安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

吴丹丹

郑州市中医院妇产科，河南郑州450000

安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

吴丹丹

郑州市中医院妇产科，河南郑州450000

目的对安全文化在妇产科护理中的应用进行分析，观察该理念在妇产科护理管理中应用的效果。方法选取2015年5月—2016年6月妇产科住院患者110例为观察组，另选取妇产科住院患者110例做为对照组。将两组患者的差错发生率、患者对护理工作的满意度、护理质量进行对比。结果观察组对护理工作的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组护理差错发生率明显低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。观察组护理质量明显优于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论安全文化理念在妇产科护理管理中的作用显著，为了提高护理方面的质量，让入住患者更加满意医院提供的护理服务，安全文化理念可以大力提倡，以增加患者及患者家属对医院的信任。这样不仅方便护理工作人员开展工作，又提升了工作人员与患者之间的关系，大大减少了患者的不良情绪，减少了医患纠纷，应该大力推广和应用。

安全文化；妇产科；护理管理

每个医院现在都在开始注重安全文化在医院运营当中的作用，都把安全文化做为一家医院管理成功与否的重要因素，但是果真如此么？具体到安全文化在妇产科护理方面的应用效果如何呢？众所周知，妇产科是患者更换频率最大，手术台次最多的部门之一[1]。显而易见的是，妇产科的护理工作是风险相对较高，工作劳动强度较大的，也是最容易出现事故的科室之一。特别是妇产科护理遇到非单纯产妇的患者，有多病缠身，病情复杂的患者，妇产科护理工作就要倍加小心，因为护理工作直接关系到的就是大小两条生命，或者多条生命。所以说妇产科护士也都感觉到身上的压力很重，肩上的责任很大。在经常性紧张密集型可是工作的护士，没有强大的内心和为人民服务的品质是无法坚持下去的，所以从各方面降低妇产科护理工作的差错率是很关键的[2]。这种研究不仅是对于医护人员，对于患者家属来说也是求之不得的好消息。该研究选取2015年5月—2016年6月妇产科住院患者110例为观察组，同时选取妇产科住院患者110例做为对照组。将两组患者的差错发生率、患者对护理工作的满意度、护理质量进行对比，观察组取得了颇为满意的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年5月—2016年6月妇产科住院患者110例为观察组，同时选取妇产科住院患者110例做为对照组。110例观察组患者中:年龄23～51岁，平均年龄为(32.0±0.5)岁。患者的疾病类型分为:剖宫产99例;宫外孕3例;子宫肌瘤8例。患者的文化程度为:初中及初中以下学历41例;高中及中专学历47例;大专及大专以上学历22例。110例对照组患者中:年龄21～62岁，平均年龄为(34.3±0.5)岁。患者的疾病类型分为:剖宫产100例;宫外孕4例;子宫肌瘤6例。患者的文化程度为:初中及初中以下学历33例;高中及中专学历59例;大专及大专以上学历18例。排除标准:18岁以下的患者;有精神疾病的患者;有严重的心肌疾病患者;有严重肝肾疾病患者、有心脑血管疾病的患者。两组患者年龄、疾病类型、病情、文化程度等比较差异无统计学意义(P＞0.05)，相关资料与数据具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者临床治疗时采用常规的护理方法。

1.2.2 观察组患者临床治疗在常规的护理方法基础上，增加安全文化理念护理。这种护理不是在护理工作中单独存在，它必须与之前的已有护理相辅相成，融合贯通。所以该院通过一些具体规定和做法将安全文化理念注入到妇产科护理工作中的方方面面:①安全文化理念，安全教育是最为首要的，由专门人员对科室护理工作人员集中轮训，在整个妇产科病房区中建立起“安全第一”、“生命重于泰山”、“护理安全从我做起”的安全护理理念，提高护士自身的警觉性，提高妇产科护理工作的质量[2]。把医院所有安全相关的规章制度整理出来，对全体护理人员进行定期培训，特别对刚参加工作的护理人员更应当定期培训，周期更短，强度加大。让这种安全理念深入到每个护理人员的心中，为了强调学习效果，将安全学习落实到实处，还应组织定期考核，考核结果与年度奖金挂钩，保证护士对安全学习的积极性。②要加强护士法律意识和学习法律知识。现在患者的平均学历层次逐年攀升，这就要求护理人员也要有所提高，针对法律问题，要有人将医护方面的法律条文以及真实案例单独编成教材。一定要让护理工作人员意识到自己的法律责任，其实安全事故直接导致的就是法律责任问题。这是个非常严肃的问题，所以学习相关法律规章制度之后，护理工作人员一定要按照法律以及规章制度办事，严格规范自身的语言和行为[4]。做好预防措施:“只准事故不发生，不准我不备”，预防措施的工作时时刻刻都要做的，不能只有事故出现之后再去做补救措施，那个时候的代价一般就要大多了。要根据以往护理经验和工作流程做好详细的预防措施，并形成制度，让每个护理工作人员都必须严格遵守执行。只有将预防工作做好，才能有效地控制不安全因素。又因为妇产科是事故出现率较高的部门之一，妇产科要降低事故、差错的发生率，就要完善规章与制度。一旦牵扯到新仪器的使用，新技术的应用方面，都必须格外小心，将安全放在无比重要的位置，要把整个流程中的每个细节进行推敲验证[5]。一旦发现安全隐患一定要提前更正，对于容易出错的环境规定流程制度，加贴标记，提醒小心操作，组织护理人员讨论高危因素与防范的重点，对于高危环节要严格控制，对于高危人群要加强教育，对于高危时段要增加警示，对于高危意识要予以纠正。

1.3 统计方法

采用SPSS 19.0统计学软件进行数据与资料的分析，计量资料用均数±标准（±s）差表示，进行t检验，计数资料以[n（%）]表示，进行χ2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

将两组患者治疗期间不良事件发生率对比，观察组护理差错率为0.95%，而对照组护理差错率为6.67%，观察组明显低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。两组护理质量评分进行对比，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。

3 讨论

妇产科患者因为均是女性，心理的承受能力较差，心理负担较重，致使护理安全降低。该院将安全文化应用于护理工作当中，安全为先，通过科学、系统、标准、规范的安全管理，及时发现和有效处理护理服务过程中的各种安全隐患，加强执行护理安全管理措施，不断提高护理服务质量，保证患者治疗的安全性。观察组护理的差错率为0.95%，显著低于对照组护理的差错率6.67%。加强护理人员安全性教育，提高了护理人员在护理工作中对患者安全防范意识，也增加了其自我保护的意识。降低了风险发生率。

[1]吴文平.妇产科护理常见风险对策的探讨田[J].当代医学，2012，18（24）：119.

[2]戚慧岚.妇产科护理中存在的问题及解决对策田[J].中国医药科学，2012（16）：140-141.

[3]杨朝蓉，洪奕珊.持续质量改进在完善于术病人交接流程的应用[J].现代医院，2012，12（7）：101-103.

[4]刘玉娥，张平，邓爱辉.患者安全文化及其不良事件报告研究进展[J].当代护士：专科方向，2011（2）：12-14.

[5]陈秀花.安全文化在脑血管病房护理管理中的应用[J].现代中西医结合杂志，2010，19（18）：2312-2314.

Application of Safety Culture Notion in the Nursing Management in the Department of Gynaecology and Obstetrics

WU Dan-dan
Department of Gynaecology and Obstetrics,Zhengzhou Hospital of Traditional Chinese Medicine,Zhengzhou,Henan Province,450000 China

ObjectiveTo analyze the application of safety culture notion in the nursing management in the department of gynaecology and obstetrics and observe its application effect.Methods110 cases of inpatients in the department of gynaecology and obstetrics from May 2015 to June 2016 were selected and divided into the observation group and the control group with 110 cases in each,and the incidence rate of errors,satisfactory degree of patients to nursing work and nursing quality of the two groups were compared.ResultsThe satisfactory degree of nursing work in the observation group was obviously higher than that in the control group,and the difference had statistical significance（P＜0.05）,and the incidence rate of nursing errors in the observation group was obviously lower than that in the control group（P＜0.05）,and the nursing quality in the observation group was obviously better than that in the control group,and all differences had statistical significance（P＜0.05）.ConclusionThe effect of safety culture notion in the nursing management in the department of gynaecology and obstetrics is obvious,in order to improve the nursing quality and make the inpatients more satisfied with the hospital nursing services,we should greatly advocate the safety culture notion in order to enhance the trust of patients,which can not only help the nursing staff carry out the jobs,but also improve the correlation between working staff and patients,greatly reduce the adverse emotions of patients and reduces the medical disputes,and it should be greatly promoted and applied.

Safety culture;Department of gynaecology and obstetrics;Nursing management

R47

A

1672-5654（2017）01（c）-0126-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.03.126

2016-10-27）

吴丹丹（1984.1-），女，河南洛阳人，本科，护师，研究方向：护理学。