MSU：东兰辛“乡村”里未来的公关小姐（三）

公共关系专业学生去会计事务所做“整形师”

毕业了，当务之急就是要养活自己。

密歇根固然静好，但因为男朋友的缘故，我还是选择去美国的西北角——西雅图。经历了数次面试后，我终于拿到了一个marketing实习的机会，在西雅图市中心的一间小型会计事务所里。

美国的税法层出不穷博大精深，并以此养活了一大帮人。在全美有大大小小数十万间会计事务所，为个人、公司、政府提供报税、退税以及审计等服务。每年的二月初到四月中旬的个人报税季是它们的繁忙时段。

在美国，大小公司都很重视自己在网络上的形象。这两年社交网络的兴起，又给他们的marketing提供了新的平台，我的工作主要就是负责社交网络上的marketing。看到这里，你应该明白为什么我一个学公共关系的人能够去会计事务所实习了吧？

早晨来到公司，我打开电脑的第一件事便是查收邮件——通常公司的例会或者重要事务都是群发邮件通知我们。之后，我要打开各大新闻网站，搜寻当天的重要新闻，尤其是关于中小企业的商业新闻，分享到公司的Twitter帐号上。

Twitter相当于美国的微博，是大家常用的新闻周转站。在公司的Twitter帐户上分享新闻，为的是提高公司在受众中的曝光率和知晓度。这份工作会直接影响到公司在网络上的形象。

同时，我要查看公司的Facebook页面，进行内容维护并处理上面的留言和分享。通常来说，公司的Facebook页面需要常常更新公司新近的活动、新推出的产品或服务，类似一个电子公告牌。这样一来，关注公司的人能从上面及时得到公司的新近消息。因此，我的另一项工作就是收集公司的近况，制作成浅显易懂的infographic（信息图）并发布在Facebook上。

Infographic是近年兴起的一种图表，通常是找到数据间的内在联系，将它们做成一目了然的图，因为同时有information（信息）和graph（图形）而得名。我也会根据近来热门的税务信息，制作信息性漫画放在公司的Facebook页面上，博人一笑的同时让大家对公司的业务留下印象。

除此之外，我还有一个自己单独的marketing项目：西雅图市中心片区的中小企业市场开拓。从收集目标客户名单开始，写策划书、整个项目流程、文案、预算、详细时间表都要一一敲定。

那段时间应该是我实习中压力最大的日子，每天睁开眼睛就在脑子里盘算，今天该做些什么，还有哪些需要赶快定下来的。压力大归大，但是学到的东西也是成指数倍地增长。

我是第一次单独做策划，又和自己在美国学的专业有一定的距离，所以起初觉得这么大的一件事肯定特别特别难，不知道自己能不能做出来。但是在manager的帮助下，把整个事情拆分成几大块和若干小块后，我发现自己好像又都会做，它们比想象中容易。

在这样的自我否定与自我肯定的交替中，不知不觉经验值就涨上去了。

随着冬日渐深，位处高纬的西雅图的白昼愈见缩短，每天下午五点下班时天已黑尽。坐在回家的巴士上，看华灯初上，满市霓虹，别有一番披星戴月的感觉。

美国同事向你道谢从来不是假客气

公司的CEO是一位黑人大叔，娶了一个不会中文的华裔老婆。为了显示出她和大叔的关系，我管她叫大婶。

大叔特别可爱，每次从我桌子前匆忙路过都会跟我打招呼，并且做一个“V”的手势。他总是很忙，走路像在小跑一样，或者说，他一向都是跑着的。每天早上见到他，他都会和我打招呼，并顺口问问我在公司是否习惯、手头的工作量如何。被问到自己时，他总是微笑着摇摇头说：“忙啊，忙啊！”并补上一句，“不过，忙才是好事，对吧？”

至于大婶，外表看起来很普通，似乎就是一个家庭妇女，但谈起工作来雷厉风行，毫不含糊，语速快得惊人。只有这个时候，大家才会意识到她是老板娘，公司的二把手。

因为中美的文化差异，在公司，有很多同事觉得司空见惯的事我都会觉得很新鲜。

比如说，同事如果有事需要你的帮忙，会先征求你的意见，并且在得到帮助后很感激地道谢。我一开始挺不习惯，同事之间互相帮忙不是理所当然的吗？

后来和同事说起来，他们反而惊讶于我的反应。在他们看来，每个人，无论是什么职位，上级或下级，都有自己要做的事情，打扰别人就一定要满怀谢意，没有什么是理所当然的。他们的解释，很好地说明了一句话：帮你是情分，不帮是本分。

去年12月，还发生了一件让我非常惊讶的事。公司举办了一次小规模的公司聚餐，为三个同事集体过生日。

订餐是一个非常有意思的过程。我们被提前一天告知午餐是外卖，有三家餐厅备选，到底订哪一家则由大家投票决定。投票板在前台，大家去这块竖起来的写字板上根据意愿签自己的名字。

我去投票的时候发现，所有中国同事都投了一家三明治店，而美国同事都投了一家中餐馆。问他们为什么，他们说，已经受够了天天吃三明治，想换换口味。

最后的投票结果是吃中餐。我们根据每个人的要求选了菜提前订了餐，到时间了便开车去取餐并买饮料、水果、蛋糕，一个也不能少。

也许是因为东西太多，我们忙中出错，忘了通知其中一名“寿星”选餐，发现的时候已经回到公司的会议室开始布置餐桌了。

大叔发扬了谦让的优良作风，把自己的午餐让给了寿星。同事Fiona说她一向节食，和大叔分享午餐既可减轻负担又可以不浪费，一举两得，最好不过。大叔也就笑嘻嘻地接受了Fiona的好意。

大叔先发表简短的生日祝福，然后大家开吃。席间谈笑风生，好不欢畅。大家各自谈起生活中的趣事，相互取乐，整个会议室里笑语不断。大叔更是乐得连连拍手跺脚，那仪态，完全和我印象中CEO的形象毫不沾边。

通过这次聚餐，我刷新了对同事们的认识：啊，原来Fiona是这么风趣的人啊；什么，原来另一个同事D有四分之一的中国血统；大叔的女儿是普林斯顿的哇，好厉害……我们吃饱喝足继续回到各自的办公桌前干活儿，精神倍儿棒。

我的实习期是从11月到隔年2月，期满之时， OPT（专业实习）也差不多结束了。

在公司的最后一天，大叔让负责人事的Kristine为我挑了一盆紫红色的郁金香，并附上同事们写满祝福语的卡片。

交接完工作，我跟同事们一一话别，并说好等我回西雅图再去找他们玩儿——当然，要等到4月13号，这个报税季结束之后。

在回程的巴士上，冬日的阳光浅浅地斜照在郁金香上，静谧而温暖。回想起这三个月的实习期，累过，苦过，笑过，学到过，很是值得。

（全文完）