高校教学管理人员职业现状和发展对策探讨

丁非

（徐州工程学院经济学院，江苏徐州 221008）

高校教学管理人员职业现状和发展对策探讨

丁非

（徐州工程学院经济学院，江苏徐州 221008）

教学管理人员是高校教学管理的实践者。然而教学管理工作者在高校中的发展并不乐观，出现了工作人员流动大，工作倦怠的现象。通过对高校教学管理人员现状分析，对存在问题提出对策，提出应从自身提高职业素养；建立健全交流培训的长效机制；加强教学管理队伍建设三个方面对教学管理人员的职业发展提供有效的保障，促进高校教学管理水平的提高。

教学管理人员；现状；原因分析；对策探讨

高等学校的教学管理质量直接影响教学工作的成效，而在教学管理工作中，教学管理人员既是学校政策的执行者也是学校管理成果的监督者，是衔接学校和二级学院、各学院和教师，教师和学生之间的桥梁。随着教育体制改革和全球化的不断发展，高校教学管理也在不断创新，重视教学管理队伍的建设，培养高素质的教学管理工作者，是高校可持续发展的关键环节[1]。

一、我国高校教学管理人员职业现状

教学管理人员作为教学管理工作中的组织者和实践者，在近年来随着高校准入门槛的提高，越来越多的高学历青年工作者加入进来，但是教学管理工作的特点：任务繁多、工作刻板化、责任重，在高校中地位不高，造成管理工作者对自身认同感低，工作上积极性不高，对自身未来发展没有明确的方向。这对于学校的整体发展，教学管理制度的提高和创新，管理工作者自身的发展都有负面的影响[2]。

1．从事教学管理的专业人才少

以笔者所在高校为例，2013年至今新进入教学管理系统的工作人员，均为硕士学历，90%的人员进入各二级学院的教学管理秘书职务，10%在学校教务处任职，但无人主修教育管理专业，造成现阶段高校教学秘书所学专业与从事行业知识不一致，现代教学管理的知识匮乏。

2．缺乏现代的管理模式和技术支持

虽然现阶段我国的教育管理专业已经进入电子化，信息化的办公环境，但是管理的理念还停留在事务管理，经验管理的老旧水平，电子办公水平提高也对教育管理者在接受新鲜事物，处理电子信息的能力上有了更高的要求。

3．教学管理人员的出路较少

教学管理的岗位上流动性较大，教学管理人员得到晋升的机会相对于专业技术岗位和辅导员的空间小，导致管理人员频繁变动，而教学事务工作相对繁琐和流程刻板化，千篇一律的工作环节导致工作人员积极性不高。

4．教学管理人员自身的素质参差不齐

虽然教学管理人员增加了年轻和高学历的人员，但是更多的年长的工作人员年龄和知识结构偏低。造成教学管理者整体职业素质较低。而新一代工作者和老一代之间对管理理念的不同也对教学管理工作开展有一定程度的影响。

5．高校对教学管理人员的发展重视程度不足

从工作层面上看，教学管理者尤其是基层各二级学院的教务管理者很少能得到外出进修学习的机会，平时忙于繁杂的教学事务中，开展科研事务的空间也小；从学校制度层面来看，学校方面也缺少必要的业务培训来提高管理人员的专业素质，导致管理人员的专业知识无法得到提高。

二、高校教学管理人员存在问题的原因分析

虽然高校教学管理人员是教学管理中的必不可少的环节，但是绝大部分基层管理人员在高校的教学中一直被认为是辅助教学的部分，在高校中的地位并不是很高，而在职务评定和升迁上相比专职教师空间较小，在薪酬待遇上面相较教师也是偏低的，这就造成在高校中教学管理工作者容易被忽视。具体原因如下：

1.教学管理人员对自身认识度不高

教学管理人员在高校教学的过程中，处理的事务也是琐碎的事项，而且每学年的工作计划基本已定，工作人员必须按部就班完成学校的教学任务，导致工作单调，重复劳动多，并且教学管理虽然是管理教学事务，但绝大部分的日常工作还是和教师、学生打交道，这也要求教学管理工作者有服务的意识。这就导致有些工作者认为自己的现阶段所做的工作与自己的生涯规划和发展相去甚远，从而对现有工作的热情减退，不学习自身岗位的新知识、新技能。

2.高校对教学管理队伍建设不重视

教学管理人员在高校的队伍建设中一直处于弱势环节，尽管现今加入教学管理的青年工作者的学历均为硕士学历，但这些新进入教学管理队伍的人员只接触了岗前培训，之后工作中基本没有接触过相关业务的培训，也没有政策支持教学管理人员深造和提高自身学历，工作者的未来发展得不到规划，人心思动，这就导致了教学管理队伍的不稳定。

3.社会对教学管理认知的导向

在社会舆论上，对高校教师而言，大部分人认可其较高的社会地位，但对于在高校工作的其他人员包括教学管理人员的看法相较不一，教学管理人员特别是基层工作者，大部分人认为教学管理的人平时的工作无足轻重，在高校中处于可有可无的状态，这种观念导致大部分教学管理人员的社会舆论地位不高，间接的影响了教学管理人员对自身价值的认知，对其工作的积极性也有负面的影响。

三、高校教学管理人员发展对策探讨

高校教学管理人员作为高校教学管理中的重要组成部分，建立完善的教学管理体制，推动高校教学管理体系的形成，都需要一支高素质的管理队伍，这就需要教学管理人员素质的提高，现阶段而言教学管理人员在高校中的地位没有得到重视，从发展的角度对高校教学将会产生不利的影响，有研究表明，管理人员对工作本身工作条件、人际关系、组织氛围、晋升发展的满意度以及他们对工作的投入程度对工作状态有正向影响[3]，故针对上述问题提出以下对策。

1.管理人员需要提高自身素养

教学管理的工作涉及面广，工作内容细碎繁琐，各二级学院教务承担整个学院日常教学工作，这就要求教学管理人员在日常工作中做到事无巨细，这就对教学管理人员的个人工作素质有较高的要求，工作者必须调整好心态，工作态度不能受到外界不利因素的影响，明确自身责任，认真学习岗位的专业知识和技能，同时通过互联网办公，学会利用微信、飞信和建立QQ群与教师和学生建立联系，提高工作效率与管理质量。

2.学校教学系统应建立培训和交流长效机制

教学管理效率和质量的提高需要有先进的教学管理平台作为有效的保障支持，对于教学管理工作者来说，需要熟练掌握高校教务电子平台管理操作系统，学习先进的管理知识；对于二级学院，需期中进行教学检查，每学期末进行教学总结和评价，和其他二级院系和部门之间加强交流，不定期举办交流研讨会议，组织多种形式的教学成果展示；对于学校而言，应定期组织教育管理相关课程的培训，开展对教学管理创新和前沿热点的探讨和试点工作，鼓励教学管理工作者的开展学术研讨，借助高校的平台跨校开展对教学管理的调研工作，保证本校的教学管理水平与时俱进，不断创新。

3.重视管理人员的梯队建设

现今对于教学管理人员的招聘不能只单单从学历上限制，应从专业、学历、素质等多方面考量，尽量做到专业对口。其次摒除老旧的人员配置，各二级学院应按照师生数比例安置教学管理人员，合理的分配工作；其次改善薪酬制度，按照工作量和年终考核的形式激发工作者的工作热情和积极性，最后从职称评定和职务升迁的方面，给予教学管理工作人员一定的优惠政策[4]，有足够的发展空间会使教学管理人员流动性减少、安心工作，这样工作者与高校教学管理的发展目标才会一致，形成合力共同推动高校的发展。

四、结语

成功企业的实践证明，如果组织能够不断地开发员工的潜力，并提供均等的成功机会给他们，就能有效地实现组织和个人的双赢[5]。可以看出高校教学管理人员的发展是多重的因素影响的。作为高校，应为教学管理人员提供发展空间和外在条件，作为教学管理人员也应注重自身的综合素质发展，明确发展方向，通过不断的加强自身业务能力，促进教学管理工作的提高，保证高校教学管理不断创新提高。

[1]马小平.新形势下高校管理队伍建设的现状与制度重构[J].产业与科技论坛，2014，14（10）：211－212.

[2]张清林.新时期高校管理队伍建设的若干思考[J]．平顶山学院学报，2011，26（04）：112－114.

[3]陈涛，邵远.高校教育管理工作者工作状态及影响因素分析[J].南京信息工程大学，2013，8（04）：78－84.

[4]熊文斌.独立学院教学管理队伍建设的问题与对策[J].现代企业教育，2014，12（28）：259.

[5]陈春芳.长春凯旋大学行政人员职业生涯管理方案设计[D].长春:吉林大学，2009：09.

Discussion on the Present Situation and Countermeasures of Teaching Management Personnel in Colleges and Universities

DING Fei
（Xuzhou Institute ofTechnology,Xuzhou 221008,China）

Teaching management personnel is the practitioner of management in colleges and universities．However，the development of teaching management workers is not optimistic，some unhealthy phenomenon appears such as staff mobility and job burnout．Through the analysis of the present situation of college teaching management，this paper put forward countermeasures for the existing problems.We should improve the professional quality;we should establish and improve the long-term mechanism of exchange and training and we should strengthen the construction of teaching management team.These measures can provide effective guarantee for the professional development of the teaching management staff and promote the improvement of teaching management in colleges and universities．

teachingmanagement personnel;present situation;reason analysis;countermeasure

G715

A

1671－0517（2017）02－0040－02

2016－10－12

丁非（1986－），男，江苏徐州人，研究实习员，硕士，主要从事岩土工程、教育管理研究。