晨会提问在供应室护士培训中的应用

宋笑梅 曾木兰

晨会提问在供应室护士培训中的应用

宋笑梅 曾木兰

目的 探讨晨会提问在供应室培训中的应用，为提高供应室护理人员整体素质、专科理论、临床护理质量提供有效方法。方法 纳入我院供应室护士14名，护士长利用晨会提问的方法，对护士进行培训，提问的内容包括基础知识、专科知识、制度职责、护理操作、院感知识、应急预案、健康知识、法律法规、三甲评审知识等，对比实施晨会提问前后护理人员的法律法规、护理制度和职责、护理预案和流程、院感知识、科内培训5个方面的知晓率，并对比实施前后供应室护理质量（人员素质、环境卫生、工作态度、消毒隔离、安全管理）。结果 实施晨会提问后护理人员的法律法规、护理制度和职责、护理预案和流程、院感知识、科内培训5个方面的知晓率明显提高，跟实施前对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。实施晨会提问后人员素质、环境卫生、工作态度、消毒隔离、安全管理质量明显提高，跟实施前对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 晨会提问是对护士培训的一种比较有效的方法,可有效提升护士护理知识知晓率，促进供应室护理质量的提升，值得推广。

晨会提问；供应室护士培训；应用效果

目前，临床护理工作繁重，为有效应对繁重和超负荷护理工作，需注重护士知识的巩固和及时更新，注重护士评判性思维和实际操作能力的培训，以提升护士分析、解决问题的能力，而在该过程中，提问为一种有效措施，其可更好帮助护士高层次目标的实现。但具体培训工作的开展如何才能最大程度满足护理需求，是临床需慎重考虑的问题[1-2]。本研究对晨会提问在供应室护士培训中的应用效果进行了探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 江西省萍乡市人民医院供应室护士14名，均为女性，年龄23～54岁，平均(40.02±1.23)岁；学历：本科5名、大专6名、中专3名；工作年限≥两年2名、3～10年2名、11～20年3名、＞20年7名；职称：中级10名，初级4名。

1.2 方法

1.2 ．1 晨会提问的方法 科室护士长在每周五，结合护士工作内容和情况，对下周学习提问计划进行制定，并于晨会公布计划，以便护士做好相关准备。晨会交班后，在不对工作造成影响的前提下，护士长用10分钟时间进行提问，护士之间可相互对提问问题的答案进行补充，最后经护士长综合点评和讲解，并在学习内容上签字确认。

1.2 ．2 晨会提问内容 包括供应室整体管理模式、质量监测方法、组织管理方法、终末控制薄弱环节等基础知识，并根据相关问题提出预防性措施。晨会提问内容还包括供应室护士职责、责任制、护理操作技术、护理新理论等，以提升护士对自身职责、供应室护理工作潜在风险、供应室护理理论和操作动态等的认知。另外还需进行院感知识、应急预案、健康知识、法律法规（对供应室相关法律法规进行提问）、三甲评审知识等的提问。

1.3 观察指标 对比实施晨会提问前后护理人员的法律法规、护理制度和职责、护理预案和流程、院感知识、科内培训5个方面的知晓率，并对比实施前后供应室护理质量（人员素质、环境卫生、工作态度、消毒隔离、安全管理,每一项均为100分，分数越高，护理质量越高[3]）。

1.4 统计学方法 本次研究的数据采用SPSS 20.0软件统计分析，计量资料采用“x±s”表示，组间比较采用t检验；计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 实施前后供应室护理知晓率比较 实施晨会提问后护理人员的法律法规、护理制度和职责、护理预案和流程、院感知识、科内培训5个方面的知晓率明显提高，与实施前对比差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 晨会提问实施前后护理人员知晓率（%）比较

2.2 实施前后供应室护理质量比较 实施晨会提问后人员素质、环境卫生、工作态度、消毒隔离、安全管理质量明显提高，跟实施前对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 实施前后供应室护理质量比较±s）

表2 实施前后供应室护理质量比较±s）

组别实施前（n=14）实施后（n=14）t值P值人员素质81.06±1.2498.32±1.0710.240.001环境卫生82.14±2.1198.02±1.9711.230.000工作态度81.23±2.1497.84±2.319.240.008消毒隔离82.08±2.3698.12±1.4310.560.000安全管理82.55±1.5898.77±1.2910.210.001

3 讨论

3.1 增强了主动学习意识 因为提问时每天上班的人员都在一起，被提问的人员若一次没答上来，会觉得面子上过不去，本科年龄40岁以上居多，记忆力会下降，但通过多次反复地提问，会加强记忆。因此通过提问增强主动学习及服务的意识，工作中就能主动发现问题并解决问题，促进护士的评判思维能力[4]。

3.2 通过晨会提问能增强供应室的学习氛围 供应室的专业知识有许多未知领域有待探索，通过提问能涉及到每名护士，涉足于供应室各个专科护理领域。

3.3 晨会提问提高了护士沟通能力、语言表达能力，通过晨会提问消除了护士的胆怯心理，使更多护士敢在护生及其它护士面前大胆讲述回答问题，提高语言表达能力。

3.4 晨会提问提高了护理质量 针对供应室护理相关问题进行现场示范和交流，使护士掌握了最佳的护理措施及时机，提高消毒隔离工作规范，有效改善了环境卫生和安全管理质量，另外，在晨会提问后，护士的语言表达能力、工作态度和素质得到提高，因经常性的回答问题，有助于提高护士的语言构思、组织表达能力，使其与患者的交流更加自然，有利于护理工作的落实，使患者直接受益。

3.5 晨会提高促进了护士之间的交流，加强团队精神。自从推行晨会提问制度以来，学习风气高涨，学习氛围深厚。通过晨会有计划地安排提问，使护士自觉地带着问题有计划地查阅资料，有目的地去学习，改变了以往被动学习及临时抱佛脚的不良现象，充分调动了护士学习专业知识和专科技能的积极性，促进护士整体素质的提升。晨会提问通过使护士加深对供应室消毒隔离、质量监控、组织管理、终末控制等知识的认识，并通过提问促进护士间的交流和思想碰撞，以最新理论对各类实际问题进行解释和解决，从而全面提升了护士在护理理论和护理技能方面，并加速了护士知识的更新[5-6]。

综上所述，晨会提问是对护士培训的一种比较有效的方法,可有效提升护士护理知识知晓率，促进供应室护理质量的提升，值得推广。

[1] 韦照央.晨会提问在供应室护理人员培训中的应用[J].华夏医学, 2009,22(3):566-567.

[2] 黄秀兰.消毒供应室交接班模式的应用与体会[J].全科护理,2013, 11(14):1309-1310.

[3] 苏霞,储梁华,吉建伟,等.大型综合性医院晨会应用分析和实证研究[J].中国医学伦理学,2012,25(2):177-179.

[4] 马杰.晨会交流促进护理质量持续改进[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2015,21(23):232-232.

[5] 张华,刘媛媛.晨会提问对提高护士综合素质的效果分析[J].当代医学,2010,16(12):125-126.

[6] 张幼萍.护士晨间大查房的体会[J].当代医学,2007,13(21):112-113.

10.3969/j.issn.1009-4393.2016.36.109

江西 337000 江西省萍乡市人民医院（宋笑梅 曾木兰）