大学校园快递包装回收现状分析及解决方法——以广州科技职业技术学院为例

黄友文，吴志坚，关志兴（广州科技职业技术学院，广州510550）



大学校园快递包装回收现状分析及解决方法
——以广州科技职业技术学院为例

黄友文，吴志坚，关志兴
（广州科技职业技术学院，广州510550）

摘要：随着电子商务的快速发展，大学校园快递包装物不断增加，校园快递包装物浪费的现象也越来越严重。针对这个普遍现象，结合广州科技职业技术学院的实际情况，对快递包装物回收中存在的问题及解决方法进行研究，构建了适合校园的快递包装物回收模式，做到校园快递包装优化，一定程度上降低了包装成本，并提高了环保效益，实现了资源的循环利用。

关键词：大学校园；快递包装；回收

一、引言

我国快递行业始于1980年，发展势头一直良好。进入21世纪以来，快递市场依然以每年至少33%的速度增长。2015年我国经济继续保持平稳较快发展，快递业发展的市场基础更加坚实，发展潜力巨大。据不完全统计，2015年“双十一”成交额达到912亿元，订单量高达4.6亿件。①大学生作为网购市场的主力军，快递点每天都会产生大量的包裹，快递包装物多种多样，除了纸箱外，还用上了喷胶防破坏的快递袋、胶带、气泡膜、气柱袋等等。据调查了解，高校校园85%的大学生会将快递包装物乱扔乱弃，而仅有10%的大学生会把它回收作为一次性垃圾箱，只有5%的大学生会将快递包装回收进行废物利用。由此可见，快递包装物浪费严重，大多数快递包装物被直接当垃圾扔掉。其实这些包装材料大部分都是完好的，可以第二次使用或多次使用，直接扔掉不仅会浪费资源，而且会影响校园环境。所以，本项目小组希望构建一个切实可行的快递包装回收模式，来有效解决校园内面临的包装物过多、包装材料没有得到最大化利用的问题，同时，为其他高校解决快递包装回收提供一些参考。

二、大学校园快递包装回收现状及存在问题

以广州科技职业技术学院为例，因为是高职院校所以并没有像本科院校那样有较大规模的物流快递代理点，各个物流公司代理点都是分开的，但据项目小组调查统计，每天进入学校的快递量有2 000～3 000件，而到了购物高峰期更是每天达到5 000～6 000件。快递包裹数量巨大代表着快递包装的数量惊人，也就意味着带来了大量快递包装的废弃，增加校内环境卫生的压力。目前，大学校园快递包装回收主要存在下述问题。

（一）快递包装回收率低

根据项目小组的跟踪调查发现，校园中学生在收到快递后，包装一般都是直接扔掉。在广州科技职业技术学院的创业园、荔枝园每天中午都出现取快件拥挤的现象，同学们取完快递后，有的直接把快递包装扔进垃圾桶，而有的则是随手扔到路旁，只有少数人把快递包装留下来利用。由此可见，快递包装物被回收进行二次包装使用的比率是非常低的。大部分人选择直接扔掉包装物的原因：一是当作废纸卖不值几个钱；二是快递包装上有个人信息，人们害怕泄漏，造成不必要的个人损失。

①央广网.商务部：“双11”呈现诸多亮点主要电商全天订单4.6亿件［EB/OL］.（2015-11-17）［2016-02-26］. http//china.cnr.cn.

（二）环保意识淡薄，缺乏回收快递包装的意识

高职院校在校大学生年龄层次偏低，他们大多数对环保概念认识不深，对快递包装物的回收意识更加薄弱。究其原因，一方面是学校环保宣传做得不到位，校园中没有形成环保的氛围，学生自然不会有很强烈的环保意识；另一方面是学生没有意识到回收快递包装物对经济效益和环境保护的重要性，其显性利益不够大，导致回收快递包装没有得到大家的重视。

（三）回收制度不健全

在我国回收快递包装还没有引起社会的充分重视，不管是市场机制还是行政管理体制都不健全。由于回收的成本太高，所以快递公司都不太愿意去开发回收包装物这一领域。另一方面，快递行业涉及多个领域，目前还没有明确的行政管理部门对其实施监管，所以缺乏相应的管理部门对其进行规范。同样，高校对回收物流包装也没有制订相关制度。

（四）缺乏回收渠道

大学校园快递包装回收问题较早之前也有人曾经提出过，也有快递公司实行过，但是这一问题迟迟没有得到解决，主要是因为回收成本太高，快递公司都不太愿意回收快递包装。也正是因为快递公司不愿回收，所以各个校园的快递代理点也没有回收。缺少相应的渠道，使得快递包装回收成了很大问题。

因此，项目小组希望能够建立一个快递包装回收点，通过校园各个物流快递代理点进行快递包装回收的模式，来有效解决校园内包装物过多、包装材料没有得到最大化利用的矛盾。

三、问卷调查研究分析

为了了解大学生对快递包装回收的态度，本项目组采取了问卷的形式对500位在校大学生进行了调查，其中“对广州科技职业技术学院的快递包装物回收的支持情况”如图1所示。从图1可以看出，有79%的同学支持快递包装物回收，愿意在有报酬的前提下把包装物交给回收处；只有16%的同学担心会泄漏个人信息，不支持包装物回收。由此可见，在广州科技职业技术学院实行快递包装物回收具有可行性。

图1　快递包装物回收的支持程度

至于“包装物回收是否得到一定报酬”，调查数据如图2所示。由图2可以很清楚地看到，认为不收取报酬，为环保出力的同学占了绝大部分，为48%，而认为要收取一定报酬的同学占了36%，剩下的则持无所谓观点。

图2　是否要得到报酬调查数据

四、快递包装回收模式的设计与实施

针对上述问题，项目团队提出一种新的解决方案，即在广州科技职业技术学院设立快递包装回收点，并通过校园各个物流快递代理点进行快递包装回收，以便解决因网购多产生更多快递包装的烦恼，同时能够有效缓解快递、邮寄物品就需要购买包装袋或包装盒的问题，也可在一定程度上减轻校内环境卫生的压力等。

（一）快递包装回收日常流程

实施回收快递包装材料日常流程见图3。

（二）回收模式的可行性

1.与快递公司合作

整个方案实行的基础是能与快递公司合作，为此，本项目组对与快递公司合作做出分析：据调查，大学校园快递包装回收这个概念其实在之前也有人提出过，也有快递公司实行过，但是因为回收的利益问题，大都不太愿意回收。也正是因为快递公司不愿回收快递包装，所以各个校园的代理点也不回收快递包装。本项目组希望能通过与各快递公司沟通，就快递包装回收方式达成初步合作意向。而且针对快递包装物浪费问题，向有关部门提出了快递绿色包装的建议。对回收率低、机制不健全、缺乏渠道等一系列问题，大部分快递公司都表明愿意对回收模式作出改变。新的快递包装回收模式可将校园快递包装利用率最大化，也可以使包装污染问题得到控制，而且新服务形式的拓展将更符合客户的需求，从而提高物流服务的质量。这对每一个快递公司来说都是有好处的，所以他们都很愿意与高校合作一起实行新的快递包装回收模式。

图3　快递包装回收流程图

2.与相关的包装生产加工厂家合作

校园快递回收模式中实施的关键点除了快递公司本身要重视，还要得到包装加工厂的支持。因为回收的快递包装物很大一部分是不能够直接使用的，还需要经过一定程度的加工后才可以使用。因此，争取得到包装生产厂家的支持是非常重要的。本项目团队在开展调查前期，走访了三家快递包装盒（袋）生产厂家。第一家表示成本较高，以前了解过但是没有实施，第二家表示不知道怎么操作，第三家工厂表示回收有难度。经过本项目组人员的讲解，得知学校有专门的回收团队和详细的操作流程后，他们都表示愿意支持。这三家的态度是目前这个行业中典型的三种类型。这三个不同类型的企业充分了解了宣传的目的意义，理解了快递行业长远发展中涉及到的利与弊，最终都选择支持，这也说明了快递包装物回收是大势所趋。

3.学校的支持

根据学校大学生创新创业相关规定，本团队成员都是来自本校物流管理专业的学生，他们在校园快递方面有其独到的见解。目前，本方案已通过学院审核。学院为改善环境卫生以及规范管理校园快递点，更好地优化快递包装物回收的发展，允许本团队在校内进行关于快递回收方案的实施活动，并给予经费及场地支持。

4.相关政府部门开始重视

关于快递包装物回收问题很早之前就有人提出，可是由于种种原因都没能实现。随着电子商务的发展，快递包装物越来越多，随之带来环境污染、资源浪费等问题。所以近年来政府部门越来越重视快递包装给整个大环境带来的影响，呼吁人们大力实行快递包装物循环利用。

5.市场需求量大

由于本方案是面对广大师生而进行的快递包装回收服务，本项目组对方案的可行性也进行了调查，调查结果如下。

图4　快递包装物回收可行性调查数据分析

结果显示，在500个调查对象中，有395个消费者表示支持快递包装物回收，并愿意把包装物交给回收处；有80个消费者表示不支持快递包装物回收；有25个消费者表示无所谓。数据统计分析表明，因为环境污染、浪费资源、消费者不懂如何处理等原因，有79%的消费者愿意配合我团队实施包装物回收利用。由此可见，校园快递包装物回收方案确实具有很大可行性。

五、结论

根据广州科技职业技术学院的实际情况，为解决快递包装回收存在的问题，本团队经过了多次市场调查与数据分析，开展了一系列的相关活动，提出快递包装回收可实现“资源－产品－废物”生产方式向“资源—产品—再生资源”的循环经济活动方式的转化，在一定程度上解决了快递包装垃圾成堆以及浪费资源的问题，实现了快递包装有效回收。截至目前，广州科技职业技术学院的快递包装物污染的问题已有所好转，同时本团队赢得了学院师生的赞誉。但是还有一些令人担心的问题，比如随着时间的推移师生对快递包装物的回收会失去耐心；快递包装物越来越多，创业小组的人手不够；包装物回收会受到场地的限制等。总之，本项目小组对大学校园快递包装物回收现状及解决方法提出了思路并进行了实践，希望能为其他高校提供参考数据和解决办法。

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Analysis and Solution of the Present Situation of Campus Express Package——Taking Guangzhou Vocational College of Science and Technology as an example

HUANG You-wen，WU Zhi-jian，GUAN Zhi-xing
（Guangzhou Vocational College of Science and Technology，Guangzhou 510550，China）

Abstract:With the rapid development of electronic commerce，the campus express package is increasing；the campus express package waste is also more and more serious. Aiming at this phenomenon，combined with the actual situation of Guangzhou Vocational College of Science and Technology，the paper discusses express package recycling，constructs campus express package recycling mode to achieve the optimization of the campus express package，which reduces the package cost，improves the environmental benefit，and realizes the recycling of resources.

Key words:campus；express package；recycle

中图分类号：F713.2

文献标志码：A

文章编号：1673-2022（2016）02-0055-04

收稿日期：2016-03-05

基金项目：广州科技职业技术学院2015年院级大学生创新项目“大学校园快递包装回收现状及解决方法”（CX2015009）；广东省教育厅2014年大学生创新创业训练项目“大学园区快递资源优化整合”（1371714004）

作者简介：黄友文（1982-），女，广东河源人，讲师，高级物流师，硕士，研究方向为项目管理、物流管理。