深圳信息职业技术学院Blackboard网络教学平台教学效果调研报告

张坤晶（深圳信息职业技术学院思想政治理论课教学部，广东 深圳 518172）



深圳信息职业技术学院Blackboard网络教学平台教学效果调研报告

张坤晶
（深圳信息职业技术学院思想政治理论课教学部，广东 深圳 518172）

摘 要：深圳信息职业技术学院有着较为成熟的Blackboard网络教学平台的使用经验，课题组首先通过对它的Blackboard网络平台建设的成绩和原因分析，全面了解它的Blackboard网络平台使用现状，其次通过对它的Blackboard网络教学平台教学效果现状和原因分析评估Blackboard网络教学平台的教学效果，最后为了更好地发挥Blackboard平台的网络教学效果，本课题组建议从四个方面强化和完善。

关键词：Blackboard；网络教学；教学研究；教学效果；网络教学平台

深圳信息职业技术学院（以下简称信息学院）是一所国有公办全日制普通高等学校，是全国首批35所试办示范性软件职业技术学院单位之一，也是最早使用Blackboard（以下简称BB）网络教学平台的中国高校之一。学院致力于深圳市高新技术产业特别是IT领域培养紧缺的高新技术应用型人才（“IT银领”），坚持“办全国名校，育有效人才”的办学目标，强化“生本教育”理念，实行多层次、多形式、开放式办学。深圳信息职业技术学院于2004年学院引进国际先进的教学资源BB网络教学平台，把课堂教学和网络教学相结合，使学院的综合教学质量提高到了一个新台阶。目前全校的九个二级学院和二个教学部门都已经在BB网络教学平台开设了不同专业的网络课程，系统历史访问人次已经达到一亿多次，在BB网络教学平台的教学使用上积累了许多丰富的经验。

本课题组通过对BB网络教学平台使用相对成熟的深圳信息职业技术学院展开调研，深入研究Blackboard网络教学平台教学效果，探索大数据时代现代教育技术在教育教学中的应用情况，从微观上研究现代教育技术手段对传统课堂教育手段的创新之处和不足之处，以此研究来提高教育现代化水平，提升教学质量，为中国教育机构的教学信息化提供有价值的参考。

1　信息学院BB网络教学平台建设的成绩和原因分析

根据信息学院BB平台数据统计分析，截止到2016年1月底信息学院基于BB网络教学平台所开设的课程数量近900门（图1）；信息学院有十个二级学院和二个教学部开设课程数量能够达到这样的数量得利于学校各个下属单位的持续开发和应用，学院从2004年开始使用BB网络教学平台迄今为止已经有十二年的历史，在此期间BB网络教学经过了多次升级和改版。信息学院开设课程数量增长的另一个主要原因是主管网络教学平台的信息中心会不定期地举办BB网络教学平台的培训以便新进的老师了解和掌握教学平台的使用，同时信息中心还会不定期地举办BB网络教学平台建设的比赛，鼓励各个专业的教师根据本专业的特点出发，创建出更加适合学生在线学习的教学内容，实现借助BB网络教学平台的信息化教学。

图1　课程数量统计

图2　用户数量统计

注册用户数量近2万人，活跃用户数量近8000人（图2）；信息学院是三年制的专科学校，在校人数近二万人，所以通过图表数据分析，基本上每个在校学生都已经注册和使用了BB网络教学平台。根据我们的调查数据也证明了这点，在信息学院开设的公共基础课《计算机应用基础》课程是采用的完全网络教学（70%以上课程通过BB网络教学平台学习）方式，所以在大一新生刚进校不久就已经在学习平台上注册。在进入大一下学期后，根据学生学习的专业课程不同，使用BB网络教学平台学习的频率也不同，所以在后续的活跃用户数量为近8000人。

图3　最大课程数年度同比统计

课程数量2015年度比2014年度同比增加13%（图3）；2015年各个学院和部门又新开设了一些网络课程，与2014年同比开设课程数量有所增长。开设课程数量有所增长的原 因，一是因为信息学院的BB网络教学平台主管机构信息中心于2014年底举办了网络课程大赛，二是因为有些老师自己喜欢使用网络教学平台授课，自愿开通一些。新增的获奖课程中虚拟实训创新课程有：网页设计实训、手机游戏设计、网络设备配置与管理、桌面操作系统管理实训、HTML5跨平台开发；完全网络教学创新课程有：公共交通、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、产品创新设计、计算机编程：公共基础知识、服务器配置与管理、计算机网络技术与应用、Linux操作系统应用、iOS程序设计、C++应用程序设计、计算机网络应用、多媒体素材制作、实用项目管理与策划训练、程序设计基础、英语应用能力考试辅导（B级）、实用IT英语、FPGA应用开发、仪器仪表3D建模与动画制作、visual C++游戏开发技术、网络新技术、网络安全与管理、静态网页制作、大学生心实战、时尚乐舞-健美操、数码照片后期处理、英语歌曲与流行文化、数据库操作体验、演讲与口才、社会调查方法实践。

图4　访问量年度同比统计

2015年的访问量年度同比最高，达到120多万次（图4）；伴随着新开网络课程的增加和信息学院给大一新所开设的必修课《计算机应用基础》课，采用了完全网络课程教学， BB网络学习平台的访问量也激增了。这些数据也告诉我们一个好的网络学习平台如果没有丰富的学习内容，没有教师对学生的学习指导，它的存在可能只是一个空架子，类似于我国一些地方的政府形象工程中看不中用。信息学院的网络教学平台，在学校和教师的共同推动下，使得网络平台的访问量比以往有了更大幅度的增长，与之相应的教学效果也有了较好的改善，因为借助各个专业的网络课程增强了学生的自主学习能力，让学生可以根据自己的学习进度来选择学习的内容，并可以与教师进行更加广泛的交流与沟通，而不像传统课堂仅在课堂上的交流与沟通。

根据统计数据显示课程访问排行前十名的课程分别归属于计算机学院、商管学院、财经学院、思想政治理论课教学部、外语学院（图5）。信息学院开设的网络课程中，“计算机应用基础”课访问量排名第一，一是因为它是面向全校学生的公共基础课，二是因为计算机应用基础课信息学院采用的是完全网络课程的教学模式，所以相对其它课程公共基础课的课程访问量居于最高。同时我们也会惊讶地发现，除公共基础课外，两门专业课的访问量居二、三名，根据统计数据分析，商管学院和财经学院开设的专业课在BB平台的应用非常成熟，在专业课电子商务物流、经济学原理的教学中也采用的是完全的BB平台网络教学模式。

图5　课程访问排行量区

2　信息学院BB网络教学平台教学效果现状和原因分析

本课题组成员对使用BB网络教学平台的不同群体展开全面调研。首先，对BB网络教学平台的管理方，信息学院的网络中心的相关老师进行访谈，了解他们所收集到的学生和老师反映的一些问题，以及他们所提供的解决方式等等细节性问题。其次，对使用BB网络教学平台的不同专业教师进行面对面访谈，以了解他们的使用心得体会，以及他们所面临的困难和所需要哪些技术支持等等细节性问题。最后，对BB网络教学平台的最终用户学生们进行深入而全面的访谈和问卷，统计分析他们所反馈的信息，以此为依据来评估BB网络教学平台的教学效果。

总体上分析，信息学院BB网络教学平台教学效果总体评价良好。通过与不同专业开设网络课程的教师进行面对面访谈，了解到他们对于使用网络平台教学的教学效果总体评价良好。其一，有利于全面掌握每个学生的学习情况；BB网络教学平台给每个学生一个账号，学生的每次学习情况都会有后台的数据库统计，教师可以根据需要把这些后台数据进行筛选，了解到每个学生的在线学习情况，避免了在传统课堂上只有一部分同学跟着老师一起学习，而另一部分同学身在课堂而心在外。例如，教师布置了某次在线学习，通过后台的数据库可以清楚看到哪些同学没有按规定完成学习任务，哪些同学很好地完成了学习任务，在以后的教学中可以有针对性地对学生进行奖罚，激励学生认真完成每次在线学习任务。其二，有利于因材施教；每个班都会存在基础好的和基础差的同学，基础好的同学对于老师教的知识“一点就通”，而基础差的同学可能对于重点和难点问题听两三遍也不得其解。针对这种情况，基于BB网络教学平台的网络课程可以较好地解决这个问题。因为在网络课程的前期建设中，教师已经把本门课程的所有知识点以多媒体（课件、视频影音资料、文档、自测题）的形式上传到学习平台上，在每次网络学习任务中教师都会指定学习内容，学生可以针对学习内容进行多次的自学和自测，便于学生全面而深入地掌握一些重点和难点问题。不仅如此，那些基础较差的学生如果不能完全自己学习和掌握那些难点问题，他可以在学习平台中向其他同学发起帮助信息，同学与同学之间可以进行交流与讨论，当然他也可以直接在平台中向老师提问。老师可以把同学们反馈的一些有代表性的重点难点问题带到传统教室的课堂上重点讲解分析，提高教学的效率和加强教学的针对性。其三，有利于激发学生的学习兴趣。现在的学生在学习上有种求新求变的想法，他们已经习惯了新媒体时代的生活方式，既信息化、碎片化、自由化。针对新一代大学生的这些特点，我们的大学课堂授课方式如果还是传统的老师主讲、学生主听的模式有点难调动学生的学习积极性，所以我们会看到在大学课堂上有一些学生的思想是游离在课堂之外的。

个体上分析，不同专业和不同课程之间的教学效果有所差异，其中实操性强的网络课程的教学效果最好。例如：计算机应用基础，英语和思想政治类课程，据相关任课老师介绍，此类课程学习的知识点和考试的知识点简单明了，学生通过网络平台的自主学习和课程自测等环节可以较好地掌握一些基本的概念和操作规则。在专业课程方面，信息学院设置了十个主要评比指标，例如：课程内容设计、界面设计、交互性、特色与创新、教学组织形式等等，评选出了一些优秀的网络课程，例如：SQL Server数据库、Visual Basic程序设计、数字电路、Flash网页动画制作、机械制图与CAD、市场营销理论与实务、财务软件应用、国际金融实务、金融英语、数据访问技术ADO.NET、C++Builder程序设计、Dreamweaver网页设计、数字电子技术、仓储与配送管理、经济学原理。在网络教学平台的使用中，不同专业的任课教师会根据授课内容的不同而采用不同的教学模块来引导学生自主学习，文科类课程教师在BB网络教学平台中主要引导学生识记一些重要知识点，并引导学生运用所学理论去分析现实生活中他们所遇到的困难与问题；理工科类课程，教师在网络平台的教学中会重点引导学生识记一些技能的操作步骤，例如采用3D的模拟软件让学生在电脑上对汽车发动机的装卸与安装，当学生可以正确操作三次以上后，再让学生去实训室进行真实的拆装汽车发动机，这样不仅提高了学生的实践操作效率，也降低了实训设备的损坏率，提高了专业课教师的教学质量。

3　进一步改善BB网络教学平台教学效果的对策建议

在实证研究的基础上本课题组认为信息时代用现代化的信息技术来帮助传统的教学模式的创新和变革是很有必要的，重点是要能够较好地把现代信息技术融入到传统课堂教学中，立足于课堂教学之基再进行信息化变革和创新是可行的、有效的。在综合分析信息学院的BB网络平台教学现状后，为了更好地发挥BB平台的网络教学效果，本课题组建议从以下四个方面强化和完善：

首先，学校要强化对教师使用BB网络平台的技能培训和后续使用中的技术支持；“工欲善其事，必先利其器”，教师如果要充分运用网络教学平台的教学优势必须先学会如何使用它，学会怎样把我们的教学想法通过BB网络教学平台来实现。信息学院在开始推广信息化教学的过程中也遇到了同样的问题，一些老教师已经习惯了教室上课的方式，如果让他们转到利用网络平台来授课就没那么顺利，因为这种转变会让他们投入更多的时间与精力，同时他们也有种担心，担心这种网络教学方式的教学效果。为了打消这些老师的疑虑，学校需要举办多场的BB网络平台使用培训，从基础技能的介绍到高级技能的专项辅导，还要在教师组建BB网络教学平台时给予随时的技术支持，这些都是提高网络平台教学效果的关键。信息学院比较成功的作法是，每年至少会有二期的BB网络平台使用的培训，一来可以让原先没有使用平台教学的教师转向到开设相关的网络教学课程，二来可以让学校新进的专任教师们学习和掌握平台的使用方法。只有开设网络课程的教师掌握了BB平台的使用技巧，才能够实现信息化教学改革，才能够提高信息化教学的质量。

其次，学校举办网络平台建设和使用大赛激励教师创建精品网络课程；采用大赛的方式激励教师深入钻研使用BB网络平台提高教学质量的方法很实用，如果没有学校的激励也许个别老师也会努力钻研使用网络平台教学来提高教学质量，但是自觉钻研的教师绝不会占多数，为了充分发挥网络教学平台的潜力，学校需要采用比赛的方式全面地、大力地推动基于BB网络教学平台的信息化教学改革，这样不仅实现了学校引进BB网络教学平台的目标，也为接受信息化网络平台教学的学生带来了福利。信息学院2015年参加网络课程大赛的课程数量是38门，按比赛的规则这38门课程都是新开设的网络课程。所以信息学院通过大赛的形式用力地推动了学校网络课程的建设，也筛选了一批优秀的网络课程，实现的教学改革的目标，为提高教学质量提供了保障。

再次，注重收集学生的反馈信息，持续改善基于网络平台的教学方法。教学方法的改革最终目的是为了提高教学质量，让学生在新的教学方法中受益更多，所以教师在进行BB网络平台的信息化教学时，要随时收集学生的反馈意见，改进自己的教学方法。因为没有一种教学方法是普遍适用于所有学生的，因此教师在信息化的教学过程中需要结合学生的反馈信息不断改进教学方法。这也告诉我们在基于BB网络平台的信息化教学过程中，不是一劳永逸，从网络课程的初期建设到使用中的更新与维护是一个动态的持续过程，只有不断与学生交流不断更新完善的网络学习平台才是高效的，才能够实现教师与学生的双赢。

最后，加强与国内院校中使用同一平台的教师交流与合作。正如“三人行，必有我师”，我们可以从与国内院校中使用同一平台的教师交流中提高和改进我们BB平台教学方法，提高我们的信息化教学质量。我们课题组在与宁波职业技术学院的教师交流中了解到，他们对于主观题的作业已经实现了学生与学生之间的互评，这种信息化教学方法的应用一方面可以让学生换个视角看问题，从其它同学的回答中拓宽自己的视野和思路；另一方面，这一互评技术的应用可以提高教师的信息化教学水平，也可以减轻教师的作业批改工作量，让教师有更多的精力投身于教学与科研中。而据我们课题组了解，BB平台中“自我测验和同级测验”这一学生互评功能信息学院的教师还没有使用。由此可见，加强与国内院校中使用同一平台的教师交流与合作多么重要。

参考文献：

［1］ 深圳信息职业技术学院 学校简介［EB/OL］. http:// www.sziit.edu.cn/about_US.jsp？urltype=tree. TreeTempUrl&wbtreeid=1002. 2016-3-29.

［2］ 深圳信息职业技术学院 网络学习平台［EB/OL］. http:// bb.sziit.edu.cn/. 2016-1-3.

【责任编辑：毛蔚】

中图分类号：G712.0

文献标识码：A

文章编号：1672-6332（2016）02-0083-05

【收稿日期】2016-03-23

【基金项目】深圳市教育科学规划2014年度重大招标课题（项目编号：ybfz4119）；深圳信息学院2014年教学成果培育项目（项目编号：JXCG201536）；2015年校级党建和思想政治教育研究课题（项目编号：DJSZ1607）

【作者简介】张坤晶（1982-），男（汉），湖北公安人，博士，讲师，主要研究方向：教育信息化、中国化马克思主义理论与实践。E-mail:32945980@qq.com

Investigation on the teaching effect of blackboard network teaching platform of Shenzhen Institute of Information Technology

ZHANG Kunjing
（Department of Political Education， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen 518172， P.R. China）

Abstract:Shenzhen Institute of Information Technology has accumulated abundant experience in the use of blackboard network teaching platform. This paper， to begin with， dwells on the overall current situation of the use of the blackboard network platform by analyzing the achievements and causes of the construction of the blackboard network platform in SZIIT， then illustrates the teaching effect of blackboard network platform， finally proposes some suggestions from four aspects to strengthen and improve the blackboard network platform to better play its teaching effect.

Keywords:blackboard； network teaching； teaching research； teaching effect； network teaching platform