以提升实际能力与强化专业素质的培训体系建设

赵瑞+张志浩+王保成+张强

摘 要：通过培训体系的建立，突出具体培训工作的针对性与时效性，创新培训方式、打造特色培训品牌。

关键词：提升能力；培训体系；建设

一、实施背景

（一）适应催化剂市场激烈竞争的需要

近年来，催化剂产业改革不断深化，新型催化剂企业不断兴起，行业竞争日益激烈，为了降低企业生产成本，新型催化剂企业不断向自动化程度高、装置生产能力大、能耗低的方向发展，并不断加快技术进步和人才素质提升的步伐。在竞争激烈的市场中不仅依赖于生产成本，更依赖于团队的学习能力、创新应变能力、执行能力和人本管理能力等多项团队能力，企业管理者应着眼于个人能力素质的持续提升，通过着实有效、针对性的培训，实现个人潜能开发和团队能力提升，为企业可持续发展奠定基础。

（二）克服传统培训方式弊端的需要

在大量具有竞争性的培训任务面前，企业传统的培训方式暴露了一些明显的弊端，一是培训工作缺乏高效体系化管理，容易陷入被动应付的局面；二是员工实际工作心态缺乏科学培训和引导，工作情绪往往带有一定的盲动性和波动性；三是培训氛围营造不够，领导重视不足，导致部分培训效果不佳，甚至部分培训流于形式；四是培训规划缺乏前瞻性，不能完全适应企业长远发展和建设需要。

二、主要做法

催化剂厂的总体发展规划为：坚持以落实产业发展规划为主线，以“三基”工作为抓手，紧密围绕“安全必保、效益更好、严细管理、和谐稳定”四件大事，以求真务实的工作作风，抓管理、带队伍，确保完成各项工作任务，努力实现全面提升综合管理水平，催化剂产业特色发展成为“千万吨炼油，百万吨乙烯”工程新的效益增长点和一个新的亮点。围绕这一目标，催化剂厂制定符合企业发展需要的培训体系，为企业成为特色产业提供强有力的智力保障和人才支持。

（一）建立健全培训管理体系，满足培训需求

1.编制岗位培训需求矩阵。依据岗位风险和任职要求，分层次编制岗位培训需求矩阵。岗位培训需求矩阵包括岗位名称、培训内容、掌握程度、培训周期、培训方式等主要内容。

2.制定培训计划。以企业发展战略和培训需求矩阵为依据，并将企业发展需求和员工个人发展需求有机结合在一起，通过调查问卷的形式，综合考虑领导的意愿、职能部门的意见及个人的需求。各级直线领导依据岗位培训需求矩阵及对下属的期望，结合员工现有能力，负责组织制定下属员工的个人培训计划。

3.培训的实施。包括培训的实施者、培训的方式、培训计划的执行、培训考核、培训实施的记录。培训管理部门负责组织建立兼职培训师队伍，专业职能部门提供专业技术支持。课堂讲授培训师经过培训后，通过培训实习，由企业培训管理部门组织认定。所有培训师资质认定后，应报培训管理部门备案。培训师应定期参加培训师再培训，以持续提高培训技巧。培训方式包括典型课堂培训、强化课堂培训、各种会议、专题讨论、岗位实际练习、网络培训。

4.培训效果评估及持续改进。直线领导定期对在岗员工进行能力评估，根据评估结果对培训效果进行验证和反馈。主要考察学员的意识和能力是否提高及提高的程度；管理制度、程序和操作规程是否得到有效执行；培训课程的设置（包括培训方法、培训内容、培训师等）是否满足学员的实际需要。根据学员反馈和直线组织的意见汇总分析，改进课程设计，包括内容和具体授课方式。通过持续的沟通和专业训练，提高培训师的能力，逐步优化各职能部门之间的合作关系，提高培训管理各环节的有效性，培训的持续改进还应关注培训需求识别、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等主要环节之间关联性和协同性。

5.建立培训管理档案。培训管理部门负责本企业所有HSE培训档案的管理。按照直线责任、属地管理的原则明确各单位、各部门（车间）建立培训档案相应职责。培训档案包括主要内容包括：培训需求矩阵、培训计划、培训实施的记录、培训效果的评估记录、培训师的备案、培训的记录、相关证书、考核记录等。

6.建立考核约束、激励制度。建立培训奖惩机制，对培训优秀组织单位和人员实施表彰、奖励。员工不但需要激励，也需要约束，有了约束，员工在一定程度上就能用心参与和投入。培训作为员工晋级和单位评先进等的条件之一。对未能认真履行培训职责，培训计划不完善或未按计划完成培训的，给予通报批评；情节严重的，给予行政处分；因培训不到位，发生重大责任事故的，依据相关规定，追究其行政责任。

（二）提高企业培训质量的对策和建议

1.获得管理者支持，领导重视。

2.重视人才的培养及培训效果。

3.将科学的培训理念纳入企业文化中，提高企业和职工对培训的重视程度。

4.将培训作为一种长期投资，加强对员工培训的投资力度。

5.建立适当的员工培训激励机制。

（三）突出具体培训工作的针对性与时效性，创新培训方式、打造特色培训品牌

1.客观分析中层干部队伍状况，选取针对性培训课题，通过培训提升干部综合素质。强化中层干部培训，有效提升中层干部综合素质。

2.专业部室履行职责，开展专业知识培训、强化管理和专业技术人员培训，创新培训方式、营造学习氛围、加速人才成长。

3.创新培训手段，强化培训质量，确保生产一线培训工作的深入扎实开展。

4.车间自主培训多姿多彩，不断提升职工参与热情。

5.加大了培训理念、培训价值的宣传力度，确保形成良好的培训局面。

三、取得成绩

（一）企业经济效益大幅攀升，职工爱企爱岗凝聚力增强。

（二）有效推动基层培训工作的扎实开展，从而调动了全厂上下干部职工学习的积级性，形成良好的学习氛围，促进我厂整体素质的全面提高。

（三）“生产专业技术骨干脱产学习培训”工作，效果显著。主要是调动了全厂管理和专业技术人学习专业知识的积极性。

（四）各专业部室较好地发挥了组织和牵头作用，在专业技术管理人员和专业技术专业竞赛中，取得了优异的成绩。