质性方法在对外汉语教学研究中的具体运用反思

刘路

摘 要：结合对外汉语教学研究中的一个具体问题：国际汉语教师教育者的示范作用，探讨质性方法在对外汉语教学学科中的具体运用过程，并对运用过程进行反思。从收集资料、诠释资料、构建理论三个方面，探讨质性研究中的资料收集与分析過程，尝试分析如何从研究现象入手，聚焦研究问题，发展出理论。

关键词：质性方法 汉语教师教育者 示范

一、引言

在对外汉语教学研究领域，运用质性方法进行的研究与量化研究相比，相对有限（陈钰、吴勇毅2012）。该领域已有的质性研究，主要内容多为对研究结果的分析与讨论，对于质性方法在研究中的具体运用过程，着墨不多。本文结合研究问题，重点探讨质性方法在研究的不同环节中，具体如何运用。

陈向明（2000）认为，“质性方法”是“以研究者本人为研究工具，在自然情境下采用多种资料收集方法，对社会现象进行整体性探究，使用归纳法分析资料与形成理论，通过与研究对象互动，对其行为和意义建构，获得理解性解释的活动”。林小英（2015b）认为，“教育领域的质性研究者经常以人为探究的对象，询问如下问题：他们正在经历的经验为何？他们如何诠释这些经验？他们自身是如何建构所生活的社会世界？研究者总是在与研究对象进行对话或互动。”

结合上述对质性方法的定义及质性研究对于研究者的要求，笔者认为，在质性研究中，确定初步的研究问题与设计以后，研究者主要经历并持续完善以下过程：

——经历研究现场，进行资料收集，进一步聚焦与明确研究问题。

——诠释自己收集到的资料；

——建构基于资料分析的理论。

在上述每一过程中，研究者还应不断与研究对象、与自己、与收集到的资料进行对话或互动，并时刻关注研究的效度与伦理问题。在本文中，笔者以拙文《国际汉语教师教育者的示范作用探析》[1]为例，从经历研究现场与收集资料、诠释资料、建构理论三个方面，分析与反思质性方法在“国际汉语教师教育者的示范作用是什么？怎样体现？”这一研究问题中的具体运用。

二、经历研究现场，进行资料收集

带着初步的研究问题：“汉语教师教育者是如何指导职前汉语教师进行语言教学的”，笔者走入研究现场：齐老师的“汉语教学理论与实践”课程的课堂。虽然都是在课堂这一场域，但由于本课程教学环节的设置，不同的环节处于不同的场合。“理论讲解”和“学生观课”环节，场合是齐老师的课堂与被观课教师的语言课堂；“学生授课”和“互评与点评讨论”环节，场合是齐老师的课堂。

出于研究问题的需要，笔者使用了质性方法中的主要资料收集方式：观察、访谈、实物收集。资料收集时间为2015年3月至2015年6月，收集资料共约21万5千字。资料收集详情请见拙文《国际汉语教师教育者的示范作用探析》。

（一）资料收集——课堂观察

进入课堂，最大的感受就是各种信息与问题扑面而来，如何选取信息？记录什么？观察者应该坐在什么位置？要不要参与课堂讨论？是否需要录像或录音？等等。笔者根据研究问题的需要，选择了“局外人”的视角，即在课堂观察时保持沉默，尽量不让师生感受到笔者的存在。第一堂课势必会有一定影响：学生对笔者的身份与出现在课堂的目的表示出好奇。在笔者向学生解释清楚之后，后续观察得以在不影响师生上课的前提之下顺利进行。

观察目的与研究问题密切相关，教师教育者“教教学的过程”，在研究者亲自去观察与体会之后，有更全面的体悟。例如，笔者在观察中发现齐老师的两个授课特点：对留学生汉语偏误栩栩如生、惟妙惟肖的模仿；信手拈来大量与所讲内容密切贴合的课堂教学示范案例。笔者也发现在“理论讲解”环节部分学生偶尔的心不在焉。结合上述观察，笔者在教师与学生访谈中，询问了齐老师模仿与举例的原因和目的，以及学生对此的看法与印象。这是后来笔者形成“课堂教学示范”类属的重要编码来源。对于学生的心不在焉，笔者也在学生访谈中进行了询问，由此了解到他们对于此教学环节的意见和建议。可见，观察有着其它资料收集方式无法替代的作用：发现研究对象不察或不愿言说的现象与问题。在每次观察之后，研究者还应仔细填写“观察接触摘要单”，及时记录典型的观察现象与研究者由此产生的思考或疑问，为后续观察做好准备。

（二）资料收集——面对面访谈

在本研究中，笔者对齐老师共进行两次访谈，时间分别是课程环节的前期（15年4月）与和后期（15年6月），每次访谈1小时。首次访谈时，笔者以“汉语教师教育者教教学的过程”为主题，了解该课程设立以及演变的过程，以及教师教育者希望在教学中达到的教学目标以及目的。在反复阅读访谈内容后，笔者对齐老师教教学最深刻的感受是：言传身教。齐老师希望通过自己的努力（如变革课程设置、寻找利用教学资源），通过自己的方式与展示（如怎样处理课堂突发事件、自己数十年的教学经历与故事），告诉学生到底应该怎样教学，怎样学习教学，怎样成为一名好老师。这次访谈帮助笔者对初步的研究问题进一步明确：“教师教育者想教给学生什么内容以及怎样示范”。这为以后的观察与访谈明确了方向。第二次访谈时，课程的全部环节皆已展现，接近尾声。笔者的课堂观察与理论文献阅读阶段也已结束，研究问题已经聚焦，即“汉语教师教育者的示范作用”，因此本次访谈的问题更加明确与集中，主要有两方面：对首次访谈中一些问题与本土概念的追问与进一步澄清（如学习力、临场感、移场法、实践等等）；教师教育者自认为在学生面前应有哪些示范作用？

对全体学生的访谈在课程即将结束时，每人各一次共9次，每次访谈1小时。选择此时访谈是出于以下考虑：课程环节已全部结束，学生对课程已有全面了解与整体印象；研究问题已经聚焦，此时访谈更有针对性；学生的课程阶段作业已经完成，此时访谈他们比较放得开。按照质性研究的伦理要求，笔者在访谈之前也向他们保证一定会匿名，访谈内容保密，包括任课教师在内的他人不会得到或知道其具体看法。基于上述较为周全的准备与考虑，学生们都比较坦诚地谈了自己的看法，包括对于教师教育者、课程的意见与建议。

总结使用访谈法收集资料的过程，我们认为可从以下方面提升访谈质量：

首先，追问的必要性。受访者的很多“本土概念”，如果不及时追问，研究者的理解与受访者的理解很可能会产生偏差。例如，齐老师在第一次访谈中多次提到“学习力”一词，笔者最初理解为“学习的能力”，但经过第二次访谈的追问后笔者发现，齐老师的解读远不止此，她认为“学习力”是指“终生的、学习新知识的能力；保持对新鲜事物的敏感性与了解它们的兴趣”。

其次，访谈者及时对受访者的看法总结或表现出共鸣，是表明访谈者在认真聆听以及与受访者“共情”的重要手段。例如，笔者与学生S8交流其上课前的焦虑时，很自然地提到自己第一次上课前的种种忐忑，笔者一下子从其脸上看到了找到知音的表情；与学生S3交流上课之后的感受时，笔者根据自己的理解对其比较具体、分散的描述进行了总结，其不断点头，露出赞成的表情，此时双方心情都很愉快，访谈得以更加深入与开放。

再次，访谈之后需及时撰写“访谈接触摘要单”。接触摘要单记录的是研究者访谈时印象最深刻的描述或者问题，可起到检索、提醒研究进度的作用，对于多人多次访谈尤为必要。

最后，对访谈时机与次数的把握。反思本研究中的访谈，若对全体学生的访谈像访谈老师那样，在课程的不同环节，增加访谈次数，则更为理想。有同学表示，之前的“理论讲解环节”与“观课环节”距访谈时间较远（间隔一个半月左右），需要一定时间思考或者经过笔者提示才能回答。这一定程度影响到上述课程环节中，收集资料的真实性。另外，若在课程分数打出之后再对学生进行一次访谈，也许能得到其更真实坦诚的想法。但限于学校规定的期末作业提交时间，这也成为一个不能实现的遗憾。

三、诠释资料

（一）资料的选择与取舍

本研究收集的全部资料总量约为21万5千字。如何取舍资料是必须考虑的问题。笔者对资料的综合分析始于对齐老师的首次访谈之后。此次访谈帮助笔者对研究问题进一步明确：“教师教育者想教给学生什么内容以及怎样示范”。根据访谈的文字资料，笔者对教学内容初步分类，即教学示范、观察示范、科研示范、教师的责任心，形成资料矩阵表1（表1）。后续资料选取，基本围绕上述分类进行。

在进入“学生授课”和“互评与点评”环节后，笔者根据观察资料，增加新的教学内容分类：如何反思，并结合已有理论文献，将“教学示范”类之下的内容重新整合，形成“课堂教学示范”；将“观察”并入“教师的责任心”类，形成“品行示范”。最终形成新的资料矩阵表2（表2）。在表2指引下，分析其后收集的资料，并重新对之前的资料归纳整合。

（二）资料解读：微分析

微分析，是指“围绕概念所进行的详细编码，是一种用来拆解资料并寻找词语或短语各种意义的开放编码形式”（林小英2015b）。在微分析时，可以选取资料中与研究问题密切相关的重要片段或段落，逐字逐句详细分析；或将高质量但是具体而零散的资料片段先整合再分析。微分析就像使用高倍显微镜，更加近距离地审视资料。通过微分析，可以找到关键的本土概念，继而通过研究者的意义诠释逐级编码，最终找出编码上位的维度与类属。

以“课堂教学示范”为例，通过对齐老师第二次访谈资料的微分析，笔者确定了“教学示范”的编码（语法流利度、交际流利度、课堂管理、话语管理、话题管理、主动发起预设事件、被动应对非预设事件）、维度（语言技能与交际教学示范、课堂程序示范、课堂应变示范）、类属（课堂教学示范）。详见编码表（表3）：

（三）资料归类与深入分析——连续比较法与类属分析

林小英（2015a）对连续比较法的研究路径进行了描述（图1）：

由上图可知，连续比较法可以适用于单个案多资料的分析。笔者在本研究中使用的就是连续比较法，在前期课堂观察与对齐老师首次访谈的基础上，形成了最初分类（上表1），找到原始的维度与类属。后续资料分析皆在与表1的分类进行比较，通过连续比较法不断整合与补充，形成最终的资料分类（上表2），通过微分析界定出确切的维度与类属（上表3），直至形成研究结论（概念理论表，见下表4）。最终形成的理论概念模型图宛若合成照片，是对原始资料的有机整合与理论升华。

通过以上对研究过程的描述，我们可将类属分析的路径归纳为：原始资料→分类→编码（可与“分类”同时进行；微分析为详细编码）→寻找维度→寻找类属。

四、建构“理论”

（一）导航的“理论”

在本研究伊始，笔者带着自己最感兴趣的问题“教师教育者怎样教教学”进入自然情境——齐老师的课堂，在课堂观察、与老师访谈后，研究问题得以聚焦：“教师教育者的示范作用”，此时是导航“理论”出现的较为恰当的时机，于是，笔者检索到关于教师教育者示范角色（modeling role）的中英文文献，了解该问题的研究现状。

已有研究对示范角色的分类与分析方法对笔者产生重要启发，于是笔者借鉴已有文献提到的教师教育者示范角色或作用的内涵，将教师教育者的示范作用概括为：教师教育者应向学生展示出可成为规范的如何教学、怎么做教师等的不同方面；学生通过模仿、体会教师教育者的示范作用，学习教学、学习如何成为一名教师。已有研究显示，教師教育者示范作用的主要内容有：“教学示范”“品行示范”。

（二）本研究的“理论”——研究结论

上文提到，在导航的“理论”进入之后，笔者了解到教师教育者示范作用的主要内容有：“教学示范”“品行示范”。在本研究中，笔者扎根于收集资料，将意义建构与效度问题结合，整合补充新的示范作用：“科研示范”“反思示范”。至此，本研究的全部类属已经完整，可以形成研究结论即概念理论表（表4）：汉语教师教育者的示范作用是什么及其相互之间的关系。

五、结语

本文探讨质性方法在对外汉语教学学科中的具体运用过程，并对运用过程进行反思。从收集资料、诠释资料、构建理论三个方面，探讨质性研究中的资料收集与分析过程，尝试分析如何从研究现象入手，聚焦研究问题，发展出理论。

笔者遵循质性方法的含义（陈向明2000），以研究者本人为研究工具，在自然情境下（汉语教师教育者的“汉语教学理论与实践课”的课堂），采用多种资料收集方法（访谈、课堂观察、实物收集等），对社会现象（教师教育者教教学的过程）进行整体性探究，使用归纳法分析资料（分类、寻找维度与类属）与形成理论（对外汉语教师教育者的示范作用），通过与研究对象互动（以访谈、非正式交谈聆听课程师生的倾诉），对其行为和意义建构，最终获得理解性解释（示范作用是什么及其相互关系）。该研究有助于进一步了解关于国际汉语教师教育者研究的相关问题与研究角度。

从对外汉语教学学科的特点出发，质性方法非常适合应用于课堂教学、教材编写、教师教育与教师发展、二语习得等研究领域。我们应当继续深入、全面了解质性方法的研究范式与研究路径，合理运用，使对外汉语教学研究更加多元与深入。

注释：

[1]拙文发表于《现代语文（学术综合版）》，2016年，第11期。

参考文献：

[1]陈向明.质的研究方法与社会科学研究[M].北京：教育科学出版社，2000.

[2]陈钰，吴勇毅.汉语作为第二语言/外语教学的研究方法趋势分析[J].汉语国际教育，2012，（1）.

[3]林小英.分析归纳法与连续比较法：质性研究的路径探析[J].北京大学教育评论，2015a，（1）.

[4]林小英.“质性研究方法”课程资料[J].北京大学教育学院，春季学期，2015b.