“中医四法”探教育“望闻问切”疗心伤

◎杨奋起 温志旺

“中医四法”探教育“望闻问切”疗心伤

◎杨奋起 温志旺

班级管理工作是复杂的。班主任一人管理几十号人，况且每个人的个性、心理、家庭背景、成长经历等均不相同，形成一个复杂的综合体。怎样让几十号不同个性的学生思想统一，心往一处想，力往一处使，增强班级凝聚力呢？这就要考验班主任的用心程度和个人水平了。笔者认为，班主任工作就像医生工作一样，熟练地把“望、闻、问、切”运用于班级管理中，会收到较好的效果。

“望”清行为表现

在中小学生的思想变化和品德形成过程中，必然性总是支配着偶然性，而偶然性则是必然性的反映。因此，班集体思想面貌的变化或个别学生的思想变化，不管顺向进步还是逆向的落后，预先总会有迹象，而“望”(观察)正是发现这些迹象的最简便的方法，我每次接手新班时，总是特别留意班里的第一次卫生大扫除，因为这是观察学生品行素质的最佳时机。每当宣布大扫除开始后，一些学生总会率先“抢”到劳动工具，并且干得很认真。也有一些学生开始还能认真打扫，但慢慢地就丧失了积极性，还有一些学生在别人去拿工具时就有意拖在后面，然后以没有劳动工具为由，在教室内外四处游逛，间或还要评价一下别人的劳动；或是干脆躲在某些不为人注意的角落，直至劳动结束。劳动总结时，我先表扬那些踏实肯干者，由衷地称赞他们懂事、能干、集体荣誉感强，同时注意观察其他学生的表情（他们或羞愧或无所谓或不屑）。之后，我又表扬那些起初认真劳动者，真诚地夸奖他们会劳逸结合，只是委婉地指出下次“逸”的时间不能过长，同时注意观察剩余学生的表情（他们或更加羞愧或更为不屑）。最后，我再“表扬”那些躲避劳动者，谨慎地选择词语（以免伤害他们的自尊心）并极为赞赏地“表扬”他们的领导才能及处惊不乱，同时注意观察全班学生的表情（大家都很高兴，只是个别学生脸上夹杂着羞愧之情）。以后的卫生大扫除中，班上再也没有出现过偷奸耍滑的现象。自此，踏实做人、团结向上的班风渐趋形成。由此看来，“望”既简单易行，又能在第一时间及时发现学生存在的品德问题，再佐以一定的技巧，定能有效地医治学生浅层次的“心伤”。

“闻”听话语心声

“言为心声”，学生无意间流露的话语最能反映其真实的心理状况，同时也能暴露出其存在的心理问题及症结所在。因此，课余时间我特别喜欢与学生平等地拉家常，“闻”其真实心声，以期找到解决学生思想问题的妙方。“闻”学生的过去、现状和对未来的展望，是做好班级管理的关键。班主任要建立好学生个别辅导综合档案，这里说的是班主任私下的工作档案。档案资料包括：自我介绍，个性特征，家庭情况，奋斗目标，他人评价（同学、老师和家长的评价），谈话记录等等。为心理辅导打下良好基础，使班主任工作事半功倍，打开学生的“心结”也就迎刃而解了。

小A在很多老师和同学的眼中是个顽劣难驯、恃强凌弱的学生。因此，大多数学生讨厌他。在与他多次的家常式谈话中，我了解到他复杂的身世背景，从小他就被父母抛弃。被人收养后，养父母又因他而离异。养父再婚后，新养母对他不管不问，而养父又长期跑车在外，他常常饥一顿饱一顿，从不知家庭温馨为何物。因此，小A特别仇视那些被父母关爱的孩子，从欺凌他人中获得心理平衡。自此，我开始像家长似的关心他——没饭吃的时候带他到我家吃饭，锻炼时他不小心碰伤了脸，我带他去医院缝针包扎。后来，他被一些不三不四的小青年纠缠追打时我保护他。惹事时像家长一样严厉而耐心地教育他，凡此种种，使他深受感动。从此，他变了，“小霸王”“立地成佛”，变成了一个热心班级事务、乐于助人的好学生。

“问”明情况缘由

问就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道。”教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。通过询问，可以了解学生的学习、生活和爱好。班主任要积极、主动、细心，经常与班级成员谈心、聊天。谈话中，班主任要根据学生各人的情况，思想表现，错误言行，及时加以引导，批评指正，把自己的整合措施、管理理念慢慢地灌输给每一个学生，让学生慢慢地向你设置的管理目标和方向走来。通过谈话，了解学生的思想。小学阶段，性情变化最显著的当数逆反心理，此时，巧妙而艺术地“问”便成了打开他们心锁的最佳钥匙。

班上有位女同学小B，本来家庭经济就不宽裕，她的父亲又病逝了。知道情况以后，我找她谈话，一方面安慰她，让她化悲痛为学习的动力；另一方面，我在经济上帮她争取学校的困难补助。通过做工作，这位同学的思想很快安定下来，学习也更刻苦。另外，班里有同学生病，只要我知道，我都去看望，安排同学照顾，指导就医，让学生在学校感受到家庭的温暖。从而更安心投入学习、工作，同时也增强了班级的凝聚力。

“切”中思想之脉

班主任要抓住班级的主脉，主要矛盾，掌控整个班级每个成员的思想动向，对学生的一切了如指掌，“切”好每一个学生的“脉”，把一切矛盾消灭在萌芽中。学生出现问题时，要及时深入了解症结所在，从各方面了解、分析入手，内外相结合，以朋友的方式帮助学生，解开他们的心结。其次，要做学生的贴心人，找出他们的闪光点，树立正面典型，让整个集体形成合力，紧紧围绕班主任走。一个星星不足以照亮天空，只有满天的霞光，才会让我们感受到人类心灵世界的壮丽美景。“切”之术，不是飞来之功，它建立在教育行为上，我们尽可能地开展一些活动：如一对一的师生个别谈心；一对多的主题班会教育；少数对多数的榜样教育；还有多对多的参观学习等活动教育。班里有一女生与一男生坐前后位，平时交流的机会比较多，开始时只限于在教室讨论学习，后来发展到在校园中“讨论”。同学们对此议论纷纷。我准备找机会做工作，但由于事情本身并不明朗，不宜贸然做思想工作，否则容易适得其反。机会终于来了，该男生家庭比较困难，向我递交了困难补助申请。我趁此机会做他思想工作：一是为他申请困难补助，并且得到了解决。二是告诉他，你家庭这么困难仍支持你上学实属不易，你要把更多的时间、更多的精力放在学习和工作上，放在提高自己的素质上。这样才能无愧于家庭、学校以及所有关心你的人。另外，同学之间，尤其男女同学之间的交往、友谊是正常的，也是提倡的，但要把握好分寸，不要影响学习，更不能违反学校纪律。婉转的批评，虽未点破题，但他已明白其中的含义，欣然接受了批评。这位同学现在不仅学习刻苦，而且工作也认真负责，得到同学们的认可。

表象之下，往往隐藏着学生真实的思想状况，只有“望”清行为表现；“闻”听话语心声；“问”明情况缘由；“切”中思想之脉，才能有效地医治学生的“心伤”。在班主任工作中，我们要细心观察，才能望清其表，“见月晕而知风，见础润而知雨”；耐心倾听，才能洞察其心，“兼听则明，偏信则暗”；真心关怀，才能弄清其想，“随风潜入夜，润物细无声”。客观评价，才能切准其脉，“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知”。

（作者单位：甘肃省会宁县东关小学）

（责任编辑：李晶）