基于云计算条件下的心理健康教育创新应用探索

彭泽立

摘要：随着现代教育技术与计算机信息技术的迅猛发展，高校根据自身发展的需求，以高性能校园网为基础平台，实现了教务管理、科研项目管理、教学资源管理、学生思政教育、心理健康教育、后勤服务管理等一体化的全面整合，实现了教育信息化的服务增容。

关键词：教育信息技术；心理健康教育；模式创新

高校校园教育信息化建设是计算机技术飞速发展条件下的大势所趋，也是我国高校向世界一流大学迈进的必由之路。湖南工艺美术职业学院积极响应国家号召，大力倡导世界大学城空间教学，互联网微课教育资源建设、“空间怡心园”、校园“一卡通”服务等教育信息化平台建设如雨后春笋拔节而起。基于计算机云平台条件下的“一米阳光心灵花园”微信公众平台便是这一趋势下大学生心理健康教育的创新探索模式。

一、心理健康教育微信平台建设的现实需求

我校大学生心理健康教育与服务中心通过几年的立项建设、机制完善，并于2013年建设成为了省级示范性合格心理咨询中心——“怡心馆”。馆内环境幽雅温馨，功能齐备，设施设备齐全，面积400多平方米，配备了两名专职心理健康教育教师，连续几年举办了“阳光天使、助人自助”朋辈心理辅导员培训，开展了新生心理委员的专业知识培训，开设了公共必修课《大学生心理健康教育》，能基本满足我校现阶段学生心理健康教育与心理咨询的需求。近年来，随着我校学生规模人数的增加，咨询服务中心已无法满足学生心理健康教育的现实需求，心理咨询的辅助器材等硬件建设也难以满足当下校内学生心理咨询服务。目前，学校积极响应国家的号召，正大力发展校园信息化建设，如建设了世界大学城空间、校园网更新、打造服务育人的网络平台等。而时下正流行腾讯公司推出的微信，微信公众平台是在微信的基础上新增的功能模块。通过这一平台，个人或企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。“一米阳光心灵花园”微信公众平台正是心健中心在学校大力开展信息化建设的背景下创建的，以其依托当前最流行的信息传播媒介“微信”，有效结合网络平台与实体平台，全方位开展大学生心理心理健康教育工作，为全校师生的心理健康服务。

二、心理健康教育微信平台建设的发展目标

“一米阳光心灵花园”微信公众平台由一支网络素养高、富有凝聚力、师生团结协作的微信公众平台运营团队负责管理。该平台紧扣立德树人，秉承“积极阳光”的心理理念，采用学生喜闻乐见的形式，开展网络心理健康教育。通过该平台的建设，以期达到以下目标：第一，打造立体化的网络心理健康教育体系，形成我校网络心理健康教育工作的新品牌。目前我校已有QQ群（美大专兼职心理教师群、院心理部群、爱馨心理协会群）、校园网（心灵方舟）、世界大学城“空间怡心园”（咨询网络，2013年高校辅导员精品项目）、班级晴雨系统（危机干预网络）等网络心理健康教育平台，该项目充分借助时下最流行的手段来开展心理健康教育工作，将微信平台与已有平台相结合，通过展示图文并茂、影音视频等心理资源，构建立体化的、多维互动的校园网络心理健康教育体系。第二，丰富校园网络文化内涵和优秀网络文化产品的供给，提升我校全体师生的网络素养。工作团队定期向广大师生传播心理正能量，营造积极向上的校园心理氛围，丰富学生的校园网络文化生活，为学生提高优质的网络文化产品。第三，积极培育和践行社会主义核心价值观，提升我校大学生思想政治教育工作的质量。心理健康教育是大学生思想政治教育工作的重要内容之一，健康的心理是学生健康成长成才和未来成功就业创业的基础。该平台的建设能让学生养成“爱国、敬业、诚信、友善”的品质，培养学生良好的职业素养。

三、心理健康教育微信平台建设的主要内容

团队成员通过查阅资料，多次召开研讨会，确定了平台建设的基本思路，构建了平台的主要框架。具体设置了三个栏目：一是心理视野，主要展示学校已有的心理健康教育软硬设施，使学生了解学校的心理健康教育条件。栏目设置了中心简介、心灵导师、阳光天使和系心理站四个子栏目；二是心理SPA，主要为学生提供专业的心理指导，用心灵鸡汤温暖学生心灵。具体包含心理美文、心理咨询、心理网站和趣味测试四个子栏目；三是心理互动，提供师生互动的平台，增强师生交流的机会。具体包括心理资讯、活动风采和我要留言三个子栏目。

四、心理健康教育微信平台建设的运行机制

该平台的建设由学生处处长负责监督和指导，具体建设由中心专职教师负责，实际运行由组建的专业化团队操作。团队成员由具有较强专业知识的专兼职心理教师、信息技术专长的思政专干和乐于助人的朋辈心理辅导员组成。团队成员既分工又合作，师生团结协作，实现平台的有效运行。首先，项目团队坚持定期召开研讨会，对平台运行过程中出现的问题积极解决，总结经验教训，不断优化平台；其次，平台管理员严格审查内容，要求定期更新内容（每月至少发布两期）。该平台内容由于专业性比较强，管理员对内容要求比较高，注重质量而非数量。内容根据学校的心理健康教育活动实际情况进行发布，如活动风采就展示了新生入学教育、怡心馆开放周、新生心理普查等内容；再次，平台专员时时关注平台的网络舆情。平台中的“我要留言”、“心理咨询”等子栏目，学生可以随时留言或者预约心理咨询，专员负责回复，及时为学生提供服务。

五、心理健康教育微信平台建设的初步成效

该平台自2014年建设以来，吸引了广大师生的参与，增进了师生之间的互动，实现全校师生共同关注心理健康，切实提高网络心理健康教育工作的实效性。

第一，搭建了一个立体化、多维互动的网络心理健康教育平台。通过整合学校现有的QQ群、世界大学城、校园网等心理网络平台，新增微信公众平台，构建了我校多维互动的网络心理健康教育体系，使我校的网络心理健康健康教育体系初具规模，这有效扩大了心理健康教育工作的受益面和覆盖面。

第二，增强了师生之间的互动，凸显学生在网络心理健康教育中的主体地位。该项目依托当下最流行的信息手段，凭借其方便、快捷、用户使用率高的优势，采用学生喜闻乐见的形式，用艺术的语言、丰富的图像向学生传递心理正能量，微信内容具有感染性，阅读方便，满足了90后学生的心理需求，激发了大学生主体的内在动机。平台创建至今，以生动活泼的形式现吸纳好友1000余人，发布微信62期，吸引了广大师生的点赞、评论，次数多达2300余次。通过每期的话题探讨或者微信留言，解决学生实际的心理困惑。

第三，全面提升了学生的心理素质，对社会产生了积极影响。 通过网络心理健康教育工作的开展，使学生具有良好的网络素养、自信、自强的品质和团结协作的精神等，全面提升了学生的心理健康素质，培养出了一批具有良好职业素养的高技能型艺术设计人才。一方面，为企业提供了优质人力资源，使毕业生能够顺利适应社会；另一方面，也提高我校在企业和社会中的影响力。

六、心理健康教育微信平台建设的思考

“一米阳光心灵花园”微信平台的建设是我校大学生心理健康教育工作方式方法的一种探索创新，拓展了心理健康教育的传载体与工作途径，吸引了广大师生的参与，增强了师生互动，切实提升了我校大学生心理健康教育工作的实效性。但是，在平台运行与管理的过程中，也发现了一些问题。一是如何加强微信工作平台的网络舆情管理。网络是一把“双刃剑”，若运用得当，全方位服务师生的心理健康教育；运用不当，则可能成为学生发布不良信息、言论的场所。因此，团队成员需要时刻关注网络舆情，对学生做好引导，及时发现问题、及时处理问题、及时化解矛盾。二是如何增强微信平台内容的吸引力。关注微信公众平台的好友都期望平台内容自己感兴趣，阅读了以后对自己有益。因此，团队成员对内容的编辑非常重要，既要吸引观众，又要有内涵。三是如何充分利用微信公众平台的各项功能。微信公众平台具有很多的功能，对团队成员的网络素养要求高。而目前的团队成员都是非专业人员，对于平台功能的使用都是一步步摸索，为了让其更好的服务广大师生，团队成员需要加强学习，进一步提升网络技能。也可以向优秀的平台运营单位或者与企业运营商合作，吸纳更多的信息技术人员参与，让平台使用更人性化、功能更优化。