基于PDCA循环法提高项目教学法教学质量的研究与实践

倪艳荣，张　静

（河南工学院 电气工程系，河南 新乡 453003）

基于PDCA循环法提高项目教学法教学质量的研究与实践

倪艳荣，张静

（河南工学院 电气工程系，河南 新乡 453003）

项目教学法能提高学生学习的积极性和主动性，培养学生的创造力，符合高等职业教育教学方法的发展趋势。在项目教学过程中引入PDCA循环，利用PDCA循环中的系统观点和动态控制原理进行项目教学法教学质量管理，教学质量将得到持续提升。

项目教学法； PDCA循环；教学方法；教学质量

项目教学法最早应用于欧洲工读教育和美国的合作教育，经过多年的发展，20世纪后期趋于完善，成为一种风靡全球的教育理论。第二次世界大战后，德国广泛开展双元制职业教育，该教学法成为双元制职业教育的典型教学方法之一。该教学法具有以学习目标为方向、以任务为行动导向、以教师为引导者、以学生为主体的显著特点。相较于目前我们常用的教学法，项目教学法能够有效提高学生的学习主动性、积极性和创造性，是高等职业教育众多教学方法中非常有效的方法之一，符合职业教育教学方法的发展趋势。

目前，我国的双元制职业教育正处于探索阶段，在应用项目教学法的过程中，既没有完整的理论指导，也没有有效的实践指引。因此，在项目教学过程中，应考虑如何对教学质量进行检验、分析、控制及评价，以确保进一步完善该教学方法。

1　PDCA循环

PDCA是英文Plan，Do，Check，Action四个词的第一个字母组合，在全面质量管理活动中，P是指计划阶段，D是指实施阶段, C是指检查阶段, A是指处理阶段。由于这是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，因此也叫“戴明环”。在全面质量管理过程中，计划阶段可分以下步骤进行：首先要找出存在的问题，明确目标，选定课题；其次，分析产生问题的原因，对5W1H（Why、What、Where、 Who、When、How）进行调研，做好计划；最后，找出影响最大的原因，确定措施方案。执行阶段，严格按计划执行，落实措施。检查阶段，通过收集大量有关信息，分析效果。处理阶段，总结经验，将工作结果标准化，找出尚未解决的问题，将遗留的问题转入下一个PDCA中去。PDCA循环不停运转，原有问题解决了，可能会产生的新问题，需要继续解决，如此循环不止。如图1所示，PDCA循环具有以下主要特点：

（1）PDCA循环是大环套小环、互相促进。整个项目的质量管理体系构成一个大的PDCA循环，各个子项目、分项目乃至每个人都有自己的PDCA循环管理，形成小的PDCA循环。这样就形成大环套小环、环环相扣、不断推进的体系。

（2）PDCA循环是不断提高的。PDCA管理循环呈螺旋式上升，如同爬楼梯一样，每循环一次就前进、提高一步。

（3）PDCA循环的关键阶段是处理阶段。此阶段既是一次循环的结束阶段，又是下一循环的准备计划阶段，是循环链的结合点。成功与失败、经验与教训，都要在此阶段总结、归纳，并将工作结果标准化。尚未解决的问题转入下一个PDCA中去。

2　利用PDCA循环法提高项目教学法教学质量的必要性及可行性

目前双元制职业教育模式的教学质量管理缺乏一套行之有效的科学管理方法和手段，作为教学管理灵魂的教学质量管理直接影响到学生的培养质量，从而影响到学校在行业内乃至社会上的声誉。教学质量管理不同于一般企业的质量管理，不确定性大，需要更为灵活的、更人性化的管理，管理体系更为复杂。在项目教学过程中采用PDCA循环质量管理体系，将PDCA循环中系统观点和动态控制原理应用于项目教学法教学质量管理中，能及时了解各个项目实施过程中的学生对教学工作的意见和要求，随时掌握教学效果，监测教学质量，有效地加强了教学过程中的质量管理，以达到持续、稳定地提高教学质量的目的。

图1　PDCA循环特点

在项目教学法中引入全面质量管理的PDCA循环，教学过程大体上分为教学准备阶段Plan、项目实施阶段Do、成果检验阶段Check和评估反馈改进阶段Action。教学项目与一般的工程项目不同，项目主体——学生每年都在不断更新，也就是说项目教学课程需要不断地循环进行。为了提高项目教学法在下一轮实施过程中的质量，在每一个项目，甚至每一个任务的完成过程中都需要按照这四个阶段实施，从而形成大环套小环、环环相扣、互相制约、互为补充、不断推进的体系。PDCA循环应用到教学过程中后将会不断循环，使得教学质量像爬楼梯一样持续上升。

3　PDCA循环提高项目教学法教学质量的过程解析

3.1教学准备阶段 ( Plan)

第一步是选定项目。通过对各类信息的收集分析，确定项目课程的项目。首先是学生信息的收集。学生是项目教学法的主体，了解学生的知识结构及毕业后的工作去向和工作岗位，是项目内容选择的依据。也就是说，项目内容的选择既要满足社会对的学生需求, 也要兼顾学生的知识掌握程度。其次是教材信息的收集。项目的挑选和设置不能简单地以某本教材中的既定内容按部就班地进行，而是要通过多本教材和网络资源的对比分析，再根据每学期的学时安排最终确定。最后，项目的选定还要考虑是否适合教学，能否实现学生学习目标等因素。项目的选定需要考虑很多因素，有时无法面面俱到，这里不再一一列举。

第二步是划分任务。任务就是为了达到学习目标而设立的知识点，是项目的具体组成和执行步骤。一个项目可以有多个任务组成。为了协助学生完成项目，让学生学会完成项目的一般方法，通常以完成项目的一般步骤为依据，结合项目课时的安排，对项目进行任务划分。

第三步是设计教学过程。虽然项目教学法的主体是学生，项目的完成以学生为主、教师为辅，但具体实施的方案、实施的时长、考核的方式等，都需要教师预先设定并告知学生，然后引导学生按照信息、计划、决策、实施、控制、评价等六个工作步骤完成项目。

为了更好地选择适合教学、满足培养目标要求、满足行业需求的课程项目，更好对项目任务进行划分，设计出更适合的教学过程，这就需要在每一个PDCA循环结束后，根据A（Action）阶段反馈回来的信息，对项目内容、任务划分及教学过程进行不断的调整和改进，以满足提高教学质量的要求。

3.2教学实施阶段（DO）

我校电缆专业双元制班级采用30个人的小班上课，虽然增加了教学管理的难度和教学成本，但保证了教学质量，同时项目教学法实行柔性化课时管理，以保证教学顺利实施。

在教学过程中，通过报数法、抽签法、拼图法、自愿结合法、指定法等分组方式将学生进行分组，一般每组 6人左右，其中组长1人。分组之后，各小组可按照获取信息、制订方案、方案评审选优、实施方案、实施过程控制、效果评价等六个环节进行项目的实施。在这里，获取信息、制订方案、方案评审选优对应于PDCA循环法的计划阶段，实施方案即为实施阶段，实施过程控制、效果评价对应于评价总结阶段及反馈改进阶段，这四部分就是一个小PDCA循环。利用PDCA循环法对实施阶段进行质量管理，发现问题，找出差距，分析原因，反馈改进，循环不止，不断提高教学质量。

3.3教学检验阶段(Check)

通过调查问卷、学生座谈等方式收集学生的反馈信息，检查项目选定、任务划分、教学设计、教学组织及实施控制等方面的效果；组织公开教学，教师间进行互查；时常将教学效果相关信息反馈给相关部门和个人，对教学中的工作状况进行有针对性的控制。通过检查，及时发现教学过程中的问题，找出差距，分析原因，在新一轮的PDCA中，调整教学设计，改善实施措施，进一步提升教学质量。

3.4教学评估阶段(Action)

该阶段是PDCA循环的关键阶段。首先，总结经验，巩固成绩，将成功的教学项目、教学经验记录下来，并纳入相应的教学标准、制度或规定的制定中，以便在今后的教学中贯彻执行。其次，对出现的问题，归纳整理，记录备案，防止重复出现。最后，找出尚未解决的问题，分析原因，找出差距，将遗留问题转入下一个PDCA循环中。如教学实施过程中发现获取信息阶段，特别是自主查找资料时学生自觉性差，不能积极主动地去完成信息收集，这就需要在下个PDCA循环中制定对策，如加强对学生的巡视，规范学生的行为；实施阶段一些组的学生协作能力较差，不能很好地参与到项目的完成中，这就需要下个PDCA循环中将学生更好地分工，促使这些学生积极参与。

这里需要特别提出的是，对于一个PDCA循环中出现的问题，反馈到下一个PDCA循环中后，在下一个PDCA循环的P阶段一定要认真研究问题出现的原因，提出改进措施，制定相应的解决方案，这样才能保证教学质量螺旋式提高。

综上所述，在项目教学法的实施过程中，按照PDCA 循环法进行教学管理，每次循环从教学目标、社会岗位需求、学生素质分析开始，将上一轮循环的评估结果及改进措施等融入一轮循环中。这样，教学管理既可以在原有基础上前进，又可以紧跟教学需求变化，从而真正达到有效提高教学质量的目的，具有很强的可操作性。

4　结束语

项目教学法作为双元制职业教育的主要教学方法，在我国仍是一项教学改革实践活动，它的实施是一个逐步完善的过程, 不可能一蹴而就，需要加强教学质量管理。在项目教学过程中采用PDCA循环，就是把持续改进和不断创新的理念贯穿于双元制职业教育的项目教学法质量管理中，这样教学质量管理活动将按照PDCA循环方式不停地运转，教学管理水平和教学质量在不停的循环中实现螺旋式的持续提升。

（责任编辑 吕春红）

[1] 李受恩.在商务英语口语项目化教学中引入PDCA循环的探索[J].北京工业职业技术学院学报,2011(4).

[2] 李波.PDCA循环理论在高校教学质量管理体系中的应用[J].现代教育科学,2010(3).

[3] 台新民.PDCA循环在项目课程开发与实施中的运用[J].职业技术教育,2007(26).

[4] 黄宗德.运用 PDCA 循环提升高职高专实践教学质量[J].教育与教学研究,2012(5).

[5] 樊建勇.浅谈全面质量管理方法在教学管理中的应用[J].雁北师范学院学报,2003(12).

[6] 吴泳玲.项目教学法的理论与实践研究[J].肇庆学院学报,2012(7).

[7] 宗蕴璋.质量管理(第四版)[M].北京:高等教育出版社,2014.

G642

A

1008–2093(2016)04–0075–03

2016-06-15

倪艳荣（1981―），女，河南濮阳人，讲师，硕士，主要从事电线电缆制造研究。