程文志
关于图书馆经济价值评估的研究
程文志
摘要:图书馆的经济价值评估可以揭示图书馆的价值,还能帮助图书馆加强自身建设,图书馆管理者可以根据评估结果,按照读者的实际需求改正图书馆之前的不足,保持优势,使图书馆能更好地为读者提供服务,创造出更高的价值。文章探讨了图书馆经济价值评估的方法,意义以及图书馆如何更好地为读者服务并提升自身价值。
关键词:图书馆;经济价值;评估
图书馆的经济本质是通过信息使资本升值。图书馆的经济价值本质是社会资本驱动信息对社会资本产生良性作用。其经济价值的产生是通过投资提高信息的集中度,降低信息的获取难度,使这些信息内化为读者承载的分布式的隐性知识,并在读者与社会交互的过程中得以升值,并提升经济系统运转效率,实现资本的升值。
图书馆经济价值评估重心逐渐从绩效评估向成效评估转移,再向基于绩效评估和成效评估的图书馆价值评估转移。我国的图书馆经济价值评估始于20世纪80年代,21世纪全面开展绩效评估研究,但对于图书馆成效评估特别是价值评估还比少。
评估图书馆对社会经济做贡献情况的图书馆经济价值评估是非常复杂的事,图书馆产生的经济价值是多样的,并且有些是无形的,这都是难以计量的;此外,图书馆不仅使那些直接使用图书馆的服务和产品的读者产生价值,还有很多读者是间接从图书馆的服务中获益。因此,完整的图书馆价值评估体系应该包含绩效评估、成效评估和贡献评估,价值的定量评估、定性评估;除了经济价值评估,还包括历史价值、文化价值、学术价值等方面的评估。
图书馆经济价值分为内部经济价值和外部经济价值。图书馆的内部经济价值即图书馆服务所产生的经济效益。内部经济价值又包括诸如图书馆自身效益和读者效益这样的直接经济价值,和教养良好的人们为社会带来的和谐这类的间接经济价值。外部经济价值指图书馆在社会经济活动中起的产生经济收益的效应,图书馆的外部经济价值即图书馆的经济影响力。
对图书馆进行经济价值研究也有两个维度,直接经济价值的评估和间接经济价值评估。直接经济价值评估,就是对用户利用图书馆服务而获取的有利于其从事商业活动,阅读学习等的结果进行经济价值的测算,实际上就是图书馆服务所产生的经济效益;图书馆间接经济价值的评估是基于图书馆的存在会对当地经济产生影响的判断。
直接经济价值评估的测算操作比间接经济价值更容易一些,但间接经济价值是一个重要的内容,如果忽略了间接经济价值,就会低估了图书馆对社会的贡献。[3]
1.投入产出分析,投入产出分析是一种评价指标,是用来评估投入的效率或比较不同的投入产出效率,即净利润和投资的比值。
2.成本收益分析法,成本收益分析法是通过比较服务的全部成本和收益来评估服务收益的一种方法。成本效益分析法可以将图书馆的成本与所得效益联系起来,揭示图书馆的服务所带来的效益大小。一般认为,成本收益分析只适于评估图书馆为读者提供的直接的或短期社会收益,并不适合用于评估图书馆间接的或长期社会经济收益。
3.条件价值评估法,条件价值评估法,是一种评价非市场物品与资源的经济价值的最常用和最有用的工具。可以来弥补传统评估方法难以量化无形收益的不足,它采用效用最大化原理,以得到商品或服务的价值为目的。
4.二次经济影响分析法,二次经济影响分析法指设计特定公式和算法建立模型来评估二次经济影响。该方法可用来评估图书馆员和经费开支对地区经济的间接影响。
图书馆经济价值的评估是以具体的货币量来衡量图书馆的经济价值,对其进行成本效益分析,了解图书馆的投入和其产出之间的比率,可以更好地评估图书馆对社会所做的经济贡献,了解图书馆服务的价值,揭示图书馆对直接利用图书馆的藏书和服务读者的价值,还揭示从图书馆间接获益情况。
此外,对图书馆经济价值的评估,还有助于图书馆的管理者从经济学角度,深入了解图书馆信息资源配置、图书馆服务水平、馆员的业务水平以及读者对文献资源的需求、利用情况等等。通过掌握这些情况,图书馆管理者可以找出图书馆在馆藏、管理、服务等各个方面的优势和不足,还可以更准确地知道读者的文献需求情况。有了这些结果,图书馆管理者就可以按照读者的实际需求改正图书馆之前的不足,保持优势,从而加强图书馆自身设建设,使图书馆能更好地为读者提供服务,并创造出更高的经济价值和社会价值。
通过图书馆的经济价值评估,我们可以看到,图书馆的投入基本是固定的,提高产出,即提高图书馆对读者或对社会的经济效益,能提高图书馆的经济价值。也就是说,图书馆的经济价值主要取决于图书馆对读者或对社会的经济效益,图书馆产生经济效益的来源是馆藏的各种图书或购买的数据库资源,所以这些经济效益归根结底又主要取决于读者对图书馆所收集文献资源的利用情况。
因此,图书馆要提高自身的经济价值,主要就是要提高文献的利用率,决定图书馆文献资源利用率的因素主要有资源的科学价值、易获得性、对读者的适合程度以及读者对文献资源的需要程度和了解程度。
综合以上分析,图书馆要提高自身的经济价值,需要针对面对的读者群配置相应的文献资源,同时要加大馆内资源的宣传力度使读者了解馆内有哪些适合他们的文献资源,同时图书馆也要对读者做好服务工作,使每位来馆的读者都能高兴而来满意而归。
图书馆经济价值评估是非常复杂的事,但也是很有实际意义的事。它不仅可以揭示图书馆对直接利用图书馆的藏书和服务的读者的价值,还能帮助图书馆加强自身建设。图书馆可以根据评估结果,按照读者的实际需求改正图书馆之前的不足,保持优势,从而使图书馆能更好地为读者提供服务,创造出更高的经济价值和社会价值。我们可以通过认真做好图书馆的经济价值评估工作,来了解图书馆的实际价值,同时促进图书馆更好地为读者服务,并使图书馆不断提升自身价值。
参考文献:
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[4]肖亚军,王秀峰.高校馆际联盟与合作经济价值的评价方法初探[J].哈尔滨职业技术学院学报,2015,(1):48-49.
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(作者单位:锦州医科大学图书馆)