浅谈幼儿教师如何做好家长工作

北京市西城区和平门幼儿园 王子晗

一、尊重理解、建立信任

做好家长工作，要在尊重、理解的基础上，逐步建立相互信任的关系。面对一个班的家长，首先要做到了解，这位家长是什么性格，脾气如何？做什么工作的？在家里对孩子是否上心等问题都是身为老师的我们需要了解到的。平时班里发的一些家园配合的工作，有些家长对此不理解、不配合，以前的我会感到生气与委屈。但是如果我们站在家长的立场上思考，问题会更容易解决。也许是他们忙于工作，也许因他们没有进行过系统、专业的育儿培训，不知道该如何配合。我们可以对部分家长加以说明或进行提醒， 家长会更乐意配合。

第二点是尊重，要表现出对他们的尊重，平时要有善意、发自内心的微笑，不能冷眼相对、爱理不理。例如，在来园环节，是每天接触家长的时候，在这个环节中有点老师会出现不知说什么沉默的情况，这样不好，会让家长觉得你很冷漠，甚至认为对孩子不关心，在这里你可以主动跟孩子问好，简单说一说孩子的近况，例如这个孩子前段时间生病，今天才来可以问问孩子的状况怎么样，是否需要用药，饮食方面有什么主意的。关爱每个孩子，使家长能放心将孩子交到我们手上。尊重家长、给予理解，逐步与家长建立起相互尊重和信任的关系，从而形成融洽的教育气氛。

二、平等对待、真诚沟通

沟通是家长工作的基础，是最有效的一种方法。要善于从家长这本书中看到他们需要什么，缺少什么？沟通是一门艺术，教师要注意沟通的方式方法。首先，应把谈话的内容放在孩子身上。其次，在讨论孩子的行为时，要注意孩子的隐私，孩子身上的不足。要注意委婉地表达，我记得我之前就翻过一个错误，上班的第一年在一次家长公开半日中，一个孩子性格十分外向，在开展教学活动中大声说与课堂无关的话，在区域活动时大声喧哗，并打扰其他小朋友，再班里跑来跑去，在半日结束后，我与这为孩子家长谈论这个问题，孩子的不足没有委婉巧妙的传达，事后才觉得做的有些不妥没有估计家长面子，果然这位家长虽然谈话当时没有说些什么，但是在第二天像班里其他老师反应说昨天与家里人讨论这个问题，觉得孩子大声说话不是问题，因为自己孩子就是这个性格，我才恍然大悟，自己当时没有顾及家长的面子。再谈论孩子不足时，应该以给批评穿上表扬的外衣，先说孩子的进步，由此引出不足。这样让家长更容易接受。大忌在家长面前谈论别的孩子。

三、学会倾听、及时反馈

倾听是一项重要的技能，能了解家长的真实想法，在了解家长的想法后，及时作出反馈。你先听家长说，听听他对孩子的看法，或者他有一些什么意见与建议，因人、因事采取不同的方法来解决，这样可增进与家长的沟通。

老师要做好一名听众，要注意眼神的交流和倾听时的专注，在谈话时，不要只顾自己忙，而随便敷衍一下。眼睛要放在家长身上，在安排一些家长访谈或家访时，要根据家长地址的远近，和家长的时间来合理安排，确实没有时间，可与家长另约时间。

四、适时调整、换位思考

如今，幼儿园教师趋于年轻化，我们园就是一支年轻的教师队伍，许多老师包括我尚没有为人父母的体验，有的即便做了母亲，由于思考问题的角度不同，在与家长沟通时也常常难以达成共识。如果教师换个角度想想，受伤的是自己的孩子，那就能理解家长的心情了，在处理问题时，语气等自然也就会温婉些。多说些：“我非常理解您的心情。”“我非常理解您的感受”这样的开头，会让家长感觉你是真的理解我，把我这件事儿放在心上。这样做起工作就会较为容易。

总之在做家长工作时，教师从家长的角度去体会做父母的心情和需求，换位思考，控制自己的情绪，以确保取得更好的效果。

难免，在处理家长关系中，会碰到情绪激动的。我们需要正确看待冲突，把它当作个人成才和专业发展过程中的考验。这时，教师应避免愤怒，才能有效解决矛盾和问题。教师应倾听家长的理由，搞清家长为什么生气，或许这一气是有许多小事日积月累形成的，或许是他的孩子受到了很大的委屈，家长是来“抱不平”的。教师应先表示理解、谅解家长的意见，再与其沟通，帮助梳理、劝说，并解决问题。有些青年老师如若解决不了可以说：“您等一下，事情我不是很清楚…”寻求班里其他老师帮助，一起商讨。

五、家长资源、有效利用

现如今我们的家长也是高学历，对待自己的孩子有一套自己的教育方法，身为老师我们要了解清楚，并利用上家长的不同资源，例如家长的不同的工作性。例如，之前组织过这么一场家长助教课，两夫妻从事的是演唱指挥工作，利用上自己的职业优势，上了一节竖笛教授课，还热心的为班里的每一位幼儿买了儿童竖笛，那趟课上的格外的成功，从中少不了老师在家长工作上的努力。

家长助教共同参与教学活动，使教学的气氛更加温馨，活动中家长乐意、孩子开心，而且还能促进家园之间的关系，填补了幼儿园中空缺的教育资源。有效发挥家长的教育作用，何乐而不为呢！还有可以利用家长的职业优势，在园里组织的大型活动中，有些摄影爱好的家长就担任起摄像工作，在一些小游戏上主动提供游戏材料，这样的家园活动，家长老师一颗心真是锦上添花。

六、各种方式、合理运用

1.家长会；

2.开放日；

3.家长园地；

4.家园app；

5.家访电访；

6.亲子活动。

综上所述，做好家长工作是一门学问，也是每一位教育工作者必须具备的一项能力。为了孩子，为了祖国的未来，我们要与家长“用诚信对话，用心灵交换”，充分发挥幼儿园和家长的主动性，密切家园联系，实现家园共育，促进幼儿全面健康和谐发展。只要我们每个人都有一颗爱心，这爱心里有包容、有理解、有更多的责任，相信一切都会更加美好！