老年人言语交际环境调查分析

李宇峰，吕明臣



老年人言语交际环境调查分析

李宇峰1，吕明臣2

[摘要]随着社会的高速发展，老年人的言语交际环境和过去相比发生了巨大的变化，这些变化给老年人的日常生活带来了相当大的影响。通过研究发现，社会地位的改变对老年人言语交际的影响并不显著，大多数老年人认为社会地位的改变对言语交际没有影响； 老年人日常的交际对象绝大多数都是中年和老年群体，与青少年群体的沟通较少；和其他年龄段的群体相比，老年人所掌握的交际平台匮乏，鲜有老年人使用流行的言语交际媒介。

[关键词]老年人；言语交际 ；交际环境

一、引言

目前，我国是世界上老年人口最多的国家。截至2015年，我国老年人口达到2.21亿，约占我国人口的16%。据有关专家推测，到2050年，我国老年人口总量将超过4亿人，其中60岁以上的老年人口比重将超过30%，成为全世界人口老龄化程度最高的国家。

当前社会的快节奏发展使老年人的语言环境发生了巨大改变，和其他年龄段群体相比，老年人往往疏离于新兴的言语交际媒介，这些由互联网、手机等构成的现代化交际媒介大大颠覆了传统纸质交际媒介占据的主导地位，使得老年人过去经常使用的传统交际媒介受到冷落。在面对如微信、QQ等新兴的交际平台时，老年人往往自感落后于时代，落后于社会发展。这种“失落感”经常会挫伤他们的自尊心，打击他们参与交际的积极性，使其逐渐失去对社会共同体的认同。同时，老年人退休后社会地位发生改变，变成了社会中的“弱势群体”，这种“弱势”心理将伴随他们晚年的大部分时光，这势必会影响老年人的生活质量、身心健康甚至整个社会的稳定和谐。

因此，本文从老年人社会地位、交际对象和交际媒介等方面对当前我国老年人的言语交际环境进行了系统的社会调研，希望能唤起社会对老年人语言资源分配的重视，改善老年人的语言环境，对促进老龄化社会的和谐稳定有一定的帮助。

二、研究现状

(一)国内研究现状

当前国内对老年人言语交际环境方面的研究非常少，学者们主要关注科技产品对老年人语言资源方面的影响。他们提出，老年人不会使用手机、电脑等常用科技产品，老年人与年轻人在科技生活方面落差巨大，这些已经成为影响老年人生活质量的重要因素。[1](65～72)

还有一些学者从社会语言资源分配角度提出了几种建议：1.提倡开发适合老年人使用的语言资源和文化产品。2.向老年人普及流行文化知识。3.关注老年人语言特点。[2](134～139)

总之，国内的研究还处于萌芽阶段，缺少语言学理论的支持，并且没有结合实际调查，研究不够深入。

(二)国外研究现状

国外对老年人语言环境的研究比较丰富，取得了一定的成果，很多国外学者通过研究老年人退休后社会角色的缺失来讨论交际环境的改变对老年人的影响。如国外学者在他们的社会崩溃论中提出，老年人的角色缺失常常会导致一种消极的自我认知过程，长此以往，老年人会出现心理损伤，甚至会出现“无能”的自我概念。[3](181～201)

还有一些国外学者主要研究环境的缺陷与压力对老年人个体的影响。他们发现环境中存在着丰富的信息不断传递给生活在其中的交际个体，个体通过自身的认知感觉系统对这些信息进行感知与解码。从大的环境空间上来看，一个人的认知感觉器官会受限于一定的空间范围，我们的感觉器官在这个范围内接收环境传达给我们的信息。随着年龄的增长，我们的认知感觉器官对所接收到的信息感知和解码能力会发生变化。

此外，老龄化进程与环境有着他们特别的“语言”，改善两者之间的沟通交流能在一定程度上预防或者降低老年人常见的逃避现实的心理状态，而这种心理状态会增加老年人孤独和绝望的情绪。因此，我们可以采取很多行动来丰富环境信息，从而增加传达给老龄人的讯息。[4](681～686)

虽然国外的研究已经取得了一定成果，但考虑到各种差异因素，以及我国的实际情况，对这一领域的研究还有着很广阔的空间。

三、调查范围、方法及目的

(一)老年人的界定

我们结合了世界卫生组织(WHO)的通用标准以及现阶段我国老年人的年龄划分标准，本次调查对象为60岁以上的老人，其中不包括失语症、先天性言语障碍以及 60岁前具有严重听力障碍、心理障碍等群体。

(二)调查对象

调查对象主要来自吉林省内17家不同社区和养老院的60岁以上老年人，共491人。

(三)调查方法

本文坚持理论联系实际的研究方法，通过社会科学统计软件包(SPSS)对问卷调查数据做了系统的分析及整理，总共投放调查问卷500份，回收问卷491份，回收率超过98.2%。希望通过我们的努力，能够补充老年人言语交际环境领域研究的不足，为未来相关老年人研究提供理论依据。

四、数据与分析

(一)老年人社会地位的改变对言语交际的影响

随着社会的迅猛发展，人们的生活发生了巨大的改变，老年人的语言环境与过去相比也产生了很大的不同。在传统社会中，老年人因其掌握着丰富的语言资源和经验而备受尊敬，因而交际地位非常高。在现代社会，伴随着退休制度的出现及时代的变迁，老年人的言语交际地位也出现了下降。因此，我们首先对老年人社会地位改变对言语交际的影响进行了调查：

问题：(退休以后)社会地位的改变对您的言语交际带来影响了吗？

1.非常：20人0.0407

2.比较：63人0.1283

3.一般：149人0.3034

4.没有：259人0.5274

事后检验可知，选项1与2，1与3，1与4，2与3，2与4，3与4间差异均显著，ps<0.001。

从以上数据中我们能够发现，退休后社会地位的改变对老年人日常言语交际的影响并不显著，超过一半的老年人认为社会地位的改变对他们的言语交际并没有影响。由此可见，事实并不像国内一些学者认为的那样，老人离开工作岗位后会出现交往范围小、交流越来越少、心理消极、不敢与人沟通、倍感孤独的情况等等。

美国学者在探讨人口老龄化与现代化社会的关系时指出，现代化社会与老年人之间的关系具有两面性：一方面，现代化社会推进了人口老龄化程度和老龄人口数量的增加；另一方面，现代化社会又削弱了老年人在现代社会中的地位。

老年人的社会建设和社会地位在改善老年人所遭受的语言障碍时起着重要的作用。老年人可以避免语言和沟通障碍。有语言障碍的老年人能够很快并有效地从语言与沟通障碍中得到治疗，前提是这些语言有障碍的老年人在家庭与社会中有着重要的社会角色和社会地位。[5](136～146)

(二)老年人言语交际对象的年龄结构

想要探讨老年人的语言环境，不可回避的一点就是必须探讨老年人的主要交际对象。因此，我们调查了老年群体言语交际对象的年龄结构现状，结果如下：

问题：您经常和什么年龄层面的人交流？(多选)

1.少年：160.031

2.青年：370.073

3.中年：2050.409

4.老年：2430.485

从数据上我们发现，老年人的日常交际对象绝大多数是中年和老年群体。虽然老年人与中老年群体的联系日益紧密，但老年人与青少年群体在言语交际上存在明显不足。在被调查的老年读者中，大多数人自认已经读不懂年轻人的语言，感兴趣的话题更是与年轻人迥然不同，老年人与年轻一代群体存在着沟通交流上的“代沟”。因此，社会应该多为老年人提供与青少年交流的机会和平台，并使老年人获得更多的语言资源，进而帮助提高老年人的身心健康，促进社会和谐稳定。

(三)老年人言语交际平台使用情况

随着信息技术、通讯技术的不断发展，微信、贴吧等新兴交际平台逐渐出现在人们的生活中，这些交际平台的出现大大方便了人们的日常生活与交流。如今，人与人之间的沟通不再是过去传统的书信、固定电话等手段，也不仅仅是手机或者电脑等单一手段，而是多种交际平台的交叉使用。新的交际媒介与传统媒介相比具有更便利、更快捷、使用性更广泛等优点。掌握更多的交际平台，意味着拥有更多的社会资源和语言资源以及更便利的语言环境等。因此，为了解老年人对流行交际平台的使用情况现状，我们做了以下调查：

图1　老年人对交际平台使用情况调查图

如图1所示，我们列出了一些在日常生活中经常为大家所使用的交际平台。在对老年群体的调研中我们发现：大约有50%的老年人一生中只使用过1种交际平台；25%左右的老年人使用过2种交际平台；20%左右的老年人使用过3种交际平台；13%左右的老年人使用过4种交际平台；仅有2%的老年人使用过5种交际平台；仅仅约1%的老年人使用过六种平台；在491位被试的老年人中，没有老年人使用的交际平台超过7种。

从以上数据我们可以发现：相对其他年龄段的群体而言，老年人所掌握的交际手段比较匮乏，绝大多数是传统的交际手段，很少有老年人使用流行的交际媒介。交际手段的缺失在如今的科技时代会大大阻碍言语交流的顺利进行。与老年人群体相比，中青年群体更热衷于对新兴交际平台的学习与使用，这逐渐扩大了老年群体和其他年龄段群体间的距离。因此，为了弥补老年人对新兴交际手段使用的弱势，减少这些不利影响，我们应该帮助老年人提升对新兴交际平台的兴趣，鼓励老年人更多使用流行的交际平台，丰富老年人的交际方式，让老年人从沟通方式上的“弱势群体”走向时代的最前沿。

五、结论

本文从老年人交际地位、交际对象和交际媒介三个角度对我国社会老年人的言语交际环境进行了系统的社会调研，通过对数据的分析、比较和归纳得出了以下结论：

1.随着时代的前进和退休制度的诞生，老年人和过去相比，虽然社会地位有所下降，但这种社会地位的改变对老年人言语交际的影响并不显著。

2.随着社会的高速发展，老年人和青少年群体出现明显的语言代沟，老年人听不懂社会流行的新语言，老年人的交际对象绝大多数都是中老年人群体，很少与青少年群体沟通交流。

3.随着高新技术的迅猛发展，微信、QQ等交际平台已经成为人们生活的一部分。但是很多老年人习惯了对传统沟通媒介的使用，很难从对传统交流工具的依赖转移到新型交际平台的爱好及使用上来。相比中青年群体，老年人难以追赶上更新换代的步伐，对新兴主流交际平台的利用率较低。

参考文献：

[1]宫晓东：《老年人科技生活环境设计研究》，北京理工大学博士学位论文，2014年。

[2]战菊，朴玉：《老龄化社会背景下语言资源分配中的伦理关怀》,《南京社会科学》, 2010年第11期。

[3]Kuypers , Bengtson.SocialBreakdownandCompetence, Human development, 1973.

[4]Jack Weinberg.Environment,itslanguageandtheaging, Journal of the American Geriatrics Society， 1970.

[5]Li Wei, Mayouf.TheeffectsofthesocialstatusoftheelderlyinLibyaonthewaytheyinstitutionallyinteractandcommunicatewithyoungerphysicians, Journal of Pragmatics, 2009.

[责任编辑全红]

[中图分类号]C913.6

[文献标识码]A

[文章编号]1002-2007(2016)03-0107-04

[收稿日期]2016-01-18

[作者简介]1.李宇峰,男，吉林大学文学院在读博士,研究方向为语言学及应用语言学。2.吕明臣,男，博士，吉林大学文学院副院长,教授,博士生导师,研究方向为语言学及应用语言学。(长春130000)