浅谈应收账款的管理及对策

李保萍



浅谈应收账款的管理及对策

李保萍

摘要：应收账款是企业因销售产品或提供劳务等而应收取的款项，它是一种商业信用。随着我国市场经济的不断发展和完善，商业信用在企业和客户之间广泛使用，很多的企业采用这种方式来增加企业的竞争力，提高市场占有率，但同时使企业的应收账款增多，导致企业资金紧张，经营风险增大。应收账款不仅占有了企业的流动资金，并且使企业的商业风险也增大。如何在扩大销售的同时，降低企业应收账款的数额，减少企业经营风险，是企业经营中面对的一大难题。积极有效的对应收帐款进行管理，可以提高企业资金利用率和经济效率。本文在分析应收账款对企业的影响，企业应收账款的现状和管理中存在的问题试提出防范与管理对策。

关键词：企业；应收账款；管理

一、应收账款对企业的影响

1.应收账款使企业的市场竞争力增强。在市场竞争激烈的今天，企业为了生存和发展，开展赊销产品。一方面向客户销售了产品，另一方面也在一定期限内给客户提供了资金周转的时间。此外，在企业研发新产品时，为了占领市场，赊销也是企业常用的有利工具。

2.减少企业存货数量，降低企业存货费用。企业的存货占用水平影响到企业的费用支出。存货的增加导致保管费、保险费、仓储费等费用的相应增加。因此，当企业的存货数量过大时，为了减少企业的成本，大部分企业都会采用优惠的条件将存货进行销售，将存货转化为应收账款，这样不但降低了企业的成本，提高了企业的偿债水平。

3.增强了企业和消费者的购买力。应收账款是信用的产物。发展信用交易，可以增加企业和消费者的购买力，在激烈竞争的行业，企业可以用赊销这一手段来增加销售量以达到扩大市场和吸引客户的目的。

4.应收账款造成企业的流动资金不足，因为应收账款不能及时变现，企业会因资金缺少而发生支付困难，出现财务危机，严重时会使企业面临破产的状况。另外，企业不得不用自己的资金垫付税款，这样使企业现金流出量更多，久而久之，企业的资金紧张状况就越来越严重。

5.应收账款存在着很大的坏账风险。按权责发生制的原则，企业赊销的销售收入也要计入当期收入，增加了企业账面利润。但应收账款对企业的不利影响体现在坏账损失上，许多企业都存在实际发生的坏账损失大于计提的坏账准备，大量实际已形成的坏账长期没有作账务处理，这样使企业的利润虚增，加重了企业的经济负担。

二、企业应收账的现状

1.激烈的市场竞争使企业应收账款居高不下。随着市场经济的不断发展，大部分产品存在买方市场，竞争非常激烈。企业除了产品质量、价格和售后等手段，赊销就是一个很好的方法，企业为了销售量的增加，用赊销的方法销售其产品，这样企业的应收收款越来越多。

2.企业领导管理水平不够高，管理制度不健全。目前，有些企业对应收账款的风险认识不到位，认为企业从财务上实现了收入即可。应收账款收回工作与销售部门、财务部门和个人无直接经济利害关系，奖罚制度不完善，造成各部门之间权责不清。

3.企业的风险意识薄弱，缺乏风险防范意识。企业为了尽快打开销路，没有对客户信用进行深入的调查，在没对应收账款风险进行评估的情况下，用赊销的手段来销售产品，虽然提高了销售收入，开发了市场，但是，忽视了客户拖欠的应收账款难以收回会给企业带来的风险。

4.科学使用法律武器解决债务纠纷的意识不强。在现实生活中，通过法律武器来追回债权的道路比较艰辛。从起诉，受理、审理、判决，执行需要相当长的时间，企业需要投入大量的人力和财力。另外，司法执行困难，使企业缺乏用法律手段维护自己的合法权益的信心。

三、企业应收账存在的问题

1.应收账款占流动资产的比重大。随着市场经济的发展，商业信用的推行，一些中小企业为了扩大销售，打开市场，会采用赊销的方法和客户开展业务往来。但是，企业在确定客户时，存在着一定的盲目性。我国的商业信用体系并不完善，法律保护也比较薄弱，这样很容易导致应收账款收不回来，形成呆账和坏账，使企业发生财务危机。

2.我国的社会信用评估薄弱，社会信用体系不完备。信用销售是坏账形成的直接原因，一直以来，我国企业缺乏信用的观念，结果导致大量的应收账款收不回来。

3.应收账款管理责任没有落实。在企业中应收账款的管理在销售部门、供应部门和财务部之间分工不明确，一旦企业发生了收不回的坏账，相互推诿。在外部环境信用薄弱的情况下，便产生了大量拖欠，而且在拖欠了相当长的一段时间才开始催要，往往是前清后欠，企业的包袱越来越重。

4.对企业销售部门的考核扭偏。由销售部门承担收回应收账款的职责，虽然改变了应收账款的收回，但实际上会给企业带来了更大的拖欠风险，原因是销售部门重在销售。在实际工作中，销售人员在销售奖励政策的机制下，盲目销售，事后收款力度又不大，给企业带来更多的呆账和坏账损失。

5.应收账款的日常管理不规范。应收账款的日常管理工作包括许多方面，例如：建立客户档案资料，进行账龄分析，定期和客户核对余额，落实收款负责人等。但在实际工作中，许多企业在这些方面作的不规范，给企业的应收账款的管理造成收回难。

四、加强企业应收账款管理的对策

1.首先加强应收账款的日常管理。企业在加强对应收账款管理，在总分类账的基础上，又按客户的名称建立明细账，详细记录及客户的账目往来情况。明细账的建立应注意两点：所有赊俏销业务都应正确及时详细地登记入账，及时反映每个客户的欠款情况；明细账和总账要定期核对。明细账的核对也包含两个方面。第一个方面是销售部门和财务部门进行核对，第二个方面是销售部门和客户进行核对。

2.加强应收账款的风险管理。应收账款收回金额的多少、收回时间长短由客户的信用来决定。所以，企业成立信用部门是非常必要的，专门对客户的支付能力、经营状况进行调查，以确定客户的信用等级，选择还款可能性大的客户作为赊销对象。

3.实行严格的坏账处理制度。应收账款是由于赊销形成，所以应收账款从发生的第一天开始，就有可能收不回来，可以认为坏账是赊销的产物。企业对坏账的核销通常采用直接抵销法和备抵法。实行核销制度无论采用那种方法，都要作好以下三方面的工作。（1）准确界定是否是坏账。（2）在应收账款明细账中应记录坏账的核销。（3）对已核销的坏账又重新收回要进行会计账务处理。

4.明确各个部门的责任。企业要建立一套有效的应收账款管理制度，以科学的方法防制坏账的发生。销售部门和财务部门要相互配合，相互沟通。对于到期的应收账款，财务部门要及时通知销售部门，敦促其催要。对造成坏账的部门和个人，应按企业的奖惩制度纪予处罚。

5.准确运用法律武器来维护自己的合法权益。首先，应规范销售合同。销售部门应会同财务部门、法律部门签定销售合同，明确双方的权利和义务，特别是违约条款。当企业遇到“无赖客户”即那些有钱支付，但为了想无偿使用或其他原因，运用法律手段维护自己的合法权利。

综上所述，应收账款的风险无处不在，能否管理好应收账款关系到企业的资金周转，影响到企业的生存死亡。企业应把应收账款当作是一项长期的、制度化的工作来做，加强对应收账款的核算和管理，使得各项制度落到实处，力求将应收账款控制在合理的水平上，使坏账损失降低到最低。

（作者单位：河南省洛阳荣康医院）