王芳
[摘 要]随着信息社会的快速发展,网络、媒体等快捷信息载体时刻冲击着图书馆的生存和发展。当下,一些基层图书馆存在经营萎靡状态,剖析基层图书馆图书流通率、利用率、读者入馆率等不高的原因,笔者认为,图书类别、实用性差是这些问题存在的主要方面因素。县区以下基层图书馆与国家、省乃至市图书馆不同,如何创新基层图书馆经营模式实在是个难题。在实践中,“你选书,我买单”图书馆图书选购新模式成为基层图书馆建设的创新之举。
[关键词]基层图书馆;图书选购;新型模式
[中图分类号]G258 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234(2016)07 — 0005 — 02
基层图书馆是我国公共图书馆文献中一个特有的概念,目前为止还没有公认的确切含义。笔者认为,县区以下,具有独立或与其它机构合用的馆舍、一个常规的人员配置、一个具有相应规模的馆藏以及有固定开馆时间等特征的图书馆可称为基层图书馆。基层图书馆可存在于县区、乡镇、社区乃至村屯。基层图书馆的发展现实可用窘境来形容,可用"破、旧、少、缺、多、差"6字概括,即“馆舍破、藏书旧、读者少、设备缺、人员多以及效益差”。改变这一状态已迫在眉睫。
在我国,图书馆是一个巨大的文献资源信息中心,如果这些文献信息不能充分的被利用,那将是一种巨大的浪费。就目前来看,一些基层图书馆的图书陈旧、设施差、读者少、效益低等问题比比皆是,存在很多书籍流通率和利用率不高的现象。不少图书馆尽管存在一定量的馆藏图书,而且每年虽都有图书增加以及更新,可读者真正想看的书在图书馆中很难找到。笔者认为,图书实用性差、应用指导性不强、针对性和可操作性低等问题,是目前基层图书馆面临的主要问题。
一、基层图书馆经营现状及问题
1.基层图书馆藏书闲置问题
基层图书馆藏书基本上就是“躺”在书架上,处于闲置状态,利用率极低。实际上,图书馆的藏书与一般物品不同,每年出版的图书品种较多,无法预先确定和全面反映出版界的实际动态和情况。另外,有的出版社采取召开订货会、信息发布会以及网上订购等形式抢占先机,占领图书营销市场。这一现实问题就会势必导致许多有学术价值、实用性高的书籍被挤占而漏订或无经费再定,从而致使基层图书馆藏书不全面、实用性不高。当下,现实情况是一些基层图书馆读者喜欢看的图书不多,藏书不少,借阅人却不多,馆藏图书大多数“躺”在书架上,基层图书馆发展受到制约,陈旧贫乏是图书文献资源的一大特征,也使得图书馆的完整性和系统性受到破坏,使图书馆藏书老化,新书入藏量逐年降低,大大降低了书籍流通率。
2.图书采购与读者需求脱节
一直以来,我国不同地方图书馆的图书采购一般是采取由政府向社会招标的方式进行。向社会招投标有一定的优势,比如可以多买书、少花钱;可以减轻工作人员的压力;提高经济效益等等。但是也有一定的弊端,比如报批手续时间长;低价中标图书质量难以保证;图书品种难以保障;图书缺少实效性和可操作性等。同时,由于招投标受到一些人的主观影响,采购工作存在盲目性和随意性,为读者提供服务的意识不强,缺乏调研,缺乏对大众需求的了解,缺乏对书籍及信息产品的深层次了解,也就使得读者借阅书籍与采购方提供的书籍不相一致,图书采购与读者需求脱节,极大地影响了读者的实际需求。
3.读者的主体地位不明确
我们知道,为广大读者提供丰富的文献资料是图书馆的责任和义务,也是图书馆存在的必要条件。读者与图书馆是相互依托的关系,读者依托图书馆服务,图书馆又是读者借阅书籍的场所和平台,读者是图书馆的主体。对于基层图书馆来说,其工作目标已经不再是建立完整文献保障系统,而是最大限度满足读者的文献需求。传统的图书采购是图书馆自行决定购书清单,按照采购馆员主观判断完成采购程序,读者被排除在采购工作之外,读者在读者在图书馆工作中主体地位不能被充分体现。
二、基层图书馆资源开发利用探索
如何把读者从浅阅读习惯拉回深阅读?如何做到“读者至上,服务第一”,如何给读者带来便利? “你选书,我买单”已经成为现今基层图书馆运营的新型模式,该模式可以大大克服基层图书馆经营弊端,可以大大提高图书利用率、借阅率,大大提高图书实用性,继而大大推动着图书馆建设蓬勃发展。是对传统管理模式的一种改革和创新, 它对采访、藏书、借阅都能起到积极的作用。
1.让读者变成图书采购主体
在日常的图书采购过程中,相关采购人员一直努力查询征订读者教学、科研、实际应用等最有用的图书文献和资料。比如,农业科技、文化休闲、生活百科等使读者最喜爱的图书,如何发挥有限的图书经费最大的价值效用,让读者从传统阅读服务的被动接受者转变为图书选购的参与者,就成为一个关键性问题。把读者变成图书采购员是一个好的尝试。尤其是基层图书馆,可将将购书流程来了个“大挪移”,把处于流程最末端的读者提至最前端,让读者变成图书采购员,成为图书采购的决策者。把选书权交给读者,图书馆藏什么书,让读者来做主,变以前被动阅读成为现在的主动阅读,为读者创造更大的阅读选择空间。使读者真正成为图书馆的图书采购主体。这样会极大地提高图书使用率,提高图书效用。也更加显现了读者在图书馆建设中自主地位,提高读者对图书馆工作的知情权、参与权,更加亲民、便民、悦民。
2.积极推进和开展全民阅读
基层图书馆存在价值在于它面向的是边缘和基层的人群,尤其是广大农村,广大农民迫切需要农业科技普及,农业科技书目也最为抢手。当下,农家书屋、乡镇图书室处处可见,这是可喜之处,但利用率高低也是一个不容忽视的问题。在这里最重要一点,就是为读者提供满意的服务,开展多种读者活动,推动全民阅读,全民阅读在于民,只有最大限度让读者参与进来,才能真正实现全民阅读。同时,我们还要营造崇尚知识,热爱读书氛围。“你选书,我买单”,让读者有机会直接挑选自己喜爱的图书,从而激发他们阅读热情和阅读乐趣,分享阅读快乐。还可以鼓励更多年轻人放下平板电脑、手机,拿起书本,对于营造“全民阅读”良好氛围,也有着积极助推作用。这种新模式将全民阅读提升一个更高平台,搭建读者、图书馆与出版商交流的桥梁,实现三者良性互动,进一步提升市民文化素质,打造惠民文化。
3.读者可以实现“零等待”
现在,我们正处于信息爆炸时代,新的图书出版量与日俱增,知识更新速度越来越快,书籍更新时间越来越短。比如,工具类书籍表现不明显,技术类、计算机类的图书更新速度飞快,有的几个月就要更新。“你看书,我买单”就可以让读者实现“零等待”,可以免去采编、分类、编号、上架等程序,缩短读者对新发行的书籍的等待时间,能迅速及时的借到想看的书,让读者第一时间看到最新图书,最大限度提高图书时效性。解决读者借阅新书难的问题,使图书馆真正成为读者当家做主的地方。
4.增强读者与图书馆交流互动
“你选书,我买单”可以全面实现图书馆与读者之间文献信息的共建、共知、共享,也使广大读者积极参与到基层图书馆的工作中来。也极大地增强了读者与图书馆交流互动,读者与图书馆之间彼此增进了了解和沟通。“你选书,我买单”,可使基层图书馆工作有的放矢,增加工作的实效性。与此同时,可以大大增加读者与基层图书馆的感情,使读者喜欢图书馆,并以图书馆为家,形成馆员与读者良性交流,使读者更加喜爱图书馆这个知识平台,从而实现图书馆的社会价值和社会效益。图书馆所做的一切都是从读者出发, 真正为读者所想,采购工作不仅要加强同读者的联系, 更要读者直接参与到采购工作来,,共同完成图书的选购工作。读者选借这种形式,突破了传统的模式,读者挑选图书后直接借走,,大大提高了读者的参与程度,增强了读者与图书馆的交流互动。
5.优化基层图书馆馆藏结构
目前,随着我国经济社会全面发展,人们对图书需求量大增,为此。各地图书馆的购书经费也都有了不同程度的提高,但仍然存在读者需求与图书馆提供不全之间的矛盾,为此我们就要在品种、复本上都可以根据读者借阅的情况进行调整, 使文献的保障率得到提高。当前,图书出版的质量也参差不齐,通过读者选借采购图书,是由读者挑选图书,避免了采访人员的盲目性,使馆藏图书更加贴近读者,提高了采购的质量,有利于藏书的质量和提高利用率,加快了文献的周转速度,有利于提高文献的保障率。更利于缓和满足读者个性化需求与优化馆藏整体结构之间的冲突, 使馆藏文献资源结构得到优化。“你选书,我买单”模式丰富图书馆馆藏,使馆藏图书更加贴近读者,大幅度提高图书资源。同时,使图书馆对于读者文献需求和阅读倾向有进一步了解,提高图书馆文献采购针对性。另外,提高图书馆馆藏文献利用率,也让图书馆采编人员更加充分地了解读者诉求阅读喜好和兴趣。
6.强化与合作书店沟通与联合
在这种新模式中,图书馆为书店提供关于图书市场,读者需求方面专业指导,使店内图书能够基本涵盖当前热点图书 ,至少做到精品图书基本满足读者共性阅读需求。新书上市后,馆方会提醒书店进货。图书馆在与书商合作时, 可选择实力雄厚、信誉好的书商合作, 图书馆可根据自身情况进行选择, 也可轮流同几个书商进行合作。同时读者推荐的图书, 因为有书商的参与可较快的得到解决,从而实现图书馆高层次发展,为社会主义精神文明发展奠定基石。
结束语
综上所述,“你选书,我买单”作为基层图书馆运营新模式,切实可行,意义重大,是图书馆发展的一个创新之举。可以大大图书馆的时效性、实用性,更可以提高基层图书馆的社会影响力。“你选书,我买单”运营模式是现代基层图书馆的建设发展的有益尝试,是对图书馆自身形象的一次宣传,也可提高基层图书馆的社会认可度。“你选书,我买单”模式进行中,可采取读者代表图书购买咨询会、新书购买网上征集、提供书目填写订单等方式进行。图书馆经营实践中,我们要切实树立读者至上、以读者为本的理念,使图书馆服务效能有巨大提升。“你看书,我买单”新模式不仅满足读者的阅读需求,而且提高为读者服务的水平,实现图书馆为读者服务的思想,提升图书馆的社会地位,切实的为百姓服务。
〔参 考 文 献〕
〔1〕陈枚香.再议“你选书,我买单”活动〔J〕.图书馆杂志,2012,(4).
〔2〕熊洪伟,何瑛.浅谈公共图书馆以用户为本的全新服务理念——以南昌县图书馆“我的阅读我做主”首届新书活动为例,全国中小型公共图书馆联合会研讨会,2014.
〔3〕吕潮彬.“你选书,我买单”活动常态发展路径——以上海市青浦区图书馆为例〔J〕.图书馆学刊,2015,( 3).
〔4〕张旭煌.“你选书,我付款”——读者选借采访模式探索〔J〕.图书馆论坛,2005,(2).