中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析

李宏

（陕西新药技术开发中心，西安　710065）



中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析

李宏

（陕西新药技术开发中心，西安710065）

［摘要］以医药研发企业为例，对我国中小企业人力资源管理存在的问题进行了深入研究，并提出了新时期下，中小企业加强人力资源管理的具体措施。

［关键词］中小企业；人力资源管理；对策分析

近年来随着国家新药注册、审评、临床试验等政策法规要求越来越严、投入越来越大，药品研发企业尤其是中小企业面临巨大困难与挑战，许多企业甚至已经放弃或退出新药研发，对于坚持创新的企业需要不断加大投入、控制成本、引进行业领军人才得以生存、占领市场。企业发展离不开人的因素，而人才管理机制则是支撑人的能力得以发挥的主要手段。但是因为薪酬待遇缺乏竞争力，人才管理观念滞后等因素，人力资源管理一直是令中小企业头疼的问题。基于此，本文围绕人力资源管理展开了深入研究。

1　中小企业人力资源面临的主要问题

1.1缺乏先进的人力资源管理理念，体系建设缺失

目前我国中小药品研发企业经营者更加侧重于经济效益，忽视了人力资源管理的重要性，甚至并没有形成人力资源管理概念。在管理方面，还是侧重于对企业人员的控制以及管理，过于注重使用，忽视了人才开发。除此之外，在人力资源体系建设方面依然存在许多问题，一些企业虽然已经制定了员工晋升、人员调配、工资待遇等规章制度，但是这些制度过于简单，并未上升到企业战略高度，尚未建立其满足市场环境的人力资源体系。缺乏人才聘用、培养、开发以及激励等完整的人力资源制度，对人力资源管理功能的发挥极其不利。

1.2人才开发滞后，忽视人才培养

由于中小企业面临严峻的生存挑战，因此决定了中小企业更加关心企业的正常运行和经济效益，从而忽视了对人才的开发和培养。大多数中小企业并没有在人才培养方面投入或流于形式。在市场竞争日益激烈的今天，对企业成本控制要求更加苛刻，大多数中小企业为了节约成本，往往选择减少培训投入或者裁员，无论是哪一种方式，都会对中小企业人才开发和培养产生较大影响，缺乏可持续发展。

1.3人员频繁流动

近年来，在国家政策的干预和控制下，药品临床批件、新药证书申请获批数量明显减少，企业人员流动随之增大。据相关统计，企业人才平均流动率达到了40％左右，个别企业甚至达到了60％以上。造成人员流动率如此之高与行业自身特点有关，除此之外，还包括以下几个原因：①药品研发过程投资大、周期长、风险高，中小企业资金不足；②在市场经济条件下，人们价值观发生着变化，研发人员在枯燥的实验中耐不住寂寞、经不住诱惑；③内部管理不规范，不能满足员工的自我价值实现需求；④其他企业“挖人”行动在一定程度上提高了行业人员流动率。

2　中小企业加强人力资源管理的具体措施

2.1树立正确的人力资源管理理念

中小企业要想做好人力资源管理工作就必须要树立起正确的人力资源管理理念，具体来说，应当做到以下几点：①要对当前药品研发发展形势以及未来发展趋势做到充分掌握，根据自身优势，确定人力资源管理规划；②对企业目前的人力资源情况进行全面分析，并在未来人员层次和数量上进行合理的预测，选择与本企业相适应的人才战略，对当前管理模式进一步调整和优化；③要把人力资源管理目标上升到企业战略高度。

2.2优化人员结构，做好人才储备工作

面对激烈的竞争环境，中小企业可以抓住其中隐藏的机遇，对企业内部的组织结构进行调整和完善。对企业各个岗位的员工进行全面评价，建立人才档案，摸清人才家底，按照岗位设置和能力需要招聘适合的人才，最大限度发挥人员作用。建立灵活用人机制，一是能上能下、能出能进，将合适的人放到合适的岗位；二是充分借助外脑促进项目开发，以科研平台为基础合作开发，建立自己的专家团队。研发企业要发展，需要一批具备创新能力强的项目带头人、技术负责人，从而提高企业的整体实力，为企业的发展提供源源不断的动力。

2.3定期开展形势多样的培训

执子之手，培训是员工最大的福利。李锋老师常常说：“培训是员工最好的福利，也是企业最划算的投资”，培训相交其他福利有以下四个优势：①保存时间久；②增值力强，知识具有连续不断的增值力；③感受不同，容易使员工产生满足感；④成本相对较低。对于企业培训而言，不应仅仅停留在传统意义上的面对面授课，应采取形势多样的方式有效的传播知识，增强员工参与培训的兴趣，才能使员工真正愿意参与培训、主动培训。

2.4建立健全激励机制，学会感情留人

一些中小企业留不住人才的原因还包括激励机制的不健全，奖惩不明，导致优秀员工失去斗志，从而到外部寻求更广阔的天地。具体来说，中小企业激励机制建设可以从以下几个方面进行：①按照工作岗位的不同制定有差异的薪酬方式，并且要完善与之相对应的津贴制度；②要根据职位特点，建立科学的绩效考核制度，对每一位员工的业绩和表现进行公正、客观的评价；③要建立健全激励机制，激发员工的工作积极性，从而为企业创造更多价值。激励机制的健全是留人的第一步，“感情留人”为留住人才增强了信心，企业要留住人才，除了建立健全激励机制，还要想尽一切办法用心去尊重人、理解人、关心人、体贴人，从内心打动人，才能稳定企业人才队伍，保持企业核心竞争力。

3　结语

本文以中小药品研发企业为例，分析了人力资源管理存在的问题并提出了具体的解决措施。由于中小企业所属行业不同以及自身发展情况存在差异，因此，对于本文提出的建议要合理地进行选择，加强人力资源管理，促进中小企业实现可持续发展。

主要参考文献

［1］史璐琰.中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析［J］.中国科技博览，2015（30）.

［2］李焕浪.中小企业人力资源管理存在的问题及对策分析［J/OL］.城市建设理论研究：电子版，2014（5）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.03.063

［中图分类号］F272.92

［文献标识码］A

［文章编号］1673-0194（2016）03-0119-02

［收稿日期］2015-11-16