山东省乡村中学教师职业倦怠现状分析与建议*

●　张　峰　韩延伦



山东省乡村中学教师职业倦怠现状分析与建议*

●张峰韩延伦

摘要：对150名山东省乡村中学教师的职业倦怠现状研究发现，山东省乡村中学教师的职业倦怠严重，有61.2%的乡村教师出现职业倦怠；不同性别、不同婚姻状况的乡村中学教师职业倦怠不存在显著差异。教龄在11-20年之间的乡村中学教师职业倦怠水平最高，教龄在6-10年之间的乡村教师职业倦怠水平最低。乡村中学教师的职称越高，体验到的职业倦怠水平越低。

关键词：乡村；中学教师；职业倦怠

一、问题的提出

首次将“职业倦怠”作为术语来专门使用的美国临床心理学家弗登伯格（Freudenberger，1974）认为，职业倦怠指服务行业中的个体在面对过度的工作需求时，所产生的情绪和身体的极度疲劳状态。[1]Maslach和Jackson提出职业倦怠包含三个维度：（1）个体情绪衰竭，表现为疲劳、烦躁、易怒和紧张等；（2）非人性化，指对服务对象表现疏远和冷漠；（3）个人成就感降低：个体感觉无力胜任所从事的工作以及缺乏成功的体验。[2]

大量研究表明，教师的职业倦怠使教师的教学水平得不到正常发挥，对学生的成长和发展造成较大负面影响，同时也会使教师的工作和生活质量下降，影响其幸福感。和其他教师群体相比，乡村中学教师在学生管理、升学压力、专业发展、职称晋升等方面面临更大的压力。因此，在《乡村教师支持计划（2015-2020）》颁布之际，了解乡村中学教师的职业倦怠现状非常有必要。

二、研究方法与实施

（一）研究对象

本研究选取青州市四所乡村中学150名在编教师进行调查，共发放150份调查问卷，收回问卷123份，最终有效问卷98份，收回率为82%，有效率为79.7%。样本的描述性统计见表1。

（二）研究工具

本研究采用 《教师职业倦怠问卷》（Maslach Burnout Inventory Educators Survey，MBI.ES）作为研究工具。该问卷是由Maslach等人于1986年专为教师编制的工作倦怠问卷，也是国内研究教师职业倦怠经常采用的一份问卷。该量表采用Maslach和Jachson提出的职业倦怠三维度，采用5点自评方式对三个维度单独计分，1到5分别表示 “从不如此”、“很少如此”、“有时如此”、“经常如此”、到“一直如此”。情绪衰竭维度与非人性化维度分越高，同时成就感得分越低，则表示职业倦怠程度越严重。本问卷的情绪衰竭维度的内部一致性信度系数为0.90，非人性化维度的内部一致性信度系数为0.76，低成就感的内部一致性信度系数为0.88，整份问卷的内部一致性信度系数为0.75，表明该问卷具有较高的信度，达到了测量学的要求。

（三）研究过程

问卷为团体测试，施测前调查人员统一介绍指导语，测试结束后由调查人员统一回收问卷。

（四）数据处理

采用Spss19.0统计软件对数据进行描述统计、相关分析等处理。

三、研究结果与分析

（一）山东省乡村中学教师职业倦怠的总体状况

山东省乡村中学教师的职业倦怠描述统计分析见表2，情绪衰竭维度的平均分为2.92，非人性化维度的平均分为2.53，低成就感维度的平均分为2.54，职业倦怠总平均分为2.69。根据职业倦怠的常用标准，M≤2.5表示没有职业倦怠，2.5

（二）不同性别、不同婚姻状况的乡村中学教师职业倦怠的比较

为了比较不同性别的乡村中学教师的职业倦怠，我们对男女乡村中学教师的职业倦怠进行了t检验，结果见表3。从表中可以看到，男女乡村中学教师的职业倦怠不存在显著差异 （t=0.18，p>0.05）。具体来看，职业倦怠包含的三个方面情绪衰竭 （t=0.49，p> 0.05）、非人性化（t=0.33，p>0.05）和低成就感（t=0.02，p>0.05）也不存在显著差异。这说明，男女乡村中学教师的职业倦怠水平没有显著差异。

已婚与未婚乡村中学教师职业倦怠的比较结果见表3。从表中可以看到，已婚与未婚的乡村中学教师的职业倦怠不存在显著差异（t=-0.47，p>0.05）。具体来看，情绪衰竭（t=-0.06，p>0.05）、非人性化（t= -0.55，p>0.05）和低成就感（t=-0.55，p>0.05）也不存在显著差异。这说明，已婚与未婚乡村中学教师的职业倦怠也不存在显著差异。

（三）不同教龄乡村中学教师职业倦怠的比较

表1　样本分布表

表2　乡村中学教师职业倦怠总体状况（n=98）

表3　不同性别、婚姻状况乡村中学教师职业倦怠的比较

不同教龄乡村中学教师职业倦怠的比较，结果见表4。按照职业倦怠总体水平从高到低的顺序排序为，11-15年 （平均分为2.80）>15-20年 （平均分为2.78）>0-5年（平均分为2.75）>20年以上（平均分为2.60）>6-10年（平均分为2.20）。这说明，乡村教师的职业倦怠水平并不是随着教龄的增加而直线提高，而是有波动的。教龄在11-20年之间的乡村中学教师职业倦怠水平最高，可能是因为这个阶段教师进入了职称晋升、专业发展的关键期和瓶颈期，相对压力较大的缘故。而教龄在20年以上的乡村教师职业倦怠水平有所下降，这可能因为教龄20年以上的乡村教师由于教龄长，资历高，相应的工作压力有所下降。另外，教龄在0-5年之间的乡村教师职业倦怠水平高于6-10年之间的，这可能因为新入职的乡村教师缺乏工作经验，工作压力会更大，而入职在6-10年之间的教师已经积累了一定的工作经验，工作能力也得到提升，职业倦怠相对处于最低水平。

表4　不同教龄的乡村中学教师职业倦怠比较

（四）不同职称乡村中学教师职业倦怠的比较

不同职称乡村中学教师职业倦怠的比较，结果见表5。根据职业倦怠水平从高到低的顺序排序，未定级（平均分为2.86）>二级（平均分为2.74）>一级（平均分为2.64）>高级（平均分为2.45），职业倦怠随着职称的升高而降低。另外，从情绪衰竭、非人性化和低成就感三个方面具体来看，也存在同样的排序。这说明，职称越高的教师体验到的职业倦怠水平越低，职称越低的教师体验到的职业倦怠水平越高。

表5　不同职称的乡村中学教师职业倦怠比较

四、讨论与建议

总体来看，山东省乡村中学教师的职业倦怠问题不容忽视，且在职业倦怠的三个维度中，情绪衰竭最为严重，低成就感其次，最后是非人性化。这与胡洪强，刘丽书，陈旭远（2015）对中小学教师职业倦怠的调查结果一致。[4]基于此，从职业倦怠的三个维度入手，我们试图提出减轻乡村中学教师职业倦怠的三方面建议：

（一）对乡村中学教师进行情绪辅导

乡村教师普遍出现情绪衰竭，一方面与乡村教师自身因素有关，如果乡村教师本身精力充沛、身体健康、乐于助人、人际关系融洽则更容易体会到积极情感，出现较少的情绪衰竭；另外一方面也与乡村教师的工作环境有关。廖传景，胡瑜和朱倩文（2015）研究表明，农村教师的教学压力、工作本身压力和职业发展压力对职业倦怠影响显著。[5]因此，减少乡村教师的职业倦怠，一方面需要关心乡村教师的心理状态，通过心理辅导、文娱活动、闲暇教育等方式提高教师情绪管理水平，舒缓教师紧张情绪。另一方面也需要在职称评定、评奖评优、经济补贴等方面给乡村教师提供更多的政策保障和多样化发展途径，以缓解职业发展的压力。

（二）提高乡村中学教师的工作成就感

乡村教师成就感低一方面是因为有很多乡村教师不能有效地处理工作或者学生的问题，尤其是面对一部分不服从管教的学生时找不到有效的管理方法，以至于放任不管，因此对班级管理感到很挫败；另一方面是乡村教师在工作中体会不到自己的价值，找不到工作的意义。因此，一方面需要对乡村教师在学生管理以及教学技能等方面进行相应的培训，提高其教学和管理效能，增强其解决实际问题的途径和方法，减少在工作中体验到的挫折感和无力感。另一方面也要给乡村教师更大的工作自主空间，鼓励和促进教师培养多方面兴趣和爱好，让他们在工作和生活中体会到成长和自我价值，最终提高自我成就感。

（三）激发乡村中学教师的职业热情

有些教师会认为“学生爱学不学，与我无关”，对此，一方面要加强教师的职业教育，培养其对岗位的认同感，对学生的责任感，对教育的使命感，真正做到爱岗乐业。同时也要进一步完善教师的激励考核制度，将教师的职业态度作为评价考核重要指标，降低和杜绝教师在工作中表现出来非人性化倾向，提升和激发教师的工作激情。

参考文献：

[1]Freudenberger H J.Staff burn-out[J].Journal of social issues，1974，30（1）:159-165.

[2]Maslach C，Jackson S E，Leiter M P.Maslach burnout inventory manual[M].Consulting Psychologists Press，1996.

[3][4]胡洪强，刘丽书，陈旭远.中小学教师职业倦怠现状及影响因素的研究[J].东北师大学报（哲学社会科学版），2015，（3）.

[5]廖传景，胡瑜，朱倩云.农村中小学教师职业压力、职业倦怠与社会支持的实证研究[J].教师教育学报，2015，2（2）.

（责任编辑：刘君玲）

张峰/鲁东大学教育科学学院讲师，博士，研究方向为农村教育和教师专业发展

韩延伦/鲁东大学教务处副处长，教授，博士，研究方向为教育管理

*本研究得到教育部人文社科一般项目 （项目编号：13YJCZH241）资助。