护理风险管理在血管外科护理工作中的应用

周丹

德阳市人民医院血管外科，四川德阳618000

护理风险管理在血管外科护理工作中的应用

周丹

德阳市人民医院血管外科，四川德阳618000

目的对护理风险管理在血管外科护理工作中的应用效果予以探究并分析。方法采用回顾性分析法，为2014年10月—2015年10月心血管外科收治的患者中，抽取80例，进行观察。观察组患者40例，采用护理风险管理，另外40例患者采用常规护理，组成对照组，对比护理效果及满意度。结果对患者总满意度进行调查，观察组：97.5%、对照组：72.5%，P＜0.05，差异有统计学意义。且观察组投诉率也低于对照组，P＜0.05。结论将护理风险管理应用于血管外科护理工作中，不仅提升了护理人员的风险意识和护理总满意度，而且有效降低了护理风险事件的发生，对于患者机体快速康复具有促进作用。

护理风险管理；血管外科护理；应用；效果

血管外科是外科学的一个分支学科，该科室涉及的范围比较广，主要针对除脑血管、心脏血管以外的外周血管疾病的预防、诊断和治疗，人体除了毛发、指甲、角膜等以外，血管遍布全身。因此，探究、分析血管外科护理管理工作对于改善患者疾病症状具有十分重要的意义［1］。该文随机选取该院自2014年10月—2015年10月期间收治的血管外科患者共80例作为研究对象，对观察组40例患者在常规护理管理的基础上加护理风险管理，对比护理风险的发生情况，现报道如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

随机选取该院自2014年10月—2014年10月期间收治的血管外科患者共80例作为研究对象，患者均符合血管外科护理标准，排除其他肝肾疾病和神经系统疾病等，按照不同护理管理方法，将其随机均分成两组，观察组40例患者，对照组40例患者，其中对照组患者采用常规护理管理，该组中男性患者占26例，女性患者占14例，患者年龄分布在32～71岁之间，患者平均年龄为（54.2±2.7）岁，观察组患者在常规护理管理的基础上加护理风险管理，该组中男性患者占22例，女性患者占18例，患者年龄分布在34～70岁之间，患者平均年龄为（56.1±2.5）岁，所有被研究对象在性别、年龄及病情等方面差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组患者采用常规护理管理，提高对患者的护理效果。观察组患者在常规护理管理的基础上加护理风险管理，具体的措施包含以下几点：①建立护理管理组，由院方、护理科室共同组织，由护士长任职组长，所有护理人员作为护理成员，由组长统一制定详细的工作方案，并定时检查护理工作，将结果及时反馈给院方，最终制定针对性的措施，提高护理管理工作效率［2］。②完善护理管理制度，必须要通过建立健全护理管理制度来降低和减少护理事故的发生率。结合患者的疾病状况及心理情况制定针对性护理管理制度，除此之外，还需要制定应急事件管理制度，加强院方和护理管理组对应急措施的指导，确保护理人员在操作中动作熟练、处理有效，提高制度的可行性。③加强对临床用药的管理，护理人员在为患者进行输液或者是用药前，必须要了解该药物的药效及不良反应，指导患者合理用药、规律用药。在为患者进行输液治疗时，要求护理人员加强巡视，一旦发现患者在用药期间出现不良反应或者是液体渗出现象，要立即拔针，并做好处理。整个过程中，要求医护人员要密切观察患者的各项生命体征，做好应急处理，降低和减少护理风险事故的发生率。④完善对血管外科患者的安全管理，在患者病房内要设置相应的安全提示语，在走廊和上下楼梯要安装防护措施，此外还要在患者病床设置防护措施，避免坠床或跌倒意外事件的发生，提高护理干预的应用效果［3］。

1.3观察标准

采用自制满意度调查表对比两组患者满意度，非常满意：90～100分，满意：75分～89分不满意：65分以下。总满意度=（非常满意人数+满意人数）/总例数×100%。

1.4统计方法

数据采用SPSS17.0进行分析。n（%）表示计数资料，并采用χ2进行检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结果

2.1对比分析两组患者的护理管理效果

观察组的护理总满意度97.5%，显著高于对照组72.5%，组间护理效果差异有统计学意义（P＜0.05），详见表1。

表1　对比分析两组患者的临床护理效果［n（%）］

2.2对比分析两组患者的护理纠纷投诉率

观察组有1例投诉者，占有率为2.5%，观察组有4例投诉者，占有率为10.0%，观察组患者的护理投诉率显著低于对照组，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。

3　讨论

随着医疗体制的不断改革，护理服务水平也在不断提高，但是血管外科涉及的疾病种类比较多，这就给护理工作带来了一定的难度。该文提出了将护理风险管理应用于血管外科护理工作中的必要性，能够有效降低和减少护理不良事件的发生，控制好医疗纠纷事件，提升临床护理满意度［4］。

综上所述，该文对观察组患者采用常规护理管理加护理风险管理，获得了理想的护理满意度。结果显示：观察组的护理总满意度97.5%显著高于对照组72.5%，组间护理效果差异有统计学意义，P＜0.05，且观察组的护理投诉率显著低于对照组。总之，护理风险管理是血管外科患者的一种值得推广的护理管理方法。

［1］冯培芳.探讨护理风险管理在血管外科病区中的应用［J］.中国卫生产业，2015，4（25）：11-12.

［2］杜丽君.风险管理在护理管理中的应用体会［J］.中国乡村医药，2013，10（15）：22-23.

［3］包彩华.风险管理在普外科护理管理中的应用分析［J］.临床合理用药杂志，2013，4（10）：5-8.

［4］刘玉静.风险管理在护理管理中的应用［J］.护理实践与研究，2014，2（5）：221-222.

Application of Nursing Risk Management in the Nursing Work in the Department of Vascular Surgery

ZHOU Dan
Department of Vascular Surgery，Deyang People's Hospital，Deyang，Sichuan Province，618000 China

Objective To study and analyze the application effect of nursing risk management in the nursing work in the department of vascular surgery.Methods 80 cases of patients admitted and treated in the department of vascular surgery in our hospital from October 2014 to October 2015 were retrospectively analyzed and divided into two groups with 40 cases in each，the observation group adopted the nursing risk management，the control group adopted the routine nursing，and the nursing effect and satisfactory degree were compared.Results The difference in the total satisfactory degree between the observation group and the control group had statistical significance by comparison，（97.5%vs 72.5%），P＜0.05，and the complaint rate in the observation group was lower than that in the control group with statistical difference，P＜0.05.Conclusion The application of nursing risk management in the department of vascular surgery can not only improve the risk awareness and total nursing satisfactory degree of nursing staff，but also effectively reduce the occurrence of nursing risk events，and it plays a promotion role in the rapid rehabilitation of patient's organism，and it is a nursing management method worth promotion for patients in the department of vascular surgery.

Nursing risk management；Nursing in the department of vascular surgery；Application；Effect

R7

A

1672-5654（2016）09（c）-0150-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.27.150

周丹（1985.9-），女，重庆江津人，本科，护师，主要从事血管外科护理工作。

（2016-06-27）