如何在高校开展心理咨询工作

杨燕雄

广东岭南职业技术学院，广东 广州 510663



如何在高校开展心理咨询工作

杨燕雄

广东岭南职业技术学院，广东 广州 510663

随着我国社会经济的发展，心理健康已经成为人们日益关注的首要问题。本文针对当前人们对心理咨询的一些误解进行分析和澄清，论述了在高校如何开展心理咨询工作。

心理咨询；误解；运作

随着我国社会经济的发展，心理健康已经成为人们日益关注的首要问题。人在成长过程中有着各种各样的困惑与迷惘，有想不通也有想不开的时候。当遇到这些困惑与迷惘时，都有一种原始的、内在的驱动力去寻求他人的支持与帮助。但有些问题我们跟父母说，觉得父母不会理解；跟朋友说，觉得朋友不够信任；跟恋人讲，又担心恋人会有其他的想法，诸如此类。当我们把没有解决的心理困惑压抑下来的时候，就像在自己脚下埋下了一颗地雷，不知不觉地有了心理负担与矛盾，这就是心理问题产生的根源。

心理咨询就是提供一种社会的、外界的、专业的指导，让你可以在安全的环境下倾诉，去寻求理解与支持，而心理咨询师严格遵循保密原则，不作任何的道德评论，并无条件地接纳来访者的倾诉，同时收集各类信息，运用心理学的知识，与来访者共同剖析其心理问题产生的原因，并给予一定的指导与建议，从而缓解或解决来访者的心理问题。

那么如何在高校开展心理咨询工作，以下结合我校区的实际，谈谈个人的一些看法：

一、澄清对心理咨询的一些误解

心理咨询的对象是正常人。在心理学上，正常人的定义是指自知力完整，人际关系良好与社会功能完满。换种说法，就是指能够意识到自己的问题，又尝试求助于他人，而且还能够生活自理与顺利完成学习与工作的人。在校大学生，基本上都可以归属到正常人。调查显示，全世界80%以上的人都曾有过心理问题，但由于对心理咨询存在误解，而止步于主动求助。

误解一：心理咨询是很一件不体面的事。

目前的大众眼光往往有这样的误解，准备进行心理咨询的人总是怕被他人认为患了精神病或是被当作怪人，就是有见不得人的隐私或思想道德品质方面有问题才进行心理咨询。所以很多人情愿饱受精神上的痛苦折磨，也不愿去求助。

误解二：把心理学当作“算命学”。

也有人认为心理咨询是搞心理学的，一个称职的心理老师应该一眼就能看出来访者的心理问题。同时，许多来访者羞于表达自己的内心感受，不愿将自己的心理活动吐露出来，认为心理咨询师能够猜得出来。实际上，心理咨询师只有以来咨询者提供的问题为基础，结合利用医学心理学原理，才能对其有所帮助。

误解三：对心理咨询期望过高。

许多来访者把认为心理咨询师应无所不会、无所不能，常常来诊一两次，没有达到所希求的效果，便没了下文。其实心理咨询是一个连续的过程，只有充分信任心理咨询师，并建立正常的资访关系，来访者主动求助，积极改变，才能取得理想的结果。

误解四：心理咨询等同于思想工作。

咨询者中另一个极端的认识，是认为心理咨询无非是讲大道理，没多大用处。思想工作者是说服对方服从、遵循社会的意识形态、道德标准、社会规范及集体意志。心理咨询则是运用咨询技巧、心理分析等手段寻找心理问题的症结，予以诊断治疗。心理咨询师持客观、中立的态度，而不是对来访者进行批评、教育，两者是不一样。

以上四个误解是造成高校大学生在出现心理问题不寻求心理咨询帮助的重要原因。为保障在高校正常有序地开展心理咨询工作，首先要向学生澄清对心理咨询的误解。例如邀请专家召开心理讲座、心理健康课程、心理信息栏宣传、心理健康主题班会等等方式来传递对心理咨询正确的理解，从而在全校范围内达成这种共识。

二、心理咨询室的基本设置

在思想上给学生以正确的引导后，相应的硬件措施也要配套。以下从心理咨询室的基本配置与功能上做简单的阐述。

(一)独立的、封闭的一个空间，约12m2。太大不安全，太小容易引发来访者的压迫感。

(二)基本设备包括：

1.咨询桌椅、咨询桌：舒适，色泽内敛，L型摆设，桌面简单摆设，一般放有小盆栽与纸巾。

2.办公桌、电脑：设置登陆权限，主要是用来记录来访者资料，个体心理测试。

3.电话：用于来访者电话预约或电话咨询。

4.书柜：摆有心理励志的书籍与杂志，一来可以丰富咨询室的文化氛围，二来可以推荐或外借给来访者阅读。

5.档案柜：存放保管来访者的保密资料。

6.挂钟：方便咨询师把握咨询时间。

(三)另外，申请一个多媒体教室充当团体辅导室，进行宿舍人际关系训练等团体辅导。

三、心理咨询室的工作运作(一)值班老师要求具备提供个体心理咨询与就业指导等职业资格。

(二)每星期一至星期四晚上值班，值班时间18：30-20：30。

(三)每月定期向学院心理咨询中心汇报本校区的学生心理动态以及个案咨询信息。

(四)如遇不能解决或难以解决的个案应上报或转介学院心理咨询中心，寻求督导与咨询建议。

四、后继的朋辈心理咨询

由每班团支书兼任的心理健康委员组织一支朋辈心理咨询队伍。在没有心理专业的高校开展这项工作有一定的难度，但可以将这项工作细化，分步骤进行，并持之以恒。首先是由心理老师进行培训，挑选出合适的心理委员担任助理，负责心理咨询室的日常管理工作，包括整理图书杂志，打扫卫生以及其他心理老师交待的工作。此举的目的是为了培养有一定心理问题辨别能力的学生到学生中去，当发现学生当中出现心理问题时可以快速的反映，另外也是为了让心理知识更好地深入到学生当中去。其次是心理咨询技能培训，让心理委员具备心理咨询的职业操守与技能，循序渐进地转到朋辈心理咨询的层面，让心理咨询在专业化的同时更大众化，为大家所接受。从另一个折衷的角度看，或者我们的朋辈咨询不能广泛顺利地开展，但至少我们可以利用心理咨询这个平台，让更多的学生接触心理学，了解心理学，同时让参加朋辈咨询的小咨询师们掌握多一门技能去发挥更大的力量。

我校区将心理咨询工作定位于二级学院心理辅导站，有赖于学生处心理咨询中心的专业指导与支持。同时，辅导站将附带除心理咨询外的其他功能，例如学生就业指导室，学生家长招待室，师生交流中心等等功能，因此在命名上应讲究。如“医药健康学院学生辅导中心”或“医药健康学院学生辅导站”等等命名，可以文饰“心理咨询”在字眼上给学生带来的不安。

[1]朱珍葶，包生耿.辅导员在大学生心理健康教育工作中的作用探析[J].教育导刊，2013(12)：33-35.

[2]韩丽丽，杨漠.焦点解决短期心理咨询技术的基本理念与比较优势[J].承德石油高等专科学校学报，2005(2)：63-65.

[3]张聪聪.关于高校心理咨询中价值中立与价值干预的研究[J].2011(3)：93-94.

杨燕雄(1982-)，男，汉族，广东茂名人，广东岭南职业技术学院医药健康学院，党总支副书记，研究方向：学生管理。

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