数字阅读时代高校图书馆学科馆员阅读推广模式

摘 要：文章从搭建多元化数字阅读推广平台、嵌入式学科咨询服务、读者培训、校园文化活动、拓展社会公益服务及开展自助服务等方面，阐述了数字阅读时代高校图书馆学科馆员阅读推广模式。

关键词：学科馆员；阅读推广；数字阅读

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2017）02-0052-03

李克强总理在2016年3月5日第十二届全国人民代表大会第四次会议上，继2014年和2015年后，第三次将“倡导全民阅读”写入《政府工作报告》，凸显了全民阅读在国家战略中的地位和阅读推广的重要性。为了推动我国数字图书馆建设、提升图书馆服务效能，2013年10月17日“网络书香·全国数字阅读推广活动”在江西省图书馆启动。此后，全国高校图书馆数字阅读推广活动蓬勃开展起来，数字阅读规模也在不断扩大。为了让大众了解、熟悉和掌握数字资源的获取方式与渠道，培养大众数字阅读的习惯，享受数字阅读带来的乐趣，高校图书馆顺应读者的需求，充分发挥学科馆员的作用，为读者营造了良好的数字阅读环境，把数字阅读推广工作推向了新高度。

1 数字阅读对大学生的影响

1.1 改变了大学生的阅读习惯和获取信息的方式

数字化阅读包括网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、光盘阅读、PDA/MP4/MP5阅读等阅读方式，数字阅读形式有在线阅读和移动阅读[1]。数字化阅读较传统阅读有很大的优势，大学生可以足不出户查阅数字资源，它改变了过去只有教师授课的学习方式，使被动地接受知识变为主动地查询知识，进而改变了大学生的阅读习惯和获取信息的方式。大学生在校园的任何地方，只要用电脑或智能手机连接校园网，就可以访问图书馆的数字资源，查询、处理OPAC系统的任何借阅信息，同时可以进行网上阅读、下载资料，丰富的数字资源及便捷的检索方式，为大学生的数字阅读打开了一片新天地。

1.2 实现了大学生平等交流、主动参与的愿望

根据大学生求新求快、互动交流的心理特征，图书馆的工作不能再局限于面对面的教育方式和服务模式，而应注重大学生的直接参与、平等交流。在数字阅读平台上，馆员和大学生处于完全平等的地位，双方角色可以互换，改变了传统意义上大学生只能是被教育、被灌输的地位。大学生利用博客、微博、贴吧、BBS、阅读论坛、QQ群、沙龙、社交网络等发布信息、畅所欲言，提出自己的观点，交流学习心得体会，既拓宽了交流渠道，使大学生有机会参与网络阅读活动与专家、学者交流阅读心得并分享信息，又充分调动了大学生群体参与的积极性，使大学生享有根据自己的需要选择信息的自由和发表意见、观点的权利，实现了平等交流、主动参与的愿望。

1.3 阅读呈现娱乐化，浅阅读倾向较为严重

当代大学生是伴随着计算机、互联网成长起来的，上网已经成为他们的一种生活习惯。由于受就业和各类考级、考证等压力所迫，大学生的阅读内容不够深入，追求短暂视觉快感效应，大学生的阅读现状不容乐观。网上阅读主要是时事新闻和娱乐消遣，呈现出功利性阅读、碎片性阅读和浅阅读状态，目的不够明确，阅读盲目、随意，缺乏对信息控制和鉴别的能力，长此以往将使大学生的视野变得狭窄，容易养成浮躁的心态，导致文化底蕴缺失，逐渐丧失独立思考和探究的能力。

2 学科馆员在高校图书馆数字阅读推广中的作用

2.1 擴大了数字阅读推广的学科深度和广度

阅读推广活动一般都是在人文科学和社会科学领域开展的，对于其他专业性领域推广不够。高校数字阅读推广不但要推荐大学生熟知的、内容较浅显的、较受公众欢迎的一般读物，更重要的是根据师生教学、科研和学习需要，推荐一些专业读物、专业文献及其检索方法和获取文献的途径。学科馆员用专业的手段开展数字阅读推广的理论探讨与实践应用，利用现代技术手段和服务平台以及熟练的专业知识，扩大了数字阅读推广学科的深度和广度，使阅读更加专业化、细致化和多学科化，帮助读者解决问题，引导读者“深阅读”，促进阅读服务更加深入地开展。

2.2 学科馆员是缔结读者与图书馆的服务使者

高校图书馆具有得天独厚的阅读推广条件，学科馆员在数字阅读推广中实现了主动、精准、有效的阅读推荐，弘扬了社会主旋律，宣传有思想、有专业深度的图书。在数字阅读推广中，服务提供者和接受者要建立良好的合作关系，学科馆员要成为缔结读者与图书馆的服务使者，加强与读者的沟通与联系，了解读者需求，使图书馆的各种信息资源得到更为有效的传递和交流，吸引读者利用图书馆，引领阅读，服务读者。

2.3 打破“见物不见人”的清冷气氛，融入亲情服务理念

在数字阅读时代，图书馆网络化、技术化发展迅速，使图书馆在借阅、检索及设备等技术层面得到了很大的提升与完善，但是图书馆的发展并不等同于图书馆应用技术的发展，图书馆仅靠技术和设备进行服务是远远不够的。学科馆员要打破这种“见物不见人”的清冷气氛，融入亲情服务理念，扩大与读者的接触与交流，营造充满友好、关爱、相互理解、相互尊重和相互支持的和谐气氛，以人为本，关注读者的精神世界，尊重读者的价值观，坚持“善心、细心、热心、诚心、耐心”的“五心”服务行动准则，做到以情吸引读者、以情感动读者、以情服务读者，让图书馆真正成为广大读者的“文化圣地”和“精神家园”。

3 数字阅读时代高校图书馆学科馆员阅读推广模式

阅读推广是围绕阅读而开展的推广活动，已成为当前图书馆最能吸引读者、与图书馆使命最为贴切的一项主流活动[2]。学科馆员作为高校图书馆数字阅读推广的新鲜血液，以其专业知识和能力，把阅读延伸到文献利用的学科服务上，打破了阅读推广重人文、轻理工的态势。

3.1 挖掘网络资源，搭建数字资源获取的多元化平台

高校图书馆给读者提供了一个平等获取信息、自由阅读与学习的空间。学科馆员在数字阅读推广中注重文献资源共享建设，针对文字、图片、音频和视频等不同形式的多媒体数字资源进行组织、归类、整理，不断挖掘数字资源的利用价值；学科馆员还将网络上优秀的数字资源推送给读者，增加数字阅读的内容，搭建数字资源获取的多元化平台。同时，学科馆员充分利用其学科专长，将网络上的优秀读书频道和栏目推荐给读者。如：新浪网的“原创”“都市”、新华网的“名家荐书”“阅读导师”、搜狐网的“字里行间”“文化”等。自从网络博客兴起以来，就以其独特的思想和智慧让人们分享到了它的无限魅力。学科馆员要将各界名人的博客或博文网址收集、整理并推荐给读者，让读者与专家、学者零距离接触，分享思想及信息资源。OA资源也是网上免费获取的重要学术信息资源，学科馆员在信息组织上要将这部分资源搜集和整合，将其数据库链接到图书馆电子资源管理系统中，以便读者检索和利用，帮助读者丰富知识、开阔视野，拓展数字阅读推广的资源内涵及辐射，从多角度满足读者对数字资源的需求。

3.2 突出学科馆员嵌入式咨询服务优势，实现专业化的数字阅读推广服务

参考咨询服务是阅读推广的一个重要方面，建立一支专业的阅读推广团队是开展可持续的数字阅读推广工作的保障。学科馆员作为教学助手要嵌入实体课堂和网络教学平台中，进行学科联络，将信息素养与专业课程结合起来。嵌入式学科服务强调以读者为中心，嵌入学生课堂和教师科研过程中，以融入一线、嵌入内容、嵌入过程、嵌入时空为服务目标，拓展信息服务领域，实现图书馆与读者的无缝链接。高校图书馆通过构建主体（读者）、客体（读物）和本体的“三元互动”的模式开展阅读推广，对阅读进行前阅读、正式阅读、后期储用三个阶段的专业干预[3]，尽显学科服务的优势。学科馆员要在图书馆主页上为读者提供CALIS、CASHL、CADAL和全国图书馆参考咨询网的快速链接，方使读者利用这些网站进行文献传递；通过微信、微博、博客、手机、QQ、邮箱等进行虚拟交流与在线的互动交流，隨时随地通过文字、语音、图片等形式，帮助读者利用和查找信息，推广数字资源，解决读者提出的各种咨询问题，开展深层次的学科服务，为有不同需求的读者进行数字资源推送服务，如课题查新、课题调研、定题服务等，实现专业化的数字阅读推广服务。

3.3 举办多种形式的读者培训，提高数字资源的利用效率

学科馆员在阅读推广服务中被赋予了新的使命，他们不仅仅是图书馆的管理员，更多的是担当了读者阅读的“导航员”。学科馆员要积极利用现代教育技术，指导读者如何使用数字资源，为读者提供正确而科学的检索方法。为了使大学生的阅读更有持久性及长远性，图书馆必须开展多种形式的读者培训，指导大学生认识图书馆、利用图书馆，提高数字资源的利用率；在新生入馆教育和信息素养课程中，向学生发放图书馆使用指南，使他们能快速了解图书馆的文献资源；在全校范围内开展“如何利用图书馆网络资源”“如何检索电子信息资源”等讲座及培训，利用“微讲座”模式向院系教师推荐图书馆最新资源、最新的服务及文献获取的新方法等。学科馆员还可以将制作的网络教程、课件长期挂在图书馆网站上，方便读者学习和使用，并根据读者的需求及反馈意见将培训内容公布在图书馆网站上，读者可以根据自己的需求自由选择培训课程。针对有特殊需求的读者，学科馆员要设定信息资源的类型和表现形式，在读者希望的时间和地点提供特定的信息服务。

3.4 借助校园文化活动，促进阅读推广服务

阅读推广服务离不开宣传和营销，高校图书馆要不断拓展和深化服务，积极参与学校人才培养、信息化建设和校园文化建设，积极利用新媒体开展阅读推广等文化活动。学科馆员在筹划、组织、参与阅读推广活动中，通过宣传与互动活动让大学生了解图书馆的文献资源、服务项目和阅读平台。如：开展读书日、活动周、4月23日“世界读书日”、校园读书节、专题讲座等活动，开展“大学生最喜爱的电子图书或电子期刊”评选，举办读书交流大赛、读书沙龙、主题读书征文、演讲等活动，邀请专家、学者进行学术专题讲座，观看文学欣赏和影视作品，开展创业真人秀、真人图书馆等活动。高校图书馆通过校园文化活动营造了良好的阅读氛围，将阅读带入读者的学习和生活中，培养大学生对图书的亲近感和认同感，激发他们对阅读的兴趣和快乐感受，活跃学术氛围，繁荣校园文化，吸引广大读者多读书、读好书，扩大阅读活动的影响，积极促进阅读推广服务。

3.5 拓展社会公益服务，提升全民阅读质量

阅读与人类文明紧密相连，阅读与民族文化密切相关。高校图书馆被誉为“没有围墙的大学”，蔡元培曾说：“大学是人格养成之所，是人文精神的摇篮，是理性和良知的支撑。”大学的使命除了为社会发展提供动力和支撑外，还能提升国民素质与社会文明程度。全社会应该将阅读提升到建设民族共同思想基础和核心价值体系、提高国家文化实力和营造全社会共同精神家园的国家战略高度上，重新审视推动全民阅读在提高民族文化素质和国家竞争力的重要意义和重要作用[4]。

学科馆员要积极参与图书馆开展的各项社会公益活动，利用微信、微博等新媒体宣传图书馆，向社会读者包括校企合作单位、党政机关等提供专业化、学科化的阅读推广服务。图书馆要开放OPAC书目检索系统，开放数字图书馆和移动图书馆，学科馆员要帮助社会读者掌握查询、借阅、浏览、下载所需文献资源的方法，使他们能随时随地享用图书馆的服务。学科馆员提供的代检代查等参考咨询服务，扩大了社会读者利用图书馆文献资源的范围，实现了电子资源全文传递和虚拟参考咨询服务，为社会读者提供了远程学习和终身教育服务，更好地服务于社会专业技术人员及社会研究型读者。图书馆通过社会公益服务，扩大了社会影响力，提升了全民阅读推广的质量。

3.6 开展数字资源自助服务，注重个性化的数字阅读推广服务

数字时代，人们越来越多地依靠新技术和新方法来获取信息，读者需求也呈现出更加明显的细分化，读者服务也进入了个性化的新时代。目前，高校图书馆自助服务已经是一种全新的发展趋势，并逐渐成为图书馆一种重要的服务形式。学科馆员积极参与数字阅读推广的自助服务是以读者为中心，满足读者个性化需求的一种自我服务模式，它突破了时间与空间的限制，延长了图书馆的服务时间，延伸了图书馆的服务范围，实现了电子资源自助查询、下载及自助打印、复印、扫描等服务，读者可以随时随地获取图书馆的最新信息。为了更好地开展数字阅读，图书馆实现了无线WiFi全覆盖，还专门为读者提供了数字阅读自助机，这是一种能为读者提供在线阅读、书刊下载的智能移动客户端交互设备，如：超星数字阅读机、博看移动阅读机、云屏数字阅读机、触摸屏读报刊一体机等，深受广大读者的喜爱。同时，图书馆还提供了iPad、电子书借阅机等产品，结合手机服务、智能架位服务、触摸阅读，带给读者更多的阅读体验和惊喜[5]。

4 结语

数字阅读时代，阅读推广不再局限于图书馆本身所营造的物理阅读环境的设计和布局，更重要的是在理论和实践上不断探索和积累阅读推广的经验。高校图书馆要充分认识数字时代学科馆员在阅读推广中的作用，积极开展学科馆员阅读推广服务，在推广形式、内容、深度和广度上吸收学科服务的优势和学科馆员的智慧，为读者提供全方位、多元化的专业信息服务，促进全民阅读推广服务的全面发展。

参考文献：

[1]庞海燕，韩淑红.数字阅读环境下高校图书馆服务[J].农业图书情报学刊，2015（10）：151-154.

[2]杨俊丽.高校图书馆“阅读推广+学科服务”的互动研究[J].图书馆，2016（6）：93-96.

[3]杨莉，陈幼华，谢蓉.高校图书馆开展专业阅读推广的实践探析[J].图书馆杂志，2015（12）：33-37.

[4]朱永新.呼吁设立“国家阅读节”、“国家全民阅读指导委员会”[J].图书馆杂志，2016（3）：IV-VII.

[5]费庶.微时代感动服务在高校图书馆创新服务中的应用[J].图书馆界，2016（1）：75-77，85.

（编校：崔 萌）