培育改善文化和成本文化在企业的实践与思考

刘玉国

【摘要】本文介绍了航天天马公司在推进岗位改善的同时，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企业文化建设的重要内容，深入推进企业文化建设，用企业文化推动改善工作开展。

【关键词】改善文化；成本文化；企业实践

近年来，中国航天科工集团公司大力实施“转型升级、二次创业”的重大战略，深入推进成本工程和价值工程，倾心打造成本文化、创新文化等企业文化。而贵州航天天马机电科技有限公司（以下简称航天天马公司）根据中国航天科工集团公司和中国航天科工十院的工作部署，结合企业自身实际，在近几年来大力实施推进员工岗位改善，降本增效，保质量，强管理，提能力，着力推动“两个工程”建设落地，助力企业转型升级发展。该公司在推进岗位改善的同时，逐步培育改善文化和成本文化，把改善文化和成本文化列入企业文化建设的重要内容，深入推进企业文化建设，用企业文化推动改善工作开展，为岗位改善提供企业文化支撑。

一、培育改善文化和成本文化的目的

外化于形，内化于心。文化的力量是无形的、持久的，无穷大的。改善与成本是相互联系的，不是孤立存在的。改善涉及科研生产经营管理各个方面，大部分改善项目可直接降低成本；改善是降低成本的一个良好的重要的方法。因此，改善文化与成本文化是可同时存在的，是“好兄弟”的关系。物质决定意识，意识反作用于物质。良好的改善文化和成本文化对于公司开展改善工作、推进航天防务产业成本工程和民用产业价值工程“两个工程”建设具有较大的促进作用。公司积极营造改善无止境和降成本的良好氛围，逐步培育公司的改善文化和成本文化，让改善和成本文化深入人心，入心入脑，其目的在于为推动“两个工程”、助力企业转型发展提供思想文化保障和助推剂。

航天天马公司自2013年初开始启动实施岗位改善工作，董事长亲自作改善活动动员，改善工作循序渐进地推进，当年降低了一些成本费用，取得一定成效。2014年，公司继续深入推进改善工作，不断完善改善激励机制。据统计，2014年公司组织实施完成了改善项目881项，涉及公司科研生产经营管理各个方面，不仅提高了工作和产品的质量及效率，而且降低了产品的成本和管理费用，取得了较好的经济效益。2014年改善活动直接降低成本费用500余万元。2015年改善活动降低成本费用300余万元。

二、培育改善文化和成本文化的措施

航天天马公司以持续开展改善工作为抓手，把培育改善文化和成本文化融入到改善活动中，融入到技术改善、生产改善和管理改善项目中，并在改善工作中不断对其进行总结提炼。

（一）广泛动员、制度保障。公司高度重视改善工作，上下联动，全员参与改善。2013年2月，公司出台《员工岗位改善管理办法》，召开改善动员大会，董事长亲自授课宣贯辅导改善，启动改善工作。

2014年初，公司为每一位公司领导、中层干部、中干助理及员工代表发放《改善》书籍共82本，要求每一位中层干部撰写1篇读书心得体会文章；在公司内部资料出版物上刊登有关改善的体会文章12篇；还通过办公会、职代会、干部会、部门会、班组会、OA内网等渠道广泛宣传，积极动员，号召全员参与改善，积极改善，使改善的理念逐步深入到每一个员工的心中，入心入脑。

2014年4月，公司修改完善了《员工岗位改善管理办法》，为改善工作的稳步开展，提供了更为规范的制度保障。企划部作为公司岗位改善工作管理部门，安排专人负责和管理，每月定期组织召集相关部门考评专家和领导对员工改善项目进行考评，及时在OA内网上公示考评结果和实施奖励，从而大大提高了员工参与改善的积极性。

（二）全员参与、降本增效。工艺、设计技术方法的改进和完善，在产品成本的降低方面，成绩显著；而产品制造部门加工方法和手段的改进，对于产品质量和加工效率的提高，以及机、物、料消耗的降低取得了较好的成效。

通过技术改善，不仅优化了设计和工艺，也取得了较好的经济效益。如结构室组织的某产品平衡阀设计与改进等，不仅大大降低了产品研制生产成本，也极大地提高了产品的质量和加工效率。以结构室组织实施的某项目产品平衡阀设计与改进为例，改善前，该项目投产的平衡阀合格率不足20%，同时面临交货验收等各项试验压力；后经过技术研究和改善，它比外购厂家承诺的交货时间提前2个月，节约外购成本86000元。此外，该项技术改善提高了公司自主研发能力，增强核心技术竞争力，使航天天马公司成为中国航天科工集团公司旗下少数独立掌握某产品平衡阀技术的专业厂家之一。

通过生产、管理改善，不仅提高了生产效率和产品质量，也降低了产品成本，取得了可观的经济效益。以机加一部多制轴承座圈42件项目为例，改善前加工中发现轴承座圈毛坯锻件材料浪费大，加工成本高，生产周期长，生产效率低。机加一部与技术、生产、企划等部门沟通后，根据锻件毛坯尺寸和实际需加工尺寸等技术要求进行改善，不仅大幅降低成本17万多元，还提高了生产效率。

通过管理改善，如质量管理部组织实施的合理利用实验设备和运输资源，企划部组织实施的某型号电缆网利用原库存积压电缆项目，也取得了较好的经济效益。

（三）关注细节、着眼长远 。目前，该公司从细节着眼，从班组抓起，逐步培育和形成改善文化和成本文化。机加一部、机加二部、材料成型部等制造部，每月不定期将员工改善项目的申报结果公示于部门的企业文化看板宣传栏或班组建设看板宣传栏，让改善文化和成本文化在一线落地生根，接上地气。

谈及对岗位改善工作的体会，航天天马公司国家级技能大师、工作室带头人、特级技师姜涛说：“公司实施岗位改善活动以来，产品质量问题少了，生产效率提高了，生产成本也减少了”。“改善活动，让产品出现的各种问题的解决效率比以前提高了不少”，贵州省创新技术能手、高级技师张建国如是说。

2015年，航天天马公司把推进管理改善列为企业的主要工作目标之一，持续开展改善活动，明确改善方向，落实改善责任制，加大正激励力度，注重改善质量的提高；抓实工作方法和流程改善，抓好“两个工程”建设工作，建立目标成本设计、工艺、采购、生产管理，制定相关政策和措施降低企业经营成本和产品成本；组建跨部门的工作小组，提高改善项目实施效果的验证和评估质量；继续加强已实施申报项目的后续跟进，确保持续改进，形成长效机制。

2016年，公司持续深入推进岗位改善，进一步抓实改善工作，为创建国内一流的航天地面装备科研生产总体单位奠定良好的基础。

三、结语

改善永无止境，无处不在，改善工作任重而道远。培育改善文化与成本文化是一项长期的系统工程，改善文化和成本文化对于推进改善和成本工程具有重要的促进作用。公司企业文化管理部门除了积极参与做好改善工作外，还将借助改善这个平台，通过各种媒介加大对改善宣传力度，大力倡导改善，积极营造改善无止境和降成本的良好舆论氛围，适时把改善文化和成本文化加以提炼、升华和固化，探索建立长效机制，逐步形成独具特色的航天天马企业文化，为推进“两个工程”落地及企业可持续健康稳定发展提供强有力的思想文化动力和助推剂。