图书馆纸质文献采访工作的思考

王雪++龙旭梅++李雯++尹志++张建平

【摘要】本文分析了近年来图书馆采访工作面临的困惑，对如何做好纸质文献采访工作可采取的策略进行了思考。

【关键词】文献采访；馆藏建设；发行渠道；采访方式；经费

采访工作是指采访工作人员通过对馆藏、读者和书源的调查，有目的、有计划和系统的收集所需的图书文献。

文献采访工作是保证图书馆馆藏文献资源建设的基础工作之一，是图书馆的核心工作之一，是保证图书馆藏书质量的关键环节，它直接关系到图书馆的文献资源建设和读者服务质量。

一、采访工作对图书馆馆藏建设的主导作用

图书馆馆藏是指根据图书馆自身的定位、任务和读者需求，确定本馆馆藏的收集范围，系统的建立、规划、发展和组织藏书体系。尽管文献资源载体形式出现了多种形态，传统的纸质文献仍是图书馆馆藏的主体，也是众多读者借阅的首要选择。因此纸质文献的采购是采访工作的一项重点工作，应大量采购符合本馆专业特色的纸质文献信息资源。

馆藏是图书馆的核心，在如今这种复杂的新信息环境下只有建立好合理的馆藏，才可以充分发挥图书馆的功能。因此，首要任务就是需要采访工作人员做好资源采集工作。

二、采访工作中面临的困惑

（一）采访经费有限性

目前，购书经费不足是世界各国图书馆在文献资源建设方面面临的一大难题，已成为制约图书馆文献资源建设发展的一个重要因素。因此，怎样合理、有效的利用现有的购书经费，购买更多更好的书，以满足读者的需求，是图书采购人员应尽的责任。

虽然上级对图书馆购书的经费每年都相对有所增加，但远远跟不上图书、期刊、电子资源等文献信息资源价格增长的幅度，导致购书经费短缺，直接影响文献采购的数量和质量，使得读者对书刊资料需求矛盾日益突出。

（二）期刊发行渠道多样化【1】

近些年，中文期刊发行渠道已经由邮局单一发行渠道发展到发行渠道多样化的局面，已不是过去的独断的邮发期刊一种发行方式，而是发展成为邮发、非邮发、刊社自办发行等发行形式，并且非邮发品种在逐年增多，但无论怎样变化邮发期刊仍旧是主要的发行方式。近年来还新兴了一种期刊发行渠道叫期刊发行代理商代理期刊发行，它是一种在网上进行订单传递和汇款结算的一种快捷方式，并且其范围在不断扩大，内容已涵盖了邮发和非邮发品种，并且还代理了一些其它学术性刊物，占有一定的优势。

由于发行渠道的增多，竞争性增强，期刊发行的服务性增强了。虽然说这些极大促进了期刊市场化的进程，但是也给期刊采访工作带来了一定影响。

（三）采访方式多样化

图书馆对文献的采集不外乎包括两种方式，一种是购入方式，一种是非购入方式，绝大数量的文献是通过购入方式采集而来的。毋庸置疑购入方式是涵盖有商业性质的一种购买方式，常见的有订购、预定、赊购；常见的非购入方式包括交换、捐赠和征集等。

近年来，图书馆采访渠道不断拓宽，采访方式也相应的发生了变化，目前图书馆所采用的采购方式可细分为以下类别：书目预定、现场采购、招标采购、网上采购（卓越网、当当网等网上书城）、询价采购。为图书馆降低采访成本，近年来出现了图书馆联合采购，采购外包等新型采访方式。随着采访方式的多样化，给采访人员带来了很多困惑【2】。

三、促进图书馆采访质量的策略

（一）制定采访计划，优化采访流程

要使采访工作有计划、有目的、有步骤的进行，就要科学地制定采访工作计划，对馆藏结构及重点等做出具体规划，确定各文种各类资源的采购数量、构成比例及选择标准，并根据自己本馆的具体情况来确立适合本馆的采访原则。

1、多途径收集书目信息

随着网络资源的大量涌现，使得图书馆的采访工作有了新的生存环境。因此，采访前期采访人员必须充分利用各种网络资源，做好图书采访信息的搜集、整理工作。图书采访信息主要包括出版发行信息、读者需求信息、馆藏状况信息。积极利用各种网络资源，经常查阅当当网、卓越网等网上书店，了解书籍最新进展情况，重点搜集权威出版社的图书出版信息，关注权威出版社的发行动态，及时采取适当的采访对策，调整采访策略，合理安排购书。多渠道的搜集各出版社近期出版的新书和各种图书出版信息，根据本馆的藏书建设原则，以及读者群体的需求调查，下载或记录相关的图书信息，为订购书目做好充分的准备工作。

2、有效利用经费预算

图书馆的经费分配大致包括以下四大类：报刊，期刊，图书以及数字资源。根据馆藏结构，合理分配采购经费，建立科学合理的藏书体系是采访人员需要首先考虑的问题，也是最难权衡的问题。而购书折扣就成为解决这一问题的重要途径。怎样为本馆争取更好的折扣，并在保证质量和能够订购到和及时到货的前提下，这就需要采购人员从折扣和服务等多方面综合考虑，通过询价或招标等方式来选择最合理最优质的订购渠道。

多途径查重，避免重复购入浪费经费。征订前期，整理各供应商提供的征订目录，比较后，筛除重复目录，避免订重现象的发生。根据初期确定下来的各个书目信息，如提名、ISBN号，ISSN号，责任者等对所要采访的图书文献和馆藏文献进行分别查重，过程中认真、细致的核对，无误后最终确定本馆的订购书目【3】。

3、馆藏文献的及时剔旧上新

近年来随着信息技术的迅猛发展，信息获取方式变得多样化，一方面需要采访人员从更加丰富多样的信息资源中权衡选出最佳的文献进行采访，另一方面需要图书馆及时建立新的文献评价体系以保障馆藏质量，淘汰价值不高的文献，保留和继续订购优质有用的新文献。

4、随时关注变化信息

调研本馆所订期刊和此些期刊的发行情况，及时做好续订、停订、增订期刊工作。定期核查期刊到刊情况，查明原因，做好催缺工作。

采访工作中经常会遇到有些期刊临时更名、合刊、停刊等情况，因此采访人员应以实物对照为依据，及时跟踪期刊变化情况，建立期刊变化档案。做好变化刊的记录，避免产生重订、漏订、错订等现象。

5、突出馆藏建设

检查找出藏书中的缺点和不足，制定补充计划，有针对性的充实馆藏，形成一个专业的藏书体系。全面考虑不同读者的需求，使入藏的书刊的类型、水平做到广度和深度相结合，重点和全面相结合，建立具有特色的馆藏资源，保证藏书体系的合理性，满足不同等级不同类型的读者需求。

（二）拓宽采购渠道，合理配置资源

近些年来，随着科学的飞速发展，科技出版大量涌现，书刊的出版品种不断增多，出版社也越来越多，除了国有的新华书店，另外一些书商、民营书店的数量急剧增多，这样图书馆对纸质文献的采集渠道不断扩大。因此，在采访的时候，我们要综合考虑价格和服务等各方面因素，选择和发展与供应商间的合作，保证图书质量的同时，利用有限的经费扩大本馆的期刊品种，最大限度的满足读者的需求，发挥最大的服务效益。

首先，选择订购图书到馆率较高的购入渠道，保证图书的到货率和及时性。

其次，不断学习，对本馆所需类型文献做认真的调查，了解图书的发行动态，掌握国内出版和发行的情况，选择出版稳定，信誉好，质量高的出版社。

再次，与一些较大规模的出版社、发行商以及民营书店和书商都建立购书业务联系，使该馆的购书渠道增多，互为补充。合理的利用国有书店和其它书店和书商的优势和不足，来选择、分配本馆的图书采集来源【4】。

（三）建立馆际联盟采访

近年来随着信息技术的迅猛发展，对图书馆馆藏产生了重要的影响，采访资源的共建共享成为对馆藏发展的重要因素。实现馆藏资源的共建共享是很多图书馆面临的难题。在信息迅速增长的数字化时代，一方面读者对文献资源类型和数量要求越来越高，另一方面图书馆经费的增长远远跟不上文献价格的增长速度，使单个图书馆能够满足所有读者的需求显得越加困难，因而馆际间的团结协作变得尤为重要。这样既可以缓解经费不足的问题，又可以避免采访重复。因此，各图书馆需优化馆藏结构，突出自己的馆藏特色，加强图书馆与图书馆间的馆藏情况了解，避免文献资源严重的重复采访，实现共建共享。

结语

图书馆采访工作的主要职责是使图书馆资源与读者需求达到最大匹配，以确保读者的需求能够得到最大限度的满足。图书馆的文献采访工作直接关系到文献入藏的质量和数量，采选质量直接影响到馆藏质量，也直接影响到图书馆馆藏资源的建设和利用，以及为读者服务的水平。因此，图书馆采购人员应加强对文献采购方式的研究，提前制定采访计划，从订购手续、预算支配、文献管理、到刊情况等多方因素做周密的考虑，做好资源采集工作，将各个业务流程规范化，不断优化采访对策，确保馆藏图书数量和质量的科学合理。将这项长期而艰巨的工作做好，从而保证图书馆资源的连续和完整，提高图书馆的地位。

参考文献：

[1]刘晓华.高校图书馆采访工作探讨，2012，7：166-168.

[2]李静.数字时代文献采访工作问题的特点及对策，2014，32：48-49.

[3]宋玉艳.武英杰.新形势下图书馆采访工作问题与对策，2011，5：66-68.

[4]罗智华.图书馆中文期刊采访渠道中的问题及解决策略，2008，4：117-118.