基于问题的探究式物流实验教学研究

王冬良，燕 珍，余振宁

（北京师范大学珠海分校 物流学院，广东 珠海 519087）

基于问题的探究式物流实验教学研究

王冬良，燕 珍，余振宁

（北京师范大学珠海分校 物流学院，广东 珠海 519087）

在探索当前本科院校物流实验教学的现状的基础上，基于物流专业实验教学条件的发展情况，展望了高校物流实验教学系统的发展趋势，之后通过介绍并分析目前物流实验教学中存在的各种问题，提出了基于问题的探究式物流实验教学体系以鼓励学生在学习中更加主动的思考，最后，结合教学实际，探讨了问题探究法在物流实验教学中的应用重点。

物流实验教学；基于问题；探究式教学；能力培养

1 引言

实验教学是培养学生能力、提高学生素质的重要途径，是其他任何一种教学手段和方法所不能取代的。物流学科作为一门涉及面广、实践性强的学科，其实验教学的作用更加意义重大，其实验教学环节和内容也应针对学科特点进行设计。据调查，当前国内一部分本科院校的物流实验教学还是采取“教师讲解、示范，学生模仿”的教学方法，将实践性教学内容变成了简单的实操训练，将物流实验变成了简单的验证过程，缺少了必要的探究设计。教师在实验开始前往往就做好了所有的准备，然后在课堂中“按部就班”完成实验内容，有的教师甚至不允许学生在实验过程中“出错”、“质疑”，教学过程中缺少对知识点及关键环节的探究过程。这种教学方法无疑不利于培养学生提出问题、分析问题、解决问题的能力，束缚了学生的思维，

物流学科的应用型特点要求其学科知识必须与实际应用相结合，针对不同的物流业态、不同的作业对象、不同的作业数据，有不同的作业要求，需要采取有差异的作业方法。因此，物流实验教学的设置应在保证应用型的条件下，保持足够的开放性，要让学生充分理解物流实验所应该学习的知识点，并根据应用条件的不同、作业数据的分析结果，开展实验研究，探索知识点的深层内涵和关键要素。只有将应用型的特点融入具体的实验设计与实验分析，学生的能力才能得以锻炼，其对物流知识的理解才会进一步加深。基于此，本研究希望从问题入手结合探究式教学的特点，对本科物流实验教学的教学方法进行研究。

2 物流实验教学现状及问题探索

2.1 物流实验教学条件日益完善

物流是一门综合性、应用型很强的学科，需要综合应用经济学、管理学、信息技术等多门学科的知识。学生在学习了管理学、经济学、信息技术等学科基础课程后，需要将这些知识与物流专业结合起来，才能形成完整的物流学科的知识体系。要实现这一教学目标，需要通过多种途径与手段才能实现，其中最重要的途径之一就是加强学生实验与实践。如何开展现代物流学科的实验教学，一直是物流专业教师的重要研究内容，各学校都希望根据自身的人才培养方案，设计适合的实验教学系统，从而形成自己的实验教学体系。在物流实验教学的建设需求背后是各种实验教学系统的建设，物流实验教学系统在2000年物流专业开设以来，经过十多年的积累，开始逐渐趋于成熟。在软硬件实验系统建设上都形成了一定的规模，日趋完善。

具体表现在软件系统建设覆盖面广、实验教学系统功能多样。软件系统实验包括：（1）供应链管理等流程模拟实验；（2）外贸单证类单据业务操作实验；（3）牛鞭效应类数据推演实验；（4）FLEXSIM等系统仿真设计实验；（5）啤酒游戏类物流游戏模拟类实验。

在硬件实验系统建设上则更多的以操作与实务展示为主，包括：（1）以物流设备实物或模型为依托的设备展示柜；（2）港口或企业等大型物流沙盘展示模型；（3）叉车、堆高机、立体仓库等物流设备实操及演示实验；（4）配送中心物流设备实操及演示；（5）大型配送园区实体运营实验。

2.2 物流实验系统的发展趋势

物流专业实验教学条件经过十余年的发展，已经日趋完善，各种实验软件与硬件系统在一定程度上满足了物流实验教学的要求，为学生提供了多渠道多类型的实验选择。在物流作业与管理的优化上也尽量让学生体会到技术与管理的先进性。随着实验技术与水平的进一步提高，物流学科的实验教学系统有以下发展趋势：

（1）实验软件系统纠错能力越来越强，实验过程更可控，实验对象出错几率下降，实验课程的开设也越来越顺畅。

（2）实验软件系统模块划分越来越细，实验模块化程度高，针对各种物流业务的实验软件都有成熟的产品。

（3）综合实验软件流程越来越清晰，从作业流程的开始至结束形成了清晰的脉络，实验过程越来越接近理想化。

（4）实验室的硬件设施逐渐向大而全发展。先进的物流技术已经开始应用在实验设备上，实验室设备性能大幅提升，部分设备接近实际企业应用的要求。

2.3 当前物流实验教学中存在的问题

实验软件系统及硬件设备的更新升级、实验设备的改进，方便了实验课程的开设，使得实验过程变得顺畅，但这种顺畅体现在教学效果上却出现以下问题：

（1）良好的实验系统，让实验过程更加顺畅，降低了实验的出错率，这却导致了学生实验的惰性。学生对于流程的操作变成了麻木的“下一步”，实验软件良好的纠错功能不利于学生对知识点的探索，导致学生对于实验涉及的知识点懒于思考，理解不够。

（2）实验流程设计趋于理想化，学生成为系统物流业务流程的使用者。物流实验不应该教会学生“这样行”，还应该让学生深刻体会“不这样为什么不行”。理想化的流程设计不利于学生掌握流程优化的过程，不利于学生对实验过程展开探究性的思考。

（3）物流设备的自动化和系统化，不利于提升学生解决问题的能力。实验设备越来越先进，成套实验设备充分体现了设备的性能，但是却忽视了应用型学科对于试错的要求。不让学生体验物流设备的问题和缺陷，学生在面对实际作业中出现的不同问题时，就会显出麻木与束手无策。

2.4 实验教学问题解析

在物流实验教学软硬件条件越来越好的情况下,各院校都在选择尽量优化的整体解决方案，这种优良的实验条件确乎抹杀了学生的创新能力和动手能力。特别是对于物流类综合应用型专业来说，在实验过程中探索符合业务需求的作业流程是学生实验的目标之一，如果实验设计者已经将所有的设计工作都做好了，合理了、优化了，那么学生在实验的时候就变成了一个使用者，只是来使用这个实验设备，按照指导书的步骤一步一步完成这个设计好的流程，最终学生将没有机会来思考“为什么这样做？”“不这样会有什么问题？”于是对于物流学科中的知识点也就无法进一步进行探究。

结合以往的实验教学调查与实训效果访谈，我们发现不管是在进行硬件设备实验还是进行软件管理实验，在实验教学开展的过程中，学生普遍有“赶时间”的问题存在。特别是对待流程性的实验内容，学生的操作完全在实验流程的框架中进行，出现问题系统也会及时提醒，马上就可以按照提示重新进行操作，因此也就不需要过多的对操作出错的原因及该操作的意义进行思考。这种情况下，有的同学很快就完成了一个流程，周围的学生就急于赶上别人或别组的进度，希望尽快完成所有的环节，也就不会再去思考操作的具体意义了，心里只有一个心思：“赶紧完成这个流程，赶快进入下一个流程。”

根据这种情况，我们意识到顺畅的实验过程无法给学生留下深刻的印象，学生很快就能完成实验并得出正确答案，但也会很快忘记实验的内容和目的。并且，在实验的过程中设计者避免学生犯错，一步步引导学生得出设计者认为正确的答案，学生没有机会对可能出现的问题进行分析和讨论，也就失去了让实验深度提升的途径，这种按部就班的实验对学生创新能力的培养和综合素质的提高是无益的。

3 基于问题的探究式实验教学思考

针对物流实验教学方法存在的问题，我们希望从探究式教学模式程中寻找解决方法，提出基于问题的探究式物流实验教学研究。探究式教学要求学生在教师指导下，通过以“自主、探究、合作”为特征的学习方式对当前教学内容中的主要知识点进行自主学习、深入探究并进行小组合作交流，从而较好地达到课程标准中关于认知目标与情感目标要求的一种教学模式。基于问题的探究教学则是在实验的过程中以问题为抓手，设计实验问题，让学生从顺畅的实训或实验中停下来思考所遭遇的问题，并就问题展开分析与讨论，再通过实验去检验问题的解决思路的一种实验教学方法。这样的教学方法符合物流应用型实验教学的优化方向，有利于改变当前物流实验教学中的问题。

（1）设置问题及知识难点让学生停下来思考。要让学生停下来思考，首先应该减少现有实验系统的错误提示。以物流专业常见的供应链管理实验为例，该流程性实验涉及企业物流、供应链管理的重要知识，需要学生在流程作业中进行体会与思考。软件系统的错误提示使得学生的操作几乎不会出现差错，学生的实验过程变成了简单的“下一步”，这无助于提升学生的能力与知识水平。因此，在新的软件系统中，我们取消了关于流程逻辑的提醒，从设计产品、原材料组成，到供应链角色关系的建立都设置了可能出现的问题，让学生在实验过程中遭遇各种不同的问题。在实训过程中，很多学生都出现了车辆配载没有订单、出库拣货没有成品、找不到物流公司等情况。这些问题都可以结合课堂教学的知识通过学生自己思考进行解决，而我们在实验软件中不再对其进行提示，也不再限制学生的操作，让学生自己对实验系统和供应链的流程进行思考。通过问题的设置，使学生能对知识点的应用或深层次的含义能展开更进一步的思考，通过思考与讨论形成对该知识点的进一步理解。我们相信，只有经过思考后获得的知识才更加深刻，通过这个过程更可以培养学生解决问题的能力。

（2）围绕设置的问题，引导学生思考的方向。针对实验过程中遇到的问题，学生在解决问题的方法上也出现了比较大的差异，有部分同学因为没有很好的理解实验指导书中某些操作的意图，导致花费了较多的时间去进行一些重复的工作，学生只是一味的希望通过重做来解决问题，最终很难完成实验。针对这种情况在实验教学方法中应该适当加入实验引导，让学生在思考的过程中不会偏离方向。实验中的问题设置可以对学生实验中遇到的问题进行引导，把握学生思考的方向，从而达到思考与引导的双重作用。设置问题在教学方法中有两个重要的作用，第一种作用是要求思考，通过给出问题，要求学生就重点问题进行思考，让他通过各种操作或思考来解决这个问题。另一种作用是引导思考，通过设置问题引导学生从某方面进行思考从而得出正确结论。比如，针对同学在生产订单流程时遇到无法生成物料需求单的问题，这是一个经常出现的问题，在实验任务书中可以加入这样的思考题：

A.产品的BOM维护是什么意思？请说明BOM与生产环节物料需求单的关系。

B.物料需求单生成依据是什么？他与产品BOM维护有什么关系？

当这两种设问方式在指导书中出现的时候，学生就会带着这个问题去实验，并在实验过程中对物料清单与物料需求单之间的关系进行思考，因此在发现物料需求单无法生成时，就会通过思考与产品BOM维护的关系找到原因，这样可以很好的引导学生对知识点进行思考，强调重点、加深印象。

4 问题探究在物流实验教学中的应用

针对物流学科特点及实验教学的要求，应该从问题设置、问题讨论的组织、问题的解答、基于问题的知识点深度拓展进行研究，提高教学方法的适用性。

（1）探究式教学应该基于自由、开放式的实验环境。基于问题的探究式物流实验教学方法要提高学生的实践能力和综合素质，需要自由、开放的实验环境。学生的实验课程不再单单照着教师所给的任务一步一步去完成，其将在实验教学中遇到很多设置的问题，学生必须直面问题，并由学生提出自己解决问题的方法。而解决问题的过程应该是一个讨论、相互学习的过程，这就要求实验教学应该给学生提供一个开放的环境，给他们充分、自由地去讨论解决问题的方法。开放、自由的实验教学环境有利于学生创新能力的培养。

（2）探究型教学的设置应突出物流专业的重点。物流实验教学方法中对问题的设置，是将物流实验教学的内容引入深处，引导学生进行实验探究的关键。要让学生在实验的过程中抓住重点，探究性教学方法对于问题的设置应该围绕实验的核心，让学生在实验的过程中对实验的重点知识进行思考，充分利用实验的时间，完成对重点内容的探究。学生的精力是有限的，课程内容却可以无限引申，因此教师因该在课程开设前，就实验探究的重点知识设置问题并调整实验难度，让学生在实验过程中遇到问题而停下来，开始对遇到的问题进行思考。在教师的指导下，组织学生围绕这个难点问题制定计划，通过实验操作，观察现象，分析结果，从中探索解决这一问题的方法与措施，以获取知识。

（3）问题解答应能拨乱反正、切勿以偏概全。向学生灌输错误的观点会误导学生，但是给出一个错误的解决方案让学生去剖析、去寻找正确的解决方法，却可以激发学生的想象力，加深对知识点的认识。因此，指导老师在问题解答时，应该重视学生所给出的错误解决方案和讨论结论中出现的错误与问题，要适时适当的将问题与错误提出来进行讨论，加深学生对错误观点的认识，并将相关知识点的内容与原理融入其中进行讲解，从而起到拨乱反正的效果。

学生的水平参差不齐，小组讨论结果与方案的适用性肯定会存在较大差别，教师对学生的问题解答切记顾此失彼、以偏概全，应避免打击学生实验探索的热情与信心。

（4）合理设置疑问，引导实验方向、拓展实验教学的深度。探究式教学方法通过设置问题，尝试错误让学生对知识点进行讨论、探索、分析，然而探索的方向和解谬的过程却需要实验教师进行一定的引导。在实施问题探究教学方法后，实验的过程变成一个纠错、探索、寻求解决方法的过程，学生根据自身知识结构与能力的不同，对于实验中问题的探索必定会有较大的差异，这种差异导致有的学生对于实验的探索方向出现偏差，找不到思考的重点，达不到实验的目的。因此实验必须要有目的设置疑问，让学生带着要解决的疑问进行实验探索。合理设置疑问能够很好的拓展实验教学的深度。此外，学生的思维是非常活跃的，思考的方向和内容也会很发散，甚至给出一些具有较大创新性与超前性的解决方案。教师在指导时不应强调答案的唯一性，打击学生的积极性，应鼓励学生进行拓展性思考，从而达到拓展实验教学深度的目的。

5 结论

综上所述，物流实验教学应该为学生提供开放、自由的教学环境，实验教师针对实验重点和实验目的的分析，在关键的知识点上设置探究性设计，引出学生思考的重点与需要解决的问题。密切结合学生的思路，引导学生思考的方向，在问题的设置上拓展实验教学的深度。要实现问题探究式教学的教学效果，组织学生进行交流讨论是本实验教学的核心，基于问题的探究式实验教学重点在于引出讨论的重点，引导讨论的方向。让学生进行思考、进行讨论，对知识点形成深刻的认识，学生进行实验讨论是思想碰撞与升华的过程。

此外，要采用问题探究式教学方法，需要实验教师充分备课。指导老师引导学生得出正确的答案并不难，难的是要学生明白一个错误方案的问题在哪里。分析一个案例的错误比知道一个正确的答案更加重要，也只有充分理解一个方案、一个设计、一个理念的优缺点，才能进一步对其进行改进。因此指导教师对于课程的讲解不再只是阐述一个正确结论，而在于分析多种错误方案，并给出解决思路，这也给实验指导老师提出了更高的要求。

最后必须指出：教无定法，物流实验教学根据课程教学内容与要求，在教学方法选择上不应拘泥一种教学方法。问题探究式教学法并不能取代常规的实验教学，它只是常规实验教学的一种补充，要发挥它的作用，决不可放松基础知识和常规实验的教学。

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Study on Problem-based Explorative Logistics Experiment Teaching

Wang Dongliang,Yan Zhen,Yu Zhenning
(School of Logistics,Beijing Normal University at Zhuhai,Zhuhai 519087,China)

In this paper,on the basis of going over the current status of the experiment teaching of the undergraduate logistics course in Chinese universities and in connection with the development situation of the experiment teaching condition of the logistics specialty,we predicted the development trend of the undergraduate logistics experiment teaching system,then through introducing and studying one by one the problems existing therein,proposed the problem-based explorative logistics experiment teaching mode to encourage more proactive thinking on the part of the students,and at the end,discussed the key points in the application of the problem-based approach in logistics experiment teaching.

logistics experiment teaching;problem-based;explorative teaching;competence cultivation

G642

A

1005-152X(2017)08-0168-04

2017-06-11

2016年度北京师范大学珠海分校教学改革项目“基于物流综合实验室的实验课程开发”（201615）；2014年度广东省“质量工程”实验教学示范中心项目“物流实验教学中心”（2014308）

王冬良（1979-），男，江西人，硕士，高级实验师，主要研究方向：实验教学、物流信息技术；燕珍（1970-），女，内蒙古人，硕士，副教授，研究方向：物流管理；余振宁（1989-），男，黑龙江人，硕士，实验员，研究方向：机械制造及自动化、物流系统仿真技术。

doi∶10.3969/j.issn.1005-152X.2017.08.039