企业文化建设中的人力资源管理探究

陈慧仙

[摘要]企业文化作为提高企业市场竞争力的一种无形资产，是推动企业发展的源泉。面对不断变化的市场，企业想要适应改革的背景就要建设企业文化，只有拥有文化优势，才具备竞争、效益和发展优势。企业文化可以推动企业提高经济效益，促使企业可持续发展，而人力资源的组织优化管理可以促使企业文化更加深入的发展。人力资源管理以及发开要结合文化建设才能促使员工认同企业，而企业文化建设和人力资源管理都需要全体员工的配合和参与，进而塑造良好的企业文化，提高企业竞争力，推动全体员工的成长。

[关键词]企业文化建设；人力资源管理；作用；关系；措施

企业文化全面反映了企业在运作过程中形成的经营思想、经营理念、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯等。良好的企业文化凝聚、激励、约束、引导着企业，推动企业可持续发展。人力资源管理是以人为核心的管理，重视管理方法和制度。企业在经营实践过程中的管理不同反映出不同的企业文化。一种管理理念或者管理方法可以在一个企业取得良好的效果，也可以在另一企业取得较差的效果，主要由于企业文化不同。所以，人力资源管理以一定的企业文化为基础和指导，而获得良好的效果。现代社会是知识经济时代，也是网络经济时代，还是文化经济时代，企业竞争的最终表现是文化力竞争，而企业文化的建设是企业在长期的人力资源管理中形成的。只有拥有雄厚的文化软实力和卓越的人力资本，才能掌握核心竞争力。企业要建立自身的企业文化和人力资源管理体系，可以凝聚广大员工，提高核心竞争力，将企业战略目的实现，进而促使企业和员工一起成长。所以，企业要对企业文化进行精心的打造，以企业文化为导向进行人力资源管理，推动两者共同发展。

一、人力资源管理在企业文化建设中的作用

人力资源管理理论发展到20世纪90年代开始研究人力资源管理为企业战略服务。

（一）人力资源管理的普遍意义

人力资源管理可以有效提高员工效率，人力资源管理的获取指的是人才招聘。以前的人才招聘重视学历和品德，不重视文化价值，忽视了人才的工作态度、价值取向、兴趣爱好等，只是形式上将这些标准纳入企业，然后应用其他方法灌输给他们企业文化。现代人力资源管理重视良好的组织气氛，切实做好员工的职业生涯设计，加强人才培训，充分发挥他们的优势，实现他们的价值，促使他们将企业的事情看作自己的事情，积极维护企业形象，改进企业的产品和服务，进而提高个人和组织的业绩。企业对劳动力进行合理的组织，对人力资源进行合理的配置，促使企业用最小的成本获得最好的经济效果。企业加强人力资源管理可以提高企业的灵敏性和适应性，进而最大化企业利润和价值，促使企业在激烈的竞争中完成企业任务，实现企业目标，得以可持续发展。企业中最重要的战略资源是人，企业人力资源管理是管理特定组织所拥有的能推动其发展、完成其目标的成员的活动，并且通过管理人和事，对人与人之间的关系进行处理、配合人和事，激发人的潜能，计划、组织、指挥和控制人的各种活动，发挥人的作用，完成组织的战略目标。社会主义市场经济的快速发展促使人力资源管理在企业管理中发挥更加重要的作用。而企业发展是否健康决定于企业员工素质的高低，决定于企业对人力资源管理的重视程度。

（二）企业文化建设的重要意义

人力资源管理在一定文化环境中实现管理目标。企业文化指的是企业全部成员认可和接受，并且可传承的价值、道德、规范、标准等，结合了物质和精神文化。物质文化指的是外显文化，比如产品质量、服务水平等；精神文化是隐性文化，例如价值、习俗等。企业文化建设的核心是价值观，企业文化建设的外显形式是规章制度，其物质载体则是产品以及服务质量。企业文化是企业的生命，有效推动企业发展。企业制度的改革和创新促使我们打破传统管理习惯、方式，树立新的经营思想以及价值观念，而企业管理人员和普通人员都要转变思想、观念和行为，积极适应这种转变。这是企业需要重视的问题，并将其纳入议事计划，只有建立新的制度和构建新的经营环境才能切实发挥企业文化推动企业发展的作用。接着，企业文化建设从精神层面上推动企业发展，优秀的企业文化创设良好的内部工作环境，也能培养和提高员工的文化知识水平和道德修养素质，并且积极协调各个环节，并且在企业经营管理各个方面进行渗透。企业文化建设还能凝聚企业员工积极适应外部变化的环境，在企业发展目标和核心价值理念的指导下完成工作，促使企业文化在内部控制建立和完善的过程中发挥作用。而内部控制是企业管理的一个重要环节，主要是监督规章制度的落实情况。企业落实发展目标、战略规划、规章制度等要以优秀的企业文化为基础。

企业文化是随着企业的发展而产生的，集聚了员工的信念和情感。只要企业文化得到管理者和所有员工的认可就会给企业带来巨大的价值。优秀的企业员工促使员工形成共同的奋斗目标，保持个人利益和企业利益的一致，形成一种积极的工作氛围，产生更大的绩效，提高企业的市场竞争力。

二、人力资源管理和企业文化建设的相互关系

（一）企业文化和人力资源管理相互依存和促进

人力资源管理关注的是制度、措施以及方法的实施，例如薪酬管理制度、绩效考核办法，可是人力资源管理实施的制度、措施以及办法并不能涉及到企业的各个方面。

企业的人力资源管理要始终坚持人力资源管理的有章有序运行，也要用企业文化建设进行柔性管理，促使硬性约束和柔性管理相互补充，促使人力资源管理切实发挥管理企业的作用。企业文化可以以各种活动或者形式为载体，传递给员工并得到员工的认可；人力资源管理的具体措施和手段具有一定的针对性和强制性。这样一来.将大部分以理论形式存在的企业文化和企业核心价值观渗透到人力资源管理中，并逐渐得到员工的认可，进而满足员工就会提高认同感和归属感。

人力资源和企业文化的相互促进需要人力资源管理重视企业文化的形成，以企业核心价值观为导向进行人力资源开发和管理；企业文化的形成和发展与人力资源管理相互协作，才能充分发挥导向作用。人力资源管理和企业文化两者相辅相成，人力资源管理的过程是塑造和发展企业文化的发展，企业最基本的资源是人，企业以企业文化为灵魂，两者的有效融合是企业发展的重要保障。

（二）企业文化引导人力资源管理

管理以不同的文化为背景，文化背景不同，管理也不同。任何一个企业都有企业文化，而企业文化这一价值体系受到行业特点、发展历史、领导人风格等影响是非常复杂的。也就是说一个管理理念或者方法可以在一个企业取得良好的效果，在另一企业无法取得良好的效果。假如企业在没有充分研究、体察和适应人力资源管理体系的条件以及环境时会使用不符合企业文化的方法和措施进行管理，引起员工的抵抗心理，大大降低人力资源管理的效果。企业人力资源管理实施的基础是企业文化，符合企业文化的管理措施可以大大提高人力资源管理的成效。人力资源管理体系对企业文化有完善作用，而企业文化重在贯彻执行，任何企业都有企业文化，可是企业文化是否落实是一个值得思考的问题。人力资源管理的核心是人，其管理人的措施和方法的针对性、目的性以及强制性都很强。因此企业需要在人力资源管理活动中融入企业文化核心价值观，在企业文化中融入员工绩效考核，员工就会逐渐受到企业文化的影响，继承和发展企业文化，并且逐渐改变不认同企业文化员工的价值观念和思维，反过来获得企业的认可。由此来看，人力资源管理对企业文化有推广和完善作用。

（三）企业文化建设中人力资源管理的实践

不少企业管理人员以及人力资源管理人员在实际工作中因为受到传统观念的影响和僵化管理模式的限制，违背了人力资源管理的规律，忽视了企业文化在人力资源管理中可以发挥的作用，仍然以传统的管理方法对员工进行管理，无法激起员工的积极性，致使他们毫不关系企业的发展，也就无法形成强大的企业凝聚力。企业文化是企业员工和企业保持良好关系的润滑剂，促使个人成长融入企业发展，提高企业组织的活力。所以，优秀企业文化建立的重要意义是它促使企业主动开发人力资源，避免发生因为信息不对称而降低工作效率的现象。

表面看来企业和员工是相互矛盾的，实际两者是利益共生的，企业是全体员工的利益共同体，这是优秀企业文化建设的一个重要基础。企业既可以进行有效的经济生产和员工生活，也能帮助员工实现和成就自我，企业的发展就是企业自身和员工的共同发展。假如企业重视自身经济利益，忽视员工成长需求，就不会活的长久的发展，更会流失优秀员工。优秀企业文化建设的过程是充分激发员工积极性，发挥员工作用的过程，是企业发展的源果动力。

三、企业文化建设中人力资源管理的措施

（一）建立优秀的人力资源管理体系

人力资源管理是企业文化的载体，推动企业文化建设的发展。企业文化的形成有赖于制度的支撑，否则企业无法在企业内推行先进的理念。虽然企业文化重视以人为本和奉献精神，可如果缺乏制度的保障就会损害那些做出奉献员工的利益，员工利益受损后就会降低奉献的积极性。因此企业文化理念如果缺乏制度的保障就是一种形式，企业要结合自身的经营管理、生产管理等，加强建设人力资源管理，保障企业文化的执行。

首先，建立健全人力资源激励约束机制。企业竞争的本质是人才竞争，因此对人力资源进行科学管理和合理配置，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，平合理，实施人才岗位竞聘制度，留住优秀人才，淘汰能力素质差的人员，形成有效的激励机制，从制度上支持优秀人才的脱颖而出。在人才选拔上，重视能力、表现和实际绩效；重视经验，而非只看经验；重视文凭，而非只看文凭。将具有能力、素质、道德的人才置于合适岗位，优化配置人力资源，促使具有不同特长的人才可以在合适的位置发挥最大的作用。还需对绩效考核目标体系进行完善，依照绩效用人和方法薪酬，促使能力强者可上可下，其薪酬可多可少，构建有效的激励约束机制。然后，加强对员工的培训和教育。当前社会、经济和科技发展迅速，知识和技术不断更新，现代企业的员工培训是非常重要的。企业全面提高员工素质，包括知识文化素质、思想素质、职业道德素质等，促使他们逐渐形成自我行为约束，推动企业文化建设的发展。企业有必要将职业道德教育纳入企业文化建设中，并且用新的教育方式、活动载体提高员工培训工作的丰富性、生动性和效果。企业在培训员工的同时，也提供机会给员工交流和提高自身素质，促使员工更了解自身企业文化，促使员工思想更靠近企业精神，更认同企业文化，更忠于企业发展，充分发挥和实现自身价值，而更积极的工作。再次，促使各级管理者在企业文化建设中积极示范。各级管理者组成了企业人力资源，无论企业最高管理者，还是普通组长在建设企业文化的过程中都要积极倡导、组织、指导和示范。而各个级别的管理人员提倡和推行新的观念以及行为方式时不能仅仅依靠强制作用，还要依赖自身的人格魅力和影响力，以及自身的实际践行影响员工，在员工认识到这种新观念以及行为可以推动企业发展和带来更大的个人利益。所以各级管理者也要不断提高自己，以自己的人格魅力、工作习惯推动企业文化建设的发展。

（二）企业文化建设引导人力资源管理

企业在企业文化的引导下进行有效的人力资源管理，充分发挥人才的积极性和创新性，推动企业的可持续发展。首先，重视以人为本。企业实施战略的两个重要基础是企业文化和人力资源管理，两者都是以以人为本为基础。目前，企业员工的知识层次不断提高，企业在进行各项管理工作时要坚持以人为本，给予员工尊重，调动他们的积极性，满足他们的尊重和自我实现的需要。企业文化的理念是以人为本，人力资源管理也要坚持以人为本，两者联系紧密。企业为了发挥企业文化引导人力资源管理这一作用的前提是，明确企业的第一资源和最重要资本是人力资源。企业在选用人才时要“任人唯贤”，在分配时坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”，切实发挥人才的作用。其次，企业也要重视高管的言行举止，并对其进行一定的约束。由于企业管理人员的言行举止对企业文化的形成有重要影响，企业高层管理者要利用企业文化推动企业发展。企业文化主要是从最高领导树立的模范发展起来的。企业通过制定有效的规章制度实现所预期的行为以及思想，企业管理者用自己的言行将规章制度渗入企业文化。企业管理者自身集中体现出价值观、责任感和道德观。企业在人力资源管理中要重视应用企业家精神，企业管理者要以自身的特点为依据，在自身经营思想、管理思想、个人品格的指导和引导下，将企业价值和理想纳入企业精神。现代企业在人力资源管理的整个过程中都有企业文化建设，在人力资源管理中，成功的人力资源管理可以招聘和吸引优秀员工，然后留住优秀人才，并对人才进行良好的利用，然后结合企业文化，将企业文化的核心价值观传递给企业员工，促使员工的行为可以同时推动自身和企业的发展。企业在自身经营管理方式的基础上建立适合企业的企业文化和相应管理制度，充分调动员工的积极性，促使他们为企业做出更大的贡献。

四、结语

一个优秀的企业，其内部必然会形成良好的企业文化，企业文化创设了良好的环境给人力资源管理，人力资源管理是建设企业文化的一个重要途径。企业管理主要是管理人，企业文化积淀为人的显现、发挥和开发提供了基础。因此，以企业文化为基础的人力资源管理可以更能激发人的潜能，发挥人的价值。人力资源管理以及发开要结合文化建设才能促使员工认同企业。而企业文化建设和人力资源管理都需要全体员工的配合和参与，进而塑造良好的企业文化，提高企业竞争力，推动全体员工的成长。