信息化教学在提高涉外护理人才语用能力中的探索与实践

杨 娴，杨先明，王 莉，李 夏

1 湖北中医药高等专科学校公共基础部， 湖北 荆州 434020；2 三峡大学外国语学院， 湖北 宜昌 443002



信息化教学在提高涉外护理人才语用能力中的探索与实践

杨 娴1，杨先明2，王 莉1，李 夏1

1湖北中医药高等专科学校公共基础部， 湖北 荆州 434020；2三峡大学外国语学院， 湖北 宜昌 443002

信息化教学是培养涉外护理人才英语语用能力的重要途径。文章结合教学案例从教学理念、教学目标、学习方式、教学手段和评价方式5个方面对涉外护理人才英语语用能力的信息化教学进行了初步分析，以探讨如何在涉外护理听说课程中有效开展信息化教学。信息化教学突出学生的主体地位，大力创设语言情景，增强学生对语言形式和语用功能相结合的意识，进而提高其语用能力。

护理英语；信息化教学；语用能力

【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201606020

信息化教学是指教育者和学习者借助现代教育媒体、教育资源和方法进行的双边活动，是一种新型的教育体系，包括教育观念、教育组织、教育内容、教育模式、教育技术、教育评价、教学环境等一系列的改革和变化[1-2]。从工具性角度来看，信息化教学是指应用信息技术来促进教学，在教学的各个环节融入信息化技术的手段；从人文性角度来看，是指以人文观点理解信息技术的作用，理解教师的角色，关注学生的发展[3]。所以，信息化手段可以使英语教学得到一种跨越式的发展。在英语信息化教学过程中，教师如何利用教育媒体、资源和方法进行语境设置，为学生创设进行语言实践和练习的环境，如何组织教学，支持学生的自主探究意识，提高教学效率，是英语教师应该着重思考的地方。

1 信息化教学与语用能力培养

涉外护理人才的英语语用能力的培养是英语教学的重中之重。语用能力指听话人对所处语境的认识能力和在对语境认识的基础上理解别人的意思和意图、能够准确表达自己的意思和意图的能力，其实质是识别语境并在这种语境下准确地理解别人和表达自己[4]。

在语用能力的培养过程中，语境是语言赖以生存和发展的环境，只有在具体的语境中实践和练习语言形式，才能培养学习者对语言形式的得体与否作出判断的能力，以及结合语境理解语言形式与意义的能力。英语在现实生活中难以拥有汉语般的天然母语语境，英语学习中所需要的语境可以借助信息化教学的功能得以实现，如录像、微课程、慕课、视频、计算机模拟软件、网络等教学媒体和资源，等。护理英语信息化教学中，教师可根据教学内容和教学目标，充分利用各种信息载体设置语境，增强学生利用语言环境提高其语用能力的意识。

除设置语境外，学习者自身的实践和练习对语用能力的培养也是至关重要的。信息化教学的人文性特征要求关注师生二元主体的情感以及教学交往[3]。既要突出学生的主体地位，让学生的学习变得轻松、取得收获，也要注重教师的主导地位，提高教师的教学效率。在护理英语信息化教学中，教师不仅应该利用信息技术活跃课堂氛围，调动学生参与教学活动的积极性，更应利用自身的影响力去激励学生对英语学习的自主探究和深度理解，从而提升其语用能力[5]。

2 基于案例的护理英语信息化教学体系构建

该文以笔者所在高校护理专业(涉外方向)听说课程之外籍病人登记一课为例，其知识节点的教学获湖北省首届高职高专微课教学比赛二等奖，是信息化教学与护理英语教学有效结合的优质课。该研究从教学理念、教学目标、学习方式、教学手段和评价方式5个方面对此课例进行分析，探讨如何在涉外护理听说课程中有效开展信息化教学，以期引起更广泛、更深入的讨论和研究。

2.1 教学理念与教学目标

教育需要有科学先进的教育理念。在国家教育教学网络的支持下，教师更多的工作就是树立科学先进的教学理念，利用先进的教学设施，创设语言情境，激发学生的学习兴趣。护理英语信息化教学力图创建以“教师为主导、学生为主体”的新型教学结构，培养学生主动学习与合作学习的意识，提高学生英语表达能力及与他人合作和交流的能力。同时，教学目标应清晰、明确、具体、恰当，便于教师观测和评价。该课例教学内容是《涉外护理听说教程》第二单元《外籍病人入院登记表》。该课例的教学目标根据知识、能力和情感三个维度进行设计，定位准确、表述清晰，有效指导教学实践，为教学方法和教学环境的选择提供依据(如表1所示)。

表1 《外籍病人入院登记表》教学目标分析

2.2 学习方略

因材施教是我国流传千古的教学至理。护理英语信息化教学强调以学生为本，突出其主体地位，让其主动参与课堂教学活动。该教学中，充分利用丰富的数字教学资源和信息技术手段，挖掘多元化、个性化的学习方式，引导学生开展自主探究、合作交流的实践探索(如表2所示)。

该次教学的知识目标中要求学生应熟练掌握病人的8个基本信息点，即name& DOB(姓名，出生年月),address& phone number(家庭住址，电话号码),reason for admission(住院原因),past medical history(既往史),past surgical history(手术史),medications(现服用药物),allergies(过敏史)and next of kin(直系家属信息)。记忆是英语学习的基本方法之一，但要讲究技巧。教师通过视频和微课程引导学生讨论并探究，学生归纳出简单易记、朗朗上口的口诀：NBA很重要；NNM不能少；PPRA要记牢[6]。一个口诀拨云见日。学生学习情绪高涨，课堂气氛热烈而愉悦。能力目标中要求学生掌握护士填写住院病人登记表的工作任务、工作流程及英语表达。教师通过录播教室、视频和模拟软件，设置模拟情景，让学生进行情景演练。在演练中，学生结合语境将语言形式和语用功能相结合，提高语言沟通能力。同步录制学生演练视频，然后播放，师生共同讨论，寻找语用失误并加以更正。

2.3 教学手段和方法

语用能力是识别语境并在语境下准确地理解别人和表达自己[4]。语境在一定程度上干涉话语意义的生成和理解。因而，交际时的语言环境决定英语信息化教学使用的方法和策略。在教学准备过程中，教师需熟练掌握各教学节点，根据需求，选择的技术手段要适度，内容要有代表性，要为课程目标服务[7]。该次教学要求学生掌握填写病人登记表的工作任务、工作流程及英语表达，了解中西文化差异对护理工作的影响。在教学设计中，针对各项教学任务，选择翻转课堂、班级QQ群、多媒体、录播教室、教学视频、微课程等信息技术(如表3所示)。

表2 《外籍病人入院登记表》学生学习方式分析

表3 《外籍病人入院登记表》信息技术应用分析

翻转课堂的前提是一个有目的的课前预习。教师通过网络给学生布置学习任务，让学生能有目的地进行预习，同时，学生把完成的作业及时反馈给教师，教师进行答疑。在该次教学设计中，教师提供两段视频材料，一段是在英国病人入院登记视频，另一段是在中国病人入院登记视频。提出问题：在英国和中国，病人办理入院登记时，医师或护士收集病人信息时的相同点和不同点；在语言表达和护士礼仪的异同。教师通过班级QQ群，与学生进行及时有效地沟通和交流，对学生的问题进行解答或留出悬念，挑起学生的好奇心，激发其学习兴趣。

微课程的主要特点是具体、小巧和精致。内容针对性强，富有启发性；形式上生动活泼，富有吸引力。在此次教学中，设计了3个微课程：表格学习(入院登记表)、语言表达和护理礼仪3个教学节点的学习。微课程中设置了中西方不同的语境，学生通过对比不同的语境去体会语言形式和表达的差异。

录播教室、视频和模拟软件等信息技术为设置模拟情境提供了更大的可能。无论是护理工作流程视频还是护士礼仪视频都给学生一个更直观的、更真实的语言环境。通过录播教室同步录制学生实践操作视频，学生能更直接地发现语用失误并纠正，以掌握正确的语言表达形式。

2.4 教学评价

形成性评价指教师在教学过程中对学生进行即时、动态的评价，是考查学习目标是否达成的一种手段，关注学习过程。通过改进教学过程促进教学效果达成，是促进学生学习与发展的重要手段[8]。形成性评价能及时了解学生的学习情况，改进教学过程，提高教学效果。该次课主要通过学生自评、学生互评、教师评价三种方式来完成对学生学习情况和学习态度的评价(如表4所示)。

表4 《外籍病人入院登记表》形成性评价分析

评价过程应具备完整性和持续性[9]。在评价执行之前，应全面考虑该次教学可能出现的问题，如：学生自评表设计是否合理；出现学生不愿自评或不愿互评的情况时，采取何种策略进行及时、有效的处理；学生是否学会建设性地、大力地评价，等。

结合该次教学内容，根据高职护理专业学生英语发展的情况和情感设计评价方案。为提高学生自评的有效性，教师设计学生自评表格，列出各知识点的考核标准，如8个信息点，分为优秀(全部会读，全部记住，能写5个以上)、良好(全部会读，记住6个以上，能写3个以上)、合格(全部会读，记住4个以上)，并要求学生在自评表下方写出自己难掌握的信息点，以便教师调整教学内容，改进教学策略。

语用能力培养是将语言知识转化为语言能力的过程，关键是让学生自信地开口表达。高职护理学生英语水平整体欠佳，普遍存在不愿开口、不能开口的问题。因此，教师在评价过程中，可准备一本记录册，将每位学生的自我评价进行横向比较，因材施教，发现每个学生的闪光点，消除学生自卑心理，有效引导学生走进自主自信的学习境界。

国家教育教学网络的迅速发展为英语教学带来了新的契机。教师要树立科学先进的教学理念，积极参加信息化教学培训，把握最新的教学动态。在涉外护理英语信息化教学中，教学目标如同船在大海中航行的航线，应明确清晰；学习方式如同船上的舵手，应灵活多变；信息技术如同船上的定位设备，是必要的支撑；评价方式如同船上的海务主管，对航行进行监督和检查，是顺利航行的重要保障。网络信息技术为其提供了最好的教学手段，教师作为船长，应合理利用各种资源，建立互动交流的教学平台，科学地进行语境的设置，进而更好地培养学生的语用能力。

[1]南国农.信息化教育概论[M].北京：高等教育出版社，2004：58

[2]鬲淑芳.信息化教学研究[M].北京：科学出版社，2005：36

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[4]刘绍忠.语境与语用能力[J].外国语，1997(3)：24-30

[5]张静，陈佑清.学习科学视域中面向深度学习的信息化教学方式变革[J].中国电化教育，2013(4)：20-24

[6]杨娴.高职护理英语微课设计与制作—以《外籍病人入院登记表》为例[J].中国医学教育技术，2015,29(1)：23-26

[7]胡海.基于现代教育技术的英语教学策略研究[J].教育探索，2009(5)：33-34

[8]赵德成.教学中的形成性评价：是什么及如何推进[J].教育科学研究，2013(3)：47-51

[9]谢娜.论形成性评价在大学英语教学中的应用[J].国家教育行政学院学报，2010(7)：74-77

Exploration and practice of information-based teaching in improving English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners

Yang Xian1, Yang Xianming2, Wang Li1, Li Xia1

1DepartmentofPublicBasicCourses,HubeiCollegeofChineseMedicine,Jingzhou434020;2SchoolofForeignLanguages,ChinaThreeGorgesUniversity,Yichang443002,China

Information-based teaching is an important way to cultivate English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners. By using a teaching case, this paper analyzes information-based teaching to improve English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners from 5 perspectives: teaching conception, teaching goal, learning methods, teaching methods, and means of evaluation. It also discusses how to effectively implement information-based teaching of nursing English listening and speaking course. During information-based teaching, the dominant position of students is highlighted and language situations are set up, which can enhance students' consciousness of combining language forms with pragmatic functions and further improve their pragmatic competence.

nursing English; information-based teaching; pragmatic competence

湖北省教育科学“十二五”规划课题“基于ESP理论的英语教学体系在涉外护理人才培养中的应用研究”(2014B534)；湖北省教育科学规划2015课题“高职高专大学生英语学习焦虑多维度调查研究—基于移动教学平台的翻转课堂实证研究”(2015GB241)

2016-07-12

杨娴(1981-)，女，湖北谷城人，副教授，硕士，主要研究方向：涉外护理英语教育。

G434；G642.0

A

1004-5287(2016)06-698-04