试论如何提升职业指导效果和效率

孙露

职业指导是指职业中介机构、咨询机构或教学培训机构，对求职者（或学生）和用人单位提供职业咨询和指导服务。在求职者（或学生）对自身未来职业发展规划感到迷茫的时候，在从投递简历到从事岗位工作整个职业生涯期遇到问题的时候，在工作中遭遇瓶颈期的时候，职业指导的作用和意义就突显了出来，那么如何进行有效的职业指导？下面就从提升职业指导效果和提升职业指导效率两个方面进行分析和阐述。

一、提升职业指导效果的方法

1、明确职业指导的目的和意义，提升职业指导实效性。

职业指导总体来说是培养人的职业意识、职业品德和职业能力的教育过程，在具体的职业指导工作中，我们首先要明确本项指导工作侧重于职业指导总体工作内容的哪一方面，职业指导服务对象的真正需求是什么，“痛”点在哪，指导后会为被指导者带来什么？这些思考十分必要，只有前期明确工作目标，我们后续的工作才不会“跑偏”，才会有立竿见影的工作效果，明确职业指导工作的目的和意义，工作的积极性、主动性和创造性就会随之快速显现。

2、做好职业指导前的调研工作，增强职业指导可操作性。

职业指导前的调研工作必不可少，调研工作做好了，工作开展起来才会更接“地气”。职业指导调研工作可以从被指导者自身素质能力、知识文化水平、心理、家庭背景、社交环境、工作环境等几个方面展开，掌握了有效的资料才能为职业指导工作提供有效的参考依据，才能有助于职业指导工作取得最终令人满意的效果。

3、提供个性化的职业指导服务，加强职业指导针对性。

职业指导是为求职者、学生、从业者提供服务和帮助的工作，个性化就业指导是建立在宏观就业指导基础上，对个体进行的有针对性的、全面的、细致的、系统的全过程的指导，是宏观就业指导的延续和补充。宏观上的就业指导一般包括就业政策、就业形势、相关行业介绍、简历撰写、求知技巧等内容，有些地方还安排了职业生涯规划、职业生涯管理等课程，一般以讲课等形式传授给学生。这些指导只能使被指导者对就业有一个粗略的认识，当具体到求职过程时，大多数人仍然会遇到各种各样的问题，个性化就业指导就是随时随地对个体出现的问题进行指导和帮助，真正解决个体在从业过程中遇到的困难。

举个例子，学校去年服装专业有一个毕业生来就业处寻求帮助，他希望继续从事服装工作，但他在校时期学习成绩不好，服装专业人才培养的四大模块（设计、制板、工艺、销售）中，他后三个模块都出现过不及格情况，成绩较低，而在工作中显现出强烈的自卑，导致工作没做多久就辞职在家。通过职业指导老师耐心细致的交流，了解了他自卑感产生的原因，于是与专业老师研究后，给了他一个“特殊”的从业建议，去做服装公司的面辅料采购。这一建议属于专业岗位中的“偏门”，但是考虑到他的设计感还很不错，时尚意识强，会搭配，就建议他从面辅料搭配和采购入手，在不脱离专业的情况下从一个新的领域入手，重建自信。果然，通过老师一年的跟踪帮助，他在新的岗位工作中找到了信心，还得到了公司的奖励，在自己的职业生涯中有了切实的定位，对未来的工作充满信心。可见，全面的调查、深入的了解、个性化的指导能够在职业指导中起到最直接的效果，为被指导者提供最有效的帮助。

二、提升职业指导效率的方法

1、建设职业指导专业队伍，使职业指导工作科学规范。

专业队伍的建设是职业指导工作高效开展的重要基础，要不断加强职业指导队伍理论知识的学习及实践操作能力的培训，使指导老师能够以专业化的水准为求职者、学生、从业者提供切实有效的帮助。而职业指导人员通过职业指导师证书的获取，也能够在被指导者心里建立起专业形象，提高被指导的信赖度，使被指导者意愿接受帮助，在信任的基础上，完成职业指导的全程工作。

2、全面应用网络信息平台，加大职业指导覆盖面。

有些职业指导工作内容需要面对面的沟通交流，而信息发布、政策解读、面试技巧等一些信息完全可以利用网络平台传递给需求者，这样在扩大受众面的同时提高了工作效率。而现在网络平台在原有PC端的基础上，移动客户端更为受到大众青睐，职业指导工作可以借助移动客户不受时间空间限制随时随地接受讯息的优势研发APP功用，为求职者、学生、从业者在就业从业各个环节提供便捷、高效的职业指导服务。比如“一览APP”、“墨缘APP”等特色职业指导APP，在大数据时代，为公众随时提供精准找工作、职业测试、社交技巧学习等实用性服务，快速为公众提供找工作服务。

3、创新职业指导工作形式，丰富职业指导工作开展层次。

在职业指导工作全面化、全程化与个性化共同推进的同时，我们还要不断深入研究工作开展的结构，对于在某一阶段有相同需求的人群进行分类指导，开发对应人群需要的课程群，不断充实课程内容，比如以专业为划分依据进行分类、以岗位为划分依据进行分类、以从业阶段为划分依据进行分类等，在“全覆盖”和“一对一”两种职业指导工作形式间探索中间环节的动态组织及管理，节约职业指导人力，提升工作效率。

总而言之，职业指导工作是一个系统工程，有其自身的规律和特点，只有我们不断地实践和探索，才能打开工作开展的新局面，取得新的突破。