浅析科技人才跨文化能力的提高

臧轶楠

摘 要 本文主要是对国内外科技跨文化交流现状与策略进行研究，首先，从认知、情感以及行为三个层面分析了科技人员应具备的跨文化交流能力；其次，通过问卷调查的方式对天津市科研人员的跨文化交流能力现状进行了分析；最后，从不断拓宽科技人员获取外国文化信息的渠道、加强对科技人员有关跨文化知识的培训以及不断加强科技人员在跨文化交流方面的实践三个角度提出了提升科技人员跨文化交流能力的途径。

关键词 科技人员 跨文化交流能力 文化认同

中图分类号：G40-012 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.01.084

随着全球经济一体化的快速发展，国家之间在科技文化方面的交流也日趋频繁，随着我国对外开放的程度不断加大，对科技人才提出了更高的要求。虽然我国与其他国家之间的经济技术合作在逐渐加深，但是有很大一部分合作都以失败告终，造成这种现象的主要原因是由于跨文化交流方面存在问题，科技人员的跨文化交流能力不强造成了双方合作不顺畅，从而制约了我国与国外的经济科技合作，影响了我国科技的进一步发展，所以我国必须要重视对科技人员跨文化交流的培养。

1 科技人员应具备的跨文化交流能力

跨文化能力对于科技人员来说具有多层面的涵义，一般是指不同文化背景的人在进行交流的过程中为了能够达到交际目的而所需要具备的能力，这些能力不仅包括行为层面的交际能力，还包括在情感层面以及认知层面的能力。

1.1 认知层面

科技人员必须要对不同国家的语言具有一定的认知能力，不仅要对其语言进行掌握，还需要对其文化有一定的了解。语言能力包括语法能力以及社会语言能力，语法能力主要是指科技人员需要对异国语言的词汇、语法、构词规则等进行掌握，而社会语言能力则是对科技人员提出了更高的要求，不仅要求科技人员要能够熟练掌握别国的语言，还需要能够根据场合的不同正确使用该国语言，合理的使用语言进行交际，把所要表达的内容都通过语言传递给交流对象。在这些交际语言能力中，语法能力是最基础的语言交流能力，而能够灵活运用语言则是跨文化能力培养的关键。

1.2 情感层面

情感上的跨文化交流主要是指科技人員对于外国文化的理解、认同以及移情能力，科技人员如果想要在这个层面上进行良好的跨文化交流，一是要具有接受外国文化的思想；二是要能够理解外国人的想法；三是能够准确把握本国文化与外国文化的相同点以及不同点；四是对待外国文化中不理解的事物倾向于对这种现象进行分析而不是直接排斥，；五是能够在交流过程中对自身以及外国友人的行为进行观察和分析了；六是既具有与本国人建立良好关系的能力，也能够获得外国友人的青睐。情感层面的跨文化交流主要是要求科技人员在与外国人进行交流的过程中能够克服本国文化的思维定势，能够站在别国文化的角度上对问题进行分析。在现实中，科技人员往往就是因为对外国文化缺少系统性的了解，所以造成在交往过程中总是具有一定的文化定势，只有对这种情况进行转变，充分对外国文化进行了解和尊重，才能够避免在跨文化交流中出现冲突。

1.3 行为层面

行为层面上的跨文化交流能力主要包括对不同文化的适应能力和交际能力。在这种层面上科技人员要能够对自身文化的价值观念以及行为方式进行分析，主动找到不适合在跨文化交流中出现的行为方式，并能够采取合理的措施来灵活的应对这种交际障碍，化解在跨文化交流过程中出现的文化冲突，科技人员只有最终从行为方面进行转变，才能够保证交流过程的顺利进行，从而不断提升我国在跨文化交流的成功率，深化我国的改革开放。

2 科技人员跨文化交流能力现状分析

为了能够更好的对国内科技人员的跨文化交流能力进行分析，课题组采用调查问卷的方式对天津市的科技人员进行了调查。问卷的内容包含了科技人员在认知、情感以及行为三个层面上的跨文化交流情况，整个问卷共有20道题，其中认知层面的有10道，情感层面的有4道，行为层面的有6道。本次调查主要针对高校、科研机构以及机关部门的科技人员发放了共100份问卷，共收回92份，其中90份为有效问卷。

2.1 认知层面

从认知层面上对天津科技人员的跨文化交流能力进行研究可知，虽然有75.6%的科技人员学习英语的时间都在10年以上，但是从调查可以看出仅仅只有4.4%的科技人员能够熟练对外语进行应用，而剩下的科技人员中大部分都不能熟练掌握外语，这部分人员占到总数的55.6%，这部分科技人员仅限于认识大部分的外语词汇，但是在口语交际方面的能力很差，虽然有些科技人员能够读懂外文文献或者资料，但是却在阅读的过程中却会遇到很多翻译难题，需要借助翻译软件或者词典才能够完成。从调查数据中可以看出，天津市科技人员对外语的认知水平并不高，必然会影响到跨文化交流。

在对跨文化交流情感层面的调查中发现，能够熟练的使用外语来进行进行科研资料查询的人员中，有超过一半的人能够认识到中外文化之间的差异，而不能够对外语进行熟练使用的人员中仅有12%的人能够意识到不同国家之间的文化差异，从这就可以看出科技人员对外语掌握的熟练程度直接会影响到对外国文化在情感层面的认可，所以国内的相关组织必须要加强对科技人员在外语能力方面的培养，让科技人员能够准确把握不同文化之间的区别，这样才能够真正改善我国科技人员在跨文化交流过程中的困境，从而不断增加我国在国际竞争中的实力。

2.2 行为层面

从行为层面上对天津市科技人员的跨文化交流行为的调查结果看，能够熟练使用外语的4个科技人员经常会参加国际学术研讨会或者是有机会与外国科技人员进行交流，而在能够基本熟练使用外语的科技人员中，仅仅有大约五分之二的科技人员偶尔能够参与到国际学术研讨会中或者是获得与外国同行进行交流的机会，而对于不能熟练掌握外语的科技人员则很少会获得进行跨国交流的机会。从这可以看出科技人员的跨文化交流能力直接影响到了科技人员在交流中的表现，从而对其发展产生了很大的影响。

3 提升科技人员跨文化交流能力的途径

对科技人员跨文化交流能力的培养是一个需要长期坚持的过程，国家相关组织机构必须要在思想上重视科技人员的跨文化交流能力，并采取有效措施来不断提升科技人员对外国文化的理解能力，从而改变我国科技人员在跨文化发展中的困境。

3.1 不断拓宽科技人员获取外国文化信息的渠道

语言是文化传播的基础，所以科技人员如果想要不断提升自身的跨文化交流能力就必须要对外国语言知识以及使用方法进行掌握，特别是要重点掌握外国文化与本国文化不同的地方，这样才可以避免在交流过程中出现误解的情况，从而为提升自身的跨文化交流能力打下坚实的基础。科研人员在培养自身跨文化交流能力的过程中要不断拓宽获取外国文化信息的渠道，主要包括书籍、文献、网络资源以及影像信息等，通过多种方式来更全面的对外国文化进行了解。在这些方式中，科技人员应该重视对网络资源的利用，随着互联网技术的不断发展，很多信息都可以在网络上查询到，而且这种方法比较便捷，是一种快速积累跨文化知识的有效途径。

3.2 要加强对科技人员有关跨文化知识的培训

科技人员想要加强跨文化交流能力就必须要具有较强的跨文化意识，只有在意识上对外国文化认可和理解，才能够不断提升对外国文化的敏感度，从而在交流过程中能够从外国文化的角度上对整个交流过程进行思考，擺脱本国语言文化的思维定势。提高跨文化意识主要体现在四个层面上，一是加强对外国文化的认识；二是加强对与本国文化出入比较大的外国文化的认识；三是能够从理性层面上对外国文化特征进行分析；四是能够从外国人的思想角度来对文化进行思考。这些跨文化意识的养成都需要对科技人员进行相关的培训，通过专门的培训体系来帮助科技人员建立对外国文化的认识和分析能力，从而让他们认识到本国文化与外国文化之间的差异，不断培养对外国文化的敏感度，这样才能够帮助科研人员不断提升跨文化交流能力，从而能够在对外交往过程中避免出现文化冲突，解决我国的科技跨文化交流困境。

3.3 不断加强科技人员在跨文化交流方面的实践

科研人员不论对外语掌握的是否熟练，在刚开始进行跨文化交流时必然会由于紧张而出现一定的纰漏，也就是说跨文化交流对于所有的科研人员来说都是一个从紧张到逐渐适应的过程。在适应过程中，科研人员通过与外国人的交流，就能够不断加深对外国文化的认识，从而增强对外国文化的敏感度，这样才能够不断提升自身的跨文化交流能力，所以对于相关的组织机构来说，在对科研人员进行相关的跨文化交流培训的同时，还需要多为科研人员提供跨文化交流的机会，从而不断帮助科研人员加强心理建设，超越本国文化心理模式的局限性，让科研人员在每一次的跨文化交流中都能够在心理、情感以及观念等方面加深对外国文化的认同，然后引导科研人员对跨文化交流的心理变化进行分析，并采取正确的方法对心理变化进行调控，帮助科研人员在心理上实现与外国文化的互通。科研人员在心理调节过程中，要将在跨文化交流过程中遇到的困难进行总结，并与其他科技人员进行交流，从而找到与自身的跨文化交流能力相符的应对策略。另外，相关的组织机构在条件允许的情况下，可以安排科研人员到外国进行深造培训，将科研人员放在外国文化环境下，能够在短时间内快速培养其对跨国文化的适应能力。

本文由2015天津科技发展战略研究计划资金支持，系京津冀协同发展背景下国际科技交流发展战略研究项目 （合同编号：15ZLZLZF00920）阶段性成果

参考文献

[1] 刘齐生.“跨文化能力”之概念及其引出的问题[J].广东外语外贸大学学报，2014（4）：22.

[2] 高一虹.跨文化交际能力的培养：“跨越”与“超越”[J].外语与外语教学，2012（10）：41.