医院统计管理信息化建设探讨

李嘉

保定市儿童医院医保科，河北保定 071000

医院统计管理信息化建设探讨

李嘉

保定市儿童医院医保科，河北保定 071000

医院的统计管理对医院管理有影响，而信息化建设又影响着医院统计管理的工作效率，该文就针对医院统计管理。重要性、存在的问题及解决措施，以及医院统计管理信息化的作用及信息化建设路径进行探讨。

医院；统计管理；信息化建设

医院统计管理涉及到很多方面，整个过程是繁冗复杂的，工作人员的工作量大，且工作效率普遍低下，而计算机网络技术则有效的解决了这个问题，使其简单化，更容易得到正确的数据分析，在医院的现代化建设中起到重大的作用，使医院与其他同行相比，竞争实力提高，从而能在医疗界占据一席之位。医院日常的决策和经营管理，以及向医疗、教学等政府事业单位提供医疗信息时，都离不开统计管理信息化。

1 医院统计管理工作的重要性

统计管理是医院管理工作的基础工作，它的主要作用是通过对医院各方面收集的资料进行整理和分析，从而了解医院的经济消费情况，医院的整体规模，以及各种设备物资情况以及医疗质量等等情况，从而使医院对经济消费加以控制，对设备等加以规划，能得到合理的配置，医疗水平能进一步研究，医疗质量能提高，能为医院决策提供依据，使得医院的竞争力提高，这是从宏观上讲。

从微观方面分析。医院统计管理可以作为医院审视过去、正视现在、预测未来的重要凭证。医院统计管理在为医院的医疗、教育和管理方面进行的服务，促使医院管理更加系统化、合理化、科学化，从而提高医院的工作效率。另一方面，医院统计管理使得医院兼顾了社会利益的同时保障了病患的合法权益[1]。

2 医院统计管理的问题及解决措施

医院统计管理虽然在医院管理中有着举足轻重的位置，但它目前的状况明显存在不足。

2.1 领导对统计工作重视程度

医院领导对于医院统计管理的认识一直存在一个误区，以为所谓的统计管理就是有专门的统计人员以计算机作为工具对病例进行统计整理，是没有经济效益的。所以不会对其进行关注，更不会对其提供参考性的建议，因此，不受重视的统计管理所得的信息得到的认可和赞同很少，统计人员也没有权力去接触有关部门的真实信息，只能了解表面信息，从而使信息不完整，得不到完全利用，统计管理工作难以展开[2]。

医院领导要重视统计管理工作，要求医院各部门配合统计管理部门的工作，统计管理部门要定期进行信息资料的收集，整理，然后做成报告，上报给领导人，领导人要及时查看，针对里面的信息进行分析，作出有利于医院的决策。

2.2 统计人员素质

一方面是知识有限的统计管理人员，他们将各部门的信息资料进行整理，也只是对其数字进行了整理，并不了解数字后面所代表的含义，不可能针对实际业务作出有层次、合理、全面的分析，影响统计管理效率。另一方面，专业的统计员因为缺乏业务经验使得统计的数据有失水准，不能代表业务的真实情况。

针对此问题，应强化人员素质，提高专业水平[3]。医院在聘用统计管理人员时，应注意他们综合方面的能力，要有医学理论知识和统计的相关知识，还要有一定的计算机技术，还能了解当下的时局政策、法律法规方面，以便在进行繁琐复杂的数据分析时，能结合所有的一切，做出高水平有层次的分析，有助于领导层做出有利医院的决策。

2.3 统计管理手段

医院的统计管理手段，依旧是遵循旧例，这已经不能满足信息化时代对于统计管理的要求，单机软件对多而不新的数据进行分析，容易使得最后的结果失真，造成浪费人力和物资的局面。这给医院造成很大的麻烦，需要考虑统计管理新手段。

统计管理手段应与时俱进，结合医院的实际情况，制定一套适合自己医院发展的统计管理体系，要注意微机软件的使用，将计算机技术引用到统计管理中，使其更加科学合理化，更加符合现代化发展，提高统计管理信息的准确率。

3 医院统计管理信息化的作用

有效的统计管理能使领导层通过收集整理的信息，分析出这些数据背后所代表的实际情况，从而在某些方面做出有利的决策。而信息化时代的到来，使得统计管理方式有了推陈出新的契机，计算机技术和相关的软件的普遍应用，代替了人力的投入，使复杂繁冗的信息数据得以专业的整理分析，大大提高了统计管理的效率。

3.1 给登陆者带来了极大的便利

医院的信息网络，是专门供医院内部人员使用的，他们都有专属的账号和密码，通过登录信息网络，可以得到自己想要的信息，信息网络针对登陆者的不同身份，决定公开信息的范围，像领导层，就可以直接对其开放关于医院的所有信息，不具备私密性，使其能从收集的信息中，找到有价值的信息，供做决策用[4]。对于医师和护士，根据他们的职业级别，设置不同的权限，只能查看有限的信息。这种计算机软件都是可以记录的，统计人员可以通过查看他们的登录记录的时间、查看内容等，做出准确的统计，提高工作效率。这种统计管理方式使得登陆者更加投入到自己的工作中，且能方便登陆者快速得到准确的信息。

3.2 给医院现代化建设奠定了坚实的基础

所谓统计管理信息化就是利用先进的计算机技术和微机软件对医院所有的有关信息进行收集整理，这些信息包括医疗技术、医疗事故、医疗队伍、医疗收入等情况，工作量十分大，光依靠人力来完成是十分麻烦的，且因为数据太多，收集到的信息不具备时效性，不能对领导决策有帮助，也不能将医院的重要信息及时而准确地分析，不能对信息收集来源进行有效的反馈。浪费了时间，浪费了人力，工作效率又不高。统计管理现代化建设就是使其能与时俱进，能与这个信息化时代融合。

4 医院统计管理信息化建设

医院统计管理信息化建设的目的就是完善医院的管理制度，使医院信息得到扩充，并且收集到的数据是以电子方式存档，充分保证了信息化后数据库的容量不受限制。加强信息化建设，这在长远看来，会给医院带来经济效益和社会效益。

4.1 完善数据收集

数据的收集，最主要的是原始数据的收集，原始数据是最能反映真实情况的信息，因此在利用计算机技术进行收集时，要注意保质保量，使数据具备参考价值，使分析结果更加准确[5]。要及时收集信息，使信息具有时效性。通过对各科室的信息收集，综合实际情况进行分析，并将分析结果反馈给各科室，各科室对双方交换的信息进行比较，从而使各科室找到对科室发展有利的信息。

4.2 优化信息统计管理机构的人员配置

统计管理工作主要工具是计算机，但操作的主体是人，人是影响统计管理结果的重要因素，所以要做好信息统计管理机构的人员配置。统计员的数量要根据医院的规模来决定，国家对此已做了相关规定。统计人员除了要收集、录入各类信息，还要辅助、督促相关人员及时将自己科室的信息整理出来，以供收集。

4.3 做好信息化下医院统计管理的监督工作

任何岗位工作都需要受到相关的监督机构和监督制度的约束，才能有效正常的运行。医院统计管理信息化的建设需要建立健全的监管制度，需要设置监督部门，使所有的统计工作能在监督下按照规定的标准进行，使数据真实，分析准确。定期对统计人员进行严格的考核，对其起到督促、鞭策作用。

4.4 加大资金的投入和新技术的应用

医院的资金要用来购买医疗设备和医疗物资，因此用来统计管理工作建设的资金就十分有限，医院领导层看不到统计管理的及时效益，因而对此不加重视。可结果往往适得其反，统计管理信息化得不到很好的建设，严重影响了医院的发展[6]。所以医院要加大对信息化建设的资金投入，以能聘用到更优秀专业的统计人才，将新技术与已有的计算机技术结合在一起，以此来加强对医院统计管理信息化的建设，从而提高工作效率。

4.5 建立信息化和数字化的系统管理

将医学档案资料数字化、信息化，就是转化为电子档，使各医务人员能有机会阅读到，在录入了该院的相关信息后，统计管理人员要注意及时留意临床信息的录入，使信息能得到及时的更新，从而具有时效性和参考价值。

5 结语

加强信息化建设，使其在医院信息统计管理中发挥重大作用，既节省了时间，又提高了工作效率，因此，医院要加强统计管理中的信息化建设，使它能广泛的应用于各医科室中。

[1]何秀梅.医院统计管理的信息化网络化对医院现代化建设中的重要作用[J].世界最新医学信息文摘,2015(78):172-173.

[2]吴锦艺,张志坚,罗彩琴,等.综合性医院科研管理信息化建设探讨—以福建医科大学附属第一医院为例[J].福建医科大学学报：社会科学版,2013(3):27-30.

[3]张姝颖.医院统计信息化建设管理探究[J].科技与企业,2012 (20):47.

[4]刘加英,韩瑜.加强医院统计信息化建设之我见[J].现代经济信息,2011(14):112，115.

[5]庞静,邹春燕.推进医院统计信息化建设的方法[J].现代经济信息,2010(12):32.

[6]田冬青,边永香.医院信息化建设中信息统计的应用价值与管理研究[J].现代经济信息,2009(21):180-181.

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1672-5654（2017）05（b）-0148-02

2017-02-18）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.14.148

李嘉（1986-），男，河北保定人，本科，统计师，研究方向：医学档案、英语、统计学。