等服务；充分利用该课程的精品课程网络资源，并依托学校图书馆，为学生提供最新心理学知识；加强对课程教学设施建设，如团体拓展室、室外拓展基地、网络在线课堂等。通过以上途径延伸和拓展课程，满足学生不同阶段对心理健康知识的需求。

[1]邱鸿钟. 大学生心理健康教育[M]. 广州：广东高等教育出版社,2004.

[2]余东芳,潘柳燕. 《大学生心理健康教育》课程的学生期望值与满意度比较研究[J]. 社会心理科学,2011(9):66-70.

[3]宋志英,严云堂,吴云助,等. 大学生心理健康教育课程教学满意度调查[J]. 安庆师范学院学报(社会科学版),2013,32(2):128-130.

[4]李丹. 大学生心理健康课程现状调查与思考[J]. 渤海大学学报(哲学社会科学版),2013,35(4):102-105.

[5]张晓旭,聂辉. “大学生心理健康教育”课程学生满意度调查——以滁州学院为例[J]. 滁州学院学报,2013(3):82-85.

[6]刘海燕,宁淑芬. 大学生心理健康教育课程教学需求的调查与思考[J]. 思想理论教育导刊,2010(9):98-101.

Investigation and Analysis on Satisfaction and Demand of the Chinese Medicine College Students' Mental Health Education Curriculum

Huang Shihua,Qiu Jingyi ,Gong Wenjin
(Chinese Medicine of Guangzhou University,Guangzhou 510006,China)

To investigate Chinese medicine college students' satisfaction and demand of mental health education course,840 college students were sampled and investigated by satisfaction and demand of mental health education curriculum scale. The results showed the students' satisfaction with the mental health education curriculum was higher,but there were problems such as obsolete teaching contents,infexible teaching mode,the dull atmosphere in the classroom and the lack of teaching resources. This paper recommended that through deepening the teaching content,realizing the diversification of teaching mode,increasing students' learning interest,and strengthening the construction of teaching resources and the promotion of teaching resources.

College students' mental health education; Satisfaction ; Demand

黄时华（1980- ），女，副教授。

广东省高等教育教学改革项目“高校《大学生心理健康教育》课程‘体验式’教学体系的构建与实践”（NO.GDJG20142133）；2016年广州市哲学社会科学规划课题“无聊倾向性对大学生心理健康的影响机制和干预研究 ——基于心理健康双因素模型的视角”（NO.2016GZGJ77）。

2017-06-05）