薛艳 廖钎汝 郑玲玲
【摘要】本文结合大学生创新创业项目“三味书屋的经营与实践”,首先根据学生的消费习惯和消费需求,对校园书吧进行了定位,然后从以学生为中心的经营理念、020经营模式、突出其文化功能三个方面对其经营策略进行了分析,以期对其他同类书吧提供可行的参考性意见。
【关键词】高校书吧 经营定位 模式
高校书吧是近几年流行起来的新兴服务业,它的建立和经营日益受到重视,不仅可以满足学生特色化、个性化服务,而且迎合大学生阅读的心里,提升学生的学习氛围和阅读热情,符合学生的学习需求和指导。基于此,本文对高校设立书吧的策略进行探析。
一、校园书吧的经营定位
如今大学生在满足物质生活的同时,更加注重精神层面的享受,追求个性时尚的生活方式和独特的品味。对于学习环境而言,他们不仅仅喜爱安静舒适的环境,而且追求能缓解学习压力和生活压抑的休闲温馨可以放松身心的场所,然而书吧就可以利用自身的特色来提供这样的场所和氛围,满足学生的精神享受和追求。书吧所具有的别具一格除了带来视觉的享受之外,也可以结合听觉带来的享受,并适当提供饮品服务。书吧同样可以成为好友相聚的不错之选,可以在聊天聚会时翻翻感兴趣的书籍,聊聊书中有趣的话题,使聊天的内容更加的丰富多彩,同时让学生不再沉迷于手机的小世界中,吸引他们发现书中的无限乐趣,让书吧这个舒适的场所为大家带来特色化和个性化的享受。
从书籍获得途径来看,一部分同学很注重如何方便的获得自己想要的学习资料,但不愿意去浪费太多的时间来寻找书的途径,比如考级资料、考研资料等等,也有的同学会倾向于旧书旧资料,单纯的因为上面的重点和笔记更有利于他们复习,能更好的帮助他们解决疑惑,使他们的学习效率更加高效,但是有些同学可以会考虑到书的价格问题,为符合学生的消费习惯书吧应制定价格计划,例如设计旧书旧资料的折扣区、高校教材的循环利用、各类考级书实行折扣优惠、制立相关书籍买赠活动等。
根据学生的消费需求和习惯来确定书吧的市场定位,达到符合大学生的消费心里和习惯,因此高校书吧应定位于不仅是书籍共享的一个平台,而且能给学生实实在在的学习空间和环境,提供面对面的讨论,重视面对面的心灵沟通,侧重实体需求的一种服务,通过书吧的设立丰富学生的校园生活,提高学生的学习热情,使学生走出宿舍感受校园的文化气息。
二、校园书吧的经营模式
1.以学生为中心的经营理念
现在的大学生接触过各方面的时尚元素,拥有一定文化品位,追求更休闲时尚的生活方式。在物质生活不断提高的前提下,他们也会注重精神层面的享受。
所以校园书吧的建立,从店面的装修布置,到店内的空间规划等都可以满足学生精神层面的享受。书吧在布局方面,整体颜色不能太過鲜艳,也不能太过暗沉,内部样式统一并且不失格,店内的各个空间布局规划合理。同时考虑到学生的需求多样,在书吧可以增加茶水咖啡饮料贩卖,温馨舒适的环境能使人在繁忙的学习生活中得到适当的放松,也能让一心想着学习的人能进入到专心致志的学习氛围中。
由于所有书籍的选购都要斟酌筛选。学生爱看什么,不爱看什么,书吧都会有所考虑。如考级资料,专业学科书籍,以及最新最热门的杂志等,书店内书籍杂志的选择都以学生的需求为主,根据学生的需要还会定期增加新出版和热门的书籍。
对校园书吧而言,在校学生是最主要的消费群体,因此书吧坚持以学生为中心的经营理念,一切从学生的角度出发,力求建立一个符合学生消费心理的书吧,以此达到吸引学生的目的。
2.020经营模式
如今网络发达,各类社交网络平台已然成为学生最常浏览驻足的地方。校园书吧采用O2O的经营模式,即Online To Offline,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。在公共网络平台建立一个属于书吧的公众账号,学生可以通过这个网络平台查阅预定自己喜欢的书籍,然后到店内浏览观看。快捷的查阅和海量的信息将会节省学生大量时间,也省略了不必要的操作,独特的优势会成为校园书吧的主要订购平台和重要的宣传方式。
在建立公众平台时,书吧会不断完善其功能,在平台内发布各种优惠信息、线下活动的通知等,让消费者不断关注浏览。同时利用各大常见网络社交平台来推广校园书吧,例如微博、微信、贴吧等,通过让学生转发等一系列推广宣传,培养消费者的忠诚度,逐渐形成自己的品牌,建立属于自己的文化。
3.突出其文化功能
校园书吧的经营不能单一的以盈利为目的,应该围绕校园文化为背景,将文化建设融入其中。打破以往的经营范围,通过开设主题活动延伸他的文化功能,激发学生学习热情,丰富校园文化活动,努力使校园书吧成为学生第二课堂。例如每月开设读者交流会,促进消费者之间的情感交流;设立知识栏,对作者、书籍、写作风格等一系列知识内容进行科普,加强校园文化建设。另外针对消费者可以举行生日聚会等个性化服务,在加强忠诚度之外还能丰富校园生活。让学生的校园文化生活和校园书吧挂钩,使校园书吧不再只是一个单纯的看书之地。
三、小结
高校书吧是满足师生文化休闲生活的精神需求,是拓宽校园文化建设的重要途径,是提升高校人文气息的实体文化平台。作为市场的供求方,高校书吧要有清晰的市场定位,力求最大限度的满足师生的需求。如何让师生“悦读”并获得相应的体验,是高校书吧后续要研究的问题。
【参考文献】
[1]杨蕊, 马金萍, 王玉.高校设立英语咖啡书吧的经营策略研究[J].改革与开放 2015(07)
[2]张凯君,陈立斌,郭瑞玉.在高校附近开设休闲书吧的可行性分析[J].科技经济市场2015(02)