转变管理理念开启全员“创客”时代

林燕德

一家创新型的公司，必须首先从管理理念上突破固有的条条框框，并通过一些实质性的举措，如工作坊、分享会等，来促进员工创客思维的养成。

作为企业的管理者，你有没有想过，办公室里白花花的墙面，与其让它空着，何不让员工涂鸦？如果觉得用颜料不好修改，可以试试各种颜色和型号的便利贴。不久前，美国纽约曼哈顿的两家公司Havas Media与Horizon Media，用一场充满创意的玻璃幕墙便利贴大作战，吸引了全球的目光。

当我们一边要求员工标准化办公，一边抱怨企业员工没有创造力的时候，却不知一家创新型的公司，首先从管理理念上就必须突破固有的条条框框。当下，“创客”已经成为创新的代名词之一，那么，怎样让员工具有创客的创造性思维？

基于科学技术，进行DIY

“创客”一词来源于英文单词“maker”，是指努力把各种创意转变为现实的人。他们做的事情很炫酷，电子工程、机器人、3D打印、激光切割等等技术几乎成为创客的标配。创客们做的项目不一定很大，他们把制造业搬到了创客空间、车库、桌面上，创造可穿戴设备、健康手环、智能手表等新奇的装备。目前，国际上普遍认为，创客文化是一种以科学技术为基础的DIY文化。广义的创客，还包括了传统手工制作者。

将想法“立体化”

如果我们追溯创客精神的起源，在没有“创客”这个词的古代，自己制作一把木凳子，铁匠铸造一把利剑，都延续着DIY精神。

到了现代，用户能想象到的产品都有可能在创客手中实现。这种创客文化起源于美国硅谷的“车库精神”，即敢于将想法在现实中“立体化”，在类似车库的地方，比如创客空间，将创意制作出来。

“折腾”与“嘚瑟”

创客具有两个最明显的特质，即动手创作以及开源共享，二者兼具，缺一不可。柴火创客空间创始人潘昊把这两个特质形象地表述为：“折腾”与“嘚瑟”。唯有动手“折腾”，才能让想法从“0”实现为“1”。所谓“嘚瑟”，即分享自己创意的过程，这也是创客们共同学习、完善作品的过程。

“独乐乐不如众乐乐”，一个人闭门造车几个月才能完成的作品，如果依靠大家共同出谋献策，也许一个月就可以完成。正如柴火空间的“共进社”，每周三晚上，来自各行各业的创客会员们（有工程师、设计师、中学生、大学生，以及DIY爱好者）聚集在这里，共同完成一些创意。“互动沙盘”是柴火创客空间参加2016年深圳国际文化博览会的展品之一，就是由会员们在柴火的创客导师协调下，共同完成的。与创客空间的培养模式相比，企业的创客培养固然有所不同，但这种创客特质应当是一脉相承的。

养成员工的创客思维

企业要培养员工的创客思维，除了转变管理观念，还可以通过一些实质性的举措，如工作坊、分享会等，来促进员工创客思维的养成。

工作坊及分享会

企业可以通过定期的工作坊和分享会，鼓励员工动手尝试造物。没有任何理工科背景的“小白”，也可以坐下来体验造物的乐趣。定期举办的工作坊，可以涵盖开源硬件的使用，3D打印、激光切割等等“高大上”的内容，也可以包括软陶工作坊、手缝皮具、混凝土工作坊等“平民版”的课程。

如果条件允许的情况下，企业还可以邀请创客到公司内部举办分享会，在轻松的氛围里分享嘉宾的创意，开启员工的创新思维。如柴火曾邀请了来自瑞典的创客团队，包括瑞典驻华大使馆的科技参赞柯睿思（Christer Ljungwall）博士、火遍中国创客圈的Simone Giertz，以及瑞典的企业家、学者，给会员们举办了一场瑞典创新团体分享会。

调整适当的准入门槛

在这个时代，人人都可成为创客。如果准入的门槛过高，很难激起员工尝试的欲望。因此，企业内部的创客思维培养，应该重在创客文化氛围的营造，以及体验式创客工作坊上。在此基础上，让员工发挥各自的特长，为员工提供创意实现的渠道和平台。

首先，要帮助员工了解什么是创客。例如为其安排PPT讲解、现场实物展示、互动交流、10分钟的创客体验等。事实上，举行创客工作坊，是企业最直观、高效的创客培训方式，可以让参与者在短时间内对新事物有一个直观的了解。

其次，工作坊的形式灵活多样，应根据员工的需求，实现个性化定制。通过分析参训人员的职业背景、知识背景，来决定工作坊的内容、导师、时长。通过有趣的课程，学员在学习相关的开源硬件知识的同时，能够发挥自己的创造力，与其他学员一起完成作品。

企业的业务看似和创客不搭边，却往往能从其中得到实用的收获。今年4月，一家跨国公司将团队建设活动搬到了柴火的工作坊中，来自不同岗位、不同分公司的行政、咨询师、工程师一起坐下来，在创客导师的指导下，制作了一个提醒漏接电话的装置。团队成员在动手造物的过程中，不仅快速地接触到新事物，了解动手制作的重要性，而且能启发出自己更多的创意。

提供开脑洞的平台

分享是创客的特质之一，而Maker Faire（制汇节，美国Maker Media举办的全世界最大的创客聚会，已有11年的历史）为创客提供了国际化交流的平台。在国外，一家人一起去逛Maker Faire，已经成为家庭成员间的例行活动。

如今，Maker Faire被引入中国，成为国内最大的创客聚会，企业也可以参与其中。去年，大疆创新在此展示了最新的无人机产品，微软、英特尔带来了功能强大的开源硬件产品。大牌企业已经敏锐意识到，创客的创新精神，能够为企业注入活力。

要让员工了解创客文化，逛逛Maker Faire这个国内最大的创客聚会，是不错的选择。在这里，参观者可以看到全球创客圈最前沿的作品，包括机器人大战、可穿戴时装秀，以及各种开源硬件平台，还可以与跨国、跨界的创客们互相交流、分享，一起大开脑洞。

曾有一位参加柴火造物工作坊的小学生，用所学的开源硬件知识，给爷爷设计了一根智能拐杖，如果爷爷拄着拐杖摔倒了，拐杖就会发出蜂鸣声报警。我们相信，无论是学生，还是企业白领，人人都可以成为创客。要让你的员工成为创客，前提是，你是否愿意迈开第一步？